Sælgerklubben med Nikolaj Dyring: Tips til B2B sælgere og salgschefer, der ønsker udvikling, vækst og øget salg
Podcasten for dig, der vil blive dygtigere til det professionelle salg, have en højere hitrate, udvikle dine kunder og blive en mere effektiv sælger.
Vækst kommer ikke af sig selv, og uanset om jeg er alene eller med gæster, er formålet hver gang, at gøre dig til til en bedre sælger.
Vi går både i dybden med de salgsfaglige kompetencer og det personlige lederskab og den mentale styrke, der skal til for at vinde kundernes gunsts i det moderne B2B salg.
Sælgerklubben med Nikolaj Dyring: Tips til B2B sælgere og salgschefer, der ønsker udvikling, vækst og øget salg
36: Få flere leads med inbound marketing – interview med Stig Salling
Hvordan får du varme leads uden at jage dem?
Hvordan bygger du et setup, hvor kunderne selv rækker ud?
I denne episode af Sælgerklubben taler jeg med Stig Salling, erfaren B2B-rådgiver og ekspert i inbound marketing, contentstrategi og leadgenerering. Vi dykker ned i, hvordan salg og marketing kan spille sammen – i stedet for at trække i hver sin retning.
🔍 Vi taler blandt andet om:
- Hvad inbound marketing egentlig er (og hvad det ikke er)
- Hvordan du kan få varme leads via relevant og målrettet content
- Hvorfor mange B2B-virksomheder fejler med content
- Hvordan du undgår, at “marketing” bliver til støj – og i stedet skaber værdi
- Hvordan du som salgschef eller sælger kan tage teten, selv uden en stor marketingafdeling
Stig deler både strategi og helt konkrete eksempler på, hvordan han selv hjælper virksomheder med at få kontakt til de rigtige kunder – på den rigtige måde.
📌 Til dig, der…
- Sidder med salgsansvar i en B2B-virksomhed
- Ønsker flere leads og en stærkere pipeline
- Overvejer at arbejde mere systematisk med marketing – uden at miste fokus på salget
- Gerne vil forstå sammenhængen mellem content, tillid og salgsdialog
🔗 Find Stig Salling på LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/stigsalling/
🎧 Lyt til episoden her:
→ www.talenthuset.com/podcast
→ Apple Podcasts · Spotify · Amazon Music · RSS Feed
📩 Kontakt: info@talenthuset.com
SEO-tags: inbound marketing, content marketing, b2b leadgenerering, varme leads, salg og marketing, stig salling, salgsstrategi, digitalt salg, salgschefer, inbound strategi, podcast om salg, b2b podcasts, sælgerklubben
Din vært: Nikolaj Dyring
Stifter af Talenthuset - følg med på Talenthuset.com
Skriv direkte på mail til Nikolaj
36 inbould marketing og leads med Stig Salling.mp3
Speaker1: [00:00:00] Hej og velkommen til sælger klubben. I dag har jeg en rigtig, rigtig spændende snak med Stig Salling, og det der kendetegner Stig er, at dengang jeg gik og troede HubSpot bare var et CRM system, der vidste han noget om inbound marketing og hvad det rent faktisk kunne. For han gik og hjalp dengang nogle af Danmarks største virksomheder med at integrere hele inbound marketing setup. Og det stig, han virkelig ved noget om, er, hvordan vi får salgsorganisation til at hænge sammen. Fra marketing og til alle de andre funktioner, sådan så også der ude at køre. Vi har de rigtige leads at tage fat i, så hele det der med hvordan dælen får vi skabt de rigtige leads vi skal inden vi overhovedet har nogen og kontakte. Det er det vi skal snakke med Stig om i dag. Han er specialisten. Glæd jer. Det er en fed snak, og jeg vil sige det er et par dage siden jeg lavede selve episoden sammen med ham, og jeg har allerede taget flere af hans værktøjer til mig inden for de her par dage, der er gået. God fornøjelse. Mit navn er Nikolaj Dyring. Jeg træner sælgere og Salgsorganisationer typisk i B2B verdenen. Velkommen til Seniorklubben. Hej og velkommen til Stig. Jeg er vildt egoistisk i dag, for jeg har faktisk. Det er første gang jeg har nogen i det her podcast lokale, som ved noget jeg ikke ved en brik om. Altså typisk er dem jeg taler om. Det er nogen der ved rigtig rigtig meget om noget jeg ved en del om. Men i dag er det vildt egoistisk, fordi jeg har inviteret dig, fordi jeg fatter ikke brikker det her. Det vi skal snakke om i dag, det er inbound marketing. Det er alt det her digitale, der sker. Hvordan dælen vi kan få kunder på en anden måde, og hvad er det? Der er en masse, jeg ikke forstår, men det er jo dig, jeg har inviteret ind. Kan du ikke lige prøve at hjælpe? Hvem er du?
Speaker2: [00:01:42] Jamen jamen tak fordi jeg måtte komme. Først og fremmest Nicolai. Ja, hvem er jeg? Jamen, jeg er en i en marketing profil, som af forskellige omveje har bevæget mig over i en salgs salgs lederrolle over de sidste 5 6 år. Den røde tråd Det jeg har lavet på marketing Siden har altid været originale, og det har taget mig i forskelligt. Hvad skal man kalde generationer? Degenerering. Helt fra helt klassisk. Lad os indsamle emailadresser til nyhedsbreve til at skabe salgs leads til til en salgsorganisation. Hvilket så ledte mig igennem inbound marketing og digital marketing. Marketing er forskellige discipliner, og det endte så med at lægge mig over i en helt ovre på salgssiden. Af forskellige omveje. Ja.
Speaker1: [00:02:24] Spændende. Og så har vi jo en fælles bekendtskabskreds, vi begge to kommer fra.
Speaker2: [00:02:29] Sportsverdenen, ja, nemlig. Og der er jo mange paralleller mellem sejlsport og så det er jo en forretning.
Speaker1: [00:02:35] Nå, fortæl, er der det?
Speaker2: [00:02:36] Jamen altså, man kan sige sejlsport. Det handler om at komme hurtigst rundt på en bane og vinde over dine konkurrenter. Og der skal du have en strategi. Du skal have noget taktik, og du skal kunne noget boat handling. Du skal. Du skal vide, hvordan du du får båden til salg. Og det samme gælder gøre sig gældende når man har en virksomhed. Så er der måske lidt andre moving parts, kan man sige, som man skal have styr på. Du skal kende dine konkurrenter. Du skal kende vejrudsigten.
Speaker1: [00:03:00] Ja, det er rigtigt.
Speaker2: [00:03:01] Og det er jo mange af de samme principper, man kan overføre.
Speaker1: [00:03:03] Det giver super god mening nu da jeg var til et møde i går, og der fik jeg igen det der. Jeg ved du har hørt begrebet kon kollegaer, fordi man ikke vil kalde konkurrenter for konkurrenter. Jeg har det enormt svært ved det og ved ikke om det er min personprofil eller om det er den her konkurrence baggrund for mig at de andre konkurrenter altså en en går derfra med kontrakten på denne her ordre. Og jeg er ikke glad hvis nogle af de andre tager den, men de kalder ham kondolerer og ikke konkurrenter. Jeg ved ikke hvad.
Speaker2: [00:03:29] Ja altså ja, det er sgu meget godt spørgsmål. Er det en god betragtning? Altså, man kan sige, når du kæmper om de samme kunder, ja så er du konkurrenter. I min optik, så er det jo så skal du vinde over de andre. Det Jeg tænker du skal ha markedsandele. Ja medmindre der er selvfølgelig nogen som ikke er direkte konkurrenter, men hvor du kan lære at samarbejde med for at gå sammen stærkere i markedet. På den måde kan man godt udnytte sine konkurrenter fordelagtigt.
Speaker1: [00:03:56] Men nu var jeg ude ved en kunde i går, hvor vi direkte. Der er tre store grossister, der kæmper om share of Wallet hos kunderne, og vi vil bare have nogle flere procenter.
Speaker2: [00:04:03] Sammen med konkurrenterne.
Speaker1: [00:04:05] Det er det vel ikke? Ja, så er det ikke bare mig. Nej, nej, okay.
Speaker2: [00:04:08] Men man kan sige, jeg synes egentlig, det er relevant at snakke om, fordi internt i virksomhederne i den samme virksomhed, der skal ud og vinde over de eksterne konkurrenter, der kan det også være konkurrence mellem de forskellige teams.
Speaker1: [00:04:20] Det er rigtigt.
Speaker2: [00:04:21] Det er rigtigt. Det er jo selv marketing, som vi måske kommer til at snakke om senere i dag. Men hvor er det typisk? Nogle gange kan blive en Tom & Jerry konkurrence, hvor man driller hinanden på godt og ondt. Ja, og det kan jo godt skabe noget friktion.
Speaker1: [00:04:33] Jeg har kun oplevet det mellem salgskanaler, altså hvor det kan være e-handel, der ligger lidt oppe i marketing. Så kan det være. Så kan det være butikker, det kan være kørende sælgere, det kan være telefonsalg og de ser hinanden som konkurrenter og ikke som sammenspil.
Speaker2: [00:04:47] Og det er jo lidt Det er en farlig vej at gå. Ja, og det tror jeg man kan lære meget omkring transport, hvor at. Hvis du er i den samme båd, hvor du har flere og flere om bord på båden er større og større båd der. Hvis du ikke har en skipper som var dygtig til at kommunikere, hvor vi skal hen, ad hvilken vej vi skal rundt på banen, så storsejlet trimaran. Hvis han ikke er i sync med forsvars trimmeren, jamen så sejler båden ikke stærkt.
Speaker1: [00:05:13] Nej, det gør den bare ikke.
Speaker2: [00:05:15] Og der skal man jo forstå det gode samarbejde ved at have fælles mål. Og jeg tror det er det, som jeg har personligt oplevet er, at hvis man ikke har fælles mål i teams, så kommer man til at konkurrere mod hinanden, fordi så handler det om, hvem der får hvad, og hvem der får anerkendelse for hvilke salgsresultater.
Speaker1: [00:05:35] Så egoet der står i vejen?
Speaker2: [00:05:36] Ja, præcis. Ja, lige præcis.
Speaker1: [00:05:38] Det giver super god mening. Jeg har været i organisationer, hvor vi har kæmpet internt, altså min supermarked. Tid var forfærdelig. Der handler jo næsten mere om at vinde over de andre afdelinger eller end at vinde i markedet.
Speaker2: [00:05:50] Og det er jo også noget psykologi i det. Det kan der jo godt være noget værre noget. Intern konkurrence kan også være godt. Det fostrer noget, noget fremdrift og noget. Hvad skal man sige? Noget movement? Men jeg har bare set rigtig mange steder, at det giver bare en dårlig stemning og det skaber friktion og friktion er ikke godt for fremdrift. Når du skal vinde over dine konkurrenter og eksternt marked.
Speaker1: [00:06:12] Nej, i sidste ende er det jo. Går det ud over kunderne?
Speaker2: [00:06:14] Ja, ja, det kan det sagtens gøre. Ja.
Speaker1: [00:06:17] Men kan du ikke lige prøve at hjælpe mig det her? Inbound marketing. Jeg kan huske, at jeg ringede for 6 8 år siden, der ringer til dig. Jeg stod i et mødelokale nede i Vejle. Jeg kan ikke huske hvorfor at jeg egentlig lige præcis tog fat i dig, men jeg har hørt om inbound marketing. Synes det lød spændende. Og så har vi en fælles bekendt, der sagde ring til Stig og. Jeg kan ikke huske hvad. Dig der anbefalede mig at læse den der Ask you and eller? Eller om det er en jeg havde fundet en anden vej. Men der begyndte du forsigtigt at fortælle mig om det. Men kan du ikke lige prøve at hjælpe? Hvad er inbound marketing? Sådan helt oppe i helikopteren?
Speaker2: [00:06:51] Jamen altså helt oppe i helikopteren, så handler det jo i bund og grund om, at du som virksomhed skal uddanne dine kunder i at træffe den rigtige købsbeslutning. Sådan meget kort fortalt. Forstået på den måde, at når du som som forbruger eller som virksomhed skal ud og erhverve et nyt produkt, så gør man sig nogle overvejelser. Hvad er det? Hvad er vores behov? Hvad er det, vi har brug for, eller hvad tror vi, at vi har brug for og. Så tager vi til et nyt produkt, du ikke har indkøbt tidligere. Jamen så er der jo rigtig, rigtig mange spørgsmål. Og hvis man ikke er i stand til som virksomhed og kende at kunne gennemskue, hvilke spørgsmål kunderne måtte stille, jamen så kan du ikke klæde dem godt nok på. Så kan man sige, så er der jo typisk nogle dygtige sælgere, som har deres agenda med at fortælle x antal forskellige ting. Men hvis du gør det på marketing siden, så snart en virksomhed eller en forbruger Forbrugere er på vej ind i markedet for at undersøge et produkt, hvis du er på via marketingmateriale. Typisk. Tidligere var det meget få blogpost man havde blogposts eller tekst beskrivelser omkring forskellige ting. Det kan være. Hvad koster det? Det er en helt klassisk B2B udfordring. Nogle vil ikke fortælle hvad produktet koster. Det kan være. Det er der mange holdninger til. Min holdning er, at man skal altid fortælle, hvad ting koster, fordi hvis du ikke gør det, så skræmmer folk væk. Hvis du ikke kan give den direkte pris, så kan man jo give nogle eksempler på, hvad den har kostet andre steder. Man kan fortælle hvad skal man sige? Man kan fortælle, Hvad kan gøre noget dyrere? Hvad kan man gøre noget billigere? Hvilke omstændigheder kan ændre prisen? Vær meget åben og transparent omkring det og grund.
Speaker1: [00:08:34] Teorien er den der båret rs ansvar. Den handler jo om glasfiber pools. Så vidt jeg husker er det det han vil sælge. Så siger han. Hvad er det? Alle de her mange, mange, mange spørgsmål man stiller for at lave en købsbeslutning. Dem laver jeg artikler om. Blogposts, Hvad det nu måtte være. Og når folk sætter sig ned og googler hvordan. F.eks. Min kone vil gerne have et orangeri, så skriver jeg. Hvad koster orangeri? Hvad er reglerne om orangeri? Må jeg have en brændeovn, et orangeri og alle den slags spørgsmål?
Speaker2: [00:09:02] Og igen er vi tilbage til samspillet i teams internt, fordi mange af de spørgsmål. Dem møder man måske i salg. Man kan også bruge dem i kundeservice. På bagkant, når hvis der er reklamationer, eller der er udfordringer med at montere noget, så kommer der masser af spørgsmål ind. Og man kan også lave kunde interviews, hvor man kan få besvaret nogle af de spørgsmål. Så kunsten i inbound marketing det er at indsamle alle de her spørgsmål i en pulje og få dem besvaret. Fra en ende af.
Speaker1: [00:09:31] Med goddag.
Speaker2: [00:09:32] Til hjælp ved hjælp fra. Både fra salgsteamet, som typisk er tæt på kunderne og har mange af svarene, men måske også fra nogle marketing profiler, som er i stand til at kunne perspektivere en smule i de her spørgsmål.
Speaker1: [00:09:45] Og så besvarer man det på en hjemmeside og på denne hjemmeside er forskellige landingpages. Der kan man så få mere information, hvis man lige giver sit telefonnummer, eller man kan få hvad dælen det nu måtte være.
Speaker2: [00:09:55] Ja, det er jo taktikken jeg kørte for der var jo saadan. Skrev bogen for efterhånden 6 8 år siden. Der var det jo sådan go to strategien og det virkede virkelig, virkelig godt. Jeg har selv været med til at eksekvere det, og det virkede sindssygt godt. Verden har ændret sig en smule siden.
Speaker1: [00:10:10] En lille.
Speaker2: [00:10:11] Smule. Folks medievaner har ændret sig, så man kan sige hele SEO delen, som var kæmpestort for ja, indtil for nogle år siden. Ja, det er det, vi gør det. Jamen, det er jo ved at garantere en lille smule på grund af.
Speaker1: [00:10:23] Ja.
Speaker2: [00:10:23] Som man kan sige taktikken. Strategien er stadig den samme med at få besvaret de her spørgsmål. Måden man gør det på, kan godt være lidt anderledes, forstået på den måde, at man skal. Det bliver måske lidt nørdet, men man kan godt. Man skal formulere sig lidt anderledes. Man skal formulere de her spørgsmål og besvarelserne til spørgsmålene, så de er tilpasset mere en AI robot.
Speaker1: [00:10:43] Okay.
Speaker2: [00:10:44] Der skal have svar på nogle spørgsmål. Okay, så man skal sætte i stedet for at formulere det 100 % uden forbruger en person skal man formulere det lidt mere frem mod en robot, som skal hurtigt kunne gennemskue noget tekst.
Speaker1: [00:10:55] Er det så fordi at Google søger på en anden måde? Eller er det fordi jeg mere ser på mine egne svar, eller at jeg bruger chatgpt til at få besvaret mit spørgsmål.
Speaker2: [00:11:03] Eller ændret.
Speaker1: [00:11:04] Sig?
Speaker2: [00:11:04] Altså forstået på den måde at jeg google. De har jo den der AI hvad hedder den? A Sumerisk eller hvad hedder den?
Speaker1: [00:11:11] Nå, men jeg ser bare jamen jeg kommer med noget i starten.
Speaker2: [00:11:13] Og så kommer den med resuméer af nogle forskellige ting, og det indsamler den jo fra forskellige kilder. Så hvis du er den bedste kilde til indsamlet fra og nemmest at forstå, jamen så er det dig der får taletiden. Men der er jo rigtig mange, som begynder at bruge chatgpt som en form for Google til at få besvaret spørgsmål eller reflekser som en anden browser så med AI baseret til at besvare de her ting. Så på den måde har det ændret sig en lille smule, sådan rent teknisk, hvordan man skal gøre det. Men den overordnede fundamentale tilgang til det er egentlig den samme som jeg selv. Så kan man, så kan man jo overveje, om man kan sige om video. Efterhånden er det også det marked, Sjælland sagde allerede for syv år siden, for nu har vi ansat en video. En video man internt eller video internt. Fordi video bliver stort. Og det kan vi da bare se. Youtube er eksploderet.
Speaker1: [00:11:59] Det må man.
Speaker2: [00:12:00] Sige. Så jeg tror ikke på, at video. Video lyd er en rigtig god måde at formidle tingene på. Og igen, hvis du nu invitere din sælger ind i en time. Som vi sidder her i dag med podcast bord med en optager, så kunne du jo stille dem alle de spørgsmål, som kunderne stiller besvaret komprimeret. Og så kan du føje til transcript. Og lave nogle blogposter og artikler omkring det. Du kan måske lave lydbidder fra start sekvensen med din sælger, eller hvem det nu måtte have.
Speaker1: [00:12:30] Lige præcis.
Speaker2: [00:12:30] Dine produkter. Så på den måde kan man bruge lyd video til at få indsamlet en masse viden. Og så få det skubbet ud i mindre bidder.
Speaker1: [00:12:39] Så det handler om at være rigtig, rigtig meget tilgængelig, og på den måde er det så fordi I skal gå og huske mit navn? Eller er det fordi når de så kommer ind og læser de ting, ser de ting, så er der et link de trykker på eller? Eller er det top of mind?
Speaker2: [00:12:53] Hvad så hvis jeg sidder og tænker på der? Hvis der er 1000 kunder i din kundekreds, du gerne vil have fat i, så er der måske kun tre procent af dem, altså 30 som som måske rent faktisk er i købs mode. Ja, de andre 970 Jamen hvad hedder det? Altså de skal bare huske dig, når de kommer til at skulle ud og købe noget. Så hvis de ser dig, når de begynder at overveje at det kunne man måske have behov for, eller mejeri eller hvad det nu måtte være, jamen så skal du. Så skal du være synlig for dem i deres søgninger, og når de så kommer dertil at de er købs parate.
Speaker1: [00:13:31] Yes.
Speaker2: [00:13:31] Den der movement. Ja momentet hvor de ligesom har fået udbetalt skat og har penge til at lave investeringen. Så skal de vide. Så skal de have kendt dig i så lang tid. Og du skal opbygge så meget troværdighed hos dem. Over en periode, selvom det er dig, de går til. Når de så. Skal købe, fordi du har uddannet dem i alle de.
Speaker1: [00:13:56] Nu har jeg lavet research. Og vi har gået og overvejet det et års tid. Og researchet lidt og regler og fundet ud af de forskellige ting. Og der er et firma som har formået at få mig. På deres mailingliste, fordi så kunne man få. Deres katalog med inspirations ideer. Og det var flot og 170 sprudlende sider. Og det er jo dem der fører 100 %. Der er ikke nogen af de andre. Jeg kan huske i dag.
Speaker2: [00:14:16] Men det interessante er jo det der med om igen. Hvis vi spoler tiden tilbage i 6 7 år tilbage, så var Get content, hvor du skulle opgive din emailadresse og få noget viden. Det var en super super super god taktik. Fordi du fik rigtig meget kontaktinformation ind. Udfordringen var lidt evnen til rent faktisk at eksekvere på den. Altså at række ud til de kunder som var de potentielle kunder. Som rent faktisk vil komme så langt ned igennem deres funnel, at din funnel at de var købt for var det. Og det var det, der var svært at finde ud af dengang. Det kunne man altså gøre noget automation og baseret på nogle forskellige signaler, som gjorde meget bedre dengang. I dag kan du, hvis du arbejder i hotspottet eller et andet AI baserede CRM, vil du ret nemt kunne finde ud af.
Speaker1: [00:15:00] Hvor klar vi.
Speaker2: [00:15:00] Var klar i det. Men det det egentlig handler om, er jo altså ligesom den podcast du laver ude i dit marked. Jamen det er jo et langt sejt træk at få opbygget noget tillid og troværdighed omkring dig som leverandør. Så det der med at du er synlig og uddanner over en længere periode, og der er video og lyd jo rigtig rigtig godt kontra tekst fordi de oplever din stemme.
Speaker1: [00:15:23] Ja præcis.
Speaker2: [00:15:24] Og ser dig måske på video en gang imellem og det opbygger bare en enormt stor troværdighed.
Speaker1: [00:15:28] Og jeg ved godt det med video. Det er kun et spørgsmål om jeg ikke har fået taget mig sammen til det tekniske i en travl hverdag, fordi det er nemmere at redigere lyd, end det er at redigere videoer. Det er det, jeg går i stå.
Speaker2: [00:15:37] Lige præcis. Lige præcis.
Speaker1: [00:15:39] Men det er jo kun en begrænsning hos mig, for jeg ved godt, det er. Det er jo vejen, det næste skridt.
Speaker2: [00:15:45] Man kan se en anden måde at gå til det på. Det er jo noget, jeg selv har rigtig god succes med. Det er, at hvis du har selv en virksomhed, så må du løbende for kunden. Yes, nu kommer jeg for salgsprocesser som er til salg og det er lange salgsprocesser. Måske 6 9 18 måneder nogle gange hvor du opbygger et. Hvad skal man sige? Lang relation til de her du sælger til? Det er måske en større købs gruppe du sælger til. Og når salget så endelig går på plads, så bliver der typisk skiftet ud på de stakeholders, der arbejder sammen med og internt i din virksomhed kommer der måske nogle tekniske folk på. Der skete en implementering, der har haft rigtig god succes med at lave en sådan form for debriefing interview med indkøbsgruppen på bagkant. Hvor jeg ligesom går ind og beder om en tilbagemelding på hvordan de oplevede købsprocessen.
Speaker1: [00:16:36] Når man har købt har købt.
Speaker2: [00:16:38] Fordi man kan sige lige indtil underskriften bliver sat op og skuldrene har sænket sig hele vejen rundt om bordet på begge sider, så er der jo altid noget hemmelighedskræmmeri om hvorfor er det? Hvilke overvejelser har de har fra kunden? Hvad tæller for? Hvad taler imod? Hvilke konkurrenter er vi oppe imod? Typisk prisforhandling kan også være rigtig, rigtig hård, så der er paraderne oppe, selv om man måske endda har en god relation. Men på bagkant af det en uges tid efter, hvor man har det første møde med det nye produkt team, der skal med til onboarding. Der vil det være et rigtig godt tidspunkt at lave et interview med de måske intern Champion på kundesiden og tage den tilbage til 12 måneder tidligere. For da vi startede. Hvordan har forløbet været? Hvordan har I oplevet vores marketing op til det? Hvorfor var det, at vi kom i dialog med hinanden? Hvilke overvejelser havde, da vist, at de gik ind i projektet. Hvad har jeg lært undervejs? Hvordan agerer vi som din sparringspartner i forhold til at træffe den rigtige købsbeslutning? Hvad havde jeg overvejelser i forhold til? Vi ved jo godt, at vi har 2 3 andre, der også kigger med. Hvem har det været, hvis man må spørge om det?
Speaker1: [00:17:50] Og hvad var I i tvivl med ved os?
Speaker2: [00:17:53] Hvad talte imod, og hvorfor valgte vi så med vores løsning? Fordi så har du nogen. Det er virkelig, virkelig guld viden og.
Speaker1: [00:18:00] Det er klart.
Speaker2: [00:18:01] Og samtidig så hvis man så også kan få afdækket eller opsummeret hvad Hvad er det egentlig I forventer at opnå, når vi sidder her om 12 måneder, skal genforhandle en aftale eller forny aftalen? Hvad skal vi så have opnået? Hvilke mål skal vi have indfriet på vegne af jer som leverandør? Hvis du har det på i telefoninterview, som du måske endda får lov til at optage undervejs. Det kan man synes. Jeg har været ret heldig til at være god til at få lov til at optage de her samtaler. Måske endda på et videokald. Så har du virkelig guld. Hvis du er rigtig dygtig, så får du lov til at bruge det som marketingmateriale. Og hvis du er rigtig, rigtig god, og det er en rigtig god dialog, så kan du invitere vedkommende ind til en podcast eller.
Speaker1: [00:18:44] Præcis.
Speaker2: [00:18:45] Præcis som Champion. Fra virksomhedens side, så har du noget, der er meget stærkere end en generisk case story om, at nu har vi vundet kunde nummer 48. Den her måned er der i det her år, men du har da mødt nogle citater. Du kan bruge, noget viden du kan bruge.
Speaker1: [00:18:59] Og noget vi kan fodre med til at skabe synlighed.
Speaker2: [00:19:02] Man skal ikke ud i markedet. Det er jo også bekymringerne. Der er noget, som dine potentielle nye kunder vil have god gavn af.
Speaker1: [00:19:10] Det giver super god mening.
Speaker2: [00:19:12] Så den her viden du sidder med her, den kan du jo bruge til at sige jeg vidste det. Nuværende kunder, som du tænker der er virkelig et stort vækstpotentiale. De har virkelig et godt fit for os som leverandør. De vil få kæmpe gavn af vores produkt. Vi ved, at vi kan skabe værdi hos dem. Dem vil du gerne have mange flere af. Så hvis du kender dem og kan Kom frem til, hvilke karakteristika der kendetegner den type virksomhed, deres industri, deres størrelse, deres antal medarbejdere, deres geografi, måske deres pain point, de indledende pain point, hvorfor de nu ønskede at købe din løsning. Så er det nemmere for dig at gå ud og finde 10 mands kontra, gå ud og søge vilkårligt blandt 1.000 virksomheder.
Speaker1: [00:19:54] Det giver mening. Det giver mening, for hvad er det for nogle karakteristika, der fik dem til at trigge endnu, der gjorde at de var købs interesserede? Præcist. Og det kan jo være alt muligt fra et dårligt regnskab til at kigge på vores processer til afhængig af hvad vi nu sælger.
Speaker2: [00:20:05] Og jeg vender tilbage til inbound marketing, inbound, inbound marketing eller demand generation, som de egentlig hedder nu i dag i 2025. Der handler det virkelig om at være meget præcis på. Altså blandt de 1000 virksomheder, der måske ligger i dit marked. Hvilke af dem er, Hvad skal man sige er hvilken halvdelen af dem er ligger inden for skiven i forhold til at de virkelig kan få værdi ud af din ud af dit produkt. Hvem har den rigtige størrelse? Hvem har den rigtige omsætning? Forudsætningen for at kunne betale det du nu koster. Og sidst men ikke mindst hvem er egentlig parat? Og der er jo kun måske 3 5 % af dit marked, som er parat lige nu. Så hvis du kan begynde at segmentere og målrette dine budskaber mod dem baseret på den viden du har fra eksisterende kunder, så kan du komme rigtig langt på kort tid. Det er klart, det kræver bare en del disciplin at få det til, at.
Speaker1: [00:21:04] Det er en proces. Du skal køre hele tiden og hele tiden og hele tiden.
Speaker2: [00:21:07] Men det gode er at prøve at skyde forskellige retninger. Man er utålmodig, og det kan det også gøre for mig selv. Det er også muligt, men det kræver noget vedholdenhed. Klart at man at man tør at fortsætte i den retning, man har lagt sig for at fokusere på de kunder, man har. Man ved, at man har fået indikationer på, at der er et godt fit.
Speaker1: [00:21:26] For dig, præcis hvor jeg sidder med to spørgsmål. Den ene er selvfølgelig Hvor stor skal man være for at det giver mening, at jeg driver en enkeltmandsvirksomhed? Nu skifter jeg godt nok til et ApS, og jeg begynder at have et par ansatte, så vi vokser lidt, Men det er stadig en lille virksomhed, og den anden er. Er det noget man kan have inhouse, eller er det noget man skal købe? Men lad mig prøve at starte med størrelsen. Hvor er det relevante En virksomhed som min?
Speaker2: [00:21:49] Men du gør det jo allerede. Nicolaj Du ved det måske ikke helt, men du har jo den her podcast. Jeg sidder og tænker, at du har lavet 35 37 episoder deromkring.
Speaker1: [00:21:56] Jeg ved ikke, om det er 36 37 vi laver i dag.
Speaker2: [00:21:58] Du har jo inviteret nogle nogle af dine samarbejdspartnere ind, hvor I har siddet og snakket sammen i en times tid eller mere og fået det publiceret ud på de forskellige Spotify og Apple. Du er ude, kan man sige. Du driver jo allerede nu inbound marketing og.
Speaker1: [00:22:13] Et nyhedsbrev på LinkedIn basseret på podcast episoderne.
Speaker2: [00:22:17] Og det er blevet publiceret på LinkedIn, som du gør det jo allerede. Du nævnte også for mig allerede inden vi begyndte at optage i dag, at du faktisk godt kan fornemme, at der er lidt mere traction, end der var, før du begyndte på det her.
Speaker1: [00:22:30] Jeg vil sige, at forretningen er tredoblet siden jeg startede med en podcast. Jeg driver virksomhed i 14 år. Jeg har kørt podcast i ni måneder, og forretningen er tredoblet i den periode. Men der er ikke nogen, der har sagt til mig. Nikolaj, Vi ringede, fordi vi har hørt din podcast. Nej.
Speaker2: [00:22:43] Det er det. Og det var det. Det er jo det, der kan være svært Også i en digital verden, hvor alle snakker om attribution. Altså hvordan finder man frem til, hvor folk kommer fra, og hvordan dokumenterer man effekten? Der findes efterhånden en del forskellige tools af dine data, som du er dygtig til at give din Insight. Men sådan helt lavpraktisk noget jeg selv har brugt. Det har været sådan, at på din hjemmeside, hvor der typisk er en kontaktformular. Jeg prøver at lave et felt der hedder Hvor har du hørt om om om Nikolaj fra? Og få folk til at udfylde det? Start med at åbne tekst felt, hvor folk kan skrive hvad som helst. Eller måske have to felter. Når du har fundet ud af, at langt de fleste, vil du måske skrive LinkedIn eller YouTube eller eller podcast og eller Google, så lav det som en dropdown mulighed, men give folk mulighed for at skrive fritekst også. Så begynder du at få noget feedback på, hvor folk har hørt om dig.
Speaker1: [00:23:43] Ja præcis.
Speaker2: [00:23:43] Det har jeg selv haft god erfaring med og kunne dokumentere, at indsatsen på LinkedIn egentlig havde effekt. Så det er en meget lavpraktisk måde at gøre det på.
Speaker1: [00:23:52] Jamen, det giver mening. Det giver mening.
Speaker2: [00:23:54] Og en anden ting jeg også reflekterede over, inden vi mødtes her i dag, det var Jeg sad og kiggede på dit på din podcast og lytte nogenlunde igennem og kunne se, at du også på LinkedIn publicerede podcasten. Ja, men jeg tror du vil kunne få mere ud af det, og mange vil kunne få mere ud af deres indsats. Det vil være at lave nogle uddrag fra den enkelte podcast i stedet for at komme med et kilo matadormix, og så siger vi det dengang. Så kom med nogle snacks i mindre poser.
Speaker1: [00:24:19] To labre Laura og lige præcis.
Speaker2: [00:24:20] Den hilsen, som får en højere frekvens på LinkedIn, eller hvor du nu kommunikerer det ud og får essensen ud af podcasten. Og igen der kan du bruge af AI. Der findes AI tools, som kan scanne en podcast igennem eller et videoklip klippet igennem og egentlig selv komme frem til, hvad for nogle elementer har størst interesse for publikum og kan fremhæve den for dig. Og den kan klippe det og opsummere det og eksportere det ud i mindre bidder.
Speaker1: [00:24:50] Det giver super god mening.
Speaker2: [00:24:52] Og det er ikke noget der kræver super mange skills. Man kan godt man kan få nogen til at gøre det for dig, men de tools der efterhånden er så gode, at du kan komme rigtig langt på en time og få rigtig meget ud af en times ekstra arbejde. Ja.
Speaker1: [00:25:10] Ja, fordi jeg blev kontaktet en fra nye, der gerne ville gøre det fast på abonnement hver måned for mig. Ja, alt for billigt, men det må nok være fordi han kører noget. Ai.
Speaker2: [00:25:18] Ja ja.
Speaker1: [00:25:19] Og så sidder han et sted i verden, der er billigere end i Danmark.
Speaker2: [00:25:21] Ja, ja, ja.
Speaker1: [00:25:22] Han trak gardinet fra og kunne se, at der er palmer igen.
Speaker2: [00:25:25] Man kan sige, at man skal ofre sin tid. Ja, altså din tid er mange penge værd, og du har kun 24 timer i døgnet. Så hvis du kan få én til at gøre det for x antal 100 eller måske tusinde kroner.
Speaker1: [00:25:34] Ja præcis.
Speaker2: [00:25:35] Så er det måske godt æde, for så bliver det gjort. Det bliver eksekveret. Det bliver rullet ud. Og det er typisk det, der er flaskehalsen. Det er at få tingene. Få tingene gjort. Og det er lige.
Speaker1: [00:25:43] Præcis det øjeblik. Jeg vil jo gerne have, at i det øjeblik en B2B virksomhed i Danmark tænker vi skal lave salgstræning, så skal I tænke på Nikolaj eller Talentfulde. Og ikke alt skal være mig eller firmanavnet. Det er jo det, jeg gerne vil være top of mind. Og det er jo derfor, jeg har prøvet at lave podcast. Faktisk var det lidt en frustration over, at jeg er rigtig, rigtig god til at sælge dem, der kender mig. Mit salg kommer 95% gennem netværk, fordi man vil gerne have set giraffen før jeg har været heldig. For nylig har fået en kunde, fordi den tidligere leverandør var dårlig. Der var jeg heldig, at der var nogen, der kendte til mig, Men det er altid gennem nogen, der kender mig og siger Der skal du lige ringe til Nikolaj og jeg bliver også tit. Så skal jeg til et event om en måneds tid, hvor Nikolaj. Kender du en, der kan holde foredrag om sådan noget? Yes, det gør jeg så. Det er også sådan nogle ting. Det er meget touchy, billig. Og så tænkte jeg Okay, hvordan kan folk komme til at kende mig uden at, uden at de egentlig kender mig uden at være til undervisning? Podcasten. Det må være vejen frem. Så i et forsøg på at bryde den barriere. Jeg har også fået kunder. Nye typer kunder, der selv har henvendt sig, men de matcher ikke helt den kategori er bedst til. Nej, det kan jo godt være, at jeg rammer forkert alligevel.
Speaker2: [00:26:52] Ja, altså det er jo lidt en balancegang, og det afhænger af, hvor man er henne som leverandør eller som virksomhed. Nogle gange skal man altså. Det er jo virkelig svært at sige nej til kunder, der kommer ind og gerne vil betale. Så afhængigt af ens kapacitet og situation. Så nogle gange giver det mening at sige ja tak og samarbejde. Men forklarede upfront Hvad er det? Jeg har egentlig fokuseret mest herovre, men vi vil godt kunne hjælpe dig på 70 % af det, de gerne vil have. Der vil jeg godt hjælpe jer, men vær åben om det på forkant, så du ikke har nogen, så du ikke oplever dårlig. Hvad skal man sige for dårlige oplevelser begge veje og også være meget opmærksom på, at nogle kunder kan godt blive dyrere at drive og tunge at drive, hvis de stikker for meget udenfor. Ja, der har jeg jo også tidligere været fortaler for at sige nej tak til kunder, som er for små eller for tidskrævende, eller hvor der er for mange ting. Der skal laves custom hver gang, og det er enormt dyrt at drive.
Speaker1: [00:27:52] I mit tilfælde er det simpelthen, at hvis du kun har 3 sælgere, ja, jeg har min største kunde. Lige nu har vi 500 mand vi arbejder med. De kunder jeg typisk arbejder med har måske mellem 20 og 100 sælgere, og det er dem, vi træner, og det er jeg jo vant til at basere min priser på, og det er simpelthen svært at give det samme. For hvis jeg har 20 sælgere i lokalet og træner til en eller anden pris, så har de virkelig, virkelig svært. Vi har kun to sælgere. Koster det det samme? Ja, det gør det, fordi jeg bruger den samme ressourcer på det.
Speaker2: [00:28:20] Og det er den problemstilling. Det er der mange, der begynder, at der giver sig for nemt og afviger for meget for deres kerne koncept. Og det bliver dyrt at drive, fordi du hele tiden skal tage stilling til nye prismodeller og nye nye måder at gøre tingene på. Men igen, det afhænger tilbage. Kom hele tiden tilbage til, hvor du bor. Har du din virksomhed adresse.
Speaker1: [00:28:39] Og du vil sige når jeg har været sulten nok, så har jeg jo sagt ja til det.
Speaker2: [00:28:41] Hele, men langt hen ad vejen. Min oplevelse er, at jo bedre du er til at holde fast i det, din kerne koncept, din kernemålgruppe, jo mere gnidningsløst vokser du gående fremad og dem der så kommer og ikke passer ind, hvis du kender dit marked. Du ved godt, hvad du har kollegaer og konkurrenter i markedet og sende dem videre til dem, fordi det giver goodwill, fordi folk skifter. Folk skifter virksomhed, ja, folk skifter jobs, Så hvis de ved, at du er en troværdig person, som siger nej tak til ting, som ikke passer ind, hvor du ikke kan levere den bedste ydelse. Så det skal nok huske dig for at give dit navn videre i branchen, Så det kan.
Speaker1: [00:29:20] Jeg kun.
Speaker2: [00:29:20] Sige.
Speaker1: [00:29:21] Ja for. Indtil videre har jeg typisk sagt ja til opgaverne, og så har jeg sagt, at det bliver ikke mig, der leverer. Og så har jeg givet den videre til nogle, der godt kunne bruge opgaven, og som havde kompetencerne.
Speaker2: [00:29:32] Det er også en god måde at gøre det.
Speaker1: [00:29:33] Ja.
Speaker2: [00:29:34] Ja.
Speaker1: [00:29:35] Okay. Jeg synes, det er svært at ramme den præcis rigtige, for det er måske ikke så mange virksomheder, der har mellem 20 og 100 kørende sælgere eller 200 kørende sælgere i Danmark. Der er der måske 50 af dem, og dem vil vi allesammen gerne have.
Speaker2: [00:29:52] Det er klart.
Speaker1: [00:29:53] Det er klart. Skal jo prøve at differentiere mig i forhold til de andre.
Speaker2: [00:29:56] Men igen, hvis man går tilbage til, at Hvis du er den, der er bedst til at kommunikere, hvad du alt det du ved til det de 50 virksomheder, ja så er sandsynligheden for at du bliver valgt gående fremad jo rigtig, rigtig stor. Og så kan man jo. Så er der selvfølgelig noget med hvor hurtigt udskiftning er der i markedet osv. Det er klart. Og så må man nogle gange bevæge sig lidt udenfor eller tilpasse sit koncept, så du også kan facilitere dem, der ligger en lille smule udenfor. Men grundlæggende så jo mere du holder fast, og jo mere præcist du er, så bliver du eksperten på det område. Det er klart. Og det synes jeg, at man har set. Rigtig mange har haft succes med at gøre det på den måde.
Speaker1: [00:30:30] Ja, men jeg kan jo også se, at jo jo bedre fit er jeg. Jeg arbejder med en virksomhed lige nu, som er i gang med en rejse. Fordi den branche har flyttet sig på en måde som en anden branche. Jeg har været i gjorde for 10 år siden. Så hele den gennemsigtighed, der har været kommet i det i VVS branchen, den kom for 10 år siden, hvor alle vidste, hvad alt kostede, og det er prispres, det gav. Og mere fokus på processer end på end på selve varen, man købte. Og priserne, Den rammer nu andre brancher, hvor jeg jo så kan stå som eksperten, fordi jeg har hjulpet med at implementere den rejse. I andre brancher tidligere. Så derfor er det det helt rigtige match, hvor jeg står der. Så det handler om at finde de rigtige.
Speaker2: [00:31:06] Og man kan sige den anden trend, der er i øjeblikket, det er jo det der med, at hvis du spoler tiden 3 år tilbage, så LinkedIn var Blue Ocean, for der var ikke ret mange der havde været stabilt nok til mig og ofte nok med høj frekvens at kommunikere og bare kommunikere et eller andet hvor det nu hvorefter chatgpt kom, der kommer der bare. Presset på content bliver bare massivt større. Så det er typisk ikke mere generisk content ting, som man har hørt før. Vi kan alle finde og.
Speaker1: [00:31:38] Skrive noget, så er der ikke så meget kant på det, men.
Speaker2: [00:31:41] Du er nødt til at han er kendt og nogen Hvad skal man sige? Real life experience du bringer til bordet. Eksempler Uden nødvendigvis at nævne firmanavnet, men i hvert fald kunne komme med konkrete eksempler og oplevelser, hvor du tage det ind i at alle de fejl du har lavet. Nu har jeg jo masser af alle har lavet fejl, så jo, jeg har gjort det rigtig mange, så alle fejltagelserne. Hvis man tager dem frem og gennemgår hvordan har man vendt det til? Hvordan kom du til dit mål? Selvom at der var nogle hikke undervejs. Nogle rettelser undervejs. Det skaber troværdighed. Og det skaber. Du har noget kant. Og du har noget noget. Rent faktisk noget erfaring.
Speaker1: [00:32:17] Ja, præcis.
Speaker2: [00:32:18] Og der kan du stå ud fra mængden.
Speaker1: [00:32:21] Du har lige. Du har lige givet mig ideer til de næste to podcast episoder. Derfor skal det være en episode. Min største fejl. Og der skal også være. Mine sværeste perioder.
Speaker2: [00:32:31] Ja, præcis.
Speaker1: [00:32:32] Fordi alle der arbejder med salg. De kommer igennem perioder, hvor det bare er noget pis. Det er bare svært. Og man rammer panden mod muren hele tiden. Jeg stod for et par år siden. Hvor der var nogen, der havde en fabrik i Ukraine. Og der var nogen andre, der invaderede Ukraine. Og pludselig så alt, hvad vi skulle lave. Som var 80% af min forretning det i år. Det blev udskudt 10 måneder. Det gjorde.
Speaker2: [00:32:56] Det svært.
Speaker1: [00:32:58] Det var svært. Ja, og hele det psykologiske spil der er i det. Og Rusland har fokus på det rigtige, ik?
Speaker2: [00:33:06] Ja.
Speaker1: [00:33:07] Så det du siger i min lille forretning, som jo har gået fra en enkeltmandsvirksomhed til nu et ApS og et par ansatte. Fortsæt med podcasten. Overvejer at bruge video på at få lavet noget redigering, hvor der kommer nogle små bidder ud med. Det mest interessante for nogle AI værktøjer til at hjælpe dig eller måske en leverandør der gør det for mig og så sørge for at poste dem. Ja, det betyder at jeg kommer top of mind. Skal jeg så også samtidig generere trafik et sted hen af landingpage, en død eller? Eller hvad tænker du?
Speaker2: [00:33:38] Det gode spørgsmål Jeg tror rigtig meget foregår på den kanal, altså den distributionskanal, hvor du. Hvor du publicerer det, så er YouTube eller det er på en podcast eller på LinkedIn. Linkedin stadigvæk. Der er stadigvæk. Jeg tror det er et rigtig, rigtig centralt sted at være. Være meget, meget, meget synlig. Specielt for din branche. For der sidder jo salgsleder salgsdirektør på LinkedIn med rigtig rigtig høj frekvens. Konsumerer rigtig meget indhold. Og jeg tror uden at kende din forretning, så kunne jeg forestille mig, at der var en del, der skrev til dig direkte fra LinkedIn med henvendelser af forskellig art. Man kan sige, at skiftet har nok været, at for 6 7 år siden vil man bruge hjemmesiden som hvad skal man sige som opsamlingssted for en masse indhold, og man skrev stolpe op og stolpe ned og laver blogs, blog afdelinger og så videre og så videre. Jeg tror hjemmesiden i dag er mere sådan et meget komprimeret. Hvad er det vi leverer? Hvem leverer vi for? Hvilken skaber vi? Og så måske noget med hvad for nogle ydelser man leverer. Meget kort beskrevet. Og så en kontaktformular. Den skal selvfølgelig ikke være der. Den skal du kontakte. Men jeg tror, at det store sted med indhold er på kanalerne, hvor folk er det Instagram eller det er tik tok eller lignende, eller hvad det nu måtte være. Det er ikke så vigtigt, du skal bare være der, hvor dine kunder er, og så skal de nok kontakte den vej igennem. Men selvfølgelig er der jo nogen, der finder dig på din hjemmeside, skal du selvfølgelig også være repræsenteret.
Speaker1: [00:35:07] Ja, det er klart. Der er jo stadig nogen der laver.
Speaker2: [00:35:08] Guldhornene er rykket over på de kanaler, hvor folk de bruger det meste af deres tid.
Speaker1: [00:35:12] Det giver.
Speaker2: [00:35:12] Mening, og folk bruger jo rask væk 2 3 måske flere timer om dagen på sociale medier. Så kunsten er at være der, hvor folk er.
Speaker1: [00:35:22] Nå, men jeg kan jo se, det er jo det, jeg gør med podcasten. Der har jeg jo tænkt dem, jeg arbejder med, om det er sælgere eller ledere og sælgere, de sidder i bilen. Ja, de sidder i deres bil. Rigtig, rigtig, rigtig mange timer. Jeg kører selv 60 70.000 kilometer om året, og der sidder de og lytter til podcast. Jeg kan selv høre, hvor mange af dem, når vi er sammen og laver træning. Der udveksler podcasts. Jamen det er da der, jeg skal komme i ørerne på dem, og som jeg kan se det, så bliver der brugt mellem 100 og 200 timer om ugen af et menneske, der lytter til sælger klubben. Ja, og det tænker jeg, at det kunne jeg jo ikke engang levere, hvis jeg stod og talte fuldtid. Jamen altså ikke sover ikke gjort noget som helst, så ville jeg ikke over for et menneske. Ville jeg kunne få den taletid præcist?
Speaker2: [00:36:01] Ja, jamen jeg er helt enig. Altså Jeg har selv. Jeg har selv formået at købe købt en ydelse på 5 minutters knald efter at have lyttet x antal gange, 100 episoder eller mange episoder til en leverandør. Og da jeg så skulle bruge ydelsen ringede jeg til dem.
Speaker1: [00:36:19] Der var dog.
Speaker2: [00:36:20] Klar til at ringe ind for at købe med det samme. Jeg havde ikke behov for at vide mere, for jeg vidste godt, hvad de kunne.
Speaker1: [00:36:24] Ja, præcis.
Speaker2: [00:36:25] Så det var altså salgsprocessen. Kan også godt gå hen og blive noget kortere, fordi alle de der indledende. Hvad skal man sige? Runddans kan man springe over? Går direkte til sagens kerne, fordi kunden kender dig, når den kunde kender dig.
Speaker1: [00:36:40] Der var én, der spurgte mig for nylig Er du ikke bange for at give for meget væk?
Speaker2: [00:36:44] Jamen, det er sådan en typisk old school salgsdirektør tilgang, fordi man er bange for at give for meget. Altså, det kan næsten ikke se, at man kan være. Tværtimod skal man være bange for ikke at give nok væk.
Speaker1: [00:36:57] Jamen, mit argument er jo i dag, uanset hvilken salgsmodel der er, Jeg arbejder med Challenger sale. Du kan bare fortælle mig, hvordan jeg kan arbejde min Challenger salg i min hverdag på Chatgpt, så kommer der en fuldstændig køreplan. Så jeg tror, at det vi kan. Det som du siger, det er virkelige cases fra virkeligheden. Det er storytelling. Det er erfaring med at implementere det. Det er. Hvad er det for nogle forhindringer, vi møder, når sælgerne skal prøve at gøre det og det og det? Hvordan er det, vi får dem til at lykkes med det? Ja.
Speaker2: [00:37:22] Nemlig. Jeg er helt enig. Ja, altså det er jo. Altså det er jo en. Det er en en klassisk sådan en klassisk frygt at have og give for meget væk. Fordi hvad så hvis konkurrenterne lytter med? Så hvis du brænder ud. Ved du, hvad de koster? Ja, men alle, nu har jeg været i branchen. Ja, hvor? Hvor det var svært at få lov til at lægge en prisliste ud indledningsvist, fordi hvad nu hvis konkurrenterne vidste, hvad tingene koster? Jeg ved godt, at det er selvfølgelig, men man gør også det sårbar, men omvendt. Alle konkurrenter Renter og sæt inklusive. Vi vidste det godt alle, hvad alle leverandørernes priser var, men det fik vi at vide indirekte trafik fra nogen. Nogen havde det købers marked, så fik vi lige fik lov til at se nogen prislister, så vi alle. Alle ved jo godt.
Speaker1: [00:38:13] Hvad.
Speaker2: [00:38:14] Det egentlig koster, så det er ikke hemmeligt og man kan sige hvad i. Der er ingenting, Der er intet. Så det handler om at være dem, der er bedst til at formidle det og kommunikere det på en måde som som klæder folk på til at træffe den rigtige købsbeslutning.
Speaker1: [00:38:28] Jeg har stadig prislisten.
Speaker2: [00:38:30] Ja, jeg gør. Som konsulent kan jeg godt forstå dem.
Speaker1: [00:38:33] Jeg har den på min hjemmeside.
Speaker2: [00:38:34] Ja.
Speaker1: [00:38:35] Og den udfordring jeg står i, er, at meget af det, vi laver, der kan man som virksomhed blive kompenseret og få noget støtte til det. Og det må jeg ikke skrive noget om. Jeg må ikke skrive noget om støtten, så min pris står jo alene og virker voldsom, og der har jeg haft en enkelt gang en sælger, der gik ind på min hjemmeside og sagde Sig mig engang betaler vi så meget for, at du står her i dag, Og den ramte mig. Det ramte mig nede i maven.
Speaker2: [00:39:00] Man må ikke skrive om de der støtteordninger. Eller hvordan?
Speaker1: [00:39:02] Nej, det må jeg ikke. Nej, det må jeg ikke skrive om.
Speaker2: [00:39:04] Jeg var ikke klar over.
Speaker1: [00:39:04] Nej, men.
Speaker2: [00:39:05] Det kan man jo gøre det på en indirekte måde.
Speaker1: [00:39:07] Ja, det er jo det, jeg gør lige nu.
Speaker2: [00:39:08] Ja, jeg.
Speaker1: [00:39:08] Vil sige til dig, men, men, men. Jeg må ikke skrive om det, fordi det er fordi det bliver solgt som AMU kurser. Noget af det, hvor vi gør det sammen med AMU skoler, det er kun AMU skoler, der markedsføre AMU kurser. Og når man.
Speaker2: [00:39:19] Skriver det indirekte blogpost omkring at man som køber skal du være opmærksom.
Speaker1: [00:39:24] På. Det kan måske godt, og jeg har også en indirekte formulering der er. Der er mulighed for at blive kompenseret for noget af den investering, man laver. Det er tidsforbruget, man bliver kompenseret for. Når man bruger tid på uddannelse, så får man også lov at blive kompenseret for noget af den tid. Det er det, vi gerne vil i Danmark, fordi det motiverer virksomheder til at efteruddanne deres medarbejdere. Men jeg må ikke så min pris stå derinde. Jeg kan godt lave sådan en direkte formulering, men undskyld jeg siger det. Er der en, der læser den? De ser prisen de ser. Tallet ser en dagspris. Hold da op, Kører en Ferrari. Altså, det er jo det spørgsmål, der næsten kommer. Og jeg havde det i kursuslokale, hvor der var én der simpelthen sad, mens vi havde undervisning. Jeg har lige et spørgsmål. Koster betaler vi så meget for at du står her i dag?
Speaker2: [00:40:05] Det var så rart.
Speaker1: [00:40:06] Det var, og der sad jeg måske med nogen som som deres. Deres månedsløn er måske nogenlunde samme som min, men deres timepris er jo ikke den samme, som jeg får for en time eller for en dag, fordi jeg lægger relativt mange dage i at forberede det jeg laver, når jeg står derude.
Speaker2: [00:40:22] Men prisen er jo enormt svært emne, for man kan jo også godt komme til at skrive for meget. Altså, man kan sige jeg sidder og tænker, at en ting er, at den klassiske side med ydelse 1-2-3 koster x, y og z. Det er en måde at gøre det på, og så kan du lave sådan en faktura omkring hvad for nogle ting er det som. Hvad skal man sige, hvad der er tilvalg og fravalg, og hvad kan have indflydelse på prisen og måske en sammenligningsside med Hvis man er fræk, så kan du godt lave en sammenligning med nogle af dine konkurrenter i markedet. Det er også en strategi. Så står du ikke alene med de der priser og så. Undervejs i det. Der kunne man jo allerede nu gør indirekte fortælle om de muligheder, der er for at få kompensation. Måske. Lærerne er jo i forretningen for nogle forskellige ting, hvor man har det med også som en del af det.
Speaker1: [00:41:06] Det er også en beregner, faktisk.
Speaker2: [00:41:07] Men kunsten er jo, at hvis det bliver for komplekst at forstå, så er det jo et andet problem. Så det er det jo ikke nemt. Vi tænkte egentlig koster det jo det. Så det er hele tiden en trade off på, hvordan man sådan ret kort og præcist få kommunikeret det.
Speaker1: [00:41:20] Ja.
Speaker2: [00:41:21] Og det må man jo høre igen i dit feedback interview for kunderne. Hvordan var det at forstå prisen? Ja, hvordan var. Hvordan var det? Hvor nemt var det for dig at forstå, hvad det egentlig kostede? Hvor? Hvor i processen gik det op for dig, hvad den reelle pris var? Ja, og så kan man jo, og det.
Speaker1: [00:41:36] Er jo typisk meget sent, Ja, faktisk.
Speaker2: [00:41:40] Men jeg synes jo, som forbruger eller som indkøber for en virksomhed, så oplever jeg jo selv, at hvis jeg ikke kan gennemskue hvad ting koster, så skal jeg så gider ikke at kigge på siden. Så skriver jeg bare videre til den næste, fordi jeg gider ikke at bruge tid på noget som koster alt for meget. Eller jeg synes, jeg føler, at det er useriøst, at der ikke skal gives. Så jeg synes, at.
Speaker1: [00:41:58] Det er rigtigt.
Speaker2: [00:41:59] At hvis du har prisen på at få kommunikeret, at der kan være lidt frem og tilbage, op og ned, jamen så er du kommet rigtig langt. Så skræmmer du i hvert fald ikke. Så får du nogen til at følge dig eller blive ved med at følge dig. Du skræmmer dem ikke væk.
Speaker1: [00:42:11] Nej, det er rigtigt. Jeg kan ikke finde andre, der har priser. Nej, okay. Jeg spurgte engang.
Speaker2: [00:42:18] Det kan måske også være derfor, at du ikke gør noget.
Speaker1: [00:42:20] Ja.
Speaker2: [00:42:21] Det kan være. Det ved jeg ikke.
Speaker1: [00:42:22] Det må jeg sige ja. Nu er priserne i tre år, og det er først det sidste år, at det er vokset. Men jeg spurgte engang en apropos lavet et interview med en kunde. Det var det, jeg godt ville være dygtigere til salg. Jeg tror de 6 7 år siden. Men jeg vil godt være skarpere. Jeg kan godt forstå, hvorfor man vælger mig. Og interviewet en kunde, jeg har arbejdet tæt sammen med i seks år. Så hvad er plusser og minusser? Og der sagde han Jeg har aldrig rigtig forstået, hvorfor du er en tredjedel billigere end alle dine konkurrenter. Det var først, da jeg opdagede det, Ja, okay, der havde været virksomhed i 8 år.
Speaker2: [00:42:54] Ja ja, men det ved man jo ikke, hvis du ikke opsøger informationen. Det er jo det, og det er svært tilgængeligt. Så ved man ikke, hvor man ligger henne. Det er jo det. Så det var der jo mange der. Det var meget naturligt. Når man starter ud, så lægger man sig jo ikke øverst prismæssigt, medmindre det er en bevidst strategi. Det ligger jo typisk lidt sådan, hvor man tænker okay, det her, det skræmmer ikke nogen kunder væk.
Speaker1: [00:43:15] Præcis.
Speaker2: [00:43:16] Præcis. Og så har man måske et efterslæb til at starte med. Ja, ja.
Speaker1: [00:43:22] Ja. Ja. Jeg har kæmpet meget med, hvordan jeg kommunikerer pris bedst til beslutningstageren. De forstår godt, hvad ting koster. De kan sagtens forstå det. Det er faktisk typisk deltagerne på uddannelse, der kan have det svært.
Speaker2: [00:43:34] Ja, det kan jeg godt forstå. Ja, og så måske, hvis man sidder der og har lidt modstand, fordi man egentlig føler, at man har styr på det, så kan det godt være, det lige pludselig handler om, hvorfor noget skal koste så meget. Hvad er det egentlig værd? Og så hvis man ikke har det rigtig meget med fra starten af, så kan det jo godt godt trigger ens oplevelse.
Speaker1: [00:43:50] Tablet. Præcis præcis den ja, den arbejder jeg med at få får håndteret rigtigt.
Speaker2: [00:43:59] Det er sådan det er, at alle de her tiltag, der gør salg og marketing, det er jo et stort hjul, der kører rundt hele tiden. Så Så man kan sige, at det handler om, om det så er at komme i gang med inbound marketing, eller om det handler om at optimere ens indhold generelt set. Det kunne være priser. Jamen, så handler det om at hoppe ind i, Hvis man forestiller sig, det er sådan en form for pariserhjul, der kører rundt hele tiden, så skal man jo tage. Så skal man jo hele tiden hoppe ind der hvor der var den nu mest friktion i hjulet. Ja, optimere. Og man skal måske have en årlig sekvens på, hvornår man går ind og optimere forskellige ting, så du ikke skal gøre det hele på én gang.
Speaker1: [00:44:37] Man kan jo følge måler på nogle ting.
Speaker2: [00:44:39] Ja, det er det. Så man kan sige altså hele den der. Jeg synes, jeg har den model, jeg selv arbejder ud fra. Det er sådan en kvadrant, hvor du har et. Du har dit go to market motion som én ting én ting du arbejder med. Hvem vil det? Hvad er din prissætning? Hvad er din prismodel? Hvad for nogen salgs taktikker bruger jeg? Hvilke marketing taktikker bruger jeg? Det er én ting en kvadrant 1 og et hjørne af firkanten og den næste hjørne er så hvordan måler jeg på det? Hvad med datamodel? Hvad for nogen målepunkter har jeg kopier? Har jeg en leading indikator? Har jeg en dækkende indikator? Har jeg så jeg ved, hvad jeg har styr på hele tiden? Hvad er mit overordnede mål for året og det er x antal millioner i omsætning, eller er det x antal leads eller hvad måtte det være? Så du får lavet en funnel den vej igennem, så du har noget at måle efter og styre efter på daglig basis og på kvartals basis og på årlig basis. Og dernæst så har du måske en operationel model, hvor du så tilbage til pariserhjulet med en vis frekvens. Gå ind og gør forskellige tiltag. Det kan være at du efter kigger din content din blogpost. Det kan være, at du har en gang om ugen eller hver 14 dag. Kører du konsekvent bare en podcast? Ja, det er en frekvens der kører i det kvartalsvise. Har du en evaluering på, hvordan det hele performer? Det kan være, at du har nu ved at bygge et team op. Det kan være, at I har nogle sessions internt, hvor I laver salgstræning, hvor der kommer noget feedback. Tilbage til marketing, hvor det er en bevidst og konsekvent handling, du gør med en vis frekvens til den operationelle model. Den skal du igennem afhængigt af hvor stor man er, men man skal bare være bevidst omkring, hvornår man gør forskellige ting, fordi så får man det gjort. Hvis det er sådan lidt ad hoc, at man bare kan gøre det, når det lige passer. Det kan man godt gøre i starten.
Speaker1: [00:46:26] Men det gør vi som løber for tid. Det er aldrig for sent.
Speaker2: [00:46:28] Det gør det aldrig. Så kunsten er at få opsat en operationel model som som er realistisk, og du ved, du kan gennemføre den. Og så kan man altid bygge på i takt med man vokser. Og en sidste ting i firkanten det er jo så læg kvadranten. Det er en tekst der ik? Hvad for noget teknologi bruger du til at hjælpe dig selv og være bevidst omkring det? Det er et godt fundament. Det er et godt CRM. Nogle gode salgsværktøjer. Det kan være. Det kan være, at du bruger sales rooms. Det kan være du bruger videokald. Det kan være, at du bruger forskellige andre teknologier. Ai måske. Hvad skal man sige? Transcript. Ved et podcast konvertere den til noget marketing blogposts.
Speaker1: [00:47:09] Det kan jo sagtens være, at det skete.
Speaker2: [00:47:11] Det kan også være at du så dit CRM måske kan bruge kan give dig en opsummering af den her deal her. Den her account. Hvad er historikken på kampen? Hvor man tidligere skulle gå ind med med tættekam og huske det hele.
Speaker1: [00:47:27] Jeg bruger HubSpot, hvor det jo var kopi allerede indbygget i dag.
Speaker2: [00:47:30] Og hvis du har optaget alle dine salgs skal per default, så kan du rigtig nemt få et summary af hvad er. Hvad ved jeg om den her sag, Og den kan faktisk give dig et svar på hvad. Hvad er det jeg. Hvad er det jeg mangler at få at vide.
Speaker1: [00:47:45] Hvor mine hængepartier? Hvem skal gøre hvad og alt det der?
Speaker2: [00:47:48] Hvor man tidligere skulle være grundlæggende, så Aih det gør bare tingene nemmere. Du kan nemmere få et overblik. Du kan nemmere få et summary af Har jeg styr på alle mine stakeholders i gruppen? Alle de ting, som man tidligere skulle gå ind manuelt og finde frem til. Det kan AI med de rigtige værktøjer give dig et ret hurtigt overblik over. Men igen, hvis du ikke ved, hvad du ikke ved. Hvis du ikke ved, hvor du skal finde frem til, hvor du ikke har opbygget den salgs metodik. En salgsstrategi.
Speaker1: [00:48:19] Ja.
Speaker2: [00:48:20] Marketing strategi, så er du lige vidt. Så kan man selvfølgelig gå tilbage og spørge copilot om vi har den virksomhed. Jeg driver det her med din forretning. Hvad skal jeg gøre? Og så vil den formentlig også kunne give dig. Hvad skal man sige? Give dig noget og give dig noget feedback? Og give dig nogle guidelines? Men det hele kommer tilbage til den metodiske vedholdenhed, at du gør nogle ting i forskellige tempi. Du gør det konsekvent. Det hele. Det er det, det hele kommer tilbage til.
Speaker1: [00:48:47] Præcis.
Speaker2: [00:48:48] Så det er sådan en fin sløjfe. Og ja, der er jo nogle AI værktøjer derude, som lover guld og grønne skove om, at du kan ansætte dem i stedet for en sælger, ja, så skal de nok køre det hele i mål for dig, og det skal nok komme. Det er jeg ikke i tvivl om det kommer. Det skal nok blive. Det går så stærkt i øjeblikket, at det skal nok blive fremtiden. Men, men grundlæggende så dem, der har gjort det, og som arbejder med det, de har bare nogle andre problemer. Altså forstået på den måde, at din AI, hvad skal dit script og prompt AI og dine integrationer? De skal jo hele tiden holdes ved lige hele tiden. Hvis du ikke har det. Og igen, hvis du ikke har hvad skal man sige data til DataHub hygiejne på plads i dit CRM og du er ikke optager dit kald. Hvis du ikke dokumentere hvad du gør.
Speaker1: [00:49:38] Ja.
Speaker2: [00:49:38] Så kan AI har jo ikke noget information om byg. Byg noget på.
Speaker1: [00:49:42] Tror du, der kommer en tid, hvor fx det vi sidder og snakker om lige nu? Nu kaldte du det ikke inbound marketing. Du kaldte.
Speaker2: [00:49:47] Det generation.
Speaker1: [00:49:48] Manipulation. Men lad os nu se. Tror du, der kommer en dag, hvor jeg bare siger der er de her 1000 virksomheder nu selv nu bærbare AI og bearbejde dem, og så er det det. Via opkald via mail, blog på det skilt.
Speaker2: [00:50:00] Det skal nok komme. Altså, vi er jo godt på vej derhen ad.
Speaker1: [00:50:03] Ja, så får vi et AI filter, der filtrerer det fra, og så kan vi.
Speaker2: [00:50:06] Ja, jeg tænker det skal nok komme. Men, men men grundlæggende så jeg tror der er et stykke hen til at. Folk gider. Folk vil jo gerne tale med en med en robot, hvis de skal have brug for nogle simple, simple informationer. Og jeg tror heller ikke afhængig af hvilket produkt man skal købe, så tror jeg, at det er ret langt. Så er vi nok også allerede der, hvor folk bare køber en robot et eller andet sted, hvis det er sådan et transaktions. Men hvis jeg skal hyre en ind salgstræning, der skal ud og være live på gulvet. Så vil man jo gerne møde giraffen på forkant, så. Du kan gå fra A til at hjælpe med at besvare de indledende spørgsmål. Du kan nok lave en avatar for dig selv, der kan sidde og fortælle den formentlig. Det kan man sagtens lave. Men når alt kommer til alt, så vil man. Så vil man gerne møde personen inden.
Speaker1: [00:51:02] Jeg har det lidt svært, bare de der headshots billeder folk bruger, for det er jo ikke dig, der er på dit billede. Det er jo bare en AI genereret kopi af dig, der ser lidt pænere ud. Det er jo ikke ægte.
Speaker2: [00:51:11] Ja, men jeg tror man kan ens ting. Ting ændrer sig jo også opfattelsen af hvad man kan og ikke kan, hvad folk vil acceptere og ikke acceptere. Den rykker sig jo hele tiden. Selvfølgelig fordi det er jo ikke mange år siden. Det gad man ikke også at skrive med en chatbot på en hjemmeside, og nu er det næsten næsten nemmere end en kontakt, der hedder en ring op og komme i kontakt med et produkt, team eller en. Chatbot formentlig har så meget viden, at den kan løse de ses rigtig hurtigt, så det er convenience. Det hele kommer ned på convenience. Nok at tale med en AI.
Speaker1: [00:51:43] I stedet for.
Speaker2: [00:51:44] I stedet for vil man jo gerne gøre det. Men når kabinens ophører, og der er behov for at anvende med et menneske, så vil man jo gerne det.
Speaker1: [00:51:52] Man kan se alle de gange, jeg sidder med klokken 22 og lige skal. Mit køleskab er gået i stykker. Jeg skal have fat i kundeservice. Hvordan gør vi det her? Og så efter at bruge 5 minutter med en chatbot, der ikke kan løse mit problem. Hvornår kan jeg få fat i et menneske?
Speaker2: [00:52:03] Den virksomhed, som jeg har stødt på, som har lavet et team. Jeg tror, at de har 10 AI agenter, sælgere og agenter. De er bare så disciplinerede, at al den viden, deres founders og deres salgsteam, hele deres teams sidder med, har de jo dokumenteret via x antal mange hundrede podcast og webinarer og så videre. Al viden er jo dokumenteret. Så de har så lavet en robot, som man kan spørge om. Så man spørger egentlig Founders, som er teamet omkring en konkret problemstilling inden for salg og marketing. Og den giver et svar tilbage baseret på x antal mange tusinde timers optagelser. Så på den måde får jeg jo rent faktisk et svar, som er lige så godt, som hvis jeg havde ringet til dem direkte.
Speaker1: [00:52:46] Jeg er meget, meget stor fan af Alex Højmose, og han har lavet for nylig hans tredje bog. Eller tredje bog i en serie lige udkommet, og der er han som konsulent været ude og lave. Jeg tror det er over 1000 samtaler i virksomheder, hvor de har lavet strategiarbejde og så efterfølgende. Så er alle noterne og alt sammen det er blevet smidt ind i en AI og der har han lavet deres egen lille AI hvor du kan spørge den sidste og den kommer med de råd han ellers selv ville komme med.
Speaker2: [00:53:13] Og det gør jo så, at man når man så kommer man til et punkt nogle gange, så kan det jo være. Så kan det være tilstrækkeligt at få den rådgivning. Men i den sidste ende, når du bliver enterprise nok eller stor nok, så vil man, så har man jo brug for noget. Du ved en til en sparring med en times rådgivning og blive taget i hånden. Ja, og det var måske det der med at blive taget i hånden, der egentlig er trigger sikker på, at intet på, fordi en ting er at have viden.
Speaker1: [00:53:38] Det kan jeg faktisk godt lide.
Speaker2: [00:53:39] Red Ocean. Altså det er jo ikke alle har jo viden, så alle kan jo have en implementering. Men det der er vigtigst, når det kommer til implementering og eksekvering på noget, så har man brug for at blive taget i hånden.
Speaker1: [00:53:51] Og det er faktisk det, jeg kan se lige nu. Der er nogle steder, der bliver jeg simpelthen Nikolaj ikke kommer til os i hånden og hjælpe os med det her, fordi vi har fire forskellige agendaer internt. Vi kan ikke blive enige, og der er alt muligt andet. Kan du ikke lige komme og vise os vejen? Det er det, og det giver super god mening. Her på falderebet, hvad de største bommerter man kan lave, når man begynder at arbejde med det her. Hvad? Hvad? Hvad er risiciene?
Speaker2: [00:54:15] Hvad er de største bommerter? Risikoen er, at du ikke ved, hvor du vil hen. Ad. Ja, det er jo en kæmpe risiko, og der er mange, der gør, og så gør vi det her, og så løber vi afsted. Men de har ikke lagt en plan for, hvordan det kommer. Hvordan de kommer i mål for det. Okay, så jeg synes strategi for det har jeg sagt lige ved hånden nogle gange. Men kend dine kunder, find ud af hvem derude du præcist gerne vil have indsnævret til at starte med og så bare komme i gang. Start. Start. Start. Det uambitiøst er sagt. Lad være med at starte alt for ambitiøst, fordi du skal først bevis for dig selv, at du kan køre en frekvens af podcasts. Content generering. Når du har gjort det, så kan du bygge på med en højere frekvens, og i den sidste ende kan du bygge på og begynde at betale annoncering for at få distribueret dine ting ud. Jeg har været ansat forskellige steder, hvor man startede med at have et stort budget, og man brugte en masse penge på Google, og det var rigtig fint, men man kunne bare ikke. Fik bare ikke noget ud af de penge, fordi man ikke vidste hvor man var på vej hen af google på det. Så start organisk. Han har sagt YES og øv dig i at og få produceret dit indhold distribueret ud organisk. Og når du begynder at kunne se, at der kommer nogle folk ind på din hjemmeside, og som skriver, at de har hørt om dig på LinkedIn eller på YouTube, eller hvor det nu måtte være, jamen så kan du begynde at placere penge på de kanaler, hvor der hvor der er størst traction.
Speaker1: [00:55:35] Yes.
Speaker2: [00:55:36] Så er der måske ikke tiktok eller YouTube. Hvem ved? Det er ikke så.
Speaker1: [00:55:39] Vildt.
Speaker2: [00:55:39] Afhængigt af hvad folk giver af tilbagemeldinger. Og så ligge energien der. Selvfølgelig skal vi stadigvæk eksperimentere. Men igen, hvis man har et lille budget, så skal man bruge pengene de rigtige steder.
Speaker1: [00:55:48] Det giver super god annoncering.
Speaker2: [00:55:50] Vi er bare dyre dyr. Ja tak. Så det er os der er start. Start småt og så skal det skalere op af YES! Og start med at snakke med kunderne. Hvis du tror, du har så langt hen ad vejen, ved man det, har man en god fornemmelse af, hvilken vej vinden blæser. Men hvis du ikke får trykprøvet det ude ved kunderne, så er det. Så kan du gå mange omveje, før du før du kommer i mål.
Speaker1: [00:56:14] Jeg synes, der er en kæmpe gevinst i det du siger. Men prøv lige at spørge dem, efter de har taget beslutningen. Der er virkelig meget, man kan indhente. Jeg plejer at løse det med et spørgsmål upfront Hvad er jeres største bekymring ved at hyre os? Der kan jeg få noget af det inden da. Men, men, men. Læringen bagefter. Den er jo ærlig.
Speaker2: [00:56:28] Folk er jo folk.
Speaker1: [00:56:29] Der er agendaen.
Speaker2: [00:56:30] Var flinke og høflige. Når man sidder med dem og spørger dem upfront, inden samarbejdet rigtig går i gang. Hvad var det helt sandheden at vide?
Speaker1: [00:56:39] Præcis.
Speaker2: [00:56:39] Men det er først på bagkant.
Speaker1: [00:56:40] Men jeg må sige, at det lige præcis.
Speaker2: [00:56:42] Så det vil jeg starte med, næsten ligegyldigt hvor man er henne af. Altså selvfølgelig man har nogle kunder og taler med, men og så måske få en uvildig person til at ringe ud. Nu er du jo en lille virksomhed, så derfor er det svært for dig at få andre til at gøre det. Men i de roller jeg har valgt i tidligere, der har det. Der har jeg selv på vegne af mit team ringede på bagkant for at få noget feedback om hvordan teamet performer. Hvor jeg får den, den ufiltrerede, hvad skal man sige historie, og hvor jeg måske ikke har nogen aktie i det, kan man sige.
Speaker1: [00:57:10] Det giver mening som sådan. Og så kan det de her efterspørgsel, leads og hvad vi nu kalder de kan jo lande afhængig af, hvad det er for en virksomhed og hvad for nogle salgskanaler, så kan de jo ende til bearbejdning på forskellige måder. Altså om det er, at de skal have besøg af en kørende sælgere, eller at de skal håndteres telefonisk, eller hvordan de nu skal håndteres.
Speaker2: [00:57:29] Det var da to, kan man sige. En ting er at få skabt awareness ude i markedet og få folk til at konvertere. Step 3 er jo så hvordan håndterer vi de leads, der kommer ind?
Speaker1: [00:57:39] Ja, præcis.
Speaker2: [00:57:39] Det er jo så det næste store spørgsmål.
Speaker1: [00:57:41] Jamen, det er der, hvor jeg også. Det er jo det, jeg tit kommer i spil, fordi så træner jeg dem, der sidder med telefonen, eller dem, der kører ud og besøger dem. Ja ja. Hvis nu der skulle sidde nogen i en virksomhed lige nu og tænke hold kæft det er skarpt det der. Det kunne jeg godt tænke mig måske. Gad vide om vi kan hyre ham lidt? Må jeg dele din kontaktinfo på denne her? Hvis nogen har lyst til at snakke med dig?
Speaker2: [00:58:00] Ja bestemt. Så kan man jo finde mig på LinkedIn. Fedt under Stig Salling. Stig Salling. På LinkedIn.
Speaker1: [00:58:04] Ganske enkelt. Ligesom i supermarkedet.
Speaker2: [00:58:06] Lige præcis.
Speaker1: [00:58:07] Fedt! Skidegodt. Jamen Stig, tusind tak for din tid. Det har virkelig været en fornøjelse. Jeg er blevet rimeligt inspireret. Der er masser af noter på min liste efter i dag. Det er så fedt. Tak for det.
Speaker2: [00:58:17] Jamen tak.