EP09: Refacciones automotrices, inteligencia artificial, Mercado Libre y más, con Alejandro Canales - Refaccionaria Arboledas

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00:00 - 00:50 - Introducción y contexto de Refaccionaria Arboledas en la transformación digital
00:50 - 03:02 - Gaps tecnológicos en el sector automotriz mexicano
03:02 - 04:39 - Desafíos de los sistemas punto de venta para refaccionarias
04:39 - 06:50 - Estrategia de diferenciación contra empresas gigantes
06:50 - 09:54 - Protocolo de proveedores y alianzas financieras con clientes
09:54 - 12:16 - Complejidad de la catalogación: 90,000 SKUs y estándares internacionales
12:16 - 14:21 - Proceso de catalogación y departamento especializado
14:21 - 18:01 - Fuentes de información y sensibilidad regional en catalogación
18:01 - 21:24 - Implementación de inteligencia artificial en planeación de demanda
21:24 - 23:52 - Casos de uso de IA: chatbots y análisis de búsquedas
23:52 - 27:50 - Resistencia interna a la IA y estrategias de adopción
27:50 - 30:16 - Decisión estratégica: B2B vs B2C
30:16 - 32:37 - Éxito en Mercado Libre: crecimiento de 150% año contra año
32:37 - 34:56 - Aprendizajes de Mercado Libre y evolución logística
34:56 - 37:32 - Nuevas expectativas de servicio y experiencia del cliente
37:32 - 41:53 - Tres lecciones clave: el mapa vs el territorio y apertura tecnológica
41:53 - 43:41 - Importancia de buscar la verdad operativa del negocio
43:41 - 47:00 - Visión futura: oportunidad en el mercado de refacciones para motocicletas


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