Empreender é cair sete vezes (e levantar oito)

Quem sustenta um negócio quando tudo parece desabar? Nesta conversa franca, reunimos quatro trajetórias que atravessam fronteiras e mostram, com detalhes práticos, como resiliência, gestão de pessoas e foco no cliente se transformam em resultados reais. Do Rio de Janeiro à Flórida, de Massachusetts a Florianópolis, a jornada passa por segurança e facilities em cenário de alta complexidade, construção civil “under one roof” com marcenaria e pedras integradas, uma clínica brasileira que atende em português para reduzir ruído em saúde e uma marca de roupas para beach tennis que nasceu do insight certo no momento certo.

A cada história, destrinchamos escolhas que importam: manter o time durante a crise para preservar a cultura e o padrão de serviço; integrar etapas para encurtar prazos e reduzir fricção para o cliente; usar o idioma e a identidade cultural como vantagem competitiva no atendimento; validar produto em comunidade antes de escalar. Falamos sobre rituais de consistência — brainstorms de fim de semana, autoanálise honesta, indicadores simples que iluminam gargalos — e sobre como transformar a dúvida do empreendedor em combustível, lembrando vitórias passadas para avançar com clareza. O fio condutor é direto: coragem, processos e pessoas certas multiplicam cada passo.

Se você busca ideias aplicáveis para vender melhor, reter clientes, alinhar equipe e atravessar momentos duros sem perder direção, este episódio é o mapa. Trazemos conselhos objetivos, exemplos de posicionamento em nicho, estratégias de atendimento bilíngue e uma visão de comunidade que convida a apoiar os negócios ao seu redor. Aperte o play, salve suas anotações e conte para a gente qual insight você vai colocar em prática hoje. E se curtir, compartilhe com quem precisa ouvir e deixe sua avaliação — isso nos ajuda a levar essas histórias ainda mais longe.

Transcript

Abertura e tema central

Speaker 1 0:00

Olá , tudo bem pessoal . Sejam muito bem-vindos e bem-vindas a mais um episódio . Hoje vamos falar sobre empreender , Ouvir histórias inspiradoras de pessoas de sucesso tanto aqui nos Estados Unidos quanto lá no Brasil . Empreender não é fácil . No começo você é quem limpa , atende , vende , entrega , faz o marketing E quando você acha que vai descansar , ainda precisa responder mensagens e cuidar dos seus clientes . Muitas vezes , sete dias por semana , quase 24 horas por dia . Fique aqui para ouvir histórias e dicas de pessoas de sucesso tanto aqui quanto no Brasil , Aqui no seu , Pode Crer

Case All Service: segurança e resiliência

Speaker 1 0:39

. Para esse episódio , eu conversei com alguns empreendedores que compartilharam dicas valiosas para quem está começando ou quer levar o negócio a um novo patamar . As histórias vêm de áreas bem distintas .

Speaker 1 1:04

Vamos começar com Alessio Almeida que , junto com a sua esposa Poli Almeida , Poliana Almeida , fundaram a All Service lá no Rio de Janeiro , uma empresa de segurança que navega desde a segurança pessoal quanto patrimonial . Da sua central de comando , eles fazem monitoramento de inúmeros estabelecimentos comerciais como condomínios , museus , bancos , igrejas e por aí vai . Também oferecem serviços de limpeza , manutenção , portaria e recepção Em uma das cidades mais perigosas do Brasil . All Service estabeleceu a sua excelência em segurança como uma referência não só para o Rio de Janeiro , mas para todo o Brasil . Vamos ouvir o Alessio Almeida , que vai nos dizer um pouquinho sobre a sua empresa e de como superou suas dificuldades .

Speaker 3 1:54

A AllService atua na área de segurança pessoal , segurança patrimonial facilities , segurança eletrônica . O nosso maior desafio é se tornar uma empresa de referência , não só aqui no Rio de Janeiro , como em todo o Brasil . Nós temos feito um serviço de qualidade , de excelência e em razão disso a gente tem adquirido , a cada dia que passa , novos clientes . Na Alcebice , assim como muitas empresas no mundo inteiro , passamos por um período muito difícil no período da pandemia da Covid-19 . Nós superamos essa crise e com muita eficiência , com uma gestão , nós conseguimos superar essa crise . eças a Deus , hoje atuamos , conseguimos dobrar o número de contratos e hoje somos uma empresa muito sólida .

Speaker 3 2:55

Graças a Deus , a gente conseguiu manter a empresa durante esse período . não foi necessário desligar nenhum colaborador , porque a gente também pensa muito na parceria dos nossos colaboradores , porque eles são os grandes responsáveis para fazer essa empresa funcionar E a gente veste muito na qualidade e na dignidade dos nossos colaboradores . Foi um período difícil para todo mundo , mas que todos nós juntos conseguimos superar essa dificuldade que foi esse período da pandemia . O meu conselho aos novos empreendedores é não desistir . É no momento de crise , no momento de dificuldade , mostrar resiliência , porque momentos difíceis muitas pessoas passaram e eu tenho certeza que essas pessoas , todas as pessoas que nós tiramos como exemplo passaram por momentos difíceis e deram a volta por cima . É muito difícil na prática sermos resilientes porque dá vontade de realmente desistir , mas é nos momentos de grande tensão , de grande dificuldade que a gente cresce .

Speaker 1 4:09

Muito obrigado , alessio . Que Deus possa proteger você e a Poli , junto com seus colaboradores e os

Da crise à solidez: lições de gestão

Speaker 1 4:15

seus clientes . Agora vamos dar um pulo lá na Flórida . Vamos conversar com Carlos Alberto , mais conhecido como Beto . Ele é um empresário que tem sobre o seu guarda-chuva empresarial uma holding que opera em diversos setores , vão desde real estate até construção . Suas empresas estão na Flórida , mas sua abrangência cobre toda a América . Ele atende onde houver necessidade . Seu conglomerado é literalmente sem fronteiras . Mas , como toda história de sucesso , beto começou a fazer limpezas com a sua van amarela E hoje é um multi empresário de sucesso Que emprega centenas de colaboradores . Entre uma reunião

Holding sem fronteiras: a jornada do Beto

Speaker 1 4:55

e outra , nos deu uma carona no seu carro E deu dicas importantes para empreendedores e aspirantes .

Speaker 4 5:01

Primeiramente agradecer a você , meu amigo Clécio , pelo convite . É uma honra estar aqui dividindo um pouco da nossa história , um pouco da nossa trajetória com vocês . Desafios que são muitos e espero que com a minha história edificar a vida de alguém , impulsionar de abençoar , de ajudar a outros empresários a obter sucesso . Estamos engajados no segmento de construção civil . Dentro disso fazemos construções novas . Estamos com alguns projetos grandes de condomínio , de duplexes , de casas , de single family . Também fazemos muitas reformas hoje , reformas de alto padrão , clientes de um nível elevado . Mas também trabalhamos no nome de real estate . Também fazemos flips , compramos , reformamos e vendemos . E também temos agregado a nossa firma de construção a marcenaria E também temos a felicidade de contar com o setor de fabricação de pedras , de slab , de countertops .

Speaker 4 6:15

Com essa forma que desenvolvemos a nossa empresa , nós fazemos da fundação até a pintura e entrega de chaves ou seja . Acabou que ficou tudo debaixo de um teto . Só então a gente faz a parte que é o rough , fazemos a parte do finish completo e agregamos com os móveis planejados e também com a pedra . Então acabou que ficou uma coisa bem elaborada para o nosso cliente . Bem fácil , porque temos os showrooms que os clientes vêm , escolhem seus materiais e dali mesmo é fabricado tudo , dali mesmo é produzido tudo e ali mesmo é instalado tudo , ou seja , está tudo

Construção end-to-end e foco no cliente

Speaker 4 6:55

under one roof , tudo debaixo do mesmo teto , o que facilita na vida do cliente final .

Speaker 4 7:01

Em vez de estar conversando com várias pessoas , com vários vendedores , com vários prestadores de serviço , tudo funciona de baixo da nossa empresa . Vão existir momentos que você vai duvidar de você . Você vai pensar e falar cara , isso não é pra mim , não dá , não consigo , não . Só que daí você vai ter que lembrar o porquê que você faz isso , como que você chegou onde você já está e se realmente você não tivesse capacidade , você estaria onde que você está . Eu já me dei , já lidei com tantas situações , tantas outras coisas , tantas outras barreiras na minha vida e eu resolvi todas elas de certa forma , de uma forma ou de outra . Será que eu não tenho capacidade ? Então é Quando vier eu falo essas setas que realmente é maligno , porque o empreendedor está sempre lidando com muitos

Liderança, propósito e pessoas certas

Speaker 4 7:50

sentimentos , com muitas emoções , com muitas coisas , muitas idas e vindas , muitos altos e baixos . Então , realmente eu vou lá atrás no meu passado , na minha infância , e busco forças para sair na frente e novamente ter êxito . É assim que eu funciono dentre milhões de problemas , milhões de desafios , toda semana , todos os meses , todos os anos .

Speaker 4 8:14

Com isso , vamos atingindo ano após ano crescimento , claro que com a bênção e a misericórdia do Senhor . Sem Ele , sem ela não conseguiríamos absolutamente nada . E eu tenho tocado muito na tecla pessoas Porque hoje , com o fluxo de pessoas que temos funcionários , colaboradores , gerentes , supervisores o outro lado da moeda , o cliente Eu acho que se cercar de pessoas não só capazes para exercer funções , mas com pessoas , de pessoas com o coração focado no correto E eu pessoalmente tenho tido , eu acho que praticamente dobrado o êxito da nossa empresa uma vez que a gente traz os nossos colaboradores para se sentir pertencentes da empresa ou seja para fazerem real parte da empresa . Fazendo isso sentimos o ânimo , sentimos a entrega das pessoas , elas serem maiores , elas serem mais . É uma dedicação clara , uma vontade clara de vencer , de fazer a empresa vencer , porque eles se pertencem , eles se sentem pertencentes disso .

Speaker 1 9:34

Obrigado , beto . Mais sucesso para você , que suas empresas cresçam ainda mais e abençoe muito mais pessoas

Clínica brasileira nos EUA: acesso e identidade

Speaker 1 9:41

. Seu nome é Guilberto Júnior . Ele , junto com Bela Paiva , fundaram a primeira clínica brasileira nos Estados Unidos com atendimento em português e claro também em inglês e espanhol , porque atendem todas as nacionalidades . Mas foi a primeira clínica especializada atendendo a um público direcionado , que é o público brasileiro . Mas o que faz a Paiva Health Center se destacar é a tranquilidade que os pacientes brasileiros têm de expressar suas necessidades médicas no seu idioma natal . Piva Health Center fica em Chelmsford , massachusetts , e Júnior , cofundador , nos falou um pouco da experiência de abrir um negócio que até então era dominado 100% por americanos .

Speaker 5 10:27

O meu nome é Egberto Júnior , tenho 32 anos de idade , sou do Rio de Janeiro , mais precisamente do bairro de Bangu , e venho de uma origem bem humilde . É uma honra poder compartilhar um pouco da minha história aqui com vocês . Eu queria agradecer ao Clássico pelo convite para fazer parte desse projeto incrível que ele começou . Espero poder somar de alguma forma , trazer um pouco de inspiração e , quem sabe , impactar positivamente alguém com a minha jornada . Sou co-fundador da clínica Paiva Health Wellness , que é a primeira clínica 100% brasileira aqui nos Estados Unidos a oferecer os serviços como clínico geral , ginecologia , botox e preenchimento . Queria até falar mais um pouco sobre a clínica , mas vou deixar isso para um próximo episódio para não tomar muito tempo agora . Eu moro nos Estados Unidos há exatamente 10 anos e costumo dizer que a minha caminhada foi cheia de desafios , altos e baixos o tempo todo , mas Deus sempre esteve no controle , abrindo e fechando as portas na hora certa .

Speaker 5 11:26

No começo , como acontece com a maioria de quem chega por aqui , a gente pega o que aparecer pintura carpintaria , restaurante , enfim , e comigo não foi diferente . Já fiz de tudo e um pouco . Com o tempo a gente vai conhecendo as pessoas , fazendo conexões e as coisas vão evoluindo conforme a vontade de crescer . Como eu já era soldador no Brasil , eu consegui um trampo na área com uns 3 meses morando aqui E graças a Deus a solda por aqui costuma pagar muito bem , o que me ajudou a dar uma acelerada na vida . Com uns 6 meses aqui eu já estava me virando , arranhando mais palavras e aí as oportunidades

Persistência prática: fé, rotina e solução de problemas

Speaker 5 12:07

começaram a aparecer . Orar é o principal , pois já me considero um profissional quando o assunto é correr para o braço do pai . Quando as coisas vão bem e principalmente quando as coisas vão mal , procuro sempre me atualizar . gosto de praticar o Brainstorm Weekend .

Speaker 5 12:24

No literal seria um fim de semana de tempestade de pensamentos De como evoluir , como mudar e como fazer diferente para sair dessa situação . Gosto de fazer um self-analise , também Para tentar descobrir o que fiz de errado nos últimos meses , que me fez chegar nesse momento difícil , e corrigi-lo o mais breve possível . Desistir nunca foi uma opção para mim . Essa possibilidade eu sempre descartei por alguns motivos . O primeiro motivo é meio que óbvio Eu jamais começaria um negócio se eu não tivesse disposto a apostar tudo nele . Isso seria meio que contraditório da minha parte , ousar pensar em desistir .

Speaker 5 13:01

Assim como qualquer outro ser humano , eu também tenho os meus momentos de altos e baixos , mas nesse momento de pensamentos negativos . Lembro de onde Deus me tirou e onde estou hoje . Segundo , que nem no meu melhor sonho eu poderei imaginar estar com a qualidade de vida que tenho hoje . E isso envolve muitas coisas , por exemplo a minha saúde , a minha família crescendo , o meu casamento . Dinheiro também , porém , essa é a parte menos importante dessa lista .

Speaker 5 13:33

Resumindo , o meu subconsciente tem uma resposta clara para esses momentos de pensamentos negativos Lembra de onde você veio e onde você está hoje . Pois é o que vier de agora em diante é lucro . Se você não consegue dormir no barulho , pule fora do empreendedorismo . Empreender requer muita , mas muita perseverança . Infelizmente , a maioria das pessoas querem resultados imediatos , investimentos de curto prazo e infelizmente , empreender não é para hoje . Existem , sim , casos repentinos , porém isso é algo fora da curva ou seja não é o comum .

Speaker 5 14:04

Agora , se você faz parte desse grupo seleto dos 37% da população mundial que nasceram para empreender , aqui vai um conselho never give up , que no literal significa nunca desista . Desistir é um luxo que eu nunca tive acesso . Nunca desista , desistir , é um luxo que eu nunca tive acesso . Pensa bem , eu venho de origens humildes . Vendi tudo o que tinha para estar aqui nos Estados Unidos . Se eu desistisse do meu negócio , que é o que paga todas as minhas contas , eu estaria desistindo não só de mim , quanto da minha família e de toda a minha história aqui nessa terra . Agora , se você me perguntar se eu já passei por momentos difíceis com meus negócios , sim , o tempo todo , e faço até hoje . Mas sabe o que eu descobri ? Que tem uma coisa que as pessoas bem-sucedidas têm em comum Elas são especialistas em resolver problemas . E , meu amigo , problemas todos nós temos , ninguém pode negar isso . A diferença está em como a gente lida com eles .

Speaker 1 15:06

Muito obrigado , Júnior . Deus abençoe você , doutora Bela , funcionários e pacientes . Vamos lá no Brasil

Moda para beach tennis: nicho e expansão

Speaker 1 15:13

. agora , lá no Sul , Vamos conversar com Cristiane Ponhani . Ela desenvolveu uma marca para atender um nicho que antes não havia sido desbravado . O beat tênis é uma febre no Brasil e as roupas usadas para a prática do esporte vinham de outros esportes . mas Cristiane teve um insight . Como ela mesma aderiu ao esporte , ela criou um padrão de roupas que atendessem os que praticavam o esporte . Assim nasceu a 1B em Florianópolis , no sul do Brasil , Roupas esportivas que são comercializadas não apenas localmente , mas em todo o Brasil através da sua loja virtual . Cristiane nos falou um pouco dos desafios encontrados e como superou a cada um deles .

Speaker 2 15:55

Olá pessoal , meu nome é Cristiane Poiani , tenho 49 anos e comecei a minha saga de empreendedora há 6 anos atrás . Eu venho de uma família de comerciantes , família do meu pai , todas eles têm o seu próprio negócio , então você acaba se inserindo nesse mundo . então está um pouco na veia o comércio . Mas esse sonho surgiu de uma necessidade do meu dia a dia . Eu comecei a praticar um esporte que era novo na época e eu vi ali uma oportunidade de negócio . Então eu comecei a martelar . fiquei com essa ideia na cabeça por algum tempo até que um dia eu tive coragem e comecei do zero a procurar fornecedor , a me cercar de informações , a me cercar de pessoas que me apoiassem nessa empreitada . E eu comecei literalmente do zero . O filho de uma amiga minha que trabalha numa agência de marketing fez a minha logo . Hoje eu tenho uma marca registrada E comecei a vender para as amigas , a participar de campeonato , E hoje eu tenho essa marca há seis anos .

Speaker 2 17:00

O desafio , você sabe que no Brasil é manter a sua empresa viva . né , Porque aqui a estatística é alta de empresas que abrem e terminam no seu primeiro ano E eu , graças a Deus , estou há seis anos no mercado . Tenho é manter a marca viva e expandir para o Brasil inteiro , Então isso requer bastante esforço e hoje eu toco essa marca sozinha . Então hoje o meu desafio é esse , é manter a marca fora do meu raio de ação , que é da minha cidade , no meu estado .

Speaker 2 17:31

nunca pensei em desistir , nunca essa ideia passou pela minha cabeça . é a marca , é como se fosse um filho meu , um filho que eu gerei , que eu criei , e de filho não se desiste . então ele , a gente , passa por dificuldades , por desafios que eu criei , e de filho não se desiste né . Então ele , A gente , passa por dificuldades , por desafios , e a gente vai tocando , vai levando , porque você sabe eu acredito muito no que eu faço . Então essa coisa de desistir nunca passou pela minha cabeça . Então esse é o conselho que eu deixo pra você Se você tem uma ideia e se você pesquisou , fez pesquisa de mercado , você entende do negócio que fica mais fácil .

Speaker 2 18:08

né Não que você não possa começar algo que você não está no seu dia a dia , mas é mais complicado . Mas se você tem isso na cabeça , coloca para frente com muita oração , cercada de pessoas que vão te apoiar , de muita informação , de muito trabalho , E eu vou te falar que vale a pena . Esse filho ainda vai te gerar muita coisa boa E é muito bom quando você vê um filho que tem sucesso , que está ganhando o mundo . Então é isso . Se você tem essa ideia na cabeça , coloque em ação .

Speaker 1 18:42

Muito obrigado , cris . Que Deus abençoe sua empresa . Que a One B possa continuar crescendo

Síntese: começar do zero e nunca desistir

Speaker 1 18:47

mais e mais . Pois bem , pessoal , eu percebi algo em comum em cada um dos participantes que passaram por aqui hoje Todos começaram do zero . Nenhum deles comprou uma empresa pronta ou herdou um negócio . E talvez você , que está nos ouvindo agora , também esteja nessa fase Seja vendendo pão de casa , acordando de madrugada para que seu esposo leve pães para a empresa dele , ou até já ter um negócio estabelecido , mas enfrenta dificuldades . Olhe para o exemplo de Alessio , do Júnior , da Cristiana e do Beto . Todos eles passaram e ainda passam por desafios enormes , Mas passam por desafios enormes . Mas uma coisa é certa a palavra desistir não existe no vocabulário deles . Empreender é cair sete vezes e levantar oito , porque o maior patrimônio de um empreendedor não é o dinheiro , mas sim a coragem e a ação . Bom , eu gostaria também de emitir uma opinião em

Apoie os seus: rede, comunidade e encerramento

Speaker 1 19:38

relação a business . Apoie os seus amigos , os negócios dos seus amigos . Alguns dizem que os estranhos apoiam muito mais do que os amigos e parentes , mas que isso não seja a nossa realidade .

Speaker 1 19:50

Ao invés de fazer a unha com uma empresa conhecida , dê uma chance à sua amiga da escola ou compre uma quentinha da sua vizinha . Conserte o carro com seu amigo mecânico . Quando essas pessoas se tornarem grandes empresários , você terá feito parte da história deles . Bom gente , esse foi o nosso episódio . Compartilhe com seus amigos no WhatsApp , nas redes sociais . Nosso podcast tem chegado a lugares inimagináveis E isso só acontece porque você tem esse carinho e essa generosidade de divulgar . Muito obrigado por estar conosco . Que Deus abençoe sua vida , seus negócios , sua família , sua semana , e que essa semana seja produtiva e abençoada . Você acabou de ouvir o podcast . Pode Crer .