9 DE JUNIO DE 2026 #019 M.SIMPSON/P.RAGLAND/R.WHITLOW (MEJOR LUGAR DE TRABAJO CRISTIANO)

 RESPUESTA/COMENTARIO

En este episodio de Talkin’ Grit, nos sentamos con P. Ragland y R. Whitlow para conversar sobre los resultados de nuestra reciente Encuesta de Best Christian Workplace y lo que significan para el futuro de Wright Brothers. Más que simples números en una hoja, estos resultados representan las voces, experiencias y comentarios sinceros de los miembros de nuestro equipo. Juntos, hablamos sobre las áreas en las que estamos teniendo éxito, las oportunidades que tenemos para crecer y nuestro compromiso de crear un lugar de trabajo que refleje nuestros valores y ponga a las personas en primer lugar. Esta conversación trata sobre la transparencia, la responsabilidad y la toma de acciones significativas para garantizar que cada empleado sepa que su voz importa y que ayuda a dar forma al futuro de nuestra empresa. 

Transcript

SPEAKER_01 0:04

Desde la obra hasta la oficina, de las lecciones aprendidas a las historias que vale la pena contar. Esto es Talking Greets, presentado por Wright Brothers. Aquí tienen a su anfitrión, Jared Waldron.

SPEAKER_04 0:18

Gracias por sintonizarnos, sin importar desde dónde lo hagan. Si están escuchando esto, son parte de la familia Wright Brothers y estamos agradecidos por ustedes y por lo que hacen como parte de esta empresa. Y tenemos una gran conversación hoy hablando sobre el resumen ejecutivo de la encuesta de mejores lugares de trabajo cristianos que se llevó a cabo. Así que tenemos a Penny Ragland y a Russell Whitlow y vamos a analizar esto. Y Mitchell, esto va a estar muy bien. Será algo interesante mientras hablamos de, ya sabes, comentarios, mejoras y todo todo eso. Así que, ¿por qué no empezamos y dejamos que fluya esta conversación?

SPEAKER_02 0:53

Sí, Jared. Gracias. Chicos, hace unos meses enviamos una encuesta y muchos de ustedes participaron. Russell, ¿cuántas personas participaron en esto? Entonces, 456 participantes en total, lo que es el 65% de toda la empresa. Bien, 65% de la empresa. Eso es bastante genial. Así que el objetivo de esto, amigos, era a intentar determinar la salud general de la empresa. ¿Está sana nuestra empresa? ¿Hay cosas en las que debamos trabajar? ¿Qué debemos hacer? Y una de las cosas que les prometimos cuando enviamos esto fue que les daríamos retroalimentación. Intentaremos darles una comunicación positiva, haciéndoles saber lo bueno y lo malo que obtuvimos de esto. Y ya saben, esa es la única forma en que podemos crecer. La única forma en que podemos crecer es si tomamos la información, aprendemos de ella y crecemos a partir de ahí.

SPEAKER_04 1:50

Hemos hecho algo tan extenso antes que tú recuerdes. Eh, hemos hecho algo, ¿verdad Penny?

SPEAKER_03 1:54

Han pasado varios años, pero sí, hicimos algunos.

SPEAKER_02 1:57

¿Recuerdas cuándo fue la

SPEAKER_03 1:57

última?

SPEAKER_02 1:59

Probablemente 2016. ¿2016? Bien, bien. Oye, Jared, un momento, un saludo aquí para Penny. Penny es la primera integrante de la familia Wright. He logrado convencer para que participe, así que

SPEAKER_04 2:16

En algún momento localizaremos a Steve. ¿Tú crees? Ha sido difícil de encontrar. Ha sido difícil de encontrar, pero Penny, gracias.

SPEAKER_03 2:25

¿Es el micrófono lo que nos asusta? Sí. ¿Es el micrófono?

SPEAKER_02 2:29

Ajá.

SPEAKER_04 2:30

¿Meterse en problemas con

SPEAKER_02 2:30

esa? Probablemente sí. Así que Penny, gracias por estar aquí. Bueno, empecemos a revisar esta encuesta, chicos. Tenemos un resumen ejecutivo de los mejores lugares de trabajo cristianos. Y si paso a la primera página, ya saben, tienen esta maravillosa portada. Pasamos a la primera página y simplemente comienza hablando de la salud general. ¿Cómo se veía la salud general de Wright Brothers al ver esto? Dice que tiene un par de categorías diferentes aquí. Tiene poco saludable, inconsistente, saludable, floreciente. ¿En qué queda Bueno, sí, obtuvimos un resultado saludable que es un 4.18 de 4.5. Quiero reiterar algo que dijiste en la reunión de gerentes. Nada está roto aquí en Wright Brothers, pero hay espacio para mejorar. Sabes, siendo esta la primera encuesta que hacemos en una década, verdad? Así que sabiendo que nuestra gente quiere hacernos saber lo que piensa, darnos su opinión para que así tengamos las herramientas para que Wright Brothers siga avanzando en la dirección correcta verdad así que creo que eso es muy importante entonces de nuevo estamos saludables bueno las cosas se ven muy bien para nosotros en nuestra situación y en lo que nuestros empleados piensan de Wright Brothers en general si es un lugar genial donde estar somos afortunados de estar ahí creo que es un testimonio de lo que todos han hecho por esta organización durante los últimos 65 años es increíble todo lo que hemos logrado es genial donde estamos. Repasemos las fortalezas que nos presentaron en este resumen. La primera es que hacemos un trabajo que da vida, ¿cierto? La gente sabe lo que se espera. Esa fue la primera en la lista. Russell, Penny, adelante con el resto. ¿Qué tenemos?

SPEAKER_03 4:30

Estrategia sostenible. Nosotros, ellos recomiendan, nosotros recomendaremos nuestros propios servicios, productos. Supongo que eso significa que estamos contentos con lo que hacemos y...

SPEAKER_02 4:40

Sí, creo que estamos ahí fuera informando a la gente y promocionando el negocio. Creo que somos sostenibles en lo que hacemos. Quiero decir que algo que realmente destaca es trabajar eficazmente en equipo. Considera Considerando que es el número tres de la lista, todos aquí se unen cuando es importante, hacen las cosas y son un equipo fantástico. Todos quieren apoyar al equipo, lo que a su vez, ya sabes, apoya a Wright Brothers en su conjunto, ¿verdad?

SPEAKER_04 5:06

Eso apunta, en cierto modo, a un valor fundamental de altruismo.

SPEAKER_02 5:10

Exacto, exacto. Entonces, algunas otras cosas, ya sabes, productos y servicios de calidad y, de nuevo, con ese trabajo que da vida, oportunidades para usar sus habilidades. de todas partes, en distintas áreas, trabajando para nosotros hoy, desde el lado industrial, civil, pavimentación, ¿sabes? Cuando juntas las habilidades de todos, realmente puedes mostrar tu talento, generar impacto, enseñar a otros, y ya sabes, preparar a la siguiente generación para que algún día ocupen tu lugar, ¿verdad? Sí, es correcto. Es correcto. Una de las cosas aquí, entre las 10 principales, es que a mi supervisor le importo. No podemos ser una organización cristiana y no preocuparnos por nuestros empleados, ¿verdad? Y velar por su bienestar y, bueno, mis respetos a la seguridad, asegurándonos de que todos regresen a casa a salvo. Creo que eso es parte de esa iniciativa, ¿verdad? Que a mi supervisor le importo. Él quiere que regrese a casa sano y salvo al final de cada día. Así que, un reconocimiento a Shirk y a su equipo por eso. Penny, ¿qué opinas?

SPEAKER_03 6:11

Bueno, también está el supervisor que ayuda a resolver problemas, lo cual es maravilloso. Necesitamos transmitir el conocimiento de la supervisión.

SPEAKER_04 6:19

Sí. Ajá. Y básicamente, es Esta lista desglosa lo que la gente dice que le encanta de esta empresa. Dicen, oye, esto es vital. Lo que hago es... Me gusta que tenemos algo sostenible, confiable. Tengo buenas personas con las que trabajo y para las que trabajo. Y es edificante y es un liderazgo inspirador que ya sabes. Así que están comentando cuando miras todo lo que llega y estos fueron los 10 principales, los recopilados de lo que la gente ha dicho. Bien, aquí están, aquí están las cosas buenas de trabajar en Wright Brothers. Lo que me encanta de esto. Sí, señor. Eso es genial. Sí,

SPEAKER_02 6:58

señor. Y si mira al lado derecho, verí el punto de referencia, y esos puntos de referencia son como los comparamos con otras personas que han hecho la misma encuesta al mismo tiempo y espacio, ¿verdad? Entonces, cuando estamos en 62, 67, 59, 60, estamos en esos niveles superiores porque calificamos así de alto frente a otros que hicieron esta encuesta, y ahí es donde nos ubicamos a nivel nacional. Vaya, de esto, vaya, así que todo es positivo. Entonces, ya sabes, antes de empezar este podcast, Penny me señaló que, bueno, mucho de esto representa nuestra misión y nuestros valores fundamentales, ¿verdad? Cuando ves estas fortalezas que tenemos, gran parte representa eso. Eh, Penny, las tienes, las tienes a mano. ¿Los valores fundamentales? Sí, está bien. ¿Te importaría leer los valores fundamentales rápidamente para que todos los conozcan?

SPEAKER_03 7:53

Sí, Bright Brothers es una empresa en constante evolución, propiedad de cristianos, arraigada en los valores fundamentales tradicionales de urgencia, integridad, alto turismo y trabajo duro. Como tal, nos hacemos responsables de implementar estos principios y liderar con el ejemplo.

SPEAKER_02 8:09

Sabes, creo que es genial ver cuáles son nuestras fortalezas y cómo nuestros cuatro valores fundamentales fluyen a través de todo eso. Sí, sin duda. Así que un reconocimiento a todos en la organización. Miren, estamos haciendo algo bien. Buen trabajo, equipo. Les agradezco a todos por eso. Es increíble que estemos logrando esto

SPEAKER_04 8:34

y sinceramente no me sorprende no o sea ya sabes cuando obtenemos una puntuación saludable es como bueno sí porque por lo que he experimentado personalmente por lo que sé que otros a mi alrededor han experimentado e incluso basándome en lo que escucho en la comunidad la forma en que la gente habla de la empresa no me sorprende en absoluto es como si esta es una empresa saludable lo que más me interesa es esa línea desde donde estamos hasta el final del florecimiento porque, como dijiste, está bien, vamos a mejorar. Sí, vamos a invertir. Sí, vamos a medir dónde estamos. ¿Sabes? Sí, absolutamente 100% saludable. Pero hay cosas que podemos hacer mejor.

SPEAKER_02 9:22

Sí, entonces, formas en las que podemos crecer. Así que de lo que Jared está hablando aquí es del resumen general, ya sabes. La puntuación y la forma en que se dividen los puntos es esta. Poco saludable es de 3.5 a 3.75. Inconsistente es de 3.75 a 4.0. Saludable es de 4.0 a 4.25. Y floreciente es de 4.25 a 4.5. Bueno, estamos en un 4.18. Estamos a punto de lograr una cultura floreciente. Sí, sabes, estamos ahí mismo y sabes, además de los valores fundamentales, me gustaría mencionar dos fortalezas más antes de hablar de nuestras oportunidades. Sabes, aquí abajo habla de cómo tenemos una estrategia efectiva y cómo también ofrecemos seguridad laboral. De acuerdo. Creo que eso es muy importante, ¿verdad? Sí. Eso es muy importante. Sí. Y creo que eso se refleja en nuestra declaración de misión. Nuestra misión dice, nos impulsa la excelencia para construir un futuro mejor. Mire, estamos. Estamos mirando hacia el futuro. Somos una empresa constructora. Estamos construyendo. Lo vamos a encontrar. Lo vamos a lograr. Ajá. Nos impulsa la excelencia para construir un futuro mejor para nuestros clientes, nuestra gente y nuestras comunidades. Honramos a Dios líder con propósito sirviendo con humildad y generando un impacto positivo en cada proyecto entonces ya sabes es genial ver lo que hemos planteado lo que hemos dicho cómo se refleja y cómo se han dado estos resultados cierto no eso es fascinante pasando la página ahora hablemos de oportunidades oportunidades ya saben dónde podemos mejorar miren nada está roto pero hemos hablado de cómo mejorar cómo invertir como medir y así es como lo veremos, muchachos. Vamos a mejorar, vamos a invertir, vamos a medir. Y si no lo entendemos, si no lo vemos, no podemos hacer nada al respecto, ¿verdad? Entonces, la primera, Russell, ¿qué tenemos que hacer? La mayoría de estos eran todos quieren saber cómo les va, cómo están rindiendo. Ya saben, háblenme de mi progreso. Llámenme, siéntenme, hagan lo que tengan que hacer. La gente quiere retroalimentación. Quieren saber qué está bien, qué está mal y cómo podemos mejorar e invertir en mí para que se pueda medir y dar esa retroalimentación a nuestros empleados. ¿Cómo vamos a combatir esto, chicos? Saben, para los supervisores que empiezan aquí en junio, Y vamos a comenzar con nuestras evaluaciones anuales. Los hemos renovado un poco. Hablaremos más de eso en un momento. Pero tenemos que ser realistas con nuestras evaluaciones anuales y dar una retroalimentación real. A nadie le gusta hacer una evaluación, Jared. ¿Puedes creerlo? Es sorprendente. Sabes, a nadie le gusta, pero todos sabemos que lo necesitamos. Así que a todos solo diría esto. Tenemos No, pero siempre

SPEAKER_04 12:47

hay áreas de mejora y a veces ni siquiera las vemos, ¿sabes? Pero si puedes obtener, ya sabes, otra crítica buena y honesta que no se centre en destruirte, sino en decir, oye, tienes que pensar en esto y esto es algo que he visto. Yo querría que fuera como, ¿sabes qué? Sí, se me pasó. Ni siquiera me di cuenta. pero es una forma en la que

SPEAKER_02 13:08

puedo mejorar. Amy, involucramos a los empleados en las decisiones, buscamos sugerencias de los empleados, fomentamos la innovación y la experimentación, y ya saben, miren, sabíamos desde el principio que debemos trabajar en nuestra

SPEAKER_03 13:55

comunicación. Ayudó que la señora de Best Christian Workplace dijera que todos tienen eso, lo cual... Todos

SPEAKER_02 14:03

somos pésimos en eso. Todas, todas las empresas

SPEAKER_04 14:04

en general, a todas les afectó la comunicación, así que no son solo los hermanos Wright los que... Porque el 90% de los problemas del mundo probablemente se resolverían con una mejor comunicación. Pero aún queremos intentarlo.

SPEAKER_02 14:16

Tenemos que intentarlo. Y sabes, Penny, lo sabíamos el año pasado cuando ocurrió la transición, cuando Steve asumió el cargo de presidente. Tú y yo hablamos de esto. Tenemos que trabajar en la comunicación, ¿verdad? No nos sorprende haber escuchado esto.

SPEAKER_03 14:37

Que es una de las razones por las que empezaste esto, ¿verdad?

SPEAKER_02 14:40

Que es una de las razones por las que estamos en el podcast hoy. Porque, miren chicos, queremos comunicarnos. O sea, queremos a todos involucrados. Saben, este es un negocio familiar. Somos muy unidos. Queremos que todos sepan lo que está

SPEAKER_03 14:54

pasando. Y queremos que la gente sepa que puede llamar y hacer

SPEAKER_02 14:58

preguntas. Totalmente. Totalmente. Muy bien dicho, Penny. Así que la comunicación, mira, tenemos que trabajar en ella. Sabemos que tenemos que trabajar en ella. Es solo una de esas cosas. Eh, pero estamos progresando. Estamos progresando. Entonces, lo siguiente fueron diferentes temas sobre la compensación. ¿Verdad, Russell? Entonces, ¿de qué parte de la compensación quieres hablar primero? Eh, hablemos primero del pago. Hablemos de la paga. Hoy intentamos ser más estructurados y consistentes al hablar de salarios. Sé que no todos están aquí trabajando cada día solo porque quieren, ¿verdad? No conozco a nadie que haga eso. ¿Tú lo haces, Russell? Todos los días. Estás aquí porque te encanta. Estoy aquí porque recibo un cheque. Bueno, eso ayuda. Entonces, ya sabes, desde la perspectiva salarial, tengamos esta conversación en dos partes diferentes. A todos los que están en el campo que son parte de nuestro personal técnico con un oficio real del que deben estar orgullosos ya saben operadores carpinteros acabadores de concreto soldadores los muchachos del equipo de pavimentación saben todos ustedes que trabajan por hora lo que estamos tratando de hacer aquí en Wright Brothers es analizar las tasas salariales vigentes del departamento de transporte de Tennessee y ir cada año para los proyectos financiados por el gobierno federal se realiza una encuesta que incluye las tarifas del departamento de transporte y podemos ver cuál es el porcentaje de aumento en estos diversos puestos y al conocer ese porcentaje de aumento podemos entrar y ajustar su escala salarial así que intentemos Intentamos asegurarnos de ser competitivos en la industria. Creemos que lo somos porque tenemos datos reales de la industria y sabemos lo que sucede. El año pasado, en 2024, hicimos un ajuste a los empleados por hora en abril. Este año hicimos un ajuste a los empleados por hora en febrero. hacerlo en febrero de aquí en adelante. ¿verdad? Sí, señor, eso es exactamente lo que buscaremos. Cada año, de hecho, Steve Wright lo organizó. Él quiere asegurarse de que todo sea transparente para todos sus empleados. Y para que conste, Steve ha estado en la Junta de Salarios Prevalecientes del Departamento de Transporte de Tennessee por, no sé, años, ¿verdad, Benny? Ni siquiera sé cuántos. Si alguna vez logramos tener a Steve en el podcast, podemos preguntarle, podemos invitar a Steve al podcast. Pero bueno, de todas formas, ya sabes, el objetivo es seguir El estado de Tennessee realmente ha hecho un mejor trabajo manteniéndose al día con el salario prevaleciente que nadie más, que cualquier otro sitio circundante. No sé por qué es así, no lo sé, pero ha habido gente que ha intentado asegurarse de que tengamos la escala salarial correcta. Entonces, ya sabes, a lo largo de los años he visto la escala salarial subir drásticamente, ¿de acuerdo? Eh, ya sabes, Jared, cuando era niño, el primer trabajo que tuve trabajaba para mi papá en el taller y me pagaba como trabajador no calificado y recibía la increíble suma de cuatro dólares con veinticinco centavos la hora. Los tiempos han cambiado.

SPEAKER_01 18:59

Los

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tiempos han

SPEAKER_01 18:59

cambiado. Así que al menos te Un

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poco de queja aquí, lo entiendo. Pero, ¿sabes? Los obreros hoy, ¿qué están ganando, Russell? Ya sabes. Bueno, depende. No quiero decir una cosa u otra. Estimación. Entre 18 y 22 dólares la hora, para empezar. Sí, al empezar. Digo, mira, 35 años después, mira cuánto ha aumentado. De 4, 25 a... Es una locura, ¿verdad? Es una locura. De 18 a 22. Ajá. Miren, muchachos, reconocemos que el mundo cambia rápido. Intentamos mantenernos al día con los salarios. Lo hacemos anualmente. Y usamos datos de la industria para estar donde debemos. Eso es para el personal por hora. Con el personal asalariado tenemos que hacer nuestras revisiones anuales, hablar de dónde estamos, ver cómo podemos mejorar, cómo invertir en nosotros mismos y medir lo que hemos hecho. Y luego tenemos los aumentos salariales para el personal administrativo y eso ocurre en agosto. Lo hemos hecho durante los últimos años, ¿verdad, Penny? Y hemos tratado de ser bastante constantes con eso. Hemos intentado tener nuestras evaluaciones anuales más organizadas. Estamos avanzando, chicos. Sabes, hemos, no sé, Penny, bueno, hemos tenido tres, cuatro, cinco tipos diferentes de evaluaciones anuales. Quiero decir, hemos hecho de todo. Pero ninguno estaba

SPEAKER_03 20:36

realmente destruido y terminado. Así que mejorando el seguimiento y asegurando que se hagan...

SPEAKER_02 20:43

Sí, así que chicos, vamos a hacer este esfuerzo en los próximos días. Lo verán aquí en junio. Tenemos que hacer nuestras evaluaciones anuales y bueno, no podemos modificar los salarios ni poner todo en orden hasta que tengamos esas evaluaciones porque tenemos que seguir trabajando en nosotros mismos. Russell ha preparado esta revisión que verán este año. Se basa en todas las opciones que les dimos y que hemos usado a lo largo del años verdad si yo tomé cerca de 15 formularios diferentes que ustedes compartieron conmigo los uní armé lo que creo y espero sea el mejor curso de acción a seguir para que así pueda ser visto revisado ya saben comentado así pueden entrar todos pueden poner sus metas futuras donde están donde quieren estar cosas así y luego puntuarlo adecuadamente desde la perspectiva del empleado y la del supervisor y luego usar esa Sí, sí. Pasando a lo siguiente, otro tema de compensación que surgió fue el tiempo libre remunerado, ¿verdad? El PTO. Sabes, cuando empezamos la empresa conjunta con Archer Western, ellos no paraban de hablar de PTO por aquí, PTO por allá. Y al final agarré a Jeff un día. Le dije, ¿de qué están hablando, Jeff?

SPEAKER_03 22:06

Bueno, nuestro plan de vacaciones comenzó como vacaciones porque queríamos que todos tuvieran un propósito. y realmente se tomaran el tiempo para rejuvenecer, así que realmente tomarse un tiempo libre y por eso lo llamamos vacaciones para empezar a propósito. Luego añadimos el tiempo libre pagado, pero eso fue hace 10 años e incluso entonces yo decía, vale, si alguien se toma el día libre, no se lo digas a Robert, ¿vale? Si no se le sale nada, es pagado.

SPEAKER_02 22:32

Entonces, ya saben, una de las cosas que estamos tratando de resolver y todos deben reconocer, miren, hemos crecido de una pequeña empresa familiar a una gran compañía regional y parece que fue de la noche a la mañana, ¿verdad Penny? Sí. Bueno, estamos tratando de definir estos beneficios y lo que debemos hacer intentando ver cómo ser competitivos en la industria y francamente eso es algo que estamos analizando ahora mismo, ¿verdad? Sí. Bueno, tenemos una gran respuesta sobre cómo será el tiempo libre remunerado en el futuro. Estamos trabajando en ello y saben, los escuchamos alto y claro, chicos. Los escuchamos alto y claro. Entendemos que es algo que debemos resolver y necesitamos definir mejor nuestro paquete de beneficios relacionado con el tiempo libre remunerado así que gracias por la comunicación clara los escuchamos estamos trabajando en ello y esperamos darles noticias al respecto en el futuro cercano y luego el siguiente tema que surgió desde una perspectiva de compensación es el plan médico vaya el plan médico Jared te gusta a ser algo relacionado con la industria médica en Estados Unidos. No, rotundamente no.

SPEAKER_04 23:52

Es doloroso, es complicado. Son todas las cosas con las que no quieres tener que

SPEAKER_02 23:56

lidiar. Bueno, quiero decir, son capas de algo terrible. O sea, por donde lo mires, es solo malo tras malo tras malo. Y sabes, Penny, has tenido un asiento en primera fila aquí en Wright Brothers viendo el plan médico a lo largo de los años. ¿Sabes? ¿Los costos alguna vez han bajado? Digo, simplemente siguen fuera de control. ¿Cuál fue nuestro...? ¿Recuerdas cuál fue nuestro porcentaje de aumento en el plan médico el año pasado? Fue de dos dígitos,

SPEAKER_03 24:28

¿verdad? Sí. Como gasto de

SPEAKER_02 24:34

la empresa. Sí. De acuerdo. Sí, sí. Fue malo. No recuerdo si fue... ¿12%? No fue 12%. No lo sé. Tenemos que pedirle a Melissa que nos diga, pero ya sabes... Ella puede llamar. Podemos llamar a una amiga y preguntarle a Melissa uno de estos días. Pero sabes, nunca baja, ¿de acuerdo? Y hemos intentado varias cosas para intentar reducir nuestro seguro médico. Sabes, ahora somos parte de un plan de seguro cautivo para nuestro seguro médico. ¿Y eso qué significa? Significa que hasta cierto punto nos auto aseguramos con un grupo y estamos tratando de controlar los costos. Así que en lugar de que alguien obtenga un gran margen de beneficio, pendiéndonos una pausa de seguro no lo quedamos nosotros e intentamos gestionar los costes en vez de pagarle a alguien.

SPEAKER_03 25:29

Sí, la mejor forma de reducir costos es que todos estemos más seguros. sanos, lo cual es más fácil de

SPEAKER_04 25:36

decir que

SPEAKER_02 25:36

de hacer. Y es que, mire, es una de esas cosas de las que hemos hablado. Quizás debamos ver cómo tener una estrategia de salud aquí en Wright Brothers para que a todos nos vaya mejor. Pero no hay respuestas fáciles con el seguro médico en Estados Unidos hoy en día. Simplemente no

SPEAKER_03 25:55

las hay. No, eso es lo que iba a señalar. Por ejemplo, en nuestro plan, la empresa paga. Ellos cubren el 70% del costo. Así que cuando ves un cheque y sabes que es malo, eso es el 30% de lo que costó.

SPEAKER_02 26:10

Sí. Sí. Es que es mucho dinero. Lo mires por donde lo mires. ¿Recuerdas cuánto cuesta nuestro plan total? ¿Cuánto pagamos por el seguro médico? ¿Alguno de ustedes lo

SPEAKER_00 26:20

recuerda? ¿Cuánto? No. Son

SPEAKER_02 26:25

como 4 millones y algo o 5. Sí. Debimos haber buscado esa cifra antes de entrar aquí. Se me olvidó por completo. Pero es una cifra alta. Es más de lo que ahora creen.

UNKNOWN 26:33

Ahora...

SPEAKER_02 26:34

Saben, chicos, miren, estamos tratando de resolverlo.

SPEAKER_03 26:44

Constantemente estamos buscando opciones. Siempre intentamos ver cómo reducirlo, pero es un verdadero problema. Nosotros igualamos dólar por dólar 600 dólares cada año. Así es. Entonces, cuando tiene que ir al médico y tiene que pagar 50 dólares o lo que sea, ya tiene ese dinero en su cuenta de ahorros para la salud. No pagó en efectivo. Eso reduce sus ingresos sujetos a impuestos y son mil dólares si tiene cobertura familiar. Así que eso es algo maravilloso y puede depositar hasta, creo que son como 4 mil dólares al año ahí. Así que si usted tuviera un, porque un plan de salud de deducible alto significa un plan de salud de deducible alto. Es realmente para los eventos grandes así que al menos tendrás cobertura para eso pero luego tienes hasta lo que sea que tengas ahí en la cuenta de ahorros para la salud sin duda y también tenemos Teladoc que no tiene costo para nadie que tenga nuestro plan de seguro médico así que pueden usarlo en cualquier momento y llamar a estos si tienen creen que tienen algún tipo de alergia o lo que sea entonces pueden llamarlos si no es quiero decir si es una sala de emergencias vayan a la sala de emergencias

SPEAKER_02 28:02

sí pero te diré ahora mismo te diré ahora mismo mismo. Prefiero mil veces usarte el AOC que ir a sentarme en un consultorio médico. Exacto, porque

SPEAKER_03 28:09

normalmente te devuelven la llamada en unos cinco minutos. Si creen que debes ir a la sala de emergencias, te lo dirán. Es parecido a nuestro servicio de medicina ocupacional. Y también tenemos bienestar preventivo, que a nadie se le olvide. Pueden recibir 100 dólares de nuestra parte si se hacen su examen preventivo, el cual está cubierto por el plan de salud sin costo alguno, siempre y cuando no mencionen ningún otro problema que tengan. Así que vayan a su examen preventivo y no mencionen sus otros problemas o no dejen que lo conviertan en eso.

SPEAKER_04 28:41

Entonces, cuéntale a todos cómo funciona eso.

SPEAKER_03 28:44

Bueno, si vas, recibirás un recibo, no queremos ver el documento de lo que dijeron, no necesitamos nada de eso, solo envíanos la factura o el recibo donde indique que no te costó nada y luego envíanoslo y te daremos una tarjeta de regalo de 100

SPEAKER_04 28:59

dólares. Sí, y eso es solo, solo para ir al médico, aunque

SPEAKER_03 29:02

probablemente

SPEAKER_04 29:03

deberíamos hacernos chequeos,

SPEAKER_03 29:05

de todos modos, ¿verdad? Exacto, porque si vas a lo preventivo, es menos probable que esperes hasta que sea reactivo.

SPEAKER_04 29:09

Entonces me dices que puedo recibir dinero gratis solo por hacer algo que debería hacer. No

SPEAKER_03 29:13

es un maltrato. Exacto, si tienes alguna de nuestras otras pólizas de enfermedades graves o de accidentes, creo que también pagan 50 dólares cada una o algo así. Así que podrías terminar recibiendo 200 dólares por nada.

SPEAKER_02 29:24

Ese es un trato bastante bueno. No lo sabía.

SPEAKER_03 29:26

Suena como algo bueno para hacer en un día de lluvia.

SPEAKER_02 29:31

Así que en lo médico, amigos, lo sentimos. Tenemos que trabajar en el todos debemos trabajar en ello colectivamente todos debemos esforzarnos por cuidarnos mejor para mira estamos juntos en esto tenemos que tenemos que intentar estar más sanos para reducir nuestros costos generales así que lo último importante que veo en las oportunidades es que dice ya sabes habla sobre el talento recompensamos eficazmente a los mejores reclutamos y contratamos empleados capaces esos son los dos últimos grupos En cuanto a contratar empleados capaces, miren, queremos contratar a más personas cada día. Si ven a alguien que debamos contratar, tenemos el programa de recompensas. Penny, ¿quieres contarles a todos sobre eso? Oh, sí. Sí, ellos necesitan poner tu nombre en el programa de recompensas.

SPEAKER_03 30:34

solicitud y o de alguna manera asegúrate de incluir desde el principio que alguien te refirió y son 250 dólares creo para un trabajador artesanal 500 y luego sube a 1000 así que después de que alguien lleva allí 90 días y por supuesto es mejor conocer a la gente con la que trabajas y si ya los conoces y están calificados sería genial trabajar rodeado de personas que ya conoces

SPEAKER_04 30:59

si recomiendan a esas personas y es como una recompensa por contratación si digo excelente no es nada malo excelente

SPEAKER_03 31:03

Tenemos

SPEAKER_02 31:07

una reclutadora, pero ella necesita ayuda. Ella necesita ayuda. Todos necesitamos ayuda. Pasando la página, solo se trata de, ya saben, desglosar los diversos equipos. Solo quiero felicitar a cuatro equipos diferentes que terminaron con una puntuación excelente. Ya sabes, hablamos de eso. La empresa en conjunto obtuvo un 4.18, lo cual fue saludable, pero hubo ciertos equipos que obtuvieron una puntuación de florecimiento. Así que el grupo de estimación con 4.41, ellos y Del equipo de liderazgo civil este y contratación con un 4.25. Así que ya saben esos cuatro grupos. Buen trabajo chicos. Aprecio todo lo que hacen. puntuación de florecimiento pasando la página de nuevo tenemos algunos comentarios abiertos comentarios abiertos y voy a leerlos y si alguien quiere comentarlos por favor hágalo entonces qué hace que su organización sea un gran lugar de trabajo número uno la gente Dos, valores cristianos, ambiente familiar, buen liderazgo, oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Eso está genial. Está genial. ¿Saben? Una vez más, eso se relaciona con nuestros valores fundamentales y nuestra declaración de misión. Sí. Y bueno, ya hemos hablado mucho de esto. Sugerencias para mejorar. ¿En qué necesitamos trabajar? Mejor comunicación. Oigan, estamos aquí hoy. Estamos hablando de eso. Queremos hablar y comunicarnos mejor con ustedes. Pero recuerden, la comunicación es cosa de dos. Sí, la comunicación es cosa de dos. Absolutamente. Nosotros podemos hablar, pero también necesitamos escuchar lo que ustedes piensan. Penny.

SPEAKER_03 32:51

Y además, la mayoría recibe un talón de pago por correo electrónico cada semana. Y tratamos de usarlo como medio de comunicación, pero no sabemos cuánta gente realmente lo mira. Pero si pudieran, empiecen a revisarlo y vean lo que ustedes...

SPEAKER_04 33:06

Sí. Y no olviden los memorandum adjuntos. Ya saben, los archivos PDF que están llegando, échenles un vistazo. Es toda información y ya saben, con toda esta herramienta, el podcast... Aprecio el hecho de que estemos teniendo, ya sabes, estas conversaciones abiertas hablando de la empresa, hablando de estos resultados. Digo, no tenías que venir aquí y decir, oigan, aquí es donde estamos. Pero ya sabes, tener esta conversación abierta al respecto y si nos escuchan, adelante, aprendan algo e incluyanlo en las conversaciones y en lo que les dicen a los demás por ahí. ¿Dónde escuchaste eso? ¿Dónde, dónde? Bueno, escucho el podcast. ¿Diles que se unan al podcast porque hablamos de cosas reales de la empresa cada semana. Saben, es una herramienta de comunicación y eso es lo que estamos tratando de hacer, es llevar la información privilegiada, lo bueno, a ustedes para que, ya saben, cada vez menos personas digan, ya saben, no sé qué está pasando. Bueno, si quieren saber qué está pasando, ya saben, sintonícenlo. Díganle a alguien más que también lo sintonice.

SPEAKER_02 34:09

Sí, muy buen punto. Muy buen punto. Lo siguiente que fue una sugerencia de mejora son esos temas de compensación de los que hablamos, ya saben, médico tiempo libre pagado salario ya saben hemos hablado de eso esperamos que todos acepten eso lo escuchen y trataremos de seguir siendo transparentes al respecto mientras continuamos trabajando en ello el siguiente dice equipo y herramientas me quedé un poco pensativo con eso sabes Russell tú y yo profundizamos un poco en eso miren muchachos creo que tenemos uno de los mejores equipos del sector pero diría que debemos esforzarnos más en cuidarlo. Y realmente les pido a todos que lo piensen. Me seguirán escuchando hablar de esto. van a escuchar al equipo de liderazgo hablar más de eso porque compramos más equipo este año por todo lo que tenemos en marcha Penny Russell tal vez ustedes recuerden digo fue un paquete de equipo no fueron como 15 piezas de equipo 20 piezas de equipo

SPEAKER_01 35:21

no no eran 15 millones fueron

SPEAKER_02 35:24

15 millones de dólares eh no recuerdo cuántos equipos fueron 15 millones de dólares y ya sabes creo que fueron 20 piezas de equipo

SPEAKER_03 35:35

eso suena bien

SPEAKER_02 35:36

es simplemente increíble lo que cuestan estas cosas o sea Jared si recuerdas la conversación que tuvimos con Touchdown y Wendell hace unos unos podcasts donde hablábamos ya sabes del manifiesto de Robert que envió a todos y él decía oigan cuiden el equipo hablando de los fields Sí, él

SPEAKER_04 35:58

hablaba de los filtros de aire. Si la máquina no puede respirar, no puede funcionar. Ya

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sabes, cosas simples. lo estamos destrozando no sé creo que esa es una cuestión de responsabilidad para todos nosotros bueno ya saben gran parte de este equipo muchachos es tan bueno como el cuidado que le den así que por favor les pido que cuiden el equipo ya saben tienen una herramienta ahí una herramienta muy costosa necesitamos que esa herramienta funcione para que puedan cobrar todos los días así que por favor ayúdenos con eso y Y luego la última parte dice oportunidades de capacitación. Entonces, ya saben, dice en un lugar, oigan, hacemos un gran trabajo al tener oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Y luego en otra parte dice que necesitamos brindar oportunidades de capacitación. Es un arma de doble filo, pero ya sabes, nuestra capacitación para Wright Brothers, Jared, estamos haciendo tantas cosas. Estamos creciendo exponencialmente.

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Y se reduce a, ya sabes, de acuerdo, denos su opinión. que necesitan, y también denos el tiempo para poder llegar ahí y capacitarlos. Tenemos que ser capaces de, ya sabes, cuando se trata de capacitación, también tiene que existir la capacidad de sentarse y hacer una calidad. Ya sabes, ¿qué necesitas? ¿Qué estás buscando? Déjanos ayudar a facilitar eso, y luego, cuando llegue el momento de facilitarlo, también tenemos que tener el tiempo para poder hacerlo. Y va a requerir, ya sabes, que todos trabajemos juntos en eso.

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Es cierto, y quiero decir, mira, tenemos un sistema de gestión de aprendizaje fabuloso. Un saludo a Chris Calandrino por todo lo que ha hecho ahí. Un saludo a Ashley por ayudar a que todo eso suceda. Ya sabes, como con todo en esta organización. ¿Es perfecto? No. ¿Ha avanzado mucho? Absolutamente. ¿Quieren Chris y Ashley recibir comentarios? 100%. Queremos intentar capacitar a la gente, hacerles llegar la información que necesitan. Pero, oigan, la comunicación es cosa de dos. Nosotros la brindamos, pero también la necesitamos. Así que, ya saben, con que hablamos hoy, chicos, no siempre es divertido hablar de nuestras fallas. No es divertido hablar de dónde estamos, pero escúchenme bien. Vamos a trabajar en ello. Vamos a trabajar en ello. Es una de esas cosas que dijimos que haríamos este año. Vamos a mejorar, vamos a invertir y vamos a medir y ahí es donde estamos. Saben, el próximo año, el año siguiente, haremos otra de estas encuestas. Veremos hasta dónde hemos llegado. Veremos, veremos si hemos mejorado algo. Vamos a medirlo. Pero, ¿saben? Gracias a todos los que participaron en esto. Gracias a Penny. Gracias a Russell por administrar esto, por hacer lo posible. UMI. No es un proceso fácil reunir todo esto.

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Cierto. La próxima vez queremos

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como un 98%. La próxima vez queremos el 98%. Sí. Bueno, y lo que

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me encanta, ¿sabes? Es el hecho de que, ¿sabes? Hay esfuerzos para medir, ¿sabes? Sí. Y mejorar sistemáticamente y ya sabes, requiere una inversión porque toma tiempo, esfuerzo y dinero, ya sabes, inspeccionar y desglosar las cosas. Y aunque no me sorprende que tengamos una calificación saludable, todos sabemos que queremos llegar a prosperar. Y sabes, cuando piensas en la palabra florecer, es un crecimiento que suele ser resultado de un entorno favorable, sabes, un árbol que florece... Suele estar cerca de una fuente de agua abundante. Saben, si piensan en cómo vamos a prosperar como empresa, bueno, un gran comienzo es el hecho de que los presidentes de la compañía no evitan tomar un micrófono y simplemente decir, oigan, hay cosas en las que debemos trabajar y hablar de ello. No se encuentra eso en todas partes. Ya saben, crear un entorno de comunicación abierta. estás en el sitio en el que te encuentras, con el equipo con el que estás cada día, ¿sabes? Hagámonos responsables nosotros mismos, cada uno de nosotros. Preguntándome, ¿qué puedo hacer para crear un entorno favorable? Bueno, si todos hacemos eso, si todos intentamos mejorar el entorno en el que trabajamos, será mejor para todos, lo que significa que prosperaremos porque está preparado para crecer. Si todos tenemos esa mentalidad de, muy bien, ¿sabes qué? Hoy voy a cerrar algo un poco mejor. Voy a hacer algo para mejorarlo un poco, para hacer que sea un día mejor para alguien que trabaja conmigo, haciendo algo extra, haciendo algo que, ya sabes, va a ayudar. Si tenemos esa mentalidad, ese indicador se inclinará hacia el

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florecimiento. Así es. Así es. Bien dicho, Jared. Bien dicho. Entonces, Penny, Russell, ¿tienen algún comentario final, algo antes de terminar

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el podcast? No, supongo que estamos muy agradecidos por los comentarios y queremos que todos, ya saben, llamen si tienen preguntas sobre cualquiera de estos temas. Son algo complicados los beneficios sin duda, así que siempre llamen y pregunten. Estamos aquí, nos gustaría hablar con ustedes en cualquier momento.

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Sí, parte de Recursos Humanos está en sus palabras, ya sabes, dice recursos, así que seamos un recurso para los empleados de Wright Brothers y ya sabes, ayudarlos donde podamos. Cierto, sí, bien dicho chicos, bien dicho. Bueno, ya Jared, con esto, creo que es

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hora de terminar. Sí, vamos a concluir y ya saben, si tienen comentarios, queremos sus comentarios, las preguntas y todo eso. No olviden podcast arroba www.bssi.com. Contáctenos, díganos qué piensan. Y al concluir esto, gracias por escucharnos. Recuérdenlo a alguien, cuéntenle a alguien al respecto, vuelvan al catálogo y escuchen episodios que quizás se hayan perdido. Pero hasta entonces, que tengan un día seguro.

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Eso es todo por este episodio de Talking Grid. Gracias por escuchar y gracias a todos los que se esfuerzan día tras día. Si les gustó lo que escucharon, asegúrense de seguir el programa y compartirlo con alguien que conozca el valor del trabajo duro. Nos vemos la próxima vez aquí mismo en Talking Grid.