🇩🇪 Was kann KI im Vertrieb wirklich erreichen?

Heute sprechen wir mit Eric Krapf, ehemaliger CEO von Atos und Berater für Wachstums- und Transformationsthemen, sowie Florian Max Drummen, Head of Go-to-Market & AI bei A11, darüber, wie realistisch der aktuelle Hype rund um AI im Sales wirklich ist. Beide bringen Perspektiven aus der Arbeit mit etablierten Unternehmen und Startups mit – und zeigen, warum viele KI-Initiativen im Vertrieb an den falschen Stellen ansetzen.

Dabei diskutieren wir, warum die eigentliche Herausforderung nicht im Tooling liegt, sondern in der fehlenden Klarheit über Zielkunden, Wertversprechen und Prozesse. Es geht um typische Fehlannahmen im Go-to-Market, die Rolle von Message-Market-Fit und warum mehr Automatisierung oft zwar den Funnel vergrößert, aber die Conversion verschlechtern kann. Außerdem sprechen wir darüber, wie moderne Sales-Systeme aussehen müssen – und warum Standardisierung oft der unterschätzte Hebel ist.

Darüber hinaus schauen wir auf konkrete Anwendungsfälle entlang der gesamten Sales Journey: von ICP-Definition und Lead-Generierung über Priorisierung und Outreach bis hin zur Entwicklung von Bestandskunden und Retention. Welche Schritte lassen sich heute sinnvoll automatisieren – und wo bleibt menschliche Interaktion entscheidend? Welche Rolle spielen CRMs als „System of Action“? Und wie könnte ein KI-gestützter Vertrieb in den nächsten Jahren aussehen, wenn Agenten zunehmend operative Aufgaben übernehmen?

Gäste:

Eric Krapf, ehemaliger CEO von Atos und Berater für Wachstum und Transformation: https://www.linkedin.com/in/erickrapf/

Florian Max Drummen, Head of Go-to-Market & AI bei A11: https://www.linkedin.com/in/florian-max-drummen/

Moderator:

Frederik Görtelmeyer, Co-Founder von Zapdeck, einer KI-Software zur Erstellung von professionellen Präsentationen: https://www.linkedin.com/in/goertelmeyer/