e-commerce podcast series Becom
Als Belgische e-business federatie helpt Becom de Belgische e-commerce groeien op een zo betrouwbaar, veilig en duurzaam mogelijke manier & stimuleren het innovatieve en internationale karakter ervan. Met deze e-commerce podcastreeks willen we jullie inspireren met strategische & praktische inzichten en best practices.
En tant que fédération belge du commerce électronique, Becom aide le commerce électronique belge à se développer de la manière la plus fiable, la plus sûre et la plus durable possible, tout en encourageant son caractère innovant et international. Avec cette série de podcasts sur l'e-commerce, nous voulons vous inspirer avec des idées stratégiques et pratiques et des meilleures pratiques.
e-commerce podcast series Becom
Samen succesvol - Drukke Mama’s en PostNL over klantbeleving en groei
In deze aflevering hebben we het over de kracht van logistiek en gaan we met Dries Jaspers van PostNL op zoek naar de sleutel om consumentenverwachtingen te sturen. En met Kelly Cuppens, bezielster van Drukke Mama’s leren we wat een Community bouwen kan doen om beter te verkopen en klanten ook emotioneel aan je winkel te binden. Voor hen heeft dat gezorgd voor een exponentiële groei vanuit een weggeefactie en een facebookgroep naar een heuse webshop met meer dan 30.000 producten en 15 medewerkers.