אנליסטים ממאדים, מנהלי מוצר מנוגה
The podcast is in Hebrew, as we felt this topic deserves a deeper conversation within the Israeli tech community :-)
This podcast explores the world of Generative AI products and what it really takes to make them reliable in real life.
Reut Amir (Head of Product, Wix Customer Care) and Ariel Yaakobi (Head of Business Analytics, Wix Customer Care) share insights from hands-on experience evaluating GenAI products at scale. The wins, the mistakes, and the methods that actually worked for us.
We explained why evaluation is one of the hardest parts of GenAI development cycle, why traditional metrics fall short, and how to measure not just whether the AI is correct, but whether it’s helpful.
The podcast is designed to help product managers, analysts, and teams take their first steps into doing GenAI evaluation themselves, with practical guidance, examples, and a real-world perspective. Enjoy :-)
אנליסטים ממאדים, מנהלי מוצר מנוגה
מאיפה מתחילים - אבלואציה של מוצרי AI
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
היי, אנחנו רעות ואריאל, מנהלי מוצר ודאטה ב-Wix.
בפרק הראשון אנחנו פותחים את המסע שלנו אל עולם האבלואציה – המונח שכולם מזכירים, אבל מעט מאוד מדברים עליו באמת.
נדבר על למה אבלואציה חשובה כל כך בעולמות ה-Gen-AI, למה קשה כל כך ליישם אותה, ואיך מתחילים לבנות תהליך מדידה חכם שמחבר בין מטרות עסקיות למדדים איכותיים.
נשתף איך זה נראה אצלנו ב-Wix Customer Care ומה למדנו מהמסע של הצ'טבוט שלנו.