Featureepisode - Fra Real Estate til Workplace Management

I denne featureepisode i sæson 2 af Tag Plads har vores direktør og vært, Helle Lohmann Rasmussen, inviteret Line Ørnstrup, Vice President, Head of Workplace Experience i LEGO, og Claus Frigaard Christensen, Nordic Head of Workplace Experience i EY, i studiet til at tale om skiftet fra Real Estate til Workplace Management, og hvordan fokus flytter sig fra bygninger og services som omkostninger til værdiskabere for forretningen, samt hvad det betyder for FM’s rolle og udvikling mod en mere human-centric disciplin.

Dagens tema: Fra Real Estate til Workplace Management

Følg Dansk Facilities Management på LinkedIn

Vært: Helle Lohmann Rasmussen

Producer og video: Jacob Skoubou Jensen

Tilrettelægger: Alberte Ariel Nyegaard

Transcript

SPEAKER_03 0:00

Vi har også sammenhørt om Google og Facebook, og de har en dermongen, hvor de klæver innovationer, de får fri coakola og alt det der. Og det tror jeg også er smittet af. Men måske på en positiv måde. Vi er også virkelig nødt til at opdave game. Hvis vi skal være med i det der, så er jeg også nødt til at ændre på noget. Og vi kan ikke bare blive ved med at gå rundt og gøre, hvad vi har gjort de sidste 10 år.

SPEAKER_05 0:21

Vi går rigtig meget op i af de penge, vi så bruger, at det får vi noget ud af. Vi forsøger også benchmarker og faktisk kigge på tværs af landet. Sådan kvadratmeter, hvor mange kommer ind på kontorerne. Det er meget nemt at benchmark. Så sådan nogle ting kombineret med bruger tilfræssig. Det benchmarker faktisk på tværs og prøver at lave sådan et effektivitetsbegreb.

SPEAKER_00 0:40

Velkommen til tags med dansk Facilities Management. Og vi tager pulsen på facility management. Ikke bare fra skrivet, men fra hverdagen og virkeligheden. Jeg er Helek Leman Ruskus Demær. Og i dag er jeg fra estate til Workplace Management. Klar til at få indt, inspiration og måske endda et trys FM Hum. Ladme i Gang. Jeg oplever, at der er noget, der virkelig bobler i Falet Management lige nu. Hvis man ser det sådan lidt ude fra, så er det næsten som om, at der pludselig dukker prekker op i landskabet nye titler, nye orderer. Spørgsmålet er bare: er det gammel på nye flasker, eller står vi reelt i en bridning tid i det om. Episoden i dag er lidt anderledes end normalt. Vi skal nemlig gå lidt mega og tale om en helt særlig udvikling inden for vores fag. Vores fokus flytter sig fra, at de fysiske rammer og services af omkostninger, til at de bliver værdskaber for forretning. Og vores facility management måske for alvor bliver human-centric. Måske er busincasen for FM helt grundlæggende under forandring. Det er i hvert fald min påstand, og jeg glæder mig til at høre om mine to gæster i dags episode, der oplever det samme. To gæster, som helt sikkert kan hjælpe os med at blive klogere på udviklingen fra real estat til Workplace Management, når vi i afsnittet her går mega. Den første gæst af dig, Line Andrup. Du er vicepresent head of Workplace Experience hos Lego Group. Velkommen til. Tak skal du have. Jeg har lige lidt at være her. Vil du lige helt kort fortælle, hvilken rolle har man i Lego Group, når man er head of Workplace Experience?

SPEAKER_03 2:34

Jamen har en rolle, hvor vi simpelthen overordnet ansvarlige for alt, hvad der har med vores workplaces at gøre. På kontor siden. Så ikke vores retail og ikke vores produktion, men alt, som anhandler vores kontor. Og det er alt fra real estate og strategier til at have nok kapacitet til alle vores gode medarbejdere. Til også at lave dem og sørge for, at strategien er der, hvor vi bevæger os hin, hvor vi væster, hvor vi skal skre ned osv. Og så handler det også om, hvordan man arbejder i vores workplaces. Hvad er vores guidelines. Vi har aktivitetsbaseret arbejdsplads som et eksempel. Så kigger vi på vores bringing-del, altså det der, og så kaldes look and feel, om hvordan det er inspirerende at komme ind i workplace. Og så har vi også den operationel del af det. Så det er alt end to end faktisk. Og herunder er det også Sustainability, og det er den digitale del, det er mere samarbejdspartner. Og sådan rent på det følgemæssigt, så vi repræsenteret i 37 lande. Vi har 66 kontor og ca. 1,6 millioner kvadratmeter i rundt.

SPEAKER_00 3:48

I bare lige årligt. Bare lige runde.

SPEAKER_03 3:50

Fantastisk. Og det er sådan omkring 13.500 medarbejdere, som vi, som vi skal sørge, for at have god kapacitet og god arbejdsplads.

SPEAKER_00 4:00

Ja, velkommen til.

SPEAKER_03 4:01

Tak skal du have.

SPEAKER_00 4:02

Den anden gæst af dig, Claus frigår Christen. Du er nordikat of Workplace Experience hos E. Velkommen til. Tak skal du have. Og du har ligesom ligne også et ansvar for workplace. Vil du også lige fortælle kort? Hvad ligger det i sådan en rolle hos UI?

SPEAKER_05 4:20

Jo meget gerne, at den minder jo lidt om lige så er sikkert det for det her på samme til. Selvfølgelig er nogle nuancer og forskel. Det kan vi komme ind på. Men overordnet set, så kan man sige formålet med min rolle. Al at understøtte vores medarbejder i det, de skal som er servicer vores kunder. Og det er så gennem et fokus på den fysiske arbejdsplads og den digitale arbejdsplads, og hvordan det hænger sammen og hvordan man arbejder. Og nem under det, så er der alle de her processer og mange af dem som lige også nævnet. Real estate, FM teknologi relateret til det, men også ways of working principper. Jeg så det hører sammen med det. I en stor organisation. O 400.000 globalt. Jeg har kun en lille del af den i den nordiske delet. Vi har 9.500 ansatte i Norden. Og det har flere kontor in ligger eller lokationer. Men det jo ikke fordi, vi skal konkurrere med noget. Men det har 110 kontor, få store, og så har vi mange små kontor i norden. Og jeg tror, omsætningen er omkring en lille milliard for det. Hvilket lyder lidt meget måske. Men det er netop fordi, der er rigtig mange processer i skob, som vi forsøger at samle under.

SPEAKER_00 5:38

Velkommen til at begge to. Og tak fordi I har taget plads her i DFM's podcast studie, hvor vi lige om lidt tager hold på en række problemstillinger og spørgsmål om netop skiftet fra real estate til workplace management. Vi skal forbi, at kan man overhovedet tale om et skifte? Og hvordan ser det ud i jeres organisationer? Så skal vi tale om, hvad det er helt konkret, der er ændret, og hvad er det, der vil ændre sig i fremtiden. Hvorfor sker det nu, og vil det forsætte? Og så skal vi røde af med, hvad bliver det næste. Og måske også en lille fremtidskise, hvis vi måler, så vælger spørge om, at så kommer dansk Facility Management til at blive ved med at hede det, eller hvad skulle vi hede fremtiden? Så der slutter vi. Inden vi går til problemstilling og spørgsmålen, så starter vi lige et helt andet sted. For både jeg helt sikkert også dem, der lyde med. Jeg er nysgerrig efter at høre, hvordan jeg kom ind i Facility management eller workplace management. Klaus har du altid vist, at du skulle arbejde med workplace management.

SPEAKER_05 6:44

Det er sjovt. Jamen, jeg har følt opvokset på bont hold. Min forældre havde egne hotelvirksomhed og service. Så det er sådan. Det der har formet mig som menneske, men også et forhold til service, som jeg tror, jeg har brakt med videre.

SPEAKER_00 7:03

Jeg har også meget på det spørgsmål.

SPEAKER_05 7:04

Jeg drømte ikke om at være facilitmanagement og heller på ikke plæsperience, som ikke fandt den gang.

SPEAKER_00 7:09

Det er bare ikke.

SPEAKER_05 7:10

Og jeg tror jeg faktisk det færdigt gør af den her branche. Det betyder ikke, at jeg ikke er glad for det at laver i dag. Jeg er super glad for det, men det var ikke noget, jeg drømme om som barn.

SPEAKER_00 7:19

Og hvad er din uddannelsesmæssig baggrund?

SPEAKER_05 7:21

Jeg er økonom og en kellig kant mærker. Efter det, så har jeg arbejdet på leverandørsiden i se år. Det er jo inden for workplace branchen, som man kan kalde det. Jeg har været råggiver i en 13 års samme branche. Og så de sidste fire år, så har jeg haft den roll jeg her nu. Så jeg har set det for lidt. Forskellige vængde, det synes jeg har været meget lærligt og interessant.

SPEAKER_00 7:44

Det kan jeg godt forstå. Og hvad med dig? Hvis du er bare lige for barns ben? Nej, det vidste jeg ikke.

SPEAKER_03 7:52

Jeg tror, og så alligevel lidt. Måske ikke så meget på forsket mandsmænd del, men jeg har en uddannelse og integreret designingen, som jeg så bedrer med. Det er sådan lidt en blanding af at være produktarkitekt, hvor vi arbejder rigtig meget med møbler og lys, og hvordan er det for en indvirkning, det har på de mennesker, som er i rummet. Så ikke direkt et link, men jeg er jo nok mere råd i den mere industrielle del af det. Altså på udviklingen. Men har igennem min karriere, lavet nogle forskellige ting. Der har altid været omkring projekter. Jeg startede hos legogruppen med at lave et projektledeskontor i corporate facilities, som det er helt dengang. Det gør det ikke længere, men det hedder det dengang. Og der fik jeg tilbud om at lave hele vores outsourcing af vores facilities management uden så globalt. Og det var en udfordring, jeg ikke kunne sige nej til. Så der vidste jeg egentlig ikke så meget om det lige dengang, så jeg har haft en ret styrig læring skå det er 8 år siden nu. Og jeg ikke getet slip på det siden den gang. Så det var lidt tilfældigt, men jeg altid syntes, det var det var interessant at arbejde med.

SPEAKER_00 9:09

Men altså helt sikkert to gæster, som kan hjælpe os med at blive klogere på det vi skal snakke om nu. Så det første, jeg har lyst til at spørge om bare sådan en længere her. Altså er det en ting? Er der sådan en branche? Er det sådan en skæft i branchen her, som jeg påstår. Her det. A deting? Ja. Det er det. Så langt så godt. Og hvad ser du Claus?

SPEAKER_05 9:37

Det er følge at for. Tvfølgelig mener jeg det.

SPEAKER_00 9:41

Det er en ting. Så er det I for øje på? Hvad er det for nogle tegn på, at der er noget, der vil ændre sig her? Jeg kan godt lægge ud på den her.

SPEAKER_03 9:49

Så kan du altid splæde, Claus, jeg tror, du har nogle perspektiver. Så det, jeg ser, og som jeg har set igennem de sidste 8 år, hvor jeg har arbejdet tæt på det området. A helt klart et skifte af, at det ikke alene at spørgsmål om at drifte og vedligeholde bygninger og levering af kantinerservice og ringgøring. At man måske ikke mange kan betrage det som den mere traditionelle FM-del. Jeg synes, der er helt klart et skifte, hvor man går ind og kigger lidt mere på, hvordan er det så færdet i det her rum. Hvordan er hele oplevelsen? Der er en mere en integreret del af virksomheds strategi faktisk. Og man går ind og kigger på meget mere som egentlig også måske ledelsesværker og siger, hvis vi har det godt i vores workplaces. Det er vigtigt for os som leder for, at vores medarbejdere trives. Og der kommer også, der har også en kæmpe stor kost i at i hele facilit managementdelen, bygningsdelen. Så jeg synes også, at der er kommet meget mere omkring. Hvad gør vi rent strategisk for, at det her hænger sammen for os som virksomhed. Der skal være noget kapacitet, men det skal også være rentabelt. Og hvordan får man ligesom hele den der bruger af oplevelse flædet sammen med den forretning, man har. Og hvad er det, der giver mening. Så jeg synes, at vi efterhånden i kaldt FM workplaces, hvad vi kalder det nu. Er begyndt at være med i nogle beslutningsprocesser, som vi ikke tidligere har set. Og så kan vi begyndt at snakke om bæredygtighed, som jo også er kommet på her gendagen. Det er jo vigtigt for os, der er noget lovgiven omkring det, som vi skal ved lige holde, men der også en meget større apetit på vild, faktisk også godt gøre det bedre. Så det også med, hvad er det for noget, vi efterlader på tryk på belastning på vores jorden. Og hvad er det egentlig som virksomhed, også har lyst til at gøre på den grønne agenda. Så der er kommet rigtig mange flere strategiske aspekter af i det, hvor vi nu bliver hørt. Og tidligere er det måske lidt mere nogen, der kunne opfatte det som en hygnefaktor med facilit management. Det er sådan det korteste svar, jeg kunne komme med. Der er flere elementer, men det er sådan de største af dem.

SPEAKER_00 12:05

Ja, hvad siger du, Claus? Er det noget af det samme, du får øje på?

SPEAKER_05 12:08

Det er jo helt ligne i alt hvad du har sagt, og kan måske lidt lidt til, jeg tror, også sådan set fra tidligere rågiver siden. Det er mange støttefunktioners udfordring eller organisation i det hele tiden, man bliver lidt introvært. Og man fokuserer på din egen processer, og det vil også være dejligt, hvis man kunne optimere dem i et lukket rum. Men det er altså en bruger og kunde. Og det er og grund til, vi kalder funktionen her, workplace Experience, altså Workplace Experience af, hvordan vores brugere opfatter vores workplaces. Så det er jo ligesom for at vinde perspektivet rundt, så sige, at lad os starte med det frem for at starte med vores egen proces og sige, hvad det er, der skal til for, at den bliver god. Jeg synes, det bliver meget tydeligt under efter pandemin, hvor det hele blev hybrid. Altså sammeltningen af det fysiske og digitale. Hvis vi har opdelt vores støttefunktioner i noget fysisk og noget digitalt, så kan det være svært at integrere dem. Men det er jo netop det, at vi gerne vil med det som en funktion, som vi så også kalder Workplace Experience for at betående, at det er det der er fokus. Men at vi skal arbejde på tværs og integrere leverancerne. Så det er meget sådan, der har været vores rationale for også at kalde støttefunktionen Workplace Experience.

SPEAKER_03 13:23

Det er faktisk og skifte navnet. Men jeg synes også faktisk, der er et element, nu vi lige sidder og taler. Der er også et element af, at det er blevet kommet meget mere i fokus, når man snakker om, at man skal tiltrække nye talenter til organisationen. Og det har vi haft rigtig meget fokus på. Vi har jo en lokation i hvert fald i Danmark, som nogle gange kan være en udfordring, og få folk tiltrykket til den lokation. Og der har vi jo været ind at lave lidt workplace experience for at sørge for, at det bliver mere attraktivt. Og vi kan også godt nu tiltrække internationale profiler. Men det kræver meget, og jeg tror, der har været, når vi nu snakker om skiftet, så er det nok der, jeg ser den største forandring faktisk. At det bliver brugt som en tiltræningskraft for gode medarbejdere.

SPEAKER_00 14:15

Og hvis man siger, altså se det hos jer? Køllejer hos andre. Altså, når I snakker med folk i jer netværk, så ser I også det hos andre?

SPEAKER_05 14:26

Jeg synes også, det vinder indpass. Men jeg tror også, det er lidt forskelligt art. Jeg ved ikke helt om det, hvordan det egentlig sammen. Men kan sige, jeg tror, begge organisationer, vi er EU og prioriter det meget højt nok måske også flere penge på det end andre organisationer. Men jeg tror, der er en fordel for alle i at integrere mere. Det spørgsmå af, hvordan man gør det, og hvad man kalder det. Helt klassisk at integrere realist og FM, den tror jeg de fleste af vi at har gjort. Men hvad så med teknologidelen, Ræse of Working-delen, datadelen. Hvad gør man der? Jeg synes, at der er mange forskellige måder at løse på det på. Jeg tror, vi alle sammen prøver noget og lærer noget hele tiden. Men det er meget forskelligt, hvad jeg synes, at vi ser i andre organisationer.

SPEAKER_03 15:19

Men jeg synes, det er klart, at man kan mærke, at nu er dialogerne der. Det er det. Og det er ikke kun i Danmark, det er også globalt. At man ser også meget mere aktivitet omkring det. Man går du på LinkedIn f.eks. så lige pludselig er der et community omkring det her med workplaces. Og den experience, og det skal være. Vi har jo også et skarp konkurrence med hjemmekontor nu ikke. Og det skal være attraktivt at komme ind på den arbejdsplads. Så ved jeg godt, der kan være politik omkring det grundlæggende, så vil vi jo gerne, at vi skaber et rum, hvor man kan samarbejde, og hvor man kan blive inspireret. Og man måske også kan lave det. Nogle kalder fordan spaghetti innovation. Den der, der laver innovation af karfmaskin. Eller hvad det er? Det er jo det, vi også gerne vil opnå med det. Så det der community omkring, og især efter COVID. Synes, jeg har været meget mere fokus på det der med at komme ind. Og hvad er det så, og hvad er det, vi opnår i workplace, frem, for at vi alle sammen sidder og hjemmebag skærmet i vores hjemkontor. Så jeg synes, der er på mange parametre, at der er kommet meget mere fokus på workplaces at kommet i centrum. Og også normalt.

SPEAKER_00 16:29

Vi kan i hvert fald også set det hos vores medlemmer, at vi begynder at kunne holde nogle andre slags arrangementer, som har nogle lidt andre timer, som folk er meget nysgerrig og meget interesseret i. Og det handler præcis om, som du ser nogle ting, som man ikke snakker så meget om det, man kunne kalde sådan mere klassisk FM, men hvor man ligesom får et ekstra lag på. Så vi kan i hvert fald godt se, at der begynder at komme sådan en lidt anden interesse, og folk vinder sig mod nogle lidt andre ting. Og så er der helt lagisk meget synligt, at folk begynder at kalde tingene noget andet ikke. Så helt sikkert. Så ligesom i jeres titler har jo sandligvis også ændret sig. Men der jo også helt afdelingen, der begynder at hede noget andet endnu. Så jeg synes, det er sådan ret tydelige sender. Det er helt sikkert. Men hvis man også skal være sådan lidt hjælp advokat her, så tilbage til det der med, altså er det bare gammel vin på nye flasker. Fordi vi har jo, vi har jo faktisk i mange år arbejdet med sådan nogle mådenhedsmodeller i ved at Claus. Du har i hvert fald også arbejdet med dem tidligere også. Og DFM har også udviklet en muligheds. Så man har jo hele tiden snakket om, at der er nogle virksomheder eller organisationer, der er på et mulighedsniveau, hvor det meget handler om omkostninger og meget fragmenteret omkring forskellige dele. Og efterhånden, som man kommer op af den her mulighedstpe, så begynder man med at kunne snakke præcis om, hvad det for en værdi, vi skaber for virksomheden, eller hvordan indvirker vi faktisk på forretning. Det er også det, du siger, ikke ligne. Så spørgsmålet er egentlig om, er det bare den mådenheds trappe, eller er det mere sådan, så skal vi faktisk til at ryste til den der mådenhedstrappe lidt.

SPEAKER_05 18:07

Jeg tror ikke, det er en kombination. Det er et svært spørgsmål. Jeg tror, det er en kombination af en mådenhed og en branche mådning i virkeligheden. Men det er også et perspektiv skifte som er mere fundamentalt. Og for mig altså Wrace Experience, det er jo også, ikke bare et perspektiv. Det er sådan set også en disciplin. Og der er jo noget, der hedder Experience Design og design thinking. Og hele måden at designe en bruger oplevelse på, som man jo kender fra retail eller andre brancher. Det er jo egentlig den, som vi i hvert fald prøver at tage ind, og som mange prøver at tage ind. Og det er en anden måde at designe fx en bygning på. Og så sige, hvad formulet med vores arbejdsplads? Hvad er det for en oplevelse, vi vil skabe? Hvad er det for nogle medarbejdergrupper eller personer i designbreb metoden, vi har. Så hvad er det, vi skal levere til dem? Og der er mange spørgsmål før. Vi siger, hvad skal vi levere til dem? Og det så styres af vi leverer til dem frem for at gå den anden vej rundt og sige. Når vi den her bygning, hvad kan vi gøre, ikke? Så jeg tror, det er meget mere og fundamentalt. Og det kan du sige.

SPEAKER_03 19:17

Nu snakker du om mådenhedsstræppe. Og jeg kan måske godt have lidt af at synes, at den er lidt forældre. Og grund til, at jeg synes, det er fordi, hvis man har en mådheds træ, så er det også fordi, vi alle sammen har det samme mål. Og den tror jeg, vi er ved at vokse ud af. Jeg tror ikke, at vi længere alle sammen har det samme mål omkring, hvordan skal det se ud. Så jeg tror, der i højere grad er mere strategiske tanker om, hvad er det, vi vil med vores workplace. Og når man har det, så kommer man ind og se, at der er nogen, der vil være utrolig dat. Der er nogen, der godt kunne tænke sig, at der er meget mere samarbejde, når vi kommer ind. Der er nogen, der er super gode til at sige, at vi vil gerne have de her forskellige tilbud som nogle benefits for vores medarbejdere ved at komme ind på kontoret. Der er nogen, der rigtig gerne vil have Sense of beloning. Så jeg tror, at der er så mange forskellige elementer, vi taler om nu i workplace. Og jeg tror, at den enkelte virksomhed er nødt til at se ned og finde ud af en holdning til. Hvad er det, vi gerne vil med vores workplace. Vi vil gerne skabe den her sen af belong, og vi gerne skabe inspiration af det fordi. Der er også nogen, der vælger helt strategisk bare sige, at det skal bare fungere. Så kan man ikke mindre bruge, hvis han har lyst til. Men det der med at sætte ned og have en holdning til det, tror jeg, er vigtigt. Og derfor tror jeg, at sådan en mådenhed strappe af lidt forældret. For der er så mange aspekter, som spiller ind nu frem for vi skal have nogen, der vil lige holde bygningen. Vi skal have nogle kantin drift, vi skal have noget rengør og reception. Og du ved. Så nogle af de ting, som man måske tidligere så som den klassiske form for FM, tror jeg, jeg har forandret sig. Og der er så mange nye elementer, som man kan ikke undgå at skulle til stilling til det. Men det er ikke det samme for virksomhed. Så jeg tror, man er nødt til at tænke det anderledes end man har gjort tidligere.

SPEAKER_05 21:11

Jeg synes, det er jo rigtig godt perspektiv. Jeg også bare lægge til, at det betyder ikke det, jeg sagde, at vi ikke har brug for realist. Vi har brug for FM og sådan. Det har vi stadig ikke brug for procurement. Det er hvordan man får det til at arbejde sammen og blive en enhed og finde ud af, hvorfor gør det det?

SPEAKER_00 21:27

Det er. Så ja, så der helt det der, så vi kan godt se kalde det sådan et paradigmeskifte i virkeligheden. Og det som det, du også siger, Claus med, at det der første der skift, det sker, hvor man ligesom sætter sig. Altså hvor man ligesom sætter, altså bygningen bliver bare sådan et hygge af, hvad den er. Men man sætter så virkelig ind i virksomheden og medarbejdernes perspektiv i stedet for ikke. Og du havde den der pointe før som introvert og ekstrovært. Og den der konstante stillingtal til, som du også peger. Det slipper man bare ikke for. Uanset. Uet.

SPEAKER_03 22:06

Men det behøver ikke været sådan, at man skal matche alle andre. Det synes jeg også er et vigtigt aspekt og tager frem. Fordi dengang, vi gik ind og kigget meget mere specifikt på, hvad det, vi gerne vil med vores medarbejder oplevelse. Så har vi jo også ind og lavet benchmark, også på global basis. Og der var der nogle helt specifikke ting, som man tilbyder andre steder, hvor vi sagde, at den længer ikke op af vores brand og vores hænder. Så det kommer vi ikke til at gøre. Så det er også lige så meget et spørgsmål om at sige: Det her det vil. Og det er også okkær at sige, at det her gør vi ikke. Så den her måndigs strappe, den tror jeg, jeg skal måske reddefineres. Og måske endda. Mal mere roundligt frem for en træpt.

SPEAKER_00 22:47

Jeg tænker også straks. Det er en anden figur vi har gang i lidt af. Men det paradigmeskiftet.

SPEAKER_03 22:54

Det er paradigmes.

SPEAKER_00 22:55

Det er vi enige om, og i hvert fald på branchive. Det næste jeg vil spørger om. Det er, hvis man nu modsætter, man sidder i en organisation, hvor topedel ikke lige har fået øje på det her paradigmeskiftet. Og hvor vigtigt det er, at det nu er workplace, og at vi skal have en helt anden tilgang til det her. Hvad gør man så? Hvordan robert? Hvordan rober man topedelsen op, og får det spads, man skal have til at lave de her skifter.

SPEAKER_05 23:23

En mulighed kunne jo være at vise dem noget, som de ikke ved. Hvis man har noget data og man har adgang til data. Det er der, mange har i roller omkring Rakla FM. Faktisk har adgang til en hel masse data om, hvordan medarbejdere arbejder og kommer ind på kontoret, eller ikke kommer ind på kontoret på tværs af forretningsområder. Det kunne være en vinkel til at få nogle samtaler om noget, hvor man kan sige, at man måske ikke normalt vil være. Men hvis man har noget data som der har, så kan man jo vise det og sige, at man havde nogen gode idéer.

SPEAKER_00 23:58

Og så bruge det sådan sådan øjnenåbne.

SPEAKER_05 24:00

Det kunne være en mulighed her.

SPEAKER_00 24:02

Det er en god ud. Lin af siger du.

SPEAKER_03 24:05

Det er måske en lidt afret af det du siger i virkeligheden Claus. Fordi jeg tror, at det kunne være syndt at spørge, hvad de medarbejdere, man har i virksomheden, egentlig sætter pris på ved at gå på arbejde. Og man kunne se på, hvad er det nog en parameter. Men også nogle gange kan det være relativt simpelt, det, man starter ud med. Og så kan det egentlig udvikle sig derfre. Så jeg vil sige, hvor man lytter til de medarbejdere der i organisationen, og prøver at samle nogle data punkter og se, at er der et eller andet, vi kan gøre her. Den anden vinklig vil jo også være, at man kan have udfordringer med at finde de rigtige mennesker, de rigtige talenter i virksomheden, eller til virksomheden kom til. Og der kan vi i hvert fald bare se, at hvis vi kan skabe et miljø, som er inspirerende og spændende og virkelig attraktivt. Og vi kan se, at der er sådan sen of belonging. Og der kan sige, at der er et godt kollegialt sammenhold og samarbejde og rammerne af der for at skabe det samarbejde og de faciliteter, der skal til, for virkelig at være produktive i det, vi laver. Så vil det også helt sikkert være noget, jeg vil slå på, når man skulle snakke lidt Rook Experience.

SPEAKER_00 25:15

Så vil det blive sådan en slags mini-business case, hvor man sige, at det er virkelig svært at innubere nogle meget gode pointer, man kommer med her.

SPEAKER_03 25:22

Det vil det være, også fordi det er opcoming. Så hvis man nu kigger på dem omkring sig. Gør de noget, som er lidt mere. Og er vi oppe imod nogen, som gør rigtig meget på det område, men hvor vi ikke gør så meget, så vil det også være en virkelig. Og så er det jo bare generelt noget omkring velbeing. Altså hvordan har vi det allerst, når vi bare arbejder. Og også af nogle af de her dier, vi har i overræk i mange år. Måske ikke så meget mere, som vi har gjort. Men tidligere snakker omkring stress og stress coaching og worklife balance og så videre. Og hvordan så man ligesom det med og skaber et arbejdsmiljø, hvor man kan være plad til, at man har det godt, at vi snakkede om trivs og sådan. Så tror jeg, at det kunne være en vej en også.

SPEAKER_00 26:05

Tak. Gode argumenter. Og bær til topsen, hvis de ikke kunne få øje på det. Nu har jeg lyst til at lige at zoom lidt ned sådan i. Hvad er der så helt konkret sket i jeres virksomhed? Der er i hvert fald med titler, der har ændret sig. Men er der andet? Er der noget i jer. Hvad bliver i mål på, hvordan måler i. Er der noget, at jeg samarbejde sådan noget, hvad har ændret sig? Er der noget, man kan se, der er anderledes?

SPEAKER_05 26:37

Ja, så sjovt nok. Så fylder workplacing experience en helt del for os. Altså forstået og defineret som, hvad synes du. Det går vi rigtig meget op i. Jeg ved, der er nogen, der ikke spørger deres bruger om noget. Det kan måske godt være fint nok for dem. Men det går vi meget op i bruger tid og energi på. Så det er selvfølgelig vigtigt. Omkostningen er selvfølgelig også vigtigt for os. Selv jeg er ganske klar over, at vi bruger nok flere penge på de her ting, end mange andre organisationer gør per medarbejder. Men vi går rigtig meget op i af de penge, vi så bruger, at det får vi noget ud af. Og vi forsøger også og benchmarker og faktisk kigge på tværs af landet. Der bliver det rigtig svært at benchmarke kroner. Men sådan som kvadratmeter, kvadratmeter effektivitet, hvor mange kommer ind på kontorerne. Det er meget nemt at benchmarke. Sådan ting kombineret med bruger til fredshed. Det benchmarker man faktisk på tværs at prøve at lave sådan et effektivitetsbegreb. Kan man sige, for nu bliver sådan helt konkret. Og man kan sige på dansk, der mangler jo faktisk et over, fordi efficiency og effektiveness er jo gode ord på engelsk. Og det har vi ikke rigtig en skæld mellem på dansk. Men jeg tror, at der er rigtig mange, der er efficient, altså er effektiv. Men det er ikke nødvendigvis, at de får så meget ud af det, som man måske kunne få. Og det prøver vi at diffører mellem og være meget præcis omkring. At vi vil gerne have højt bruger tilfredshed, men vi vil også rigtig gerne have bang for the book. I kombination med hinanden. Og det er jo det da svært. Det kan eller jo nemt nok. Men af konklusioner da svært om det bliver for teknis et svar.

SPEAKER_00 28:24

Og hvordan måler i medarbejder til fredshed hos her.

SPEAKER_05 28:27

Vi lige laver om, så vi ikke kører årligt, så vi laver en kvartsmæssigt ting, så ser vi det ikke ud til alle, fordi alle har nok survage og svarer på. Så vi prøver at lave sådan en kvartalsvis, som er lidt mere pollsorienteret. Og så kombinerer vi det så med andre data, altså hvor ofte kommer man ind på kontoret osv.

SPEAKER_00 28:45

Ja, det synker. Spændende. Hvad med jeg det?

SPEAKER_03 28:48

Jamen altså, hvis vi går helt tilbage til det oprindelige spørgsmål omkring, hvor vi kan se ændringer. Faktisk så starter vores rejse om det 8 år siden, eller jeg tror, hvor vi egentlig godt kunne se, at vi er rigtig dygtige til rigtig mange ting. Men at holde os relevant og op to date med, hvad der foregår i FM-branchen, var vi nok ikke de allerbedste til. Så derfor er tænkt, at det kunne være godt for os at gå ind og lave partnerskab. Så det var der, at vi har lavet vores outsourcing og vores facility management udser. Også fordi vi vil jo enormt gerne være med i, hvad det rører sig derude. Og når det ikke er det der, vores core business. Så er det vigtigt for os også at få nogle impulsser ud fra at finde ud af, hvordan gør man det her? Og nogen, der virkelig må være på bolden på den der. Så det er jo derfor, at vores rejse ligesom starte. Samtidig med, så kunne vi også godt se, at vi ved at vokset ud af vores rammer. Der var et ønsker om vi skulle lave et nyt hovedkvarteret. Så derfor lavede vi det der lidt snakket om før omkring benchmarks og de store virksomheder, som er globalt, som ikke godt ville egentlig benke os. Men det vi gerne ville. Nogle gange så bare for at være helt transparent. Så konkurrerer vi jo også med medarbejderne i nogle markeder i hvert fald. Der var vi inde at lave noget, som vi aldrig har gjort før. Altså inden og set, hvad laver i. Og vi snakker jo med alle ret store virksomheder globalt for. Og så lavede sådan helt matrix og lavet assessment af det og analyser på, hvad det, vi så gerne vil. Og så har vi arbejdet med det. Så det har vi gjort i cirka syv år nu. Og det har været en virkelig spændende rejse, fordi et er jo, at man har nogle ambitioner. Det skal passe den kultur, man går ind i. Det har vi arbejdet rigtig meget med. Og jeg synes også, at vi er blevet meget klogere med tiden. Og vi også har været ind og kigge på. Nu taler du før med arketyper også, Claus. Det har vi jo også virkelig måtte at arbejde med. Der er jo ikke nogen, vi er en virksomhed, som har rigtig meget inhouse. Så vi har jo både produktion og vi har udvikling, og vi har også det der til marketing. Vi har rigtig mange ting af vores engere afdeling og laps og alt muligt. Og hvordan får vi ligesom det smeltet ind i noget af det, der giver nogenlunde god eller samme oplevelse for alt. Det kan aldrig blive det samme, for jeg arbejder med forskellige ting. Men det der med at have en holdning til, hvordan vi differencierer den oplevelser, hvad det er for nogle faciliteter, vi egentlig tilbyder dem, og hvad det er for nogle services, vi tilbyder dem. Blandt andet så begyndte vi at have en barista f.eks. Det var jo noget af det, det var ret vildt dengang. Og også at se, hvordan det blev taget imod. Og så jeg synes egentlig, at det jeg så kunne se, det var, at vi gik fra, som du også sagde, jeg har også haft en title som facility director. Og den gik vi også væk fra. Og det var helt bevidst. Val, at vi også begyndte at tage lidt mere workage med ind i vores terminologie og den måde, vi talte om det på, fordi der var behov for at skifte. Så det er egentlig noget, vi har arbejdet meget intens med. Og man kan også sige i forhold til tidligere, hvor det var lidt mere hardcore FM, så blev vi også i egruppen rykket op til at være en del af de strategiske beslutninger. Og vi begynder at lave det, vi kalder vores store kontor for hubs. Vi begynder at lave hopstregier. Hver det, vi gerne vil derude. Vi begynder at lege med aktivitetsbedet arbejdsplads. Så der var rigtig mange ting, der rykket lige præcis på det her tidspunkt. Så der har selvfølgelig været en rejse, og der er rigtig meget change management, man også skal have med i den der. Men jeg synes, der, hvor det virkelig er blevet klart for mig, det er, at det går fra at have en prioritering i organisationen, som måske har været lidt nyligt fakter. Så nu sidder vi med, hvor vi kan med til at tage nogle beslutninger. Fordi tilbage til du sagde også, Clausen. Vi investerer også penge i det her. Og vi skal ikke bare gøre det i binddag, så også være noget bag. Den grund til, vi gør det. Og det betyder også, at vores topledelse har fået øjnene for, hvad det her det kan. Og nu er det sådan blevet mere strategisk. Det strategisk værktøj også.

SPEAKER_00 33:07

Så det er point of not.

SPEAKER_03 33:11

Man kan altid nedskær det igen, hvis man har lyst. Men du har ret, jeg tror ikke, vi i nogen sinde kommer tilbage til det der. Hvad kan man sige, det mere klassiske FM. Der er for mange elementer, vi er blevet opmærksom på, og jeg blev klovere på, til jeg tror, at man kommer tilbage.

SPEAKER_05 33:26

Man skal måske lige nævne i forhold til, hvordan det er sat op hos jer, og hvordan det sætter op hos os? Altså, hvor det minder om hinanden efter pandemien og samlingen af ting, når man samler noget, og det bliver større. Og det får mere bevåend. Min funktion er også rykket op i ledsorganisationen, så min ledelskullega er andre støttefunktioner, som hår er og finans, men ligger ikke under nogen af dem som det gør i markerganisationer eller finans eller hur af rigtig mange, der ligger som forciels management. Og det kan være fint nok, men når man samler flere områder, og så dele af IT, hvordan man egentlig arbejder med fleksibilitet osv. Så bliver det større og mere strategisk. Og det synes jeg, det synes jeg jo er en god ting og har en mulighed for også at påvirke ting mere og få mere effekt i det, vi laver. Sådan er det også for os. Og så tror jeg, det er også i flere organisationer. Og man kan se, at nogen bevæger sig lidt moder. Og det synes jeg meget interessant i senere år, at man gør det og ligesom har forstået, hvordan det egentlig hænger sammen fra et top ledsynspunkt. Og den opmærksomhed, der kommer efter pandemien. Den er måske dælet lidt nogen steder. Men grundlæggende, så hænger det lidt ved. Det er sådan god.

SPEAKER_03 34:49

Det er en god point det faktisk. Fi det er jo faktisk, når vi snakker omkring, hvordan det organisatorisk også hænger sammen, så har vi lige præcis lavet det skifte faktisk i gruppen, hvor vi har taget det fra. Det er mere operationet på det lå omkring under frigerne osv. før. Og nu ligger det over i vores hoorganis, som hedder nu People Places and Cultur. Så på den måde er det også blevet igen, den her oplevelse, vi vil gerne som virksomhed tilbyde nogle gode arbejdsplads også, fordi vi mener, selvfølgelig også et andet produktivitet i. Hvis man kommer ind og har en inspireren arbejdsplads, så er det lidt godt igen. Så vi har lige præcis lavet af det her måde. Og det her, det tror jeg også, at mængde at understrekke med. Det er ikke bare i stationstegn ved lige holde bygninger og nogle servicer med ovenkost. Men også fordi det har en strategisk plads nu.

SPEAKER_00 35:50

Så lad vi lige læge og i vejer et øjeblik og sådan vi kan zo nogle lidt små ud igen. Altså fordi mit næste tema her. Det er, hvad er det, der har skåppet. Hvorfor sker det nu? Eller i hvert fald, at jeg pæler, at du har 8 år tilbage eller 10 år. Men hvad er det, der ændrer sig nu? Hvorfor er det nu, det her begynder at rulle? Du peger lidt på pandemin, men er der andre ting der. Eller er det bare pandemin? Ej, det var det jo ikke for nogle år siden. Nej, det var det ikke.

SPEAKER_03 36:19

Jeg tror, at meget af det, der sker, er også et spørgsmål om, at måden at lede mennesker på ændrer sig. Og jeg tror også, at kravene fra de især de yngre generationer, er også noget, vi er nødt til at forholde os selv. Og jeg tror også, at vi kiggede faktisk på lidt hver generationer, som er på vores arbejdsplads, og vi dækker fire generationer. Og vi kan se væsentlig forskel på, om det er nogen, som er de helt nye generation, eller nogle af dem, som har været på arbejdsmarkedet i rigtig lang tid. Og man bare for igen og være ret transparent. Altså den yngre generationer har bare nogle højere og flere krav til deres arbejdsplads. Og det er lidt tilbage til den, hvorfor skal jeg komme ind? Sådan har det faktisk lidt været. Så er der jo nogen, der decideret og spurgt os. Hvor man kan sige nogle af de lidt ældre generationer, selvfølgelig skal vi komme. Hvad skulle vi ellers? Og det er jo sådan lidt at prøve at balancere nogle af de der ting. Så jeg tror, at det er i hvert fald det, der har været med til at skube skåb til, at vi er nødt til at gøre noget her, for at blive ved med at være attraktiv for de yngre generationer. Men jeg synes også, at det er blevet et konkurrenceparametret faktisk. Det er noget, der er kommet. Jeg tror, jeg selv er drevet af tech companies. Som har været meget ude tidligere og givet. Vi har alle sammen hørt om Google og Facebook. Og de har en der måde, hvor de klæver innovationer. De får fri coerald det der jo, og det tror jeg også er smittet af. Men måske på en positiv måde. Forstå på den måde, at vi er også virkelig nødt til at opgame. Altså, hvis vi skal være med i det der, så er vi også nødt til at ændre på noget. Og vi kan ikke bare blive ved med at gå rundt og gøre, hvad vi har gjort det sidste 10 år. Så jeg tror, der er nu klar en konkurrenceparametre på den del. Så tror jeg også bare, at pandemien har også også gjort noget, så vi snakker om ikke. Så jeg tror, der er forskellige ting der spiller ind på.

SPEAKER_00 38:25

Det gør det nu det ligesom roller.

SPEAKER_03 38:27

Ja, det tror jeg ikke. Og så tror jeg også bare generelt, altså velbeing er blevet et parameter. Og jeg tror, der er kommet meget mere fokus på det. Og også måske se det lyset af, at der er flere og flere mennesker, der har været ude med stres. Man er nødt til at kigge på, hvordan vi sørge for, at vi har et sted, hvor man triver så er. Vi går også, ind og kigger på sådan som wellbeing rums nu og sådan noget. Og det vinging room for også er ikke et spag eller andet. Det er spørgsmål. Man kan gå ind, og så kan man lige få en pause, hvis man. Hvis man ikke, eller man har haft en dårlig nat eller hvad det er. Så er der sådan nogle ting, som vi nu begynder at tilbyde i vores workplaces, for det har man ikke gjort tidliget. Der er mange parameter om mere plisk at begynder at rygt på samt.

SPEAKER_00 39:13

Mega interessant. For du år på de samme ting, Claus. Du snakker jo også om teknologien. Er der noget af teknologien, der gør, at det nu er det nu, det sker.

SPEAKER_05 39:23

Nej, men det er jo sjovt, fordi jeg kan jo med at tænke mest på, hvordan det er i EU. Og der synes jeg, at der jo ikke sådan nu. Der har der været sådan her i fire år. Så det synes jeg har været i gang længe. Men vi skal kigge sådan lidt bredere i branchen eller på tværs organisationer. Så jeg tror meget, vi har været opsat på, hvor man arbejder. Og det her hybrid. Og vi taler om lige nu, også skal vi ikke lige stoppe med det der hybrid. Det er lidt fem år siden. Det er meget lovet tør. Sådan du forder. Det betyder meget forskelligt for mange forskellige mennesker. Så tror jeg vi bare vil kalde det fleksibilitet. Og egentlig vi vil meget hellere taler om hvordan lykkes man i sin karrière. Hvordan kan vi servicere vores kunder på en god måde. Hvordan kan vi så kombinere det med fleksibilitet i taler om en eller anden hybrid policy. Jeg tror, vi kommer til at holde helt op med at tale om hybrid. Og så skrive det hos os. Og så tale om fleksibilitet. Og så tror jeg, det er sådan det, vi begynder at se nu hos os og hos andre virksomheder. Det er mere om, hvordan arbejder man. Det der er mere interessant. Lad os tale mere om det, fordi det andet har vi sådan lidt løst og ligesom fundet en løsning på. Så lad os tale om, hvordan arbejder vi så sammen. Hvordan kan vi hjælpe unge mennesker med deres karrier. Hvordan kan vi servicere vores kunder bedre? Hvordan kan man blive en bedre leder? Og arbejdspladsen og bare et element af det, og hvordan man så gør. Det tror jeg bliver det næste store fokus. Og der kommer teknologien jo så ind. Den kommer ind på mange måder i vores branche. A det aller og kommer til at ændre måden, vi arbejder på. Men vi kan jo også godt se, at der begynder at komme nogle andre løsninger til, hvordan vi så kan støtte vores mennesker i arbejdspladsen med AI i møder f.eks. møderumsteknologi. Plane mulige måder.

SPEAKER_00 41:23

Så der også en game changer i det.

SPEAKER_05 41:27

Hum man kan sige, at pandemien var meget sådan en event, der skæret. Så fuldstændig fundamentalt og gennemgrigende. Og lige pludselig alle som i hvert fald er white collar og sad hjemme på team. Så det er jo meget pludseligt, hvor noget jeg tror, jeg kommer til at betyde mere, men det bliver mere gradvist. Men det er jo allerg i gang.

SPEAKER_00 41:50

Men er der også en bagstyder af den her medalle. Når man ser noget, så er der også noget, man ikke ser. Hvad er det, vi ikke ser? Er der noget, hvor man siger. Hvad tror jeg? Altså, hvor I tænker.

SPEAKER_05 42:00

Det er jo ikke godt for det helt.

SPEAKER_00 42:01

Det er helt nu her, så man ikke set.

SPEAKER_05 42:04

Hvær lige måde føler op på det og selvligt før. Jeg tror, at hvor afgørende, jeg bliver. Det ser vi ikke. Eller det vi er ikke klar over, hvis man skal spå, hvor lang tid ud i fremtiden. Hvad sker der med jer om tre år? Jeg tror, at det første, der faktisk kan forudsige det, fordi det går så hurtigt. Nogle steder er selvfølgelig hurtigere end andre i vores organisation, går det rigtig hurtigt. Og nogle af de ting, vi taler om, bare for at eksemplificer det. Altså, at vi har sådan en pyramidform i vores organisering. Så vi har rigtig mange unge mennesker. Vi lavede lige en optaling for to år siden, hvor 9 halvt mennesker i Norden, vi havde ansat de sidste tre år 6.000 af dem efter COVID. Så to tredje af vores medarbejdere var nyansatte og overvejerne gradu. Så hurtigt går det. Men hvis vi. Og det er sådan noget, vi arbejder med nu, og prøver at finde ud af, hvordan skal det se ud i fremtiden. Måske færre mere junker medarbejdere, måske flere af dem i midten, så det bliver mere sådan en teamklæs, måske i virkeligheden. Det kommer til at påvirke vores organisering, vores markant over nogle år. Og det er ikke om fem år. Det er på vej. Så det er som den ene side af det. Og så kommer der konkvenserne af det bliver det, du taler lidt om. Forskellige generationer har forskellige behov. Hvordan påvirker det så, hvordan vi understøger dem, hvordan vi samarbejder. Så det bliver et meget stort sket, som er i gang hos os. Og det skifte, tror jeg, jeg kommer i alle organisationer, også for blotkolder. Altså bliver en del af alt, hvad vi laver. Spørgsmålet er, hvor hurtigt det går. Men der er noget til et spørgsmål af vi overser, altså, hvor fundamentalt det kommer til at forindre for andre, hvordan vi arbejder.

SPEAKER_00 43:52

Og det med selvfølgelig også for hele world plats, delen af det.

SPEAKER_03 43:56

Jeg tror også, det er noget, vi skal være opmærksom. Fordi vi kan jo hurtigt blive drevet af alt det, der det fede og inspirerende og flotte og alt muligt andet. Jeg synes også, det er nogle gange værd at tage den dialog, der hedder, hvornår står det? Og hvor langt skal det gå. Og det ser også i forhold til bæredygtighed. Fordi bæredygtighed er noget, som ligger, der ligger faktisk rigtig stor del af det i forskellige til mandet med det godt i der. Og jeg tror også, at man jo som sagt, så kan godt blive draget af en hel masse ting. Men hvis man ligesom tager hele bæredygtigheds lindsen på, så kan man sige, at sådan noget som kvadratmeter for eksempel. At det jo godt være dejligt, at vi har alle mulige likkre rum og sådan noget. Men det mest bæredygtige kvadratmeter, vi har jo dem, vi egentlig ikke har ikke så det sådan. Så kan vi indskænke vores bygning og vores behov, så er det jo også en væsentlig faktor i forhold til bæredygtighed, så jeg tror, vi skal også passe på med ikke bare acceler dig ud af så sige, at nu skal vi have det, og nu skal vi have det. Så jeg tror, vi skal, både i forhold til, hvornår er nok nok, både fra et bæredygtighedsperspektiv, men også et spørgsmål om, vi er stadigvæk i en arbejdsplads. Og hvornår jeg det egentlig, vi ser, at det her er det, som arbejdspladsen skal kunne. Det er det, de skal tilbyde, sådan at det ikke kommer til at fuldstændig til overhånd. Fordi det, vi i hvert fald har set, det er, at vi tilbyder enormt mange ting, og det kan være også set, når vi benchmarker. Men det er også ligesom, at så bliver det jo hver dag. Og så vil det hele tiden andet mere. Så hvis man hele tiden løber efter, at det skal være. Nu snakker vi om det service af en del af den måde, vi måler, hvor godt vi egentlig gør det i workplaces. Nu er det jo bare det samme, som jeg har haft sidste år også. Hvor er det. Og det der forvænker og der skal være noget og excite. Det tror jeg, vi skal finde ud af, hvordan vi i fremtiden også kontrollerer det på lidt mere bæredygtig måde.

SPEAKER_00 46:11

Det er en god point. Jeg skal til grund af lige så stille, men vi sluter lige med at prøve, at vi kan gig lidt ind i fremtiden. Jeg tror, at jeg tit ville være om 10 år. Det er et godt spørgsmål. Så jeg.

SPEAKER_03 46:30

Jeg tror, nu havde min til er jo herplace experience. Jeg tror, at experience kommer til at gå væk. Ja, ougo. Så jeg tror, det kommer selv ikke til at hængt noget med workplaces. Og så kan det egentlig bare det være det fuld stop. Det ved jeg ikke. Men tilbage til den point, du også havde klar med. På et eller andet tidspunkt, så skulle det her jo gerne være sådan, at vi ikke understreger, at det er en experience, så det bliver mere en integret del af. Men sådan er det bare at komme på vores arbejdsplads. Så det kunne. Det er ved ikke, workplace infrastrukture, kunne det måske ikke da være, hvis det var forcis management hardcore, ikke? Men jeg tror ikke ordet workplace kommer til at gå væk. Men experience-delen, og det tror jeg, vil fedt ud, og blive en mere integreret del af bare. Sådan er det jo bare.

SPEAKER_00 47:21

Og der noget, hvad tror du, der vil være nye områder lagt ind under dit ansvarsområde.

SPEAKER_03 47:27

Det er virkelig interessant. Fordi hvis man kigger på dem, som vi arbejder sammen med nu, så er det jo. Du taler til det før der med at være en del af hur også være noget den digitale del af organisationen. Det kan også være IHS. Der kan være rigtig, rigtig mange aspekter af det her. Og jeg tror, at det, man kunne gøre i fremtiden, og er ikke nødvendigvis, man ligger det hele under en, men man vil set meget tæt samarbejde. Og jeg tror, at man vil have fælles governance-processer. Og det er nogle af de ting, som jeg i hvert fald kan sige, der begynder at være ting, som vi arbejder meget med. Og man kan sige, at vi kan ikke bare stå i workplace og sige, at så vil vi have det her på det digitale front. Fordi der står en digital afdeling, og det skal fra mit perspektiv i hvert fald ikke være en del af workplace, fordi det kan så mange andre ting og infiltret alt muligt andet, som har en stor impact på resten af organisationen, så det skal vi slet ikke have ind under også på nog. Men vi kan bare se, at hvis vi gerne vælge nogle ting sammen, så er det vigtigt, at det tætte samarbejde er der, og at man sammen går op og får godkendelser til eller prioriteringer hos vores sidelse. Så det bliver fælles governance-processer. Vil mit Bud være? Got Buddha.

SPEAKER_05 48:42

Og så kan det være forskellige afskygninger af det ikke. Men altså en eller anden kerne af organisering af realistate FM, måske sikkerhed. Det har vi også med. Men hvad som af de her andre ting, altså workplace-related technolig, ways of working, principles, hvad med dem. Og det tror jeg ikke, det er nødvendigvis er så vigtigt, om det er en del af det, eller ikke en del af det. Det vigtige af klarhed og et godt samarbejde. Og nogle gange hænger de ting så sammen. Den her klarhed af forudsætningen for et godt samarbejde. Så det tror jeg bliver fremtiden af forskellige afskygninger, hvor organisationer vil prøve at teste forskellige muligheder af.

SPEAKER_03 49:19

Hvad skal du så? Hvis ikke.

SPEAKER_05 49:22

Jeg går ikke lovet at tænke over det.

SPEAKER_03 49:25

Det.

SPEAKER_05 49:28

Det er det, jeg håber, at den her funktion vil være, som det jeg prøver at arbejde med nu. Det er egentlig et lidt stort spørgsmål. Som er hvordan kombinerer man produktivitet og effektivitet med wellbeing? Det, vi alle sammen gerne vil, det vil gerne hjælpe individer og organisationer med at gøre med vores støttefunktion. Jeg så, det bliver langt svår det her. Men der er sådan et eller andet, som jeg ikke rigtig ved, hvad er som er det. Så er kombinationen af de to ting, som måske er thrive på engelsk eller. For i trivsel på dansk bliver sådan lidt. Det er jo så måske bare wellbeing agtigt. Så jeg ikke helt løs på det. Men noget i den retning, som jo er noget af det samme, men også bliver lidt større end en experience. For an experience, det er jo, jam har du en god experience. Det kan jeg godt have, men jeg er jo ikke nødvendigvis, måske særlig produktiv. Og man vil gerne have, begge dele, altså for alle skyld. For karrierudvikling, men også for organisationen.

SPEAKER_00 50:29

Selvfølgelig. Jeg tænker det nogle gange som det der med, at vi vil gerne sørge for, at alle kan være den bedste udgave af sig selv. Altså fordi alle vil gerne gøre deres arbejde rigtig godt. Alle vil gerne leve sundt. Alle vil gerne have trivsel, alle vil gerne. Og det gælder sådan set både for organisationer og individer. Det er nødt til at komme op med nyt ord. Ja, vi er nødt til at opfinde nogle ord. Det laver faktisk til det allersidste, ved nog. Og det er nemlig, at det sidste, fremtidskiden her. Hvad kommer DFM eller dansk facility management til at hede om til år? Helt.

SPEAKER_03 51:04

Det kunne godt være. Det kommer på, hvor catch det skal være.

SPEAKER_00 51:08

Ja, må det kom et på ud.

SPEAKER_03 51:10

Der jo noget, der bare kunne være sådan lidt mere i dag, hvor det hedder Workplace Danmark. Det kunne være. Det kunne også være sådan workplace lab.

SPEAKER_04 51:22

Det kunne være sådan noget, og det kunne også.

SPEAKER_03 51:26

Jeg har jo sådan set den der både dansk og engelsk, og man jo har til mandet, fordi vi ikke har kommet op på en dansk går. Så følge som lidt af det. Så det kunne også bare være dansk workplace management. Ja. Der jo mange muligheder. Men jeg tror workplace tror jeg, jeg vil gå igen i de ting, jeg vil komme op med. Ja, Claus, må jeg hører dit forslag.

SPEAKER_05 51:49

Jeg tror ikke, jeg er kloger. Så jeg gentager. Og jeg støder. Det er jo workplace. Det tror jeg også komme for at blive på en global plan, så hvorfor ikke den vej, og det har også i overført betyden. Det er ikke bare et fysisk sted nødvendigvis kun. Så jeg kan ikke lige komme på noget klog. Det var lige. Jeg støt da løfder.

SPEAKER_00 52:12

Mega godt måde. Det var det sidst i noget, men vi nåede også virkelig meget. Vi nede jo fast. Det er et parat skifte. Vi ser det tydeligt både i detaljerne, men også i sådan hele organiseringen og titlerne, og har skiftet over til sådan en human centrig. Og så havde vi mange gode bud undervejs, som også gik på fx vi holde op med at tale om hybrid arbejde, men så man bare veksler det helt over at snakke om fleksibilitet og wellbeing. Hvad kommer AI til at betyde. Og vi talte også om. Kan det blive ved? Det vild og vild, eller hvornår skal vi slå bær. Blandt andet med tanke for bæredygtigheden. Så vi nåede så langt omkring, og jeg havde jo super gode point, og det var super spændende at snakke med.

SPEAKER_03 53:05

Så tusind tak til mig sjovet med.

SPEAKER_00 53:08

Det var det dejligt. Tak også til dig, der lyttede med. Har du lyst til at høre mere om foreningen DFM, hvor medlemmerne deler viden med hinanden, så skal du nemlig række ud, og du finder meget mere om os på vores hjemmeside. Og går du og spekuler på en særlig problemstilling, eller har du et dilemma, der godt kunne bruge et frisk blik ud fra. Så skriv til, så bliver det måske dit dilemma, der komme med i en episode af det.