في وجه الضغوطات العالمية، حيث الركود والتضخم وغيرها من التغيّرات البارزة، لا نملك المناعة التي نظنّها أو نتمنّاها. فكيف تحصّن موظفيك بوجه الظروف الصعبة؟ هل تهتم بالمواهب أو الموارد البشرية فقط؟