#04 Wissenschaft trifft Praxis: Kommunikationsdaten aus Sicht der IHK

In der vierten Folge von EnDiKaU.KMU sprechen wir mit Janis Milde, Innovationsberater bei der IHK Gießen-Friedberg, über die Rolle von Kommunikationsdaten in der Praxis kleiner und mittlerer Unternehmen. Janis gibt Einblick in seine tägliche Arbeit als Schnittstelle zwischen Unternehmen, Hochschulen und Wirtschaftspolitik und erklärt, wie die IHK Unternehmen beim Thema Digitalisierung und Datenutzung begleitet. Wir sprechen darüber, warum viele KMU zwar bereits große Mengen an Kommunikationsdaten erzeugen, diese aber noch kaum systematisch nutzen, und welche Rolle dabei Faktoren wie Datenschutz, fehlende Datenkompetenz und mangelndes Bewusstsein spielen. Außerdem geht es darum, welche Unternehmensbereiche das größte Potenzial für den Einsatz von Kommunikationsdaten bieten, warum niedrigschwellige Angebote wie der EnDiKaU-Selbsttest einen sinnvollen Einstiegspunkt darstellen und welchen Mehrwert die Übersetzungsleistung zwischen Wissenschaft und Praxis für Unternehmen hat. Außerdem teilt Janis seine Beobachtungen dazu, wie sich das Interesse an KI und Datennutzung in der Region in den letzten Jahren verändert hat, und gibt einen konkreten Rat an KMU, die noch am Anfang stehen. Die Folge richtet sich an alle, die verstehen möchten, wie Kommunikationsdaten heute schon im Unternehmensalltag ankommen und was es braucht, um den nächsten Schritt zu gehen.