VisitAI
Hvordan ser turismen ud i en fremtid, hvor kunstig intelligens er en naturlig del af hverdagen? Og hvad betyder det helt konkret for dem, der arbejder med gæster, oplevelser og forretning?
VisitAI er VisitAarhus’ nye podcastserie, der tager dig med ind i maskinrummet bag kunstig intelligens i turismebranchen. I hver episode besøger vi en turismevirksomhed og undersøger både potentialet og faldgruberne: Hvor kan AI skabe reel værdi? Hvor går grænserne? Og hvilke kompetencer skal branchen have for at stå stærkt i fremtiden?
Vært er Johan Friis Bergholt, der sammen med erfarne AI-eksperter og stemmer fra turismebranchen – fra hoteller og restauranter til museer og campingpladser – deler erfaringer, perspektiver og konkrete eksempler. Sammen taler de om, hvordan kunstig intelligens kan frigive tid, styrke gæstekommunikationen og gøre hverdagen smartere for turismevirksomheder i hele Danmark.
Podcasten er finansieret af Danmarks Erhvervsfremmebestyrelse
Tilrettelæggelse og Producent: WoW Productions
Udgiver: VisitAarhus
Lyddesign: Sound by Dico, Martin Gavino Frank
VisitAI
1. Tir Na Nog: Kan chatbotten redde gæstekommunikationen?
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
I den første episode af VisitAI tager vi fat i en AI-klassiker: Nemlig chatbotten. For ER den bare et effektivt, hurtigtsvarende redskab eller kan den faktisk minimere tiden brugt på at svare på en masse e-mails?
Vi besøger gastropubben Tir Na Nog i Aarhus, der i løbet af de sidste 22 år har udviklet sig fra at være en klassisk irsk-inspireret pub til i dag at huse større selskaber og samle gæsterne til sportsarrangementer. Manager Andreas Ruigrok og hans medarbejdere bruger uhensigtsmæssigt meget mailkommunikation frem og tilbage med kunder, der har forespørgsler på selskaber, vil booke borde, arrangere events, har mistet ejendele osv.
Nu vil Tir Na Nog afhjælpe arbejdsbyrden ved hjælp af en chatbot. Andreas fortæller hvordan de arbejder med kunstig intelligens og i episoden her flankeres han af data ingeniør, Morten Hamburger, fra virksomheden KnowIt, der er ved at udvikle chatbotten for dem.
Podcasten er finansieret af Danmarks Erhvervsfremmebestyrelse
Vært: Johan Bergholt
Tilrettelæggelse og producent: WoW Productions
Lyddesign: Sound by Dico, Martin Gavino Frank
Udgiver: VisitAarhus