Seis Locas por... Hoteles Xcaret!!

En este Episodio tenemos una invitada especialisata en hoteles Xcaret!! 

Nuestra querida Mónica Aguirre, mexicana que vive en Florida y que está loca por los hoteles Xcaret y todo lo que representan en servicio, instalciones, comidas y como representan nuestra cultura.

No se pierdan este episodio, pero les advertimos que después de escucharlo van a querer ir!! 

Transcript

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Hola, yo soy Dani. Hola, yo soy Michelle. Hola, yo soy Jessy. Hola, yo soy Linda. Hola, yo soy Liz. Hola, yo soy Marisa. Y esto es Seis Locas por Xcaret.¡Hola! Oigan,¿pero qué creen? Hoy no somos seis. Hoy otra vez somos siete. Y yo estoy más que emocionada de presentarles a mi queridísima, mejor amiga, agente, Mónica, la enciclopedia Aguirre.¡Hola, chicas!¡Bienvenida, Moni! Gracias, es un gusto estar aquí con ustedes.¡Qué emoción! Gracias, Moni. Estamos súper contentas. Déjenme les cuento un poquito acerca de Moni. Ella es también agente de viajes, obviamente, como todas nosotras. Ella vive en Florida. Ella es especialista, le encanta Disney, sabe todo. De verdad, cuando les digo, Mónica, la enciclopedia Aguirre, no estoy bromeando. No conozco una persona que de verdad le preguntas y lo sabe. O sea, pero aparte del tema que le preguntes. Sí, lo puedo confirmar. Sí, de verdad está muy cañón. O sea, sabe de todo. O sea, de todo. Incuriosa, solo estoy curiosa. Oye, es que fíjate que no sé por qué me salió un granito de la mano. Ah, es que mire, el granito de la mano puede ser. O sea, todo sabe. Pero en algo evidentemente se destaca y por eso le invitamos es en Xcaret. O sea, Moni ha ido, conoce, tiene o sea, es más, yo creo que ya la conocen por su nombre cuando llega. O sea, de verdad pero Moni es buenaza en esto. Entonces Hoy queremos platicar con ustedes acerca de Hoteles Xcaret y pues qué mejor que a la mano de una expertaza que ahora sí, Moni, bienvenida. Bienvenida. Gracias, gracias. Bienvenida, Moni. Gracias por las flores. No, sabes, yo sé que no te gusta y que te da pena y que eres muy prudente, pero la verdad es la verdad y así es esto. Oye, pero es que la verdad, aquí somos bien imprudentes. Correcto. También es Aquí decimos las cosas como son. La realidad. Aunque nos vayan a afunar, aunque todo no importa, aquí las cosas como son. Lo bueno, lo malo y lo regular también. Muy bien. Pues sí, Moni, queremos que nos chismes todo. Todo, todo, todo, porque bueno, al menos yo en este segundo estoy sintiendo envidia de la buena de que ha sido varias veces, porque está creo que en la bucket list de todas las locas que estamos aquí. Queremos ir. Y pues yo estoy segura que muchos clientes también, o ya han ido, o estoy segura que van a querer ir después de este podcast, por favor. Por favor, vayan. Pero quiero preguntarte, hay algo que cuando uno busca Xcaret, dice de que como que hasta cuando lo vas a reservar, dice all all fun inclusive, queremos saber qué significa eso, qué es all fun inclusive ok, este es un término que Ishkaret ahora sí que prácticamente estrenó y es la combinación de tener más que solo un hotel incluido también tener toda la experiencia de sus parques entonces aparte de que tienes alimentos, hospedaje tienes entradas ilimitadas a sus siete parques y otras atracciones que tiene entonces te están incluyendo lo que es la diversión entonces toda la diversión incluida comida, bebida espectáculo, transporte entonces ese es como el all fun inclusive Ok. O sea, literal, no te preocupas por nada más. No, la verdad es que estás pagando un servicio desde que te recogen en el aeropuerto hasta que te regresan al aeropuerto para que tomes tu vuelo de regreso a casa. O sea, que vas de vacación, vacación, literal. Sí, que no te preocupas. Para que te consientan. Oye, Moni, y por ejemplo, yo creo que la mayoría de los clientes te dicen, oye,¿qué me incluye? Pero nunca va a faltar un cliente o una persona que quiera, conocido, familiar, que te diga¿qué no me incluye? O sea, si alguien te pregunta¿qué no incluiría este More Inclusive? No te incluye servicios como el spa. O sea, hay servicios de spa que no están incluidos. No te incluye las fotografías porque cuentan también con un servicio parecido al de Disney, donde con una pulsera puedes ir en ciertos puntos a sacarte las selfies. O sea, tienen mucho lo del uso este de la X, entonces es una selfie. Y igual, pasas tu pulserita, tu bandita que te dan.¿Tu magic band? No. Solamente para huéspedes.

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Ok. O...

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Perdón, socios. Los socios son los que tienen pulseritas y eso sí lo pasan. Si eres huésped, te ponen una bandita de papel, como las pulseras son de papel, tienen un código QR y lo escaneas y se activan las fotos, te dan unos segundos y te toman la foto. Pero eso si tienes pulseras y soy yo, que no soy socio, me van a dar una pinche de papel. No. O sea, te dan una pulsera, pero para las fotos sí te dan una pulsera aparte. O sea, si me han puesto pero para las fotos es con un brazalero. Pero en sí las fotos las pagas aparte, o sea, no van incluidas. Son por paquetes, van por días, por parques, hasta cierto número de personas.¿Restaurantes todos están incluidos? Casi todos, excepto hay tres casas. Tres de las casas son exclusivas para adultos y tienen un restaurante que solo está incluido para esas tres casas. Y hay un restaurante que tiene Estrella Michelin, que se llama Ha, que no está incluida. Es de Chef Carlos Gaitán, y ese en especial no está incluido para nadie, o sea, ni para socios, o sea, sí pagas un extra por cenar en ese restaurante. Ok, ok. Tienes que respetar Sí, para ciertos restaurantes reservas, para este en especial también requieres tu reservación. Oye,¿y es como en Disney que tiene que ser con 40 días, 60?¿O cómo tendrían que ser las reservas con tiempo? Bueno, cuando tú agarras, depende con quién compras tus vacaciones. Si es a través de un agente, una vez que tú tienes tu número de reserva, el agente faltando... máximo 30 días, recibes algo que le llaman carta de deseos. Y entonces tú eliges los horarios de ciertos restaurantes y puedes hacerlo. Ahora, hay quien no lo hace luego, luego, sino su viaje es en muy poco tiempo o lo compran directo y hay una parte que se llama conserjería o el concert y llegas y puedes hacer ahí la petición de ciertos restaurantes, ven la disponibilidad, te acomodan y te dan las horas. Esto, si eres alguien que quiere ir como a restau y tener ciertos horarios acomodados en tu itinerario.¿Ven por qué se conviene un agente? Obvio. Sí, claro, porque todo el mundo, aunque lo sepa, o sea, hay clientes que pueden llegar sin nada. Sí, exacto, y que estás ahí en la fila y déjate sin nada, que a lo mejor estás y lleno al hotel por un restaurante y en los 3, 4, 5 días que estás, no hay, aunque son un poco flexibles, La verdad es que sí tratan como de acomodar o de tratar de ayudar al cliente, pero en temporadas altas sí te puedes llevar la sorpresa de que, no sé, querías encanta y pues te quedaste desencantada. Oye, Moni.¿Cuánto tiempo antes, perdón, perdón, cuánto tiempo antes puedes hacer ya las reservas? O sea, desde que reservo,¿puedo luego, luego ir apartando o es con cierto tiempo? Máximo 30 días. O sea, no tengo¿60 días no?¿30 días? 30 días. Cuando ya tienes la lista de deseos, ahí pones todos tus deseos. Sí, es que lo puedes hacer vía telefónica o si lo haces con tu agente, tu agente es la que se encarga de mandarte un correo o una lista o explicándote cuáles sí, cuáles no están con reservación, cuáles quisieras acomodar según el número de días que vas. Y ella lo... Lo manejas directamente con el hotel o tú a través de correo electrónico o cuando llegas en las filas de concert. Oye, Moni, pero a ver, dime algo. Yo comparo mucho, bueno, siempre hago como mis comparaciones tipo con Disney. Entonces, Disney, o sea, Xcaret es algo que realmente tienes que preparar antes. O sea, no es nada más de que llego y pido una margarita. O sea, debes de realmente con anticipación saber lo que incluye, desde cómo le tengo que hacer para que vayan por mí al aeropuerto y todo,¿no? Sí, porque a pesar de que tú recibes información correos, hay gente que pues está toda dispersa y de repente no le mete un poquito de información o de checar y llegan al aeropuerto y ni siquiera saben que ya tenían traslado este directo al hotel entonces sí es importante que le investigues ahí un poquito que te pongas a ver video para que vayas preparado imagínate que coraje que tienes todo incluido y que llegas y ni lo usas y terminas gastando sobre todo gastando extra y que aparte los traslados ni siquiera es que sean bar en Riviera Maya, o sea, son bastante caros. Sí, más de dos personas si lo sientes. Exactamente. Y que te lleves como que la sorpresa de que, híjole, yo ya tenía esto. Hablando de sorpresas, Moni, yo quiero que nos digas así como que, cuando tú llegaste,¿qué sorpresa dijiste tú de que, guau, o sea, qué fue lo que tú dijiste? No, ya, me ganó Xcaret, me ganó con esto. Que digas, tú, fue lo que más me gustó, me sorprendió. El ver que era como un ecosistema. O sea, que no era un hotel, sino era una miniciudad y que estaba construida por un arquitecto mexicano con toda la idea de transmitir todo lo que es la cultura mexicana. Eso me volvió así como que, wow, me sentí hasta súper orgullosa de ser mexicana. Sí, es cierto. Sí, es cierto. Oye, Moni, bueno, hablando de que es un hotel todo incluido,¿es un hotel todo incluido más como cualquier otro o qué es lo que lo hace diferente? Bueno, pues empezando por el concepto que tienen de All Phone Inclusive y que tienen esta... este plus de los parques, porque no nada más son los parques, o sea, tiene siete parques y aparte tiene experiencias como visitas a Chichen Itza, tienen un parque que son cenotes, Tienen unos ferries que te cruzan también de Cancún a Isla Mujer y de Cozumel a Playa del Carmen. Entonces, pareciera que es solo una cosita o que son unos parques, pero no. O sea, hay bastante variedad y no todos los parques son la misma temática. Entonces, tienen parques donde es como... la naturaleza, otro donde es muy sensitivo, otro donde sí ocupas como esa fuerza para poder recorrer ciertas áreas que sí necesitas llevar un poquito de condición física, y otras donde literal vas y te relajas y está padrísimo. Oye, Moni, a ver, algo que nos hemos preguntado y que ahorita me surge la duda, digo, yo sí lo sé porque soy muy inteligente, no, no es cierto, pero¿dónde está ubicado exactamente?¿Están Cancún, está en Tulum, está en Cozumel, está en Playa del Carmen, específicamente dónde está el complejo de Hotel Xcaret. Ok. Cuando tú llegas al aeropuerto de Cancún, desde Cancún, son 40, 50 minutos hacia dirección Tulum. Ok. O sea, como a Playa del Carmen. Está a unos 5 o 10 minutos de Playa del Carmen. Ok. Está en el estado de Nicaragua, pero es lo que te haces. Y del aeropuerto de Tulum, te has es aproximadamente una hora, una hora veinte. O sea, está de Cancún hacia Playa antes de llegar a Playa del Carmen. Sí. No, después de Playa del Carmen.¿Pasando Playa del Carmen? Sí. Ok, ok, ok.¿Y está al lado de alguno de los parques de Xcaret? Sí, está al lado de Xcaret Parque, de Explore y de Senses. Los que están más lejos son Xochimilco, que está por Puerto Morelos, a la altura de Puerto Morelos, casi a 15 minutos del aeropuerto de Cancún. Chavas, que está como 10 minutitos antes de también Xochimilco. Y está Xelha, que está a unos 25, 30 minutos cerca de Tulum. Cenotes, que está como a una hora, dos horas, y el recorrido que hacen a Chichen Itza, pues también te llevas casi tres horas. Oye,¿ya volvieron a abrir Zabash? Te fallo ahorita con esa pregunta. Yo los voy a investigar porque según yo, Savage lo había encerrado. Pero ahorita lo averiguamos. Sí, necesito fallo. Oye, Moni, yo tengo una duda. O sea, el hotel,¿cómo se siente?¿En realidad un hotel de lujo o un hotel familiar? O sea,¿cómo lo sientes tú? Las dos. Como que tienen sus zonas donde te sientes muy familiar, tienen sus zonas muy exclusivas y tienen sus zonas así donde y puro adulto, que es lo que me gusta porque es como multigeneracional. O sea, si vas con la abuelita, con los tíos, si llevas bebés, si llevas niños, creo que se presta. Ahora, hay algo importante. Xcaret México se divide ya en dos, que es Xcaret parte uno, Xcaret parte dos. O sea, antes eran solo cinco casas, ahora son diez casas y en total son mil ochocientas habitaciones. Ahora, de estas cinco casas, tanto en la parte 1 como 2 tienen una casa que es solo para adultos. Entonces, puedes tener tu área solo para adultos y eso está increíble porque, pues, puedes, de repente, si vas con la abuelita y ya se queda con los nietos, te vas como en plan de novios o si quieres ir con adultos, amigos, para la despedida de soltera, para la reunión de amigos, creo que está súper bien. Está perfecto. Y ya la parte de Xcaret Arte, pues, es solo para adultos, pero a partir de 10 16 años. Entonces, si tienes teenagers, adolescentes, te los puedes súper llevar y la pasan rico también. Ah, súper. Oiga, solo como aclaración, sí, sigue cerrado Zabash. Moni, yo tengo una pregunta, así que ahorita pensé de que en tu cabeza o en tu estancia no te peleas como de que, ay, o sea, de que quieres estar en el hotel, pero también quieres ir a los parques. O sea, siento que eso a mí me estresaría. Yo quisiera disfrutar el hotel porque, o sea, sé que está muy padre, pero también quisiera ir a los parques, o sea. Aparte como que ya los tienes incluidos, entonces no me los quiero perder. Exacto. Pero entonces me voy a perder todo lo rico del hotel. Lo rico del hotel. Y es que estamos hablando que irte a los parques te va a tomar tiempo de tu día, o sea, no es como que voy 10 minutos y regreso, o sea, se te va a ir todo el día. O sea. Pero estás más de 14 horas, entonces si te presta a que te levantes temprano, te vayas y te metas unas 3, 4 horas al parque, te regresas a descansar a las piscinas, a los rooftop, te vayas a descansar un rato a tu habitación porque se te subieron un poquito los traguitos porque te acaloraste y te pongas después súper guapa para irte a una cena. Ok, me gusta, me gusta. Y creo que si lo preparas, sí te da. Y aparte, aunque tenga los ocho parques, no todo es para todos. Claro. O sea, a lo mejor hay uno que tú dices, ya fuiste a Xochimilco o en Ciudad de México y dices, como que esa experiencia ya medio la viví.

UNKNOWN 16:37

Exacto.

SPEAKER_00 16:38

Xcaret pues lo tiene cerquita, entonces puedes irte un rato, regresas. como que puedes ir administrando tu tiempo y ahí la importancia de saber del destino o de hablar con una gente que está capacitada en el tema y que te puede dar este consejito de a lo mejor vete con los niños un rato en la mañana antes de que el sol pegue súper duro, regrésate a dormir, a descansar un rato. Entonces, sí puedes hacer buenas elecciones y puede entrar este tema de quiero hacerlos todo, pero al final también tú vas decidiendo y dices,¿este es para mí o solo lo quiero ir a conocer por la curiosidad.¡A todo! Estoy súper atascada. Cada parque es como una extensión del hotel.¿Tienen todos los mismos beneficios el parque?¿Todo lo que consumas en el parque está incluido igual que en los hoteles? No todos. Por ejemplo, el que no te incluye alimentos es Shenzhen. pero porque está cerca y en medio día te lo echas. O sea, está diseñado para que en unas tres, cinco horas lo puedas recorrer y terminar. Entonces te da la oportunidad de regresar. Explore Juego, Ishkaret tienen comidas. En bebidas son un poco más restrictivos. Antes, como que yo no entendía esa parte, pero yo decía, tiene sentido. No quieres en un parque ver a papás que hay agua de por medio, pues, tomaditos de más. Entonces, ya que tú quieres tomar, lo pagas, pero no le das la responsabilidad a que yo te di todo. Entonces, como que eso me costó un poquito trabajo de, ay, pero¿por qué no nos dan otro traguito? Pero ya viéndolo en función, yo decía, bueno, tiene lógica. Te dan, por ejemplo... En Xcaret, una comida en cualquiera de los buffets que están y una bebida alcohólica. Todas las bebidas, agua, soda, café, eso te lo incluye, pero solo la comida. En Explore Fuego, por ejemplo, que es en la noche, ese parque funciona de día y de noche. O sea, tiene dos funciones. Cambia un poco la comida y son más como almuercitos, como lonches. Y en su recorrido a Xenotes te incluye un tipo como como lunch con carnes frías, quesitos, pan y el de Xochimilco es la experiencia de comida también pero un poco como más chica. Entonces, como es en la noche, ya comiste y disfrutaste en los parques y no es como que llegas y tienes tanta hambre y aparte regresas y puedes todavía cenar en los hoteles. Ok. Aprovechas. Aprovechado, ya sé. Sí. Exacto. Está súper bien. Oigan, a ver, vamos a platicar un poquito de diferencias y cosas entre Xcaret México y Xcaret Arte, porque a mí la neta es que no me queda claro.

UNKNOWN 19:47

Sí. La diferencia.

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Xcaret México para mí se me hace que está diseñado más para las familias, para la diversión, y que Xcaret Arte es para adultos, o sea, a pesar de que es más de 16 para arriba, adultos, el ambiente es un poco más bohemio, más tranquilo, más artístico, la comida es más gourmet porque son experiencias, tienen restaurantes de autor, entonces sí notas el cambio, o sea, como que es más tranquilo, no es tan familiar, no es como, pues, habiendo niños, sabes que siempre está el gritito, el escándalo, la música, lo familiar, y acá está como más sofisticado, o sea, la música es más tranquila, más relajada, para luna mieleros, parejas,¿Cómo le llaman a este viaje que hacen los papis cuando están embarazados? Bueno, las parejas. Babymoon. O sea, como que se presta para ese tipo de viaje. Está más romántico.¿Y si vas, por ejemplo, con un grupo de amigos y quieres ir de desmadre a México? Fíjate que arte también tiene su parte de diversión, pero ya siento que es un poquito más en los rooftops, en las cantinas que tienen, que se arma la fiesta tal cual, como si estuvieras en una cantina, en un bar, o sea, te ponen música en vivo, entonces como que tienen momentos para que te vayas y cenes todo acá, muy vestidita, rico, y después digas, al party. Ok, ok, ok. Ok, pero yo creo que entonces, sí, súper, eso que dijiste ahorita, Moni, sí, súper, tienen que revisar este, qué hotel les conviene a cada persona, porque por decir, si yo voy con mis niñas, mis niñas son menores de nueve años, o sea, no me voy a ir a meter, este, al de solo adultos y ni siquiera me van a dejar pasar. Sí, sí, o sea. No, pero yo no sé. Llevas adolescentes de dieciséis, diecisiete, y dices, este, creo que mejor me los hubiera llevado a México, y la segunda sección que abrieron, va más dirigida a familias, y tienen su propio bar para adolescentes, tienen su club para adolescentes, entonces como que estamos buscando esta parte de experiencia de crucero, donde hay clubs, y que los niños convivan con otro niños. Hay un rooftop que es exclusivamente para adolescentes, entonces sus bebidas sin alcohol, pero entonces los chamacos se sienten así en el mundo.¡Ay, qué padre! Sí, claro. Y ahorita que decían, por ejemplo, de todo lo de la familia de Jessy, por ejemplo, en el caso que ellos son cuatro,¿cuántas personas máximo es por una habitación familiar? El máximo es dos adultos, dos menores y tres adultos. no se fue en cuatro adultos. O sea, si tienes dos hijos, ya lo armaste, pero cuando crecen ya valiste. Sí, porque las familias, el famoso cinco,¿no? Que te piden dos habitaciones. Sí. O sea, pero a ver, por ejemplo, vamos a poner un caso práctico. Jessy tiene dos hijas que son de, si no me equivoco, tres y cinco. Tres y nueve. Ah, qué caray. Bueno, tres y nueve. Ella puede entrar en una sola habitación. Ella, su esposo y sus dos hijas. Pero yo, por ejemplo, que somos yo, Michelle, que ya es mayor de edad, tiene 21, y Rodri, que tiene 16, pelo. O sea, me tengo que ir a dos habitaciones a fuerza. Sí. Bye. Sí, porque ya a partir de cierta edad, a mí cuando me ponen un pelo, puedo pensar como dueña del negocio. Y digo, pues es que ya come más, ya bebe más. Pero puede dormir en mi cuarto,¿cuál es el problema, mi güerito? Pero entonces, en ese caso, divides la estancia entre los dos. O sea, Michelle con Michelle y Pablo con Pablo. O los hermanos y la pareja. Yo también pensaría. No, es que yo no podría dejar a mi hija sola. A ver,¿a cuál hija le vas a mandar, Adrián? A la que es más vaga. Pablo y yo en uno y Michelle y Rodrigo en otro y eran cebolas. Exacto, sí.

UNKNOWN 24:10

Bueno.

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Y así me piden que lleve también a la nuera y al yerno, bueno, pues a lo mejor si hacemos cuarto de niños y cuarto de niñas, pero. Ándale. Pero así, nomás nosotros cuatro. Sí, nomás como que porque sí, pues no. No les voy a reservar uno a cada uno,¿verdad? Todavía. Yo sé, yo sé, Moni, que tú eres y igual de foodie que yo. Y yo necesito hacer esta pregunta, para mí es muy importante. A ver, yo hace mucho que no voy a Xcaret, pero ahí nos comprometimos y no sé si por eso tengo esa memoria de que la comida es muy buena. Pero en el parque de Xcaret, México, nosotros comimos y se me hizo top la comida. O sea, como para servir a tanta gente, se me hizo muy bueno. Pero yo necesito saber si en el hotel, o sea, ya sé que dijiste que son experiencias gourmet, pero la comida,¿qué piensas de la comida en México? Y en arte. Fíjate que para mí, en algún momento, en una historia lo subí y yo platicaba que yo empecé en esto de la experiencia de la comida gourmet grande. Entonces, no es como que yo crecí viendo eso y de repente te puede intimidar llegar a un restaurante donde ves más cubiertos, más platos, que te ponen el... el pañuelito en la pierna y que de repente te da miedo hasta voltear a mirar o no sabes ni cómo comer. Ni cuál tenedor agarrar. Exacto. Ay, niñas, ay, niñas, qué bárbaro. Sí, pasa, pero tienen diseñada esta experiencia en la que te enseñan desde... Te dirigen la experiencia de cómo comerlo, cómo está hecho, cómo te aconseja el chef que lo vayas probando. Porque de repente te ponen una tostadita, una cremita al lado y tú así como,¿con qué va?¿Cómo me la como? Primero muerdo la tostada, luego le echo la crema. Te lo van a ir probando. Sí, la chopeo. Entonces me encantaba porque hay platos que te dicen, te recomiendan que te lo comas con la mano. Entonces tú así como, súper. Y hay otros donde, aquí soy, puedes hacer esto. Y hay, como para todos los gustos, hay restaurantes de carnes, hay restaurantes buffet, hay restaurantes ya de comida de autor que tienen una experiencia de 7, 8 tiempos. que de repente yo decía, no, pues yo nada más me sé la entrada, la ensalada, plato fuerte, el postre,¿dónde están los otros siete o los otros tres? Entonces te van acompañando como con una degustación que te abre el paladar, con una pequeña ensaladita, con una bebida, con un este digestivo, entonces ya empiezan a salir ahí más opciones, y la verdad es que está súper rico, al restaurante que vayas, hay algo para todos, o sea, también tienen, por ejemplo, restaurantes veganos, que todo está hecho con ingredientes veganos y que te estás comiendo un chorizo que está hecho con tofu y te sabe a chorizo¡Qué padre!¡Qué rico! pero sí encuentras bastante variedad, o si es el niño que nada más come chicken nuggets, este, macarróncito con queso, su sopita, está ahí, pero si está la pareja que es foodie, que te gusta probar, hay restaurantes que tienen esta experiencia donde son sabores que combinan. Hay uno que se llama chino poblano, que es comida, como una fusión de comida china con la comida mexicana poblana. Entonces, de repente un muñuelo con un mole negro, con polvito de rosas secas, o sea, no entiendes la experiencia hasta que la tienes en la boca.¡Qué rico!

UNKNOWN 27:58

Amigas, me voy a ir a comer.

SPEAKER_00 27:59

Me antojo. Bueno, Olvídense, Olvídense, Elisna y Dani, se nos descaren. Se nos descaren. Oye, y es que aparte como lo dice Moni, hace que se te antoje.

UNKNOWN 28:12

Sí,¿verdad? Sí.

SPEAKER_00 28:12

Sí, es comida rica. O sea, yo soy bien picky con la comida y tengo mucho lo de que acá en Estados Unidos, la comida mexicana para mí, digo, es que nada más conocen los tacos de su pueblo y ya piensan que es comida mexicana. Y el que tú llegues y pruebes algo que te revoca tus sabores originales, es padre. Y aparte me gusta que otros prueben buena comida, que no piensen que solamente tenemos tacos, la cochinita pibil, sino que se llevan una experiencia de comida mexicana. Yo¿No? Ajá. y que prueben esos platillos, que tienen ese reconocimiento, o sea, hay platillos que mi esposo ha probado, y que me dice, me regresaron a mi niñez, me regresaron a tal momento, vas al mercadito y te pides unos esquites, afuera hay un puesto de elotes, de hamburguesas, de marquesitas, y te hacen recordar como cuando andas en la calle.¡Qué rico! Todo eso sigue estando incluido. Y todo está incluido, sí.¡Qué joya! No, pues es que yo creo que hay que... comer un mes y vamos,¿no? Ándale. O sea, no quiero ser cómodo. Algo que yo he visto que le pasa a muchos es de que el primer día llegan a los buffets, a los restaurantes y comen, que eso hace que uno o dos días después estén un poquito mal. Yo con quien voy, siempre les digo, vayan agarrando de poquito, prueben y lo que más les guste, repítanlo, pero no se saturen, porque mañana la van a pasar fatal. Sí. Entonces, disfrútenlo, no te, yo les digo, no te atasques, porque nadie te va a tratar de ahí, por lo menos en un día. Con mucho sal, café, el sex. Sí. Oye, y ese, y ese restaurante que es el, que es como en la mañana,¿no? No recuerdo si es buffet o creo que también tiene un costo extra, creo que también, que es en una cueva, una caverna, algo así, que también mucho han mencionado de ese restaurante. Ok, hay dos. Tienen buffets que son la Central, los dos mercados, el mercado de San Juan y el mercado de la Merced, en diferentes partes de Xcaret. Ese es buffet total. Trajineras también es otro tipo de pero hay algo llamado bufet dominical Entonces lo hacen los domingos, sí tiene un costo extra, lo hacen en cierta zona del hotel, parece literal una cueva, y ponen como lo mejor de todos sus hoteles y los platillos exquisitos. Yo siento que para que tú pagues una experiencia así, tienes que ser muy pudi y bien con meloncito. Sí, porque es muy caro. No aprovechas la Todo lo que hay. Sí, te ponen de todo.¿Y de precio, Moni, es muy caro?¿O dices tú, vale la pena el precio? Según yo, son como... 4 mil, 3 mil, 3 mil, 4 mil pesos mexicanos, los que pagas. Entonces, mucha gente no le ve como el sentido a ir, porque mucho ya está incluido en el hotel. Sí. Como que nada más lo concentra. Y te queda en domingo, te queda espectacular. Entonces, también como poder decirle eso a tu cliente, o a las personas que van a viajar, me dicen, me lo recomiendan, lo pago extra, yo soy mejor de, paga ja. Pago una experiencia con un chef que ganó michelle y disfruta esa esa sensación más gourmet oye monia entonces por ejemplo si yo me voy en pareja nomás con mi marido y sin hijos en la opción la más recomendable es arte quieras ir O sea, siento que si vas en un mood tranquilo, romanticón, y que tú seas muy tranquila, o tu esposo, que no sean de la gente que les gusta mucho ruido, en arte se la van a pasar muy bien. Pero si les gusta la fiesta, este, el merequetengue, creo que en México te llama un poquito, y yo he estado en arte, y como que digo, ay, como que sí extraño el ruidito, la música en la piscina, porque aunque hay música en la piscina de los rooftop y de arte, es más relajada. Incluso tienen un rooftop que es la casa música y te hundes y en la piscina se escucha música. A ver,¿te puedes pasar de un hotel a otro en caso de que, ay, vamos a conocer el otro y entrar a todos los...¿De arte a México? No, de México 1 a México 2, sí. De arte, los únicos que pueden pasar a México son son personas que se quedan en casa artistas, que es la de solo para adultos, y que te permiten ir al otro hotel. A ver, pausa, pausa, pausa. Yo ya me hice bolas, a mí esto de Xcaret me hace muchas bolas. A ver, son dos hoteles, Xcaret Arte y Xcaret México,¿hasta ahí voy bien? Sí. Pero ahora hay Arte 1 y Arte 2 y México 1. No, México 1 y México 2. Nada más. Arte nada más hay una. Por ahora. Ok, por ahora. Ahora, Xcaret Arte está dividido en casas. También hay casas. O sea, los dos están divididos en casas. Sí. Y depende de la casa en la que esté, es a lo que tengo acceso. O sea, ahorita decías, si estás en casa de los artistas,¿puedes entrar a todo? O sea,¿hay alguno que si yo voy, puedo ir a donde se me pegue mi gana? A casa de los artistas. O sea, que si voy, tengo que ir a ese, porque soy re metiche y quiero conocer todo. Sí. Ahí se puede centrar. Pero... Entonces, por ejemplo, si voy con Jessy, no se podría, porque Jessy no se puede ir con las niñas ahí. Exacto. Ajá, yo me quedo ahí. No, pero si no siquiera hay para nenes, entonces Yo ahí tengo una duda,¿cómo apartas cierta casa en específico? Porque yo he tenido clientes que llegan y es como, yo quiero en Casa Fuego porque ahí está la famosa alberca en el roof,¿no? Eso es lo que yo tengo entendido¿Se puede eso?¿Que apartes una casa en específico? Solamente si pides la habitación que es exclusiva para adultos en México te asignan la Casa Fuego Todas las demás, cuando tú llegas, lo que te asignan y lo que tú puedes elegir en la búsqueda de tu habitación es el tipo de habitación. Si es con vista al mar, si es con vista al jardín, si tienes la parte esta donde brincas al río, porque toda la estructura del hotel la cruzan ríos que están, o sea, que se respetó la naturaleza, o sea, que van ahí, las caletas que le llaman, entonces. Ríos naturales, no artificiales, eso es lo que también. O sea, y es una de las cosas que ellos trataron de hacer, de construir alrededor de la naturaleza, entonces hay varias cosas que pasa un árbol en medio, que tienes que rodear porque está un laguito, entonces sí como que tienen bastante cuidado con la naturaleza. Ok, entonces para fuego nada más es pidiendo en México, pues si va para adultos. Pero si, por ejemplo, alguien como dice Mitch ahorita, de que quiero ir a casa de los artistas,¿se puede eso? Sí, la pides con Ocean View. Ok. No, ven cuando tengan, o sea, usen a gente, usen a una gente, porque de verdad es demasiado difícil. Sí, demasiado. Sí, porque por ejemplo, hay unas habitaciones tanto en casa, tanto en Xcaret México como en Xcaret Arte, que te incluyen un circuito de hidromasajes por quedarte en habitaciones que están cerca de donde están los spas y que después de dos noches te regalan el circuito de hidromasaje, entonces te dan ese acceso al spa. Son las casas de la paz,¿no? Se llaman así, las casas de la paz. Ay, pero entonces... Es la que está más lejos de todo,¿no? Acceso a todo. Fíjate que yo tenía eso como que, ay, es que esta casa está más lejos, pero depende a dónde vas. O sea, creo que al final está diseñado para que tú vayas conociendo y viendo, y a lo mejor te sales de tu habitación y regresas hasta la noche. Exacto. Entonces no es como que tienes que entrar y salir, y lo padre es que también tienen este servicio a la habitación 24 horas y algo que no puedes perderte es pedir tu desayuno este uno de los días que estás ahí o sea hablar pedirlo y despertarte con que lleguen y te pongan todo el desayuno y desde tu habitación que te preparen este el jacuzzi en tu habitación hay ciertas habitaciones que tienen un jacuzzi de piedra volcánica entonces este con vista afuerita al jardín a los ríos y está genial que delicia Ya sé. Oye. Debe ser muy estresante para alguien que vaya sin ninguna preparación, sin ningún apoyo de agente. Siento que no lo aprovechan. A la deriva, pues no disfrutas ni aprovechas todo lo que te ofrecen. Definitivamente. Y¿sabes? Hay algo que poca gente sabe, porque aunque tú llegas y te dan tu mapa físico, Ishkara tiene su propia aplicación. Es como Disney. Es como Disney. que pones tu ubicación como moverte de un lugar a otro la descompuesta¿saben que estoy pensando? que si vamos a tener que poner este año un retreat en Xcaret porque es demasiado bueno o sea ya hay que ver en que momento vamos a hay que invitar a Moni para que nos explique todo vamos a hacer un spam para eso, eso no te pasa Moni que nos haga el itinerario por favor bueno a ver sabiendo lo que saben hoy digo hasta ahorita con lo que vamos pregunta para todas¿cuál elegirían? O sea, con lo que saben hasta ahorita que nos ha contado Mónica,¿cuál elegirían? Arte. Arte, yo también. Sí, yo también. Yo creo que también arte. Yo también para la casa de los artistas. Si piensan que vamos a ir solo nosotros, no vamos a ir solo nosotros. Y luego yo. México te ofrece 10 casas.¿Cómo, cómo? México te ofrece 10 casas, arte te ofrece ahorita 5, entonces por dimensión y por experiencia, en este momento está más grande México. Ya por el mood donde tú vas, o sea, como más tranquilo, más romanticón, adulto, más sofisticado, arte. Oye, a ver, otra vez, ahí voy otra vez con mi duda, perdóname, de verdad, esto me está generando demasiado conflicto. Michelle, tiene ahí sus anotaciones. Sí, no, no, de verdad, estoy haciendo porque ya ando viendo los precios, fechas, a ver cuándo nos vamos a ir. Pero a ver, si me quedo en cualquier casa de Xcaret México,¿ahí sí puedo visitar los dos, uno y dos, y todo, todo México? Ah, sí, o sea, excepto la Casa Fuego, que es exclusiva para adultos y para personas que se hospedan ahí. Incluso tienen su propio restaurante, tanto Casa de los Artistas y Casa Fuego, es como lo exclusivo de cada restaurante. de cada hotel. Pero si estoy en Casa Fuego, no puedo entrar a Xcaret Arte. Entonces, solo si voy a Casa de los Artistas, puedo entrar a todo. Sí. No, ya, necesito ir a Casa de los Artistas porque quiero conocer todo. Ok, muy bien, ya sé cómo lo vamos a reservar, niñas, vamos a ir a Xcaret Arte, a Casa de los Artistas. Muy bien, perfecto. Siguiente pregunta. Oye, Moni,¿y algún descuentito por ahí que tengamos como agentes para irla a visitar o algo así? Sí, una certificación y es de aquí puedes solicitar un descuento que me parece que es 35% de descuento y hay temporadas donde por ejemplo Jessy que tiene a las nenas, los niños van gratis entonces estás pagando el precio de pareja, no de familia entonces es muy muy bueno que vayas buscando a tu agente para que te busquen esas fechas donde están estas promociones ya sé oye Moni a ver, yo tengo una duda, o sea, ya quedamos para mí antes, o sea, antes de que habláramos contigo, yo decía si llevas niños y adolescentes te vas al México, pero ahorita esto que comentaste que en el arte para adolescentes que tienen este tema de las debiditas, entonces también podría sugerir totalmente si llevas adolescentes altos, digamos arriba de 16 para arriba O sea, de 16 para arriba, perfectamente se la pasarían bomba en el arte, entonces, porque también tiene como ciertas cositas. Sí, es que aparte tienen varias actividades. Déjate de que te puedes ir a los parques, o sea, están las actividades en kayak, en paddleboard, están talleres, o sea, cada casa tiene un taller. O sea, música, danza, tejido, alfarería, está la cineteca. Entonces, hay una parte,¿cómo le llaman? Donde hace mucho ejercicio de quines...¿Quinesis?¿Quinestesia?

UNKNOWN 42:29

Sí.

SPEAKER_00 42:29

Y que es todo un circuito donde ves a los que le entran al ejercicio haciendo cosas, como subiéndose a lianas, cargando troncos, y que está también dirigido para ellos. Y subiéndose a los rooftop. Aparte, a cada guest le ponen una bandita de cierto color. Entonces, la amarilla... es de menores de edad. Entonces, siempre van a ver que a esos menores no les vendan bebidas alcohólicas. Entonces, está súper padre porque sí tienen ese control. Está cool. Yo he visto que, digo, una capacitación que dieron que hay para los niños, justo en el de México, que es como su versión de la ciudad de los niños, y se ve padrísimo. Sí, tiene la ludoteca, que es para bebés, tienen chiquillos, Y no me acuerdo cómo se llama ahorita la otra, que también es la ciudad esta chiquita, chiqui, no, se me fue, pero literal es una ciudad chiquita donde ellos pueden ir a experimentar como... Pueden ser actores, pueden ser doctores, pueden ser cocineros. Entonces... Yo quisiera ser niño cuando lo pague. Y mira que a cierta hora, como adulto, te dejan entrar. O sea, yo me he sacado fotos y yo les decía,¿por qué no hacen esto a cierta hora en la noche para los adultos? Como la pasaríamos genial. Sí, ya sé, como en Papalote que había las noches de adultos, que era padre. Sí, o sea, es como, sí me veo aquí. Sí, claramente. Oye, dime una cosa, hablando de los parques, decías que te incluye todos los parques.¿Es como tipo par hopper? O sea,¿de que yo puedo ir en la mañana un rato a Xcaret y luego me puedo pasar a Senses y luego me puedo ir a Xeljá y luego ya me voy a mi hotel? Sí, pero hay ciertos hoteles que requieren reserva porque necesitas un transporte que te lleve y que sí son por lo menos 30 minutos de transportación. Xeljá, Xenotes, Xabas, Shoshimilco, que es en la noche, y los demás, bueno, lo que es Ishkaret, Explore, y Shenzes, puedes subir a la... a los autobuses que se llaman la greñuda. La despeinada, la despeinada. Y pasan cada 20, 30 minutos. Entonces, está el circuito yendo por ustedes. Oye, dime una cosa,¿explor te incluye explor normal en el día y explor fuego en la noche? Sí, y cambia. O sea, por ejemplo, están las tirolesas en el día, pero en la noche imagínate que está todo oscuro y hay antorchas prendidas y es como que el sustito de que estás en la selva, pero en la noche, pero tienen todo así súper monitoreado, con cámaras Entonces se vive como de dos formas distintas. Ok, ok, ok, ok. Perfecto. Que sí se antoja. O sea, de verdad, ya nada más. O sea, alguna vez yo fui al de la noche y sí, como dices, cambia completamente el mood y sí es como de no quiero ver hacia abajo porque te da la ñañara de que no se ve nada y... Y te sientes explorador. Te sientes y bien ahí. Sí, con tu casquito y luego hay una donde llegas hacia el agüita. Ay, no, qué rico ya. Sí. Pues ya hay que irnos. Digan cuándo Yo estoy súper dentro, pero justo por eso viene la pregunta del millón a Moni.¿Cuántos días son suficientes?¿Cuántos días son suficientes? Yo digo que por lo menos siete, ocho. Para disfrutar de esos parques.

UNKNOWN 46:15

Si no vas...

SPEAKER_00 46:15

por lo menos tres noches y cuatro días, creo que sí te quedas con ganas de mucho, y como que con ese sabor de me faltó. O sea, por lo menos tres noches. Sí, ya nos, ya nos, este, como dirían los pelos, yo, como me diría, no, o sea, yo nunca me he quedado siete días, lo más que me he quedado han sido cuatro noches, cinco días, ya así como que, estirando la liga, pero sí lo vale, y a él le digo a mi esposo, no me vuelvas a traer, una vez fuimos solo dos días, No, no, no. Oye, pero realmente como diría mi comadre, no es que sea caro, ganamos poco, necesitamos vender mucho. No, no, ganamos bien, no nos quieren gastar. Es correcto, nuestras... Sí, porque viene esa pregunta que te dicen como, es caro, entonces yo siempre creo que esa pregunta es más,¿qué estás buscando tú?¿Qué te ofrece? Y si te están ofreciendo lo que tú buscas. A ver, pero¿sí vale lo que cuesta? Pregunta incómoda.¿Sí vale lo que cuesta? Para mí sí porque yo he hecho así un poquito de matemáticas y digo,¿cuánto te cuesta un traslado del aeropuerto a Playa del Carmen? Ni siquiera a Xcaret que le sigues, a Playa del Carmen. Ir y vuelta. La entrada a los parques individuales,¿cuánto te cuesta? Las comidas, las bebidas, o sea, las bebidas. No es como que vas a comer en un McDonald's, son muy, muy buenas las comidas. Y las bebidas, no sé, te puedes pedir una margarita con Don Julio 70, con Maestro Dovel, que son marcas comerciales pero premium, un bucanas con hielitos, este, la verdad es de que sí tienen muy buenas bebidas. Que también ahí va un truco. O sea, tú no puedes agarrar y decirle a alguien, pídete lo que quieras, yo te lo invito. Porque, por ejemplo, hay botellas que no están incluidas. O sea, ya botellas de un linaje más alto. De alto pedorral. Sí, literal. Así de que el besito te sale como en 100 dólares.

UNKNOWN 48:18

Sí.

SPEAKER_00 48:18

¿Qué tal? Oigan, a ver, y dime una cosa, Moni.¿Cuál de los parques alguien que nunca ha ido?¿Cuál sí o sí tienen que ir? Iscaret. Iscaret o Senses. Ay, güey, Senses me encanta. Es padre. Siento que algo que yo recomiendo que hagan mucho es el día que llegues, vete a ver el show de México Espectacular. Sí, porque...¿La noche?¿Es el que hace en la noche? Sí, y lo vale completamente todo, o sea, más de 600 artistas... Sí, sale súper orgulloso de ser mexicano, o sea, escuchas la música y se te avisa la piel y ver gente de otras nacionalidades aplaudir lo que ven. Yo estaba ahí sentada en medio de un montón de extranjeros y yo los veía y yo¡Ándele!¡Ándele! Nos lo enseñan desde chiquitos, en la primaria bailábamos de sus bailes. Estábamos jugando ya a la pelota. A la pelota. Oye, sí, el juego de pelota que hacen, o sea, está espectacular porque los ves pegando con la cadera a la pelota de caucho y hay otra donde le prenden fuego y están aventando la pelota y todos están así como queriendo que anote, pero con, no se vaya a quemar, entonces está increíble. Y luego hay uno que pasan como los mayas en un río y se ve toda la escena de los indios, los mayas con sus penachos y haciendo,¿ese todavía estaba? Sí, de hecho hay una escena donde hablan sobre la conquista, a mí me pega, o sea, ves como... cómo estamos con nuestras ideologías de antes y llegan y nos, este, el cristianismo llega. Entonces, te preguntas muchas cosas. O sea, como que te has de preguntar. Te cuestionas. Sí. O sea, afuera de la caja. Pensar afuera de la caja. Y luego está una parte donde están los bailables típicos de diferentes regiones, música, una parte de la revolución y... Está increíble, o sea, al final vuelan guacamayas que ellos cuidan, porque también tienen una parte donde conservan esta parte del cuidado hacia los animales, y es increíble que de repente volteas al cielo y pasan volando como en Animal Kingdom, así. Sí.¿Ven? O sea, sí, definitivamente es como el Disney de México. O sea, sí, sí es. Así es, tal cual, hasta en precios. Apenas iba a decir hasta en costos. Bueno, a ver, si cada quién tuviera que elegir, máximo dos parques.¿Cuál elegirían? Empiezo yo. Shelha, no me maten, Shelha y Senses, yo.¿Quién más? Yo Explore y Xcaret. Yo Explore y Xcaret también. Yo creo que sí.

UNKNOWN 51:27

Yo Shelha también y Explore. Siento que...

SPEAKER_00 51:28

¿ExplorNormal o ExplorFo? No, normal, normal. Ni te vas a subir a las tirolesas. No, ahí sí me subo. Ay, quiero ver, quiero ver. Llévame, llévame. Marisa. Yo no he ido más que a Xcaret. Miren, Marisa dice, yo me quedo en el hotel.¡No!¡Claro! Ya conoces Xcaret. Sabiendo eso,¿a cuáles irías? Yo repetiría Xcaret y a lo mejor Xel-Ha me faltó y... Pues faltan muchos. Cuando yo fui, nada más estaban esos dos, pero... Pero ya hay que renovarlo. Hay que regresar. Necesito ir urgentemente. Liz,¿tú cuál dijiste? Yo creo que Xcaret y Senses. A mí me gustó mucho Senses. Mucho, mucho, mucho. O sea, de que... Una vez que ya lo hiciste, ya es como... Bueno, dije que iba a ir a Senses. Sí. Pero, por ejemplo, el de la experiencia donde es como que vas oculto y que vas tocando y que sientes... Esa, si se llega un momento donde dice, ay,¿a qué hora va a acabar? Al final lloras. Sí, o sea, al final es de ya. Pero de la ansiedad. No, es que, es que te... te van manejando, entonces vas pasando todo oscuro, con sensaciones de agua, piedras, el desierto. Los olores están cañón. Sí, y al final cuando se abre y te reciben con la canción de gracias a la vida, te llega. Ay, gracias a la vida que sobreviví. Siempre que yo he ido con quien vaya, alguien del grupo, No pasa. alza las manos y pide que los saquen porque dicen que no pueden. Entonces yo sí aseguro que es para gente fuertemente mental. No, Dani, no serías tú, sería Jessy. Te prometo que soy muy chillona, no sé si podría. Ah, no, saldrías llorando, pero lo terminarías. Jessy, a la vez, por favor. No, pues yo tampoco. Si Jessy no pasa, menos yo. Sí, no, ustedes dos no. Es más, no les vamos a llevar a sencilla. No, pero eso no es miedo. Las vamos a pasar y la que no pase, paga. Eso me parece perfecto.¿Cuál es el de los ríos subterráneos que vas y que sales así con...? Bien chido. Explore. Explore, sí. No, también Senses tiene. Bueno, tiene los canales estos como de lodo, de hidromasaje. Y también tiene... En agua de sales. Exactamente, sí tiene varios. Pero no creo que de eso esté hablando Marisa. No, yo no creo tampoco que Marisa. Explore, que va remando.

UNKNOWN 54:17

No, porque Marisa no funciona.

SPEAKER_00 54:18

O sea,¿tú fuiste, Marisa? No, es que en Xcaret están los ríos, ríos, ríos. Ah, pero hay nada. Está la ruta maya y uno azul y uno negro, y tú decides. Vas nadando más de... Ajá. Pero hay otro que yo no he ido, que es un río artificial que está como en una cueva. Ahí sí se ve como muy artificial y muy iluminado. Explore. No, Senses. Explore. solamente tiene el río donde te acuestas y vas primero en agua salada y luego vas en arcilla como que recibiendo la parte del spa y ya en Explore está la actividad de que puedes remar o que pasas cierta parte caminando y te llega el agua a la cintura y como ahora sí que toda la gruta tiene luz tiene luz eléctrica las iluminaciones de real aunque hay ciertas partes donde si ilumina la luz tal cual y dan ese efecto de como el agua con la piedra calita todo se ve padrísimo es que yo lo vi en la tele y creo que era Alan por el mundo al que lo vi y me llamó la atención, me acuerdo de esa que me gustó y también la parte de Chenotes tiene una parte cubierta donde vas así oigan necesitamos los ocho días como dice Moni porque tenemos Exactamente.¿Y también? O sea, te vas un rato y ya después te regresas a... Es que no los conoces, Moni. Bueno, yo creo que sí, pero es que son bien atascadas. Y sabe cómo soy de atascada. Es más, me sigue el ritmo la Moni. Lo hacemos. A ver, entonces, Entonces. Ahorita vuelve a preguntar, Michelle, pero entre México y arte. Pero,¿seguro ocho días? A ver, si yo quiero un día completo. O sea. Mejor no vayas, preciosa. Mejor no vayas. Obra con ustedes. Mínimo, aviéntate tus tres, o sea, tus tres noches, tus cuatro días. Y búscate vuelos donde está saliendo casi a las 5 o 6 de la tarde para que disfrutes más de mediodía que es una ventaja, te dejan usar las instalaciones el día de tu salida hasta las 6 de la tarde, entonces aunque tú haces tu check-in a las 11 de la mañana puedes irte a otro parque regresar, irte o de plano quedarte ahí en el hotel está súper padre, y es algo que muchos hoteles no hacen, también te dejan entrar a partir de las nueve de la mañana, o sea, el check-in te lo hacen hasta las tres de la tarde, pero puedes dejar tus maletas en resguardo, llevas tu mochilita, y te vas a disfrutar el show.¿Cómo dices tú, como un crucero? Sí. Sí. Entonces realmente estás, o sea, como que te están dando tiempo extra, la verdad es que si lo sabes administrar, te puede ir muy bien. pero luego también pasa tristemente que va gente que sí va a las tres noches, los cuatro días, pero tienen su vuelo a las ocho de la mañana, entonces están a las cinco, cuatro de la mañana saliendo para Cancún. Ay, es formado, conviene. Oye, Moni, y voy a hacer una pregunta que he visto mucho y también le hicieron en las capacitaciones,¿qué pasa? Digo, al final, pues siempre como que tratamos de tener un día completo,¿no? Y muchos lo que hacíamos era llegar un día antes y dices para aprovechar,¿no? O sea, llegar temprano, y no sé si sea verdad o fue rumor, porque luego ya ves que en redes hay de todo, que si tu vuelo no es la fecha en la que llegas, ya Xcaret no te da el servicio de transporte hacia el hotel. O sea, si ven que tu vuelo no llegó ese día.¿Sí es verdad? Cierto. Y te voy a decir por qué. Porque pasaba mucho que había gente que llegaba antes, después, y llegaba al aeropuerto y tomaba. Entonces, cuando a mí me dan estos problemas, también trato como de pensar como dueño. Y acá fue más el aeropuerto que dice De guests que llegan el día de su check-in. Y es que sí tiene como razón, o sea, hasta se aglomera el aeropuerto, llega más gente que ni siquiera está tomando un vuelo, como dice Moni. Sí, y ya también llegaban al abuso de que, o sea, a las 7 de la mañana, o sea, de hecho, mandaron un aviso, este... de que tú no puedes entrar a las instalaciones hasta después de las nueve de la mañana, porque había gente que a las siete de la mañana ya quería entrar al hotel.¿Cómo crees? Entonces, lamentablemente, pues, es el abuso de ciertas personas lo que llevan a que ciertas reglas las quiten. Sí. Claro. Por uno pagan todos. Sí, por uno pagan todos. Pero ahí está, escuchadientes, porque no se guíen luego de todo lo que dicen en TikTok y así, mejor

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vean el

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podcast y escuchen aquí podcast. Sigan a sus agentes.¿Qué opinas, María?¿Es tu primera vez en Riviera Maya?¿Vale la pena esperarte en Hotel Xcaret?¿Primera vez que vas? Sí, pero también depende de dónde vengas, porque hay gente que dice, no, pues es que yo vengo de La Paz, de Nayarit, quiero algo distinto. Y también... hacia qué público está dirigido este hotel. O sea, por ejemplo, yo veo familias, pero la mayoría son californianas, el mexicano que está en Estados Unidos, el canadiense, Alemania, Italia, son de las nacionalidades donde más va. Y aunque hay mucho nacional, no es el principal. O sea, el nacional mexicano está en el cuarto lugar de visitas a... a los hoteles de Xcaret. Entonces... Tenemos que elevar ese número, muchachas. Sí. Obligado. Ok, entonces,¿así es tu primera vez? En resumen, sí vale la pena. Si no te quieres preocupar de nada, o sea, imagínate llegar, tu avión, pasan por ti, te llevan al hotel y después te vuelven a regresar. Entonces, hay gente que también luego por esto de la seguridad como que dice, me da miedo ir a agarrar un, a rentar un auto, quedarme en un hotel que no conozco, estarme moviendo de un lugar al otro. Entonces, tienes todo incluido ahí, o sea, ve y hazlo. Buenísima. Oigan,¿alguien le quiere preguntar algo más a Moni? Si no, para ir cerrando y irnos con nuestra última actividad, pero¿alguna, alguien tiene alguna duda más? Ya les quedó claro, Xcaret Arte, México. Pues va a ser así.¿Tú, Michelle, tienes alguna duda? Yo tengo una, una rapidísima. La típica foto de la alberca, eh, transparente que todo mundo se quiere tomar ahí. Ah, sí. Esa es exclusiva para esa casa. O sea, no pueden irse a tomar la foto y irse y bye. Es la piscina Infinity y se encuentra tanto en Casa de los Artistas como en Casa Fuego. Entonces hay mucha gente que va ahí así como que, oye, no me la puedes sacar. Es el único lugar. Y ojo, no te la puedes sacar nada más así. O sea, sí necesitas por lo menos saberte sumergir un poquito porque si no te quedadas mirándonos. Tengo una anécdota. Estaban unas chicas asiáticas, esbeltas, súper delgaditas, y yo creo que la primera vez que yo fui, no estaba en mi mejor momento, estaba súper gordita. Se intentaban agachar y se salían, y se agachaban y se salían. Y de repente, la gordita va, se mete, mi foto, hasta con lentes volteo, y se quedaban viendo así como... Maldita.¿Cómo lo hizo ya ves mucha gente frustrada que lo intenta, lo intenta y yo así como de si necesitas por lo menos saberte sumergir un poquito hasta clases de sumergir no usan los agentes de sumergirte, ya ni tanto nadar porque si te sumerges por lo menos unos 3 segunditos ya con eso buenísimo, buenísimo, muy bien entonces ya, última pregunta, nadie ya todas, ya, todas nuestras quedaron listas todo quedó resuelto perfecto, Moni, vamos a hacer una última dinámica ping pong lo primero que se te venga a la mente no lo sobrepienses, lo primero que se te venga esa es la respuesta,¿vale? Iscaret México o Iscaret Arte México parque relajado o parque extremo extremo Liz Espérenme que ya se me trabó aquí esta cosa y no las escucho. Bueno, es que ya lo dijo, más de cuatro noches o mínimo cinco,¿cuántas? Así, las que tú nos dices. Mínimo tres días, cuatro, tres noches, cuatro días. Ok.

UNKNOWN 1:04:10

Ok.

SPEAKER_00 1:04:10

Ahora sí, ya, temporada favorita,¿cuál dices? En esa sí, vaya. De septiembre a diciembre, el mes que quieras. Mi cumpleaños, ven, podemos ir en octubre. Es que hacen eventos, o sea, tienen el festival de la vida y la muerte, tienen el de 16 de septiembre que iban a 32 de las mejores cocineras de cada estado, tienen un festival de arte Ahí para escoger.¿Irías cada año? Voy cada año. Ay, Moni, preciosa. Voy, mi preciosa. Sí le voy juntando y es algo que sí me gusta y que vale la pena. Ya sé. A ver, Moni, una palabra para convencer a alguien que está, que duda en ir. Momento. Porque nunca, nunca, si tú buscas en qué momento, nunca va a ser el momento adecuado, nunca va a ser el momento perfecto, es tu momento, o sea, hazlo. O sea, hazlo, ve pagando, tú date. Niñas, ya ando reservando porque momento. Igual momento. De repente Mish nos va a decir, nos toca de 500 pesos,¿no?¿Cuántos?¿Cinco mil pesos?¿Cinco mil?¿Cinco mil?¿Cinco mil?¿Cinco mil?¿Cinco mil?¿Cinco mil?¿Cinco mil?¿Cinco mil?¿Cinco mil?¿Cinco mil? Deluxe y que es solo para adultos y que solamente tiene 63 suites. Tiene cuatro restaurantes, todas con experiencia gourmet.¿Ya está abierto? Sí, está abierto. Lo abrieron en el... en el veintiuno, me parece. Pero si voy a casa de la playa, no puedo entrar a todo. Sí. Sí, con eso sí puedes entrar. Esto es más caro, es más caro, por ejemplo. Ahí es donde, ahí es donde, Mitch. Es para ese cliente que busca así algo sofisticado, deluxe, exclusividad, este, un ambiente más tranquilo, el artista. Híjole, sí, sí, sí, nos veo ahí. Las chicas que hacen podcast. En Venezuela, en Venezuela. Las seis locas ahí corriendo. Sobre todo por las ganaditas y las ganas que somos, güey. Y motivación de campo. Sí, los veo ahí sentadas grabando un podcast. No, pero es que es un problema, porque casa de la playa, entonces no nos vamos a poder tomar nuestra foto en la alberca esta. No, no. Sí, tiene una alberca también con Piscina Infinity y te dejan visitar los otros hoteles. Y otra cosa que tiene es que hay una experiencia que cuando tú vas a ver el show de Ixcaret México, el de México Espectacular, te llevan tras bambalinas y conoces a los al elenco, a los artistas No, pues ya lo de los artistas ya se quedó pedorra ya me cambié me cambié a la playa O sea, fotos con personajes también hay Con su espuma y su penacho Compartido con Disney Oiga, capaz que cambio las orejitas de mi con un penacho Nacho, por el termo. Por el termo. Ay, las amiguitades. Siempre que vas te dan un termo, te dejan regalitos cada noche que te quedas. Este... hay bastantes cosas, una bolsa.¿Me puedo llevar todos los regalitos a mi casa? No, no, antes si no, me diría si siempre se agandalla los regalos que son de toda la vida. Mejor Jessy no. Jessy, no vayas a tu casa solita. Yo te lo doy por persona, por huésped. Ahí está. Bueno, bueno. Hasta el champú me llevo. Los aleros que te dan de recuerdo en las maletas. Oye,¿y sabes que todos los letreros de champú acondicional están con letras grandotas y hay mucha gente mayor que agradece eso y que dice, me gusta Ishkaret porque ahí sí veo.¡Ay!¡Marisa!¡Ay!¡Ya sí!¡Marisa, perfecto! Estoy poniendo el pelo en vez de champú y entonces llego al disco bailando. Te lo juro, está todo diseñado para que todo el mundo lo vea. Mira, a Marisa ya la ganaron con la foto con personajes, con el champú grandote. Ya, ya. Es que déjenme les digo que hace rato me hizo reír muchísimo Marisa, porque estábamos viendo dónde nos íbamos a quedar en una cosa que vamos a hacer en Orlando, y entonces mandó, así de que miren, esta es la villa, no sé qué, y son tantas recámaras y así, y decía ahí, dos baños tal, pero estaba en chiquito. Y Marisa, oye, pero un baño para todos,¿cómo le vamos a hacer? Y yo,¿de qué me habla? Ah, no, ya me puse los lentes, ya vi. Toma. Ya vi que son dos. Ay, no, no, de verdad que... Pero entonces,¿ahí no hay villas deluxe?¿Hay una villa para seis, para siete? Sí hay, pero sé que el precio es más alto y que está más destinado como para los socios. Porque está este programa de que te conviertas en socio y que tengas ciertos beneficios. Bueno, Morita,¿tú eres socia?

UNKNOWN 1:09:57

¿Mande?

SPEAKER_00 1:09:57

¿Tú eres socia? Sí. A la villa. Sí, y tiene sus beneficios. O sea, por ejemplo... algo de lo que les puedo platicar es de que el precio de las habitaciones que yo agarre siempre va a ser 25% a precio de público. Que si yo me encontrara que alguien puso sitios oficiales una tarifa todavía abajo de esto, ellos me la igualan. Sí. Qué padre. Algo que no comentamos y que de verdad, escuchavientes, tengan un chorro cuidado. Hay muchísimas estafas en el Instagram De verdad, si Xcaret no te escribe, Xcaret no te habla. Así de simple. Y te manda correos hasta que tú los contactaste, entonces sí asegúrense de entrar a su sitio oficial, de hacerlo con un agente de confianza, que tenga buena reputación, que conozca el tema. para que no te lleves sorpresas. De verdad, si llegan a escuchar, si llegan a ver algún video que les diga que Hotel Xcaret con el 60% de descuento, o sea, a ver, no. Algo que no comentamos son los costos, digo, sabemos que es caro, pero, o bueno, que es un costo alto. Entiéndanme que la noche, y Moni, si estoy mal, dime, pero entre 15 y 20 mil pesos por noche, o sea, no te va a costar menos de eso. Cuando vean ofertas, híjole, de verdad tengan mucho cuidado porque hay un chorro está pasando. Sí, y estamos hablando en una tarifa, por ejemplo, de pareja. Y aunque a veces tienen estas ofertas de niños, no pagan. O sea, si alguien te está hablando y te está diciendo que por noche te vas a gastar siete mil pesos. No hay manera. Corre de ahí. No hay manera. Ve, fíjate en la página oficial, checa los precios que están dando en ciertos meses y si te están ofreciendo menos de eso, piénsatelo. Piénsatelo mucho. Aunque hay agentes que manejamos plataformas que nos dan bloqueos y que podemos ofrecer ciertos precios un poquito mejorados, no es ese bajón tan grande y no te da seguridad. Y menos si de repente te hablan y te dicen, te estoy ofreciendo que te regalo tres, cuatro noches después y paga esto y ya depósitame. No, nada. No hay manera. No, no, no. A mí me pasó que una clienta me dijo que yo lo estoy viendo en una plataforma, porque también hay plataformas falsas. Y me dijo que yo lo estoy viendo mucho más barato. De hecho, su precio está mucho más alto. Yo hasta dije que imposible. O sea, ustedes saben que tenemos varias plataformas. Pídale pantalla. Siempre le pídeme pantalla. No, yo le dije que pues no. O sea, si lo quieres comprar ya, pues adelante. Pero pues sí. Luego te estafan. Luego te y es bien triste porque si tienen esa historia de que a mí me ha tocado estar en el lobby porque fui a pedir informes de algo porque necesité algo y alguien llorando, alguien enojado de que me estafaron, yo ya había pagado, mi reservación ni siquiera existe. Entonces, es súper triste y frustrante, y aunque ellos tratan de ayudarte, de ofrecer cierto precio, este... Realmente no es su culpa. Hay gente que dice, lo pagué dos veces. Y también eso, que luego califican los hoteles por la experiencia que tuvieron, y muchas veces digo, es que ni siquiera fue el hotel. Exactamente. Sí, eso sí. Entonces, Amigos, de verdad, escuchadientes queridos, no se arriesguen, háganlo con un agente de viajes, háganlo con un agente que esté certificado. También habemos agentes certificados en Xcaret, bueno, hay agentes certificados en Xcaret. Próximamente, todas las locas estaremos actualizando nuestra certificación, pero la verdad es que sí vale la pena que lo hagan, es un mundo, es algo súper completo que pueden disfrutar mucho, pero que hay que saber hacerlo. O sea, si quieren invertir en esto, vacación, que es una vacación del sueño, pero pues bueno, este, muchas gracias, Moni. Muchas gracias. Gracias, Moni. Y ahora sí, díganme, mis queridas locas,¿sí o no es Mónica la enciclopedia? Mónica la enciclopedia. Confirmado. Ya ahorita está en mi cabeza, hubiera dicho esto, lo otro, lo otro, pero. Oye, yo, yo en este momento. Para que les den ganas de ir. Yo en este momento ya guardé tu contacto así para todo, Moni. No es para tanto, preciosa. Lo siento. Después de ahorita ya no te conoce, Jessy, ya no sabe quién eres, ya bloqueados así. Oye, Moni, algo que digas,¿se les olvidó preguntarme o que tú quisieras agregar antes de irnos? Un charlo de cosas, dice. Dice Moni que vayan, que vayan.¿Tienes otra hora para platicar? Los clubs de niños, este... Oye, pero estos están en el Xcaret México,¿verdad? Sí. En la fase 1 o en la fase 2. Son para familia y niños de 16 años.¿Y están en la fase 1 y en la fase 2 o son en la fase 2? En la fase 1 tienen y en la fase 2 también. Ok. Entonces también esa parte de que puedes ir a encontrar esta experiencia tanto se agrandó. De hecho, esto es lo más nuevo. Ojo, hay clientes que te van a decir,¿cómo sé qué casa me asignan? Hasta tu llegada. Hasta tu llegada tú solo puedes elegir el tipo de habitación y ellos también dependiendo entre las edades de los niños, la habitación que elegiste, van asignando. Tú puedes llegar y así como incluso pedir un upgrade o solicitar un tipo de habitación, obvio, del mismo nivel que pagaste y pueden tener sus excepciones o puedes tener tu momento mágico.¡Ay, qué bonito! Tus pixitos. Tus pixitos. Cuando tú te quedas en casa de los artistas y en casa juego, te dan un mayordomo.¡Ah, eso está guay! Entonces tú tienes tu sistema de mayordomo, que es el que se encarga de hacerte las... las reservas, ahí si tú no te preocupas por estar haciendo las reservas, ellos las hacen. Si de repente se te olvidaron los lentes en la piscina y tú andas en otro lado, van, lo recogen. Me cuida mis hijas y las dejo en la piscina. No, pero si tienes un rato ahí, después regresas por ellas. Yo voy ahí. Señora, se le enviaron sus hijas a la alberca. No, ahí las dejé. Yo ni las conozco, yo vengo sola yo vengo con mi esposo de luna de miel no sé quién es él no, no se crean que te escuchen por ahora, por ahora ya nos metiste la idea, ya tenemos que ir ya, ya, ya especialíquense en el destino véndanlo, la verdad es de que es un destino muy bonito, es un destino que es buscado por muchos, entonces vale totalmente la pena, transmite bastante, y créeme que es rara, tiene que ser muy rara la gente que vaya y se enoje, o que no le guste. El 95% de las personas salen encantadas del lugar. Qué padre, qué padre. De verdad que sí me quedo con muchas ganas de ir. Vamos a tener que pensar seriamente la posibilidad de festejar mi cumpleaños allá. Gracias, Moni. Gracias, Moni. Por favor, ya saben, síganos en nuestras redes sociales, pónganle like, compartan, seis locas por, estamos en Instagram, en Facebook, en TikTok. Sí, Y Moni, gracias por haber venido y por darnos tu tiempo, tu espacio. Gracias por la invitación. No dejen de hacer esto, no dejen de hacer esto porque a veces uno necesita escuchar experiencias diferentes, tipos de vista diferentes, pero sobre todo la opinión individual de cada una. que puede conectar con diferentes personas. Exacto. Oye, luego te vamos a invitar a otro episodio, pero hablando también de nuestro Disney My Love y de Unity. Claro. Cuando gusten. Claro. Y luego, Moni, no, gracias. Yo estoy bien, muchas gracias. No, no, yo me super divertí, me la pasé muy bien, la verdad, así que súper ameno. Nos vas a llevar al estrellato, Moni. Ya te queremos. Bueno, yo te quiero. Gracias. Yo también. Bye.

UNKNOWN 1:18:33

Gracias, Moni.

SPEAKER_00 1:18:34

Bye. Nos vemos. Bye. Besitos.

UNKNOWN 1:18:43

Bye. Adiós.