這一集請到Michigan Ross商學院的校友David Lu。在下集中，David提到他為什麼決定離開管理顧問業到 Visa，然後到 Meta 的心路歷程

離開麥肯錫的過程

• 加入麥肯錫那天，是他那一年最開心的一天。離開麥肯錫那天，也是他那一年最開心的一天。
• 工作壓力極大，常常需要熬夜到半夜，身心疲憊，甚至曾因過勞被送醫治療。工作時間長，幾乎沒有私人生活，周末也常被工作郵件干擾，無法真正放鬆。
• 管顧業晉升壓力大，每兩年約有一半人離開，能留下且升到合夥人者需具備銷售及客戶關係經營能力。
• 雖然經驗寶貴，但覺得這種高強度工作不適合長期發展，想要生活與工作取得更好平衡。
• 希望找到一份工作內容有趣、但工作環境與時間安排更合理的職位。

為什麼選擇 Visa

• 透過麥肯錫校友網路找到 Visa，與一群前麥肯錫員工合作
• 離開管顧業轉職到Visa後，工作環境改善，工作時間更合理，生活更有彈性。
• Visa 行銷部門管理超過十億美元的行銷預算，協助制定策略及評估贊助效益
• 工作範圍是與美國中小型銀行合作，協助銀行用行銷工具吸引消費者使用 Visa 信用卡，促使銀行發卡量增加，Visa 從刷卡手續費獲利。
• 透過行銷活動提高刷卡量，直接帶動公司營收。
• 2014年贊助金州勇士隊，由於球隊戰績不佳於是隔年取消贊助，結果2015勇士隊拿下總冠軍。

企業內部行銷與管理顧問工作的異同

• 企業內部行銷團隊像顧問部門，需要幫主管解決策略問題、找資料、提出建議，跨部門溝通等，工作邏輯類似顧問。
• 最大不同在於速度：管顧業工作節奏非常快，一天完成的事在企業內部可能需要一週，企業內部工作節奏較慢且著眼長期執行細節。
• 企業內部行銷要長期思考策略可行性與資源配置，而顧問多是短期專案結束後即離開，企業內部則是長期共事。
• 管理顧問經常面對不同產業與客戶，難以成為某一產業專家。某些專業領域，如科技或AI，公司不一定會找管理顧問，因為顧問缺乏深度產業知識。
• 顧問會聚焦在公司轉型、組織調整、人力策略等傳統問題，但在高科技或快速變動領域，價值有限。

從 Visa 到 Meta 轉職經驗

• Facebook 給予更高薪資與快速成長機會。
• 在臉書負責全球龐大的行銷預算與跨區域合作。與媒體代理商合作，推廣 Facebook 廣告產品，促進廣告投放增加。
• 與多部門合作密切，包括產品經理（PM）、業務、工程等。
• Facebook 從社交軟體起家，逐步擴展到硬體（如 AR/VR 裝置）與 AI 領域，短短數年內產生巨大變化與全球用戶基礎。

與 PMM 合作的觀察

• 好的 PMM 能清楚表達產品定位、目標客群及用數據佐證，讓合作夥伴快速理解並推動產品。
• PMM 除了理解產品本身，最重要的是影響力和整合能力，能讓跨部門團隊共識形成並朝同一目標前進。由於每個人背景不同且工作忙碌，PMM 需要讓大家都覺得產品和目標重要。
• 除了工作能力，大家願不願意合作很大部分取決於彼此的信任和關係。
• 願意主動承擔模糊界線的工作、幫助團隊也是受歡迎的特質。
• 建立長久的人際關係，往往比單一專案的成功更能讓職場發展持續。

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