台灣PMM在美國

EP38 前Uber產品行銷經驗分享: Uber各大產品行銷到新創創始PMM - 上集

• Taiwanese PMMs in the US • Season 2 • Episode 25

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本集很高興邀請到在各大知名科技業擔任過PMM的Emmeline Chu來到我們節目。Emmeline可說是純血的科技行銷人，從一開始在Yahoo，轉戰LVMH後去美國念北卡MBA，在Lenovo實習，接著進入Uber負責中國Uber Pool行銷、美國Uber Pool Express和Uber Pass。後來正式轉戰產品行銷，歷經Hello Alfred、Postmates，再度回到Uber主導Uber one產品上市。之後在Kikoff的Series B階段加入成為第一個PMM，並建立了整個公司的產品行銷部門。現在Emmeline在AI新創Soul Machine擔任行銷顧問。

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。

早期行銷職涯

    • Yahoo負責廣告分類
    • LVMH美妝部門公關，主辦很多記者會與品牌宣傳
    • MBA實習Lenovo
  • Uber上海早期行銷成員
    • 加入Uber前還沒坐過Uber
    • 老闆是Uber China第一個員工
    • 主導Uber Pool在上海的成長目標，每週有$1M的預算去拓展Uber Pool市占率
    • 剛加入公司不久後，Uber中國被滴滴打車併購
  • 美國洛杉磯Uber Pool 與CRM Manager
    • 美國Uber Pool最大市場
    • 舉辦很多當地的活動，像Pride Parade
    • 執行很多定價的實驗，測試不同的定價模式
    • 參與Uber Pass的產品上市與定價測試
    • B2C使用量龐大，很多數據可以讓各項實驗有快速回饋
  • 轉任產品行銷經理，專業管家到府服務Hello Alfred
    • 提供紐約高級公寓管家派駐服務
    • 疫情中短暫轉型成生鮮與雜貨配送
  • 洛杉磯最大外送平台Postmate PMM
    • 加入時Uber已宣布要併購Postmate
    • 負責”Unlimited Tuesday” membership
    • 與流行服飾與娛樂圈常常合作
  • 回鍋Uber擔任Membership產品行銷經理
    • 主導Uber One產品上市
    • 雖然Uber當時已具有一定規模，上市準備流程仍十分緊湊
    • 負責許多Engagement campaigns，包含節慶促銷

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