33: Kompenser for din DISC-profil og sælg bedre

👉 www.talenthuset.com/podcast

DISC-profiler er et fantastisk værktøj til at forstå dig selv og dine kunder – men vidste du, at din største styrke også kan være din største svaghed?

I denne solo-episode af Sælgerklubben dykker Nikolaj Dyring ned i, hvordan du som sælger bliver bevidst om bagsiden af din DISC-profil – og hvordan du kan kompensere for det, så du ikke spænder ben for dig selv i salget.

Du får blandt andet svar på:

• Hvad er den typiske bagside ved hver DISC-type (D, I, S og C)?
• Hvorfor det ikke er nok at være "sig selv" i salg
• Hvordan du udvikler dine svage sider – uden at miste din styrke
• Hvorfor bevidsthed om egen adfærd er nøglen til toptunet salg
• Hvordan du kan bruge din profil klogt – også over for kunder med en helt anden type

Episoden er spækket med konkrete eksempler, reflektioner og værktøjer, du kan bruge direkte i dit næste kundemøde.

🎧 Lyt til episoden:
👉 www.talenthuset.com/podcast

Find den også på Apple Podcasts · Spotify · Amazon Music · RSS Feed

📩 Kontakt: info@talenthuset.com

SEO-tags:
DISC profiler i salg, selvindsigt for sælgere, personlig udvikling i B2B salg, bagsider af DISC profiler, D-profil svagheder, S-profil i salg, C-profil udfordringer, I-profil i kundemøder, salgspsykologi, sælger personlighedstyper, salgstræning med DISC

Din vært: Nikolaj Dyring
Stifter af Talenthuset - følg med på Talenthuset.com
Skriv direkte på mail til Nikolaj

Transcript

33 kompenser for din discprofil.mp3

Speaker1: [00:00:00] I dag skal vi tale om disse profiler, og vi skal faktisk tale om udviklingspotentiale i DISC profiler, og det ligger faktisk et helt andet sted, end vi plejer at tale om. For vi plejer at tale om, hvad er det, der kendetegner det, at I er så se i dag, der vender den fuldstændigt rundt. Fordi vi ved alle sammen godt, hvad det er, de forskellige profiler er gode til. Nej, i dag skal vi tale om bagsiden af medaljen, og hvordan vi kompenserer for det. Fordi jeg ved godt, at hvis jeg som din profil er god til noget specielt, så har jeg det som om, at det profil det må være løsningen på alle problemer. Men der er masser af situationer, hvor det lige præcis er det fine, der ikke er løsningen, og der skal jeg ned at kompensere og grave et andet sted. Og det er det, vi skal tale om i dag. Det er. Hvordan kompenserer vi for de svagheder, der er ved profilen? Mit navn er Nikolaj Dyring. Jeg udvikler sælgere og salgsorganisationer i virksomheden Talent Huset. Og så har jeg den her podcast. Velkommen til sælger klubben. Jeg har for nylig indgået en spændende aftale med en større virksomhed, hvor DISC profiler skal være en fast del af deres talentprogram for unge ledere. Og det er så mig, der kommer og underviser i DISC profiler. Sådan rent teoretisk og så også har nogle praktiske øvelser. Blandt andet mit berømte eller berygtede natløb, som giver nogle aha oplevelser.

Speaker1: [00:01:21] Jeg synes det giver super god mening for sådan en gruppe unge ledere at arbejde med DISC profiler, for på det tidspunkt, når man er ung lidt uerfaren, så er det et stærkt værktøj til at forstå, hvordan ens medarbejdere er anderledes end en selv, og hvad der driver de forskellige medarbejdertyper. Og nu siger medarbejdertyper, som om der kun er de fire typer mennesker, der er. Der er selvfølgelig meget unuanceret at kigge på det på den måde, men det giver et nyt sprog til at kigge på adfærd og en større bevidsthed, når man kigger på adfærd. Men der er også. Jeg synes, at når jeg kigger på disc profiler, så synes jeg, at vi giver for meget opmærksomhed Til den primære profil vi er, og for lidt opmærksomhed til det, der rent faktisk giver alle problemerne. Nemlig det vi ofte mangler i vores profiler. Og det er faktisk det, jeg vil tale om i dag. Jeg vil prøve at tale om, hvad er det, der er bagsiderne ved hver af de fire profiler? Og hvordan kan vi kompensere for det? Og det synes jeg er super relevant. Uanset om du personligt arbejder med salg, eller om du leder sælgere, så er det jo her det bliver virkelig interessant. Og så kan du sige ja ja, men det er jo kun for unge mennesker, så bliver man voksen, og så lærer man noget andet. Ja, det er meget fint. Men jeg har set. Jeg har set divisionsdirektør i samme virksomhed stå med den samme udfordring i markedet og lægge hver sin strategi for hver deres division.

Speaker1: [00:02:47] Og når jeg så piller den helt fra hinanden, så ser det flot ud og rigtig mckinseys slides de har fået lavet, der viser en flot strategi. Men helt banalt, så er de grundlæggende valg de har taget, har handlet om, hvorvidt de var mennesker orienterede eller fakta orienterede. Så selv helt på det niveau, hvor vi sidder med ansvar for flere hundrede millioner i omsætning, kan beslutningen også blive taget med udgangspunkt i profilen. Og jeg tror, at rigtig, rigtig mange af os tager beslutninger med udgangspunkt i vores profiler og agerer rigtig meget drevet af vores profiler også selv om vi egentlig siger DR. Derudover har jeg selv kan mærke, at jeg burde være klogere end det. Ja, det er meget muligt, men gud hvor falder jeg tit tilbage og bliver min profil, og så skal jeg kompensere for det eller rydde op efter det bagefter. Hvis det med profiler er helt nyt for dig, så har jeg talt om det i en tidligere podcast. Og ellers så helt grundlæggende, så handler det jo om, hvordan vi mennesker reagerer på en på en eller anden udefrakommende stimuli. Det er den umiddelbare reaktion på noget, og der kan man reagere mere eller mindre positivt over for forandring og nytænkning og være opsøgende. Hvis man godt kan lide, at der sker noget, så er man typisk oppe i idé og i profiler, og hvis man gerne vil have lidt mere stabilitet, så er man jo så se, og så kan man reagere med udgangspunkt i fakta eller med udgangspunkt i følelser.

Speaker1: [00:04:05] Det vil sige, du kan. Nogle vælger at tage deres beslutninger og tænke og prioritere ud fra de fakta, der er til rådighed, og for andre er det mere naturligt at tænke på følelser og relationer og følelser og relationer. Det over is og de første tog det er DSB. Så så det profilen. Det er en kombination af, at man søger forandringer, der skal ske noget, og man er meget faktuelt orienteret. Men det må gerne gå lidt stærkt det hele, og i dag skal det stadig gå stærkt. Der skal ske noget. Men men man er mere menneske orienteret og s Jamen der er det mere stabilitet man søger og ro og det og man er meget menneske og stabilitet orienteret og ser sådan lidt nørden, hvor man hvor man går op i fakta og al fakta og det hele skal regnes efter. Og der er faktisk. Jeg sælger selvfølgelig nogle profiler som en del af mit arbejde, der sælger dem der hedder Everything Disc profiler som jeg bruger rigtig rigtig meget nogle fede værktøjer. Man kan lave kundeprofiler også. Men men hvis du sidder lige nu og tænker det kunne jeg da egentlig godt tænke mig lige at blive lidt klogere. Så er der faktisk nogle ret gode værktøjer. Hvis du bare googler gratis disc profil, så kan man få nogle rimelig fornuftige profiler. Du får i hvert fald en indikation af, hvor du er.

Speaker1: [00:05:13] Jeg har selv prøvet at tage et par stykker af dem, og jeg ender jo det samme sted. Der er bare ikke alle de værktøjer og hjælpeværktøjer, der kommer bagefter. Men hvad skal jeg så gøre med det? Det kunne jeg jo så prøve at fortælle lidt om i dag. Så lad os bare sige helt forsimplet sige, at der er fire typer mennesker i verden. Der er det og I og SSC. Sådan er det selvfølgelig i virkeligheden. Der er nogle nuancer i de forskellige ting. Selv er jeg en blanding af det og i og så kan man være det i større eller mindre grad. Jeg er det i meget ekstrem grad. Siger sådan billedligt set. Den profil jeg arbejder med, der er det en cirkel man er i, og der er jeg meget tæt på kanten. Det vil sige, er det i meget høj grad er den profil, der er det svære for mig at gå væk fra det. Men lad os prøve at tage den fra en ende af og den første vi prøver. Og i bund og grund fordi grunden til at jeg tager på den måde, det er fordi det største udviklingspotentiale. Det er faktisk der vi sjældent kigger på den del vi ikke er. Når jeg laver en eller anden praktisk øvelse, så skal jeg bruge en del profil, fordi jeg vil have nogen til det der. Jamen, det interessante fordi profilen ikke om de kan finde ud af at tage beslutninger og sætte en retning.

Speaker1: [00:06:15] Det falder mig enormt naturligt. Det interessante ved profilen det er hvad er det så de mangler, eller hvad er konsekvensen af at være alt for voldsom? Det er det, vi skal tale om i dag. Så hvis du kan finde din profil fedt, så prøv at lade inspirerende og jeg taler om lige præcis din profil, hvis du ikke kender den. Tag en af de der gratis online test og så prøv at lyt igen. Men lad os starte med profilen. Det kendetegn du fin den. Det står for dominans og i nogens øjne, så er du sådan lidt en kraftfuld skræmmende profil. Der er mange, der ikke kan lide dem, fordi de profiler er meget direkte, når de kommunikerer. Hvis noget ikke er godt nok, jamen så siger de noget ikke er godt nok. Jeg tog mig selv. Undskyld, hvis det lyder Usympatisk. Beklager, men jeg er typen, der godt kan gå op og virkelig skælde ud i en butik, hvis mælken er tre dage for gammel. Jeg synes bare ikke, det er i orden, at man har en daglig rutine, der hedder Selvfølgelig skal vi kontrollere vores datovarer hver eneste dag. Det er fuldstændig naturligt, skal man. Og så er mælken bare 3 dage for gammel. Så i stedet for at være sød og rar og sige hov, jeg tror, jeg tror der er en mælk der er for gammel, så ligger den nok lidt til min profil at være direkte i.

Speaker1: [00:07:20] Det er sgu da ikke godt nok. For jeg synes ikke det er godt nok. Og så siger jeg det meget direkte, og det kan for mange være skræmmende, så det er fint. De er meget direkte profiler, som er meget handlingsorienteret. Men udfordringen ved, at det er den faktuelle, og det er den data orienteret. Udfordringen ved at være det profil er, at du kan måske allerede mærke det på den måde. Jeg har sagt det her med med historien fra mit lokale supermarked. Det er måske jeg brænder nogen broer, måske? Så bliver min måde at tale på så voldsom. Hvis jeg er for meget. Det at dem der står tilbage, ikke har hørt budskabet. Hvad nu hvis der står en stakkels salgselev, der styrer mælk i køleren. Jeg har bare kørt dem fuldstændig over. Jamen altså undskyld jeg siger det. Det var jo bare en lille fejl, at de ikke fik tjekket mælk den dag. Men jeg var meget direkte i min kommunikation. Det kan være skræmmende for nogle mennesker, og måske så forsvinder budskabet helt. I Nikolaj var skræmmende. Så hvis vi, hvis vi kigger mere på, så det der med at være for meget, det, det kan godt. Det kan godt køre nogen over. For man kan godt. Men min store styrke det er, at jeg er en profil. Jamen så er det så meget, at jeg tror lidt den der historie om, at hvis du. Hvis du har en hammer, så tror du at alt er søm, ik? Så tror jeg at alt skal vendes.

Speaker1: [00:08:33] Alt skal løses ved at tromle. Og det kan godt være en udfordring, fordi profilen. Fordi hvis vi kigger på hvad er det man mangler som profil? Når man nu er så målrettet og handlekraftig og resultatorienteret, så mangler man jo tålmodighed. Man mangler empati. Man mangler evnen til at være rolig og ikke presse, og man går slet ikke ned i detaljen, for det er bare tromlen hen over, Fordi det man har lært, er, at vi trykker bare hårdt på speederen, så løser vi det hele, for det er det, der plejer at virke. Jeg tror, at alle jobprofiler har brændt nogle broer, fordi de har tromlet for meget. De har været for voldsomme i forskellige situationer, og der er situationer også fordi jeg tror, det er profiler og er stolte af, at de har det, der giver de kan hvor de selv føler, de enormt modige og bare tromler, jamen så bliver det go to løsningen. Men kære jobprofil, husk nu at du skal lykkes med et team. Du har brug for intern salg, du har brug for kollegaer, du har brug for andre mennesker omkring dig. Og det skal ikke kun være en. Jeg er sød ved andre, fordi så kan jeg bruge dem senere. Nej, jeg tror på, at mennesker oprigtigt har brug for nære relationer og at arbejde sammen med nogen, der rent faktisk kan. Man får et bånd til at se. Profilen kan godt brænde. Broer kan godt være for være for voldsomme, og hvis man bliver så målrettet, så er der også en risiko for, at folk andre egentlig tænker Okay, du er faktisk fuldstændig ligeglad med mig.

Speaker1: [00:10:15] Det øjeblik du ikke kan bruge mig til noget, og det er at brænde broer i voldsom grad så. Så jeg havde faktisk et eksempel engang at sælge. Jeg var ude at køre med inden for vikarbranchen. Der kørte vi ind og besøgte. Han havde nogle problemer med planlægning, vil jeg sige. Han havde en plan, fordi det var bare handling, handling, handling. Så vi starter om morgenen ude for enden af indkørslen. Så tager han sin telefon og begynder at bladre, hvor vi kører ud og besøge nogle kunder, og det var inden for håndværksbranchen. Som sagt, så vi kører ud til tømrervirksomhed, og det var og han havde virkelig kun et spørgsmål, når vi kom ud og besøgte kunderne. Han var interesseret i dem. Han var ikke en nærværende til stede. Det var meget seriøst. Hey, jeg vil bare lige høre skal vi bruge nogle vikarer i 14 dage? Dag noget som grundlæggende kunne være spurgt om på en telefon. Men han følte, at nu var han forpligtet til at sidde og besøge dem. Han var vanvittigt god til at sparke døre ind, fordi han var så modig. Men skulle kunden ikke bruge noget inden for 14 dage, var han ligeglad med dem. Så det var som om, at alt blev nysalg, fordi der var ingen, der følte, at han oprigtigt viste interesse.

Speaker1: [00:11:13] Og så blev kunderne faktisk også ligeglad med ham. Han var god til at starte et distrikt, men han kunne på ingen måde vedligeholde det. For han var grundlæggende ligeglad med andre. Og hvis nu man siger, at det er profilen rent faktisk. Jeg tror ikke på, vi er ligeglade med andre, men man kunne jo godt nogle gange virke sådan. Kære dig profil. Lyt aktivt i længere tid til andre mennesker, end du plejer. Lyt, hav øjenkontakt, Vær rolig og til stede. Nik til hvad der bliver sagt. Vær oprigtig interesseret og så husk det næste gang I taler sammen, som om det rent faktisk betød noget for dig. Den samtale, du havde med et andet menneske, måske endda lade det betyde noget. Stil nogle flere åbne spørgsmål i stedet for at være så fokuseret på resultatet hele tiden. Det er fedt, at du har det godt. Du kan det, men der er masser af situationer, der kræver noget andet. Jeg ved godt, at det ikke falder naturligt. Gør det alligevel. Hvis jeg skal argumentere for, hvorfor du skal gøre det. For i sidste ende, så lever du dit netværk og dit netværk. Får du ikke ved at være kold og kynisk og direkte og målrettet, målrettet, Altid. Det gør du også ved at vise oprigtig interesse i andre mennesker. Så træn tålmodighed. Anerkende andres indsats. Ring til en kollega og ros dem for noget, de gjorde, der var fedt. Lad være at snakke om dig selv i den samtale.

Speaker1: [00:12:32] Tal om dem og hvor fedt det var. Sørg for at dyrke andre mennesker. Og så måske planlægge en lille smule mere. Det var det i profilen, og jeg ser virkelig nogle af de her ting at at andre kan føle, at de er kolde og kyniske og ligeglade, og derfor bliver man lidt skubbet udenfor, så man ikke med i klubben, fordi det kan godt være, at det er fedt at have. Og gud, hvor kan det dog også bare erobre markedsandele på kort tid. Men det er virkelig dårlig til at vedligeholde, fordi de ikke er interesserede i oprigtigt det andet menneske. Og det lyder måske lidt koldt og kynisk. Det forstår jeg godt. Jeg gør det også en lille smule karikeret, men hvis du er oppe i dit eget hoved, skal du til at give mening. Kære profil, Hvorfor skal du vise oprigtig interesse i andre mennesker? Fordi det på langt sigt faktisk giver dig noget mere både menneskeligt, men også forretningsmæssigt. Så hopper vi over til IBO filen og I står jo for hvor det I står for dominans, så I står for indflydelse. Det er jo dem, hvor de synes alt nyt. Det er bare helt vildt fedt Og nøj det er spændende og bliver meget, meget begejstrede over nye ting. Jeg plejer at sige i profilen er begejstret uden grund, fordi de hele tiden lader sig påvirke af, at der sker noget nyt og det bliver fedt. Nogle vil faktisk kalde IBO fin for lidt naiv.

Speaker1: [00:13:45] Altså i mit hoved, så er profilen sådan lidt en blanding af en stand up komiker og en motivations speaker. De er vildt gode til at være i centrum. De elsker hvad de kan ikke håndtere ikke at være i centrum. De er inspirerende, De er energiske, De er virkelig gode til relationer. Bagsiden af at synes alt nyt er enormt spændende. Det er jo, at man aldrig nogensinde får fulgt op på ting. Jeg har stadig rigtig meget i min profil, og det er også en af mine styrker, synes jeg selv. Jeg bruger den rigtig meget. Den der evne til det er jo lidt en talegaver, altså en profil der har en podcast. Det giver også meget god mening. En udfordring med profilen det er, at man måske kun opsøger dem der giver en positiv feedback, fordi for 9 profil så er livet en popularitetskonkurrence. Folk skal kunne lide mig, og det vil sige, at man godt kan stikke af, når det bliver ubehageligt og gå en anden vej og har lyst til at søge væk fra fra det svære. Altså en profil, der skal give en en advarsel Har det virkelig dårligt med det og måske prøve at finde det har jeg oplevet i profiler. Prøver at finde løsninger, hvor man undgår at give advarsel, fordi jeg kan ikke lide de egentlig. Helt grundlæggende enig i, at der skal gives en advarsel til en medarbejder, men de kan ikke lide at gøre det, og derfor så finder de en anden løsning end at der gives en advarsel, og det kan være at bære over med adfærd, der ikke er hensigtsmæssige.

Speaker1: [00:15:12] Det kan være for nogle, andre til det eller hvad det nu måtte være. Men jeg kan ikke lide ubehagelige situationer. Det kan de virkelig ikke. De kan ikke være i stilhed. F.eks. sådan en Forestil dig give en ubehagelig besked til en kunde. Vi er nødt til at have de her priser. Jeg kan ikke levere priser på det niveau mere. Og så bare tie stille, som man nogle gange skal, når man kommer med en svær besked. Det kan I profil næsten ikke. De kan ikke leve i den der ubehagelige stilhed. Så det er jo fordi jeg mener jo, og så begynder de at snakke, hvor de egentlig bare skal holde deres kaje i profilen. Kæmper også med struktur, fordi når alt nyt og spændende, så kommer man jo ikke i mål med noget, så det er struktur, der er svært for dem. De er for optimistiske, og alt bliver bare super fedt. Det bliver skidegodt. De elsker forandring. Alt nyt er fedt, og så kan de komme til at love mere, end de kan levere på. Det er nogle af de store, store svagheder. Noget af det, jeg hører fra profiler, er, at de. Det er som om de genopfinder salget hver dag. Nå, hvad skal vi finde på i dag? Hvad har energi til i dag? Og det er rigtigt. Er meget energi styret. Men kære profil. Bliv voksen.

Speaker1: [00:16:24] Skab dig en struktur. Jeg er selvstændig erhvervsdrivende. Jeg driver selv en virksomhed. Selvfølgelig bruger jeg da CRM og huskelister. Jeg sidder her med en liste over de ting, jeg skal i dag. Der er 12 punkter på, som skal nås i dag, og jeg har et CRM system jeg styre alle mine salgsprocesser i og i. Og det er ikke fordi CRM er for mig et kontrolsystem. Det er et hjælpeværktøj. Og der er sågar lagt en i CRM systemet. Hvad er den næste ting, der skal ske på det her projekt? Altså hvornår skal jeg følge op? Hvordan skal jeg følge op? Alle disse ting er lagt ind med datoer og det hele og reminder, for jeg ved godt min hjerne er sådan en stor popcornmaskine, hvor der konstant kommer nye spændende ideer og impulser og ting vi også lige kunne gøre. Og det lyder fedt og det lyder fedt! Jo jo, men jeg er også voksen og driver en virksomhed, og jeg har ligesom en del profiler, der betaler regningen for at være for meget del profiler. Så betaler i profiler også regningen med at være for meget i profiler, og det er de aldrig nogensinde kommer i mål med ting, de får startet. Alt for meget, der aldrig bliver fuldført. Og det giver jo ikke mening at starte 10 salgsprocesser og ikke følge op på nogen af dem. Så får man jo ikke skabt værdi hverken for sig selv eller for kunden. Så i profil trin struktur og opfølgning.

Speaker1: [00:17:33] Træn det simpelthen. Øv dig i at være struktureret. Øv dig i at lave opfølgning på datoer. Har du lavet en plan for næste onsdag, hvordan den skal se ud, så gennemfører din dag præcis som du har planlagt. Så ved jeg godt. Men så kom der lige et vigtigt opkald. Ja, og så prøv at være voksen og prioritere din tid, fordi din hjerne kan altid overbevist om, at der er noget andet, der giver mere mening end det du ikke har lyst til lige nu. Det er udfordringen. Hver IPO fil Man er smilende, man er energisk, man har ja hatten på. Men man kan også overbevise sig selv enormt meget om, at det der er sjovest, det er også det der giver størst værdi. Så prøv for en gangs skyld undskyld jeg siger det, og det er også til mig selv, jeg siger det her. Prøv lige at være voksen. Prøv lige at tage en dag, hvor du laver planen først, gennemfører planen, og det er svært at lade være at tjekke din telefon hele tiden. Tjekke din mail hele tiden. Hold dig til planen, hold fokus. Og når du så står ude hos en kunde eller er en anden situation. Det er, hvad din chef kommer til dig og beder dig om at finde ud af noget. Så lad være med at sige ja, selvfølgelig kan vi det. Hvis ikke du ved det. Øv dig i rent faktisk at sige Ved du hvad? Det ved jeg faktisk ikke.

Speaker1: [00:18:40] Jeg undersøger det, og så vender jeg tilbage til dig. Og så skal du selvfølgelig undersøge det at vende tilbage. Men så undgår du at falde i den fælde, hvor du lover alt muligt som i profil har jeg driblet uden om ubehagelige ting mange gange. Det kunne være simple ting, tilbuds opfølgning jeg ikke kunne lide. Det kunne være kold kanvas jeg ikke bryder mig om, for hvad nu hvis de ikke kan lide mig? I starten blev jeg virkelig ked af det, hvis jeg blev afvist. Det kunne være. Alt det her kedelige, noget. Sådan noget som at håndtere bilag. Alt det der kedelige. Noget. Jeg har virkelig driblet udenom det, fordi det var kedeligt, eller fordi det var ubehageligt. Men det er også bare det har altid, altid, altid kom tilbage og ramte mig lige i bagenden. For de forsvinder jo ikke bare fordi man ignorerer det. Det eneste der kan forsvinde, hvis du ignorerer det, det er kunderne. Det går ikke, vel? Så jeg oplever desværre nogen gange sælgere, som kunderne ikke tager seriøst, fordi de bare sidder og siger ja, ja og selvfølgelig. Og det gør vi. Der bliver ikke skrevet nogen ting ned. Der bliver ikke gjort noget som helst, og så sker der ikke noget. Efter salgsmødet Og når man så ringer tilbage jamen du vendte ikke tilbage. Kære sælger. Så jeg har købt et andet sted, og så bliver man ikke taget seriøst. Det er lidt som at stå på en restaurant, og så kommer tjeneren hen og tager imod bestillingen.

Speaker1: [00:20:04] Og jeg havde den faktisk for en uge siden. Selv hvor der kommer en tjener hen, og vi ved, det er en simpel ting. Det er tre ting, vi skulle have ved det bord. Vi var tre mennesker. Vi skal have tre forskellige ting. Der var ikke noget kompliceret ved det overhovedet, men han gjorde mere ud af at spille et show og lave en lille dans end rent faktisk at løse sin primære opgave, nemlig at prøve at høre Hvad vil I gerne have? Forsøg et lille mersalg og så kom og så sørge for at levere på det. Så da der går et par minutter, så kommer han ind til Hvad var det nu forresten du skulle? Det havde han allerede glemt. Den ene af de tre ting. Det var faktisk kun drikkevarerne. Han skulle tage imod bestillinger. Det var ret enkelt, ik? Og han havde glemt én ud af tre. Og så glemmer han sin primære opgave. Vi sidder bare. Og nej åh nej. Og da vi når til hovedretten, så glemmer de os til en salat, jeg skal have til. Til min hovedret. Den kommer så noget senere. Så i profil. Du ved godt, at du er ustruktureret, kompenserer for det. Øv dig i det. Det betyder ikke, at alt skal være kedelig og stringent, og nu skal vi sidde som på et lukket kontor, hvor vi bare sidder stille ved skærmene. 100 mennesker ved siden af hinanden og bare tier stille og arbejder.

Speaker1: [00:21:11] Det er ikke det, du skal. Nej, men du skal lære at kompensere for dine åbenlyse svagheder. Det er, at du er konfliktsky. Du er behagesyg. Du kommer til at love for meget. Du er ustruktureret. Bliv voksen kompenserer for det også selvom det ikke nødvendigvis er sjovt. Det var i profilen. Så du undrer dig over, at jeg både har kaldt mig selv en del profiler og profiler undervejs? Det er også rigtigt. Er jo en blanding af dig i. Jeg var ren i profil, da jeg var yngre og på et tidspunkt i min profil bevægede sig fra den rene profil over i noget ide profil, hvor det fylder lidt mere. Det er derfor jeg kan tale. Kan tale med om både ideer i profilen nu når vi tager s profilen. S står for stabil. Det er faktisk de profiler, vi har flest af. De er loyale og stabile og samarbejdende. Det er dem, der egentlig gerne bare vil uden at presse andre mennesker til at sidde stille og roligt. At tage, tage imod bestillinger og behandle kunder godt og sørge for at alle har det godt. De er også. De kan virkelig ikke lide, når det bliver ubehageligt. De kan ikke lide, når man ryger i en ubehagelig snak. Selv hvis to andre skændes, så har de det dårligt bare af at skulle lytte til det, for de vil bare have, at vi har det godt. Så kan de ikke lide, at vi laver alt muligt om, og de er ikke ret gode til at sige fra på egne vegne.

Speaker1: [00:22:31] En naturlig instinktiv reaktion fra en S profil er, hvis de får en skideballe er at sige undskyld uden egentlig at forholde sig til. Var det mig? Har jeg rent faktisk gjort noget forkert? Og det sjove er, at det s profilen, der driver størstedelen af virksomheden, hvor vi laver alting om, så det s profilen, der sørger for at drive den stabile organisation, tage imod bestillinger og håndterer varerne. Al driften. Hele det her. Motoren i langt de fleste virksomheder. Det er s profilerne. Det s profilerne skal øve sig i rigtig, rigtig meget. Det er ikke at tage for meget på deres tallerken. Men rent faktisk kunne sige det har jeg desværre ikke mulighed for. Jeg hørte faktisk en virksomhed, hvor en del af mellemlederne var s profiler og deres direktør for den division han var jobprofil, og han blev ved med at komme med flere opgaver og flere opgaver og flere opgaver til de mellemledere. Og der er en af dem. Hun gav faktisk et fif til sine kollegaer. Hun var ikke s profil, men hun gav det her fif for at hjælpe de andre, fordi alle s profilen følte, at de bare skulle sige ja, når chefen kom med en ny opgave. Men hun sagde egentlig Det vil jeg super gerne chef. Jeg skal lige høre hvilken en af opgaverne. De opgaver jeg har i dag, skal lade være at lave og det at kunne sige det uden at føle skam og føle, at man ikke er god nok.

Speaker1: [00:23:44] Det var nemmere for hende som profil, for hun var ikke en s profil, men det var et super godt hjælpeværktøj til profilerne. S profiler kan godt komme til at tage for meget på deres tallerken og blive for pligtopfyldende. Så kan s'erne også godt. De er jo ikke super glade for at vi laver ting om vel? Jeg har hørt en historie engang, hvor en profil blegnede fuldstændigt, fordi han skulle gå fra 3 reoler til 2 reoler med produktkataloger. Der stod altså nogen gange nogen. Ja, jeg tror godt man kunne gå hen og kigge på det og sige det der katalog har du ikke haft nede fra hylden i otte år. Er du sikker på, at du behøver det? Jamen, hvad nu hvis der er en, der ringer? Og det var det, jeg skulle af med nogle reoler. Han sad i intern salg i meget teknisk funktion. Det var sgu. Nogle reoler var virkelig en ubehagelig forandring for ham, og det hele var blevet digitaliseret, så man behøvede faktisk ikke. Men det var ligesom hans vane, det at skulle lave den forandring. Det var virkelig svært. Og der tror jeg godt at ekspropriere nogle gange kan komme til at gå i stå og skal øve sig. Det er ikke fordi de ikke har lyst til fejring. De kan ikke lide det. Altså, det er jo meget fedt, når de kommer igennem og har gjort noget, og tingene har forandret sig.

Speaker1: [00:24:49] Kære Jesper Phil. Øv dig i at bryde rutinen. Kør en ny rute i morgen. Øv dig lidt i, at det ikke behøver at være, som det plejer. Det er faktisk okay at lave ting lidt om og gøre ting på en lidt anden måde, og det kan være den der helt banale med med. Prøv at tage en anden rute. Sig goddag til nogle, du ikke plejer at sige goddag til, fordi jeres profil er også tryghed i de mennesker, de kender godt, og derfor så kan de godt lide at tale med dem, de kender godt. Men øv dig i at gøre noget, der føles utrygt. Det kan for eksempel være at sige goddag til det, til nogen ude hos en kunde, du ikke plejer at snakke med. Som et eksempel. Og så måske øve dig i at finde ud af, hvad du selv gerne vil have og så prioritere det. I stedet for at prioritere alle andres ønsker, så prioriter dine egne. Og hvis det især en af de svære, Hvis det kræver, at du du tager noget, der måske kan være en lille smule konfliktfyldt og så rent faktisk siger, hvad du har brug for og siger, hvad du ønsker, i stedet for kun at skulle servicere andre. Fordi s profiler har en risiko for i og med de er så servicerende, så er der en risiko for, at de bruger hele livet. Livet Det lyder stort, men bruger det meste af tiden på at servicere andre og dække andres behov og glemmer, hvad de selv har brug for.

Speaker1: [00:26:09] Så det er en opfordring herfra. S profiler. Jeg har oplevet det med s profiler i. Det var faktisk engang ledere, som var en del af dem s profiler i en salgsorganisation, og der var ingen af dem, der turde sige til deres chef Det her kan vi ikke, det her. Det er dybt umenneskeligt. Det kan du ikke byde os. Så i stedet for så kom de i klemme mellem en chef, der stillede ret hårde krav til dem, og en gruppe medarbejdere, de næsten så som deres bedste venner. Og at halvdelen af ledergruppen med at blive sygemeldt på grund af stress, fordi de ikke turde sige til deres chefer det synes jeg ikke giver mening det her. Og lige kæmpe lidt fra og opad. De tog det hele på sig, både både chefens krav og medarbejdernes frustration. Den tog de med hjem i maven og var meget ramt af det, fordi s profiler jeg plejer at sige S står for sød. De er jo enormt søde, og det er både en kæmpe, kæmpe styrke i relationer, men det kan også være en udfordring i forhold til at passe på sig selv og prioritere sig selv. Og jeg er kæmpe, kæmpe kæmpe kæmpe respekt for det. S profiler kan udrette i de enormt stærke relationer, de kan skabe. S profil anbefaling herfra. Prøv lige at Rock leaderboard engang. Prøv lige at gøre noget af det, der er svært. Lav tilbuds opfølgning, selv om det er ubehageligt.

Speaker1: [00:27:29] Tag den der konflikter, Gå og skub dem. Tag fat i den, håndtere den. Besøg ikke nødvendigvis kun de kunder, du godt kan lide, og som giver dig noget positivt. Prøv også at besøge dem, der er svære, og hvor det gør lidt ondt. Så øv dig i at gøre det, der føles ubehageligt. Så kan du virkelig. Så har du stadigvæk super kraften fra at være empatisk og sød og rar og opfølgende og loyal som du er. Og den kæmpe kæmpestor tillid du får skabt hos dine kunder, fordi du netop er det. Den har du stadigvæk, men du har ikke hæmsko, som ligger i at være lidt for forsigtig i nogle situationer. Det var s profilen. Så lad os komme over til profilen og se står for noget, som jeg tror det er. Konsensus, compliance og kontrol har jeg også hørt. Jeg plejer at kalde den nørd. Altså se profil. Det er nørderne. Det er dem, der går op i fakta og ikke får fakta. De går op i alle data, alle fakta. Det er alt sammen vigtigt, og det gør jo på godt og ondt, at man nogle gange Nogle gange kan ting godt tage lidt lang tid for en. Se profil. Hvis man går op i kvalitet, struktur, præcision, så kan ting godt komme til at tage en lille smule lang tid, for der er altid flere data. Der er altid flere leverandører man kan kigge på. Der er altid flere argumenter, der er altid.

Speaker1: [00:28:41] Og du kan selv fortsætte. Man er jo aldrig færdig med noget, og det er faktisk den helt, helt store hæmsko for en for en SE profil. Det er perfektionismen, da man bliver for kritisk både over for andre, men også over for sig selv. Og det gør faktisk, at man godt kan blive lidt for langsom i beslutninger og lidt for langsom i noget af det, man gør. Man læner sig op ad et godt gammelt citat, der hedder Hvis noget er værd at gøre, så er det også værd at gøre ordentligt. Men spørgsmålet til en zip fil er hvornår er nok nok? Jeg har talt med en som kalder C profiler for bremsen, fordi han synes alt går i stå ved dem. Og det gør det måske også. Og noget af det er relevant, og noget af det er ikke C profilen der siger Når der kommer en eller anden ny ide, så siger han. Har du forresten lige overvejet det? Er jo bare se hvor fint og faktuel dygtig og springe det i spil. Men men nogle gange så kan det også være jamen der er måske potentielt derovre i hjørnet et lillebitte problem, som vi ikke har et svar på. Puha, det har vi ikke løst. Og super nørden, der ved alt om produkterne, inden jeg begynder at ringe ud til kunder. Så har jeg brug for at vide endnu mere. Jeg har brug for endnu flere fakta på plads, for tænk nu hvis der var nogen, der stillede mig et spørgsmål, jeg ikke kunne svare på.

Speaker1: [00:29:54] Jeg hørte for nylig en dialog fra et alarmselskab, hvor der var en, der skulle sidde og tage imod kundeservice svar i et alarmselskab. Jeg siger, at jeg er nødt til at vide alt, før jeg kan tage imod dit opkald. Så var det ikke nok bare at kunne slå det op med det samme på sin skærm. Du skulle gerne vide alt på forhånd. Er helt nede i. Jeg skal bare vide hvor mange decibel larmer den der alarm med, når den, når den bliver trigget? Og du kan forestille dig, hvor mange ting man skal vide, når man arbejder alarmselskab, hvor meget man så rent faktisk skal kunne have som paratviden. Og det kan nogle gange blive en hæmsko vendt om. Så kan han se profil også godt nogle gange tro, at andre har det samme behov for at vide alt, inden de tager en beslutning. Jeg mødte en sælger engang, som jeg skulle give noget feedback på hans salg og observerede, at hans salg. Der kommer nogle kunder ind og spørger til produkt. Efter ca. 2 minutter det var en butik, der er de faktisk klar til at købe, men han havde et behov for at redegøre for alle de potentielle fejlkilder, der kunne være, og det brugte jeg den næste halve time på at løse alle de problemer han i sin tid havde oplevet med produktet, nogen havde oplevet. Det skulle han redegøre for, og så kunne han gå derfra og køber ikke, fordi det er alt for svært at forholde sig til nu.

Speaker1: [00:31:09] Jeg spørger hvorfor? Jamen, jeg ville jo selv ønske, hvis det var mig. Så havde jeg fået alle data til rådighed, inden jeg tog en beslutning om et køb. Så de kan nogen gange komme til at mase deres egen profil ned over andre og deres eget informationsbehov, ned over andre og over informere andre der egentlig er klar til at handle ret hurtigt. Så. Så kan jeg se profil i forhold til dine egne ting, så prøv at acceptere en eller anden form for det. Det er godt nok Det er 80%. Det er godt nok. Det er okay. Nu kører vi med det og så måske bruge deadline som de beslutnings værktøjer og sige den her, den her beslutning. Den fortjener kun 14 minutter. Som 14 minutter, så tager jeg en beslutning baseret på det datagrundlag. Det kan godt være, I har lyst til at bruge mere tid på det, men om 14 minutter, så vælger jeg med den viden jeg har. Om 14 minutter, så tager jeg en beslutning, og så gør jeg det. Fordi måske er det godt nok også selvom man sad der er alt. Man kan altid undersøge mere. Ja, det forstår jeg godt. Og så en ting som kan være svært for nogle vil se på, ja, det er jo, at de er så alvorlige. Det er så seriøst og fakta orienteret det hele og med så stor fokus på potentielle fejlkilder.

Speaker1: [00:32:21] Så nogle gange kan jeg se profil. Prøv lige at øv dig i positiv kommunikation i stedet for kritik. Og det gælder også om at skabe skabe netværk omkring dig. Prøv at øv dig i at rose og anerkende. Jeg havde faktisk engang. Se profil på lederuddannelse. Og der snakkede vi om det med at rose og anerkende, at det var spild af tid. Ros overfører ikke nogen ny viden. Ingen der bliver dygtigere af det. Nej, men måske er der et behov bagved, som du skal se at gøre noget ved. Altså, andre kan godt have brug for at blive rost og anerkendt. Det kan godt være, at det for dig er spild af tid. Andre har behovet, og derfor skal du også have det i værktøjskassen. Så det jeg oplever med se profiler og jeg har jo kæmpe, kæmpe kæmpe respekt for den faglige fordybelse der ligger i SE profilen. Men nogle gange så kan jeg simpelthen opleve, at de glemmer salget, fordi det tager for lang tid. Og det kan både være, at det tager for lang tid at lave tilbuddet, fordi vi skal lige undersøge to potentielle leverandører mere, og når vi så endelig kommer med tilbud, så har kunden allerede købt et andet sted. Det kan også være, at der er et nyt produkt, vi er ved at lave, men det bliver aldrig nogensinde færdig. Det kan altid blive bedre. Og når man så endelig når dertil, hvor nu er det klar, jamen så har man fået ny viden og nu, så det bliver aldrig færdig.

Speaker1: [00:33:37] Jeg kender faktisk en, som arbejder med det her. Produktet bliver aldrig færdig og det er aldrig godt nok, fordi der hele tiden. Jeg har også lige se. Og nu har jeg læst noget nyt, og nu opdagede jeg en ny leverandør, der kunne gøre noget, og det vil jeg også gerne have med. Så for at se profilen må de klare anbefalinger være. Lade ting tage den tid de fortjener. Smil. Prøv at skabe mere positiv kommunikation omkring dig. Og så brug stadigvæk din store store superkraft, nemlig evnen til og interessen for faglig fordybelse. Der er jo ingen, der er ingen. Vi har mere respekt for rent faglige se profilen. Men vi gider heller ikke at blive mødt af en, der skiller os ud og siger vi er for dumme, fordi vi ikke forstår det på samme niveau. Hvis det giver mening. Jeg har faktisk en virksomhed, jeg arbejder med lige nu, hvor der er en, han har virkelig. Han kan rådgive alle kunder i virksomheden. Han bliver brugt på tværs af organisationen. Han kan fagligt rådgive kunderne virkelig, virkelig, virkelig stærkt, så de alle sammen får en bedre forretning ud af det. Men han får sagt det så kringlet og så direkte, hvor han siger Når du ikke gør det, og det er jo for dumt. Og så fornærmer han simpelthen for mange mennesker. Så han får ikke rigtig. Der er ikke nogen, der hører budskabet. Som jo egentlig er et oprigtigt ønske om at hjælpe.

Speaker1: [00:34:48] Han er virkelig, virkelig dygtig. Det han laver. Men de kan ikke høre, hvad han siger, fordi det er pakket ind i. Hans syn på det her. Det giver jo ingen mening, det du gør i dag. Så se profil Smil Skab nogle relationer. Tal om vejret. Tal om ligegyldigheder med. Tal om Hils på kassedamen. Og bare smiler og hygge. Og prøv at få den menneskelige del og så måske lidt hurtigere beslutninger ind i repertoiret. Nu har jeg jo talt om det her, sådan lidt lidt karikeret. Som om vi kun er ekstreme, og det er jo også sjældent, vi møder nogen, der kun er ekstreme. Men de er derude, og jeg vil sige, at uanset hvilken profil du er, så tænker jeg, at du har hørt du godt kan genkende uanset niveau D, i S eller C som det primære. Så kan du formentlig godt genkende nogle af de faldgruber, der er med den profil, du er. Og du ved også godt, at du skal kompensere for det. Men lige så snart du bliver presset, så glemmer du. Så vil jeg sige. Og jeg vil opfordre dig til at lave systemer, så du kompenserer for svagheder med din profil. Det er altså. Det er jo det, der er hele essensen i at blive dygtigere ved at forstå sig selv. Det er ikke nok, at du bare kan kigge tilbage og sige Nå, der begik jeg de der fejl. Det er profilens skyld, og så er jeg.

Speaker1: [00:35:59] Så er jeg uden ansvar. Nej, dit ansvar er jo, når du kender dine svagheder. Så tag ansvar for at løse dem. Hvis du ved det er der, og du accepterer det. Det er det samme som at tilvælge det. Det er du nødt til at sige til dig, hvis du har et problem, som du synes, det er svært at løse, og derfor lader du være med det. Så er det det samme som at sige jeg vælger at have det her problem. Jeg ved, at der er nogle åbenlyse svagheder ved min profil, som primært handler om, at jeg ikke er grundig nok, og jeg er ikke interesseret nok i f.eks. at huske, hvad andre siger til mig, fordi det ikke giver mig resultater med det samme. Jamen, hvis jeg ikke vælger at løse det, finde et system til det. Om det så er noget, som du synes kan lyde fuldstændig vanvittigt. Hvis du er en anden profil. Nemlig at jeg rent faktisk skriver ned, hvad andre mennesker lægger vægt på, og hvornår de har fødselsdag, og hvad der betyder noget for dem. Fordi jeg vil øve mig i at kunne huske, hvad der er vigtigt for det menneske. Hvis jeg ikke vælger at udføre nogen nye handlinger og kompensere for det, så har jeg et valg. Den adfærd og det ansvar skal du tage på dig. Din DISC profil er ikke en undskyldning for at være en klaphat. Nej, det er et bevidstheds værktøj. Dit spejl Du kigger foran.

Speaker1: [00:37:08] Altså, jeg kan også godt stille mig foran spejlet og sige PUF, for dælen mand, jeg er blevet tyk. Eller jeg skal klippes. Nå, lige meget. Det forsvinder nok af sig selv. Nej, det gør sgu ej. Det bliver ændret, hvis jeg aktivt gør noget ved det. Så tag et valg. Kompenserer for de blinde vinkler. De svagheder der er ved din profil. Fordi så er det nemlig, at du kan bruge super kraften i den profil du har, uden at falde i de store huller, som ligger i den modsatte side. Og hvis du er profil, så ligger dine svagheder stort set altid ovre i det, som s. Profilerne er god til. Hvis du er i profil, ligger det stort set altid over for, nemlig der hvor profilerne er gode. Hvis du s profil, er din svaghed næsten altid dér, hvor profilerne er gode, og hvis du vil se profil, så er din svaghed næsten altid dér, hvor profilen er god. Så der er noget kryptonit derovre, Måske. Måske skal du også overveje at søge hjælp fra nogle af dem. Det falder allermest naturligt at søge hjælp fra nogle af dem, der er din modsætning. Jeg ønsker dig al held og lykke med det her, og jeg vil sige, at hvis du kan styre det her, så er du så mange skridt foran den gennemsnitlige sælger, fordi du både bruger din superkraft, og du falder ikke i de huller, der er på bagsiden af medaljen. Så god fornøjelse med det. Tak for din tid. Hej.