Ik leen mijn vertrouwen uit | Ethische en strategische marketing voor bewuste ondernemers

Waarom angst marketing niet werkt voor bewuste ondernemers!

Je marketing werkt, maar je vertelt er niet meer graag over. Je klanten reageren op je timing en niet op jou. En elke stille maand voelt als een reden om nog een keer wat harder te duwen.

Na deze aflevering weet je waar dat vandaan komt en wat je eraan doet.

Je leert de wet kennen die onder alle marketing ligt: elke boodschap verplaatst ongemak, en de enige vraag is naar wie. Zodra je dat ziet, herken je in twee seconden of een tekst van jou op druk draait of op vertrouwen. Ook je eigen teksten.

Je krijgt vijf punten waaraan je je zaak vandaag kan meten, zodat je weet of je fundament staat of dat er ergens een steen scheef ligt.

Je ontdekt vier blinde vlekken die goede ondernemers tegenhouden, met bij elke een test die je meteen kan doen. Onder andere waarom je probleem meestal niet je zichtbaarheid is, en waarom te veel geven je op termijn duurder komt te staan dan nee zeggen.

Je krijgt de vraag die je stelt aan wie jouw teksten schrijft, of aan jezelf. Eén vraag, en je weet of die persoon verkoopt wat jij bent of gewoon wat hij gewend is.

Je hoort hoe ik werk met bedrijven die kiezen voor deze manier, in vier bewegingen en in de volgorde die telt. Waarom ik acht uur luister voor er één letter geschreven wordt, en waarom ik geen aandacht verkoop maar vertrouwen uitleen dat ik in twintig jaar heb opgebouwd.

En je krijgt drie dingen die je vanavond zelf kan doen, plus een eerlijke waarschuwing over waar je op vastloopt.

WAT ERIN ZIT

Vijf punten om je eigen zaak aan te meten
 Waarom druk het enige is dat vertrouwen kapotmaakt
 Vier blinde vlekken, met een test bij elke
 Waarom ethiek zonder strategie schrik is met een mooie naam
 Mijn vier bewegingen, in bouwvolgorde van achter naar voor
 De vraag die je stelt aan wie jouw teksten schrijft
 Drie dingen voor vanavond, en waar je op vastloopt

VOOR WIE

Voor wie een systeem bouwde voor zijn klanten en niet voor zichzelf.
 Voor wie alles geeft en nooit vraagt.
 Voor wie zijn marketing ziet werken en er niet meer graag over vertelt.

De Ronde Tafel. 2wekelijks op woensdag om 7u. 

Blijf scherp. Blijf sober. Blijf soeverein. Aho.

Bouwen zonder strijd, met richting

De Ronde Tafel | Johan Volckaert | De Netwerk Ridder

Over De Ronde Tafel

De Ronde Tafel is de podcast van Johan Volckaert, De Netwerk Ridder. Voor bewuste ondernemers die bouwen zonder strijd. Die begrijpen dat groei niet begint bij meer verdienen, maar bij anders denken. Over geld, gezondheid, netwerk en leven.

Boek een Riddergesprek

Een strategische diagnose van waar je vandaag staat. We kijken naar je inkomen, je bedrijf, je vermogen, je leefomgeving en je netwerk. Op het einde weet je welke eerste beweging het meeste hefboomeffect heeft.

Ik help jou sowieso met de richting die je nodig hebt en vandaag het best bij je past. Zowel vanuit mijn netwerk, tools en krachtige hacks. 

Volg De Netwerk Ridder

>> Website: denetwerkridder.be

>> LinkedIn

>> Facebook

>> Instagram

>> Business Knights of Growth

Deze podcast is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en persoonlijke getuigenis. Niets hierin vormt fiscaal, juridisch of financieel ad...

Transcript

Copy Transcript Copied

SPEAKER_00 0:00

Oké, ik wil beginnen bij het einde. Er is een man die deze week drie gesprekken in zijn nahenda heeft staan. Alle drie kwamen ze bij mij terecht omdat iemand anders zijn naam heeft genoemd. En er loopt geen advertentie. Er loopt geen klok op zijn website en er is geen kortingscode. Zijn prijs ligt hoger dan twee jaar geleden en niemand heeft ervoor onderhandeld. Hij weet in september al wat hij in november gaat doen. En als iemand hem op een verjaardag vraagt wat hij doet, dan begint hij niet met een onweg, maar hij vertelt dat gewoon en hij slaapt. Heel belangrijk. En dat is geen geluk. Dat is gebouwd. Het is achterste voorgebouwd, want dat is de enige manier waarop hij zoiets bouwt. Achttien maand geleden zat dezelfde man tegenover mij. Met een regen op de raam en een koffie op tafel waar niemand van dronk. Hij draaide zijn laptop naar mij en hij zei: Kikt hier hier Johan. En op zijn scherm liep er een klok. Een klok met een aftaalklok van 4 uur 11 minuten en een paar seconden. En dan was de aanbieding weg. En ik vroeg wat er gebeurde als die klok op nul stond. Hij lag te kort en hij keek naar buiten terug naar zijn scherm. En dan zei hij ja, dan start die klok opnieuw weer. Vandaag ga ik je dat resultaat helemaal terugbrengen naar wat je vanavond kunt doen. Stap voor stap achteruit. Van de uitkomst naar de voorwaarden. En van de voorwaarden naar het werk en van het werk naar de neerste steen. Want de meeste ondernemers bouwen van voor naar achter. Ze beginnen bij content. Daarom komen ze nooit uit bij die nahenda. Welkom bij de ronde tafel. Je bent hier omdat je waarschijnlijk meer wilt, meer dan omzetdraaien alleen, meer dan overleven, meer dan gewoon wachten tot het rustig genoeg is om opnieuw eindelijk eraan te beginnen. Deze podcast is de plek waar ik spreek over wat er echt toe doet: vanuit leiderschap, groei en vrijheid. En niet vanuit de theorie, maar vanuit de gesprekken met ondernemers, vanuit mijn eigen ondernemerschap, vanuit de inzichten die u helpen om jouw leven en jouw business op één lijn te brengen. Want er zijn dingen die je nergens anders hoort. Je gaat dat niet horen in de cursus, je gaat dat niet lezen in een boek, alleen in een eerlijk gesprek van iemand die het zelf heeft doorleefd. Ik ben Johan Volkert, de netwerkredder. Ik ben een business mentor met groene vingers. Alles wat ik hier breng, heb ik eerst zelf doorleefd. De fouten tot opnieuw proberen en opnieuw beginnen. En de lessen die alleen komen als je bereid bent om eerlijk te gaan kijken. Mijn doel is niet dat je alles perfect doet. Mijn doel is dat je elke dag een stapje dichter komt bij wie wilt zijn en bij het leven dat je wilt leiden. Via de drie assen die alles samenbrengen. Jew relaties en je netwerk, je gezondheid en leefomgeving en jouw financiële intelligentie. Want jij kunt niets toepassen wat je niet weet. En wat je wel weet, dat verandert alles. Hier bouwen we vanuit courage: de moed te ondernemen vanuit het hart. Ik wens u heel veel luisterplezier, maar laten we vooral beginnen. We beginnen bij de uitkomst. We beginnen bij het einde. En dan werken we terug. Een zaak die in ethische strategische markting gebouwd is, is aan vijf dingen te herkennen. En ik neem u daar even mee, ga gaan kijken voor uw eigen zaak. Niet in uw hoefte. Doe het echt, want anders blijft het maar een verhaal dat niets gaat veranderen. Ten eerste. Je weet waar uw klanten vandaan komen, en het is elke keer dezelfde weg. Geen versnippend alle harken. Eén of twee kanalen die werken, en de rest is bijzaak. En je kiest. Dat is dan ook. Tweede is. De mensen die binnenkomen, die blijven niet zes maanden, maar jaren. En als ze weggaan, dan gaan ze weg met een reden die klopt. Niet omdat ze teleurgesteld zijn. De derde is: ze sturen anderen door. Zonder dat je erom vraagt en zonder dat er een systeem met beloeding achter zit. Ten vierde. De prijs staat en je moet ze niet verdedigen. Je zegt hem gewoon en de mensen die passen, die zeggen ja. Ten vijfde, en dat is de echte. Je vertelt nog steeds graag wat je doet, ook bij vreemden. Ook op het moment dat je moe bent. Vijf punten. En dan geef je eigenlijk een eerlijke score. Als je op alle vijf sterk staat, dan moet je deze aflevering gerust uitzetten. Want dan heb je mij niet nodig. Dat meen ik ook. Zit er een twijfel bij twee of drie ervan, blijf dan zitten. Want dan is ergens een steens geef gelegd en de rest van deze aflevering is de weg ernaartoe om die steen terug te leggen. We gaan een stap terugzetten. Waarom die Nagenda vol raakt. En hoe goed komt dat die een man drie gesprekken heeft die hij niet heeft moeten kopen. Er is maar één antwoord en dat is niet de romantische antwoord. Dat is dat er al vertrouwen bestond voordat hij binnenkwam. Iemand anders heeft zijn naam gedragen. En dat is de hele motor. Al de rest is versiering. Er is precies één ding dat die de motor kapot maakt. En dat is druk. Want kijk wat er gebeurt op het moment dat jij iemand haast oplegt, je zegt eigenlijk: ik vertrouw er niet op dat dit uit zichzelf overtuigend genoeg is. En dat is het eerste wat een mens aanvoelt. Ook al kan dit benoemen. Ze kunnen haar vinger niet opleggen, maar ze voelen het wel. Gewone marketing draait op twee motoren: schaarste en angst. Hier nog drie plaatsen. Vandaag morgen gaat de prijs omhoog. Wilde de volgend jaar dezelfde plek staan als vandaag. Kijk naar wat de concurrentie al heeft. Laatste kans vandaag koop. Meer is het niet. De rest zijn variaties. Ik ga niet doen alsof dat niet werkt, want het werkt effectief. Anders zou het niemand doen. Er zitten echt knappe koppen in dat vak. En ik heb er ook heel veel van geleerd. Mijn marketing is gestart hieruit. Maar je is geëvolueerd naar strategische en ethische marketing. Maar hier is er iets wat niemand erbij vertelt. Die weg vraagt geen enkel karakter van u. Je hebt geen ruggengraad nodig om iemand bang te maken. Je hebt geen moed nodig om een klok op de pagina te zetten. Dat kost u vandaag helemaal niets. Je moet niet zwijgen, je moet iets uitleggen, je moet nooit tegen geld nee zeggen. En dat is precies waarom iedereen die de wegneemt. Niet omdat hij slim is, maar omdat hij gratis is vandaag. En ik weet dat, want ik heb er zelf gestaan. Enkele jaar geleden zat ik aan mijn keukentafel vroeg in de ochtend mijn campagne die een dag de deur uit moest. En ik had dan geschreven dat er nog een aantal bepecte plaatsen waren, en dat was ook zo. Terwijl ik daar zat te denken, zei ik van ja, een echtcijfer bekt niet. Dus ja, ik heb er een andere tal van gemaakt. En die beslissing duurde vier seconden. En het ergste van alles niet dat ik dat gedaan heb, maar wel, dat ik er niet moest over nadenken. Die dingen waar ik niet moeven nadenken, dat zijn de dingen die al geworden bent zonder het te merken. Die campagne werkte. Die cijfers klopten. Ik werd gefeliciteerd. En ik lag die nacht wakker rond een uur of vier, met mijn ogen open en donker. Niet dat er paniek was, dat was ook geen groot schuldgevoel. Er was iets stiller en vervelender aan de hand. Het gevoel dat er een stukje van mij niet meer in die kamer was. En dat is wat oneerlijkheid doet met een mens die het eigenlijk goed meent. Het maakt geen lawaai, het maakt je gewoon hol. De andere weg is duurder. Je gaat er echt niet flauw over doen. Als jij stopt met drugs zetten, gebeuren er drie dingen: je verkoopcyclus wordt langer. Je moet mensen laten gaan die anders getekend hadden. Je moet veel beter worden in het uitleggen wat de waard bent, want je hebt geen kunstmatige haast meer om te gaan. En ten derde, dat is een vrij sterke: je hebt de ballen nodig en rechter rug. Want elke keer die wegneemt, verplaatst je iets. Bij gewone marketing ligt dat ongemak bij je klant. Die klant moet hem haasten. Hij moet iets missen. Hij moet bang zijn. Bij de andere weg leg je het ongemak bij u. Jij moet helderder zijn. Jij moet beslissen. Jij moet een aanbod maken dat zo evident is dat er geen klok voor nodig is. Dat is het goed verschil. Niet een techniek, maar wie het ongemak draagt. En de makkelijke weg kost u niets vandaag. En alles over vijf jaar. De andere kost u iets vandaag, maar je betaalt het over vijf jaar terug. En die agenda is daar waar dat mee behonnen is. We gaan nog een stap terugzetten, waarom u vandaag niet lukt. Want als het zo eenvoudig is, waarom staat die agenda van u dan nog niet vol? Omdat er iets in de weg zit dat je van jezelf niet ziet. Ik geef er vier. Ik zie ze bijna elke week bij goede mensen: sla niet op door als je jezelf erin herkent, want herkenning is de helft van de oplossing. Ten eerste, je denkt dat het probleem zichtbaarheid is. Dat is de zin waarmee de meeste ondernemers mij bellen. Ik word te weinig gezien. Dat kan echt wel het geval zijn. Maar in 9 van de 10 gevallen klopt dat niet. Je wordt wel degelijk gezien, alleen gebeurt er niets en dat is iets helemaal anders. Ik ga je aan om deze test te doen. Ga naar je eigen website en zoek de zin die jij niet durft uit te spreken aan een tafel. Tegen iemand die in de ogen kijkt. Iedereen heeft zo alleen iemand. En iedereen heeft ook wel zijn zin. Want die zin is het probleem. Niet bereik. Want als jij zelf niet meer gelooft wat er staat, dan hoort een lezer dat. Niet bewust. Hij voelt dat. Hij klikt weg en hij zou zelf niet kunnen uitleggen waarom. En dat komt omdat er geen authenticiteit in zit. En autenticiteit is een beword geworden. Maar het gaat over hoe eerlijk bij in je communicatie en hoe eerlijk bij in wat dat het doet. Klopt dat met uw verhaal? Ten tweede. Je denkt dat je geen angst gebruikt. Bijna iedereen zegt dat over zichzelf. Ik ook, tot ik het natelde. Neem u vijf laatste berichten erbij. Of uw laatste mail. Tel hoeveel keer dat begint wat de lezer gaat verliezen en hoeveel er beginnen bij wat hij kan bouwen. Verlies verkoopt sneller. Dat weet uw lichaam voordat het hoofd het weet. En daarom sluit het erin zonder dat het hij dat kiest. We zijn zo gewoon opgevoed. Marketing rondom ons, als je rondom ons de marketing bekijkt, is zo gebouwd. Ik zeg niet dat er nooit een gevolg mag benoemd worden. Ik zeg dat er een verschil is tussen iemand wakker maken en iemand bang maken. Dat verschil moet jij zelf gaan bewaken, want niemand anders gaat dat doen voor u. Ten derde is dat, en dat is de pijnlijkste, je gebruikt ethiek als je schuilplaats. Ik zie dat bij de mooiste mensen die ik ken. Ze willen niemand storen, ze bellen niet, want dat is opdringerig. Ze vragen te weinig, want dat voelt hard. Ze zetten de prijs niet op papier, ze volgen niet op, want als iemand het echt wil, dan komt hij wel terug. Ze noemen dat integriteit. Nee, dat is dus geen integriteit. Het is schrik om afgewezen te worden, wat een mooie naam er rond is. En dat mag ik zeggen, omdat ik daar jaren gestaan heb en soms heb ik er nog last van. Ik had het beste aanbod van mijn straat en de kleinste omzet. Ik heb mezelf al die tijd wijs gemaakt dat ik principieel bezig was. Ethiek of ethisch zijn betekent niet stilstaan. Dat betekent dat je mijn rechter rug vraagt wat het waard bent en dat een druk om te overtuigen van u bij u ligt en niet bij de klant. De vierde, gemeet conversie en je meet geen spijt. Je weet waarschijnlijk wel wat dan een klik kost. Je weet ook hoeveel van je klanten na zes maanden nog tevreden zijn. Maar kijk je ook naar de opzeggingen, naar de mensen die stil verdwenen zijn, en vooral naar de tevreden klanten die jou niet hebben doorstuurd. Want dat is het vreemdste cijfer van al, en tegelijk het eerlijkste. Als mensen tevreden zijn en jou niet doorsturen, dan hebben ze iets gekregen dat werkte, maar wat zullen de naam niet aan willen verbinden. En dat is een marketingprobleem. Alleen zit dat niet in je marketing. We gaan nog een stap terugzetten. Want courage is een doelding. Onder blinde vlekken zit telkens hetzelfde. Niet een brek aan kennis, maar gebrek aan ruggraad op het moment dat je geld kost. Courage is de moed te ondernemen vanuit het hart. Dat is mijn woord en ik draag dat ook graag. Maar ik moet er wel iets bij. Want ik zie te veel goede mensen ermee tegen de muur lopen. Courage mag dan wel een werkwoord zijn, maar het blijft vooral een doeding. Wie handelt vanuit het hart zonder ruggengraad loopt op eieren. Want die vraagt te weinig. Want vragen voelt hard. Die geeft altijd korting. Want nee, voelt onvriendelijk. En die blijft doorwerken voor iemand die twee maanden niet betaalt. En hij zegt tegen zichzelf dat hij dat doet vanuit het hart. Want hij is op dat moment eigenlijk zijn eigen ruit aan het inslaan. Ik heb daar zelf gezeten. En als je aanvoelt wat iedereen in de kamer nodig heeft, dan geef je dat vanzelf als een paard. Ook wanneer niemand dat gevraagd heeft. Ook wanneer je dat zelf niet meer hebt. En op een dag zit je uitgeput aan tafel bij iemand die vindt dat het allemaal nogal vlot gaat. Dat is niet zacht. Dat is uiteindelijk zelf oneerlijk tegenover je klant. Want een leverancier die zichzelf uitgold is binnen een jaar een leverancier die er niet meer is. Dat is jouw goedmoedigheid die een probleem geworden is. Waarden zijn geen kussen, waarden zijn een poor. Een poort zonder muur is gewoon decoratie, want iedereen wandelt er gewoon naast binnen. Courage is dus een keuze maken en die keuze daarna bewaken. En dat tweede stuk is het stuk wat schuurt. Een keuze maakt op een goeie dag met energie in je lijf, een keuze bewaken in een lege maand met iemand die geld in de hand heeft en iets vraagt dat niet bij je past, wat jij beslist hebt. Dat moment is courage. Al de rest zijn mooie woorden. En dan de vrees die ik overal tegenkom, en misschien ook voor jou van toepassing is. Hoe blijf ik dicht bij mezelf zonder zwever te klinken. Ik ken die vrees van binnenuit. Ik heb een innerlijke wereld waar ik meer dan 30 jaar gebouwd heb. En ik weet hoe snel je die kwijtspeelt als je op de verkeerde moment op tafel legt. Eén regel vol staat. Spreken in dingen die je kunt vastpakken. Zeg niet dat je werk iemand energie zal geven. Zeg wat je bouwt, wat het kost, wat hij in handen krijgt de klant en wat er niet in zit. Wie in die concrete blijft, mag over zijn hart spreken. Wie in het vage blijft, mag dat niet doen. Ik onthoud dat beeld. Wortels tonen zich niet. Een eigen die zijn wortels laat zien is aan het omvallen. Alles wat u draagt, hoort onder de grond te zitten. Boven de grond zien ze alleen je werk. Gij hoeft niemand te vertellen dat je diep zit. En als je diep zit, dan lezen mensen dat vanzelf aan wat er bovenop staat. Je mocht zacht zijn, maar niet slab. Je mocht spiritueel zijn, maar niet zweverig. Het verschil zit niet in de inhoud, wel of er een fundament onder ligt dat gewicht kan dragen. Nu gaan we helemaal terug naar de eerste steen, die vier bewegingen. Nu zijn we bij het werk. En hier zien we waarom bijna iedereen faalt, want ze bouwen in de verkeerde volgorde. Reken maar een keer eerst van achter naar voren. De volle agenda kan pas bestaan als er mensen zijn die uw naam dragen. Mensen dragen jouw naam pas als ze een goede ervaring hebben gehad. Een goede ervaring kan pas als er structuur is, want zonder opvolgingen valt iedereen tussen de mazen. Structuur heeft pas zin als er instroom is. Anders bouw je een systeem voor niemand. En instroom werkt pas als jij weet wat het precies verkoopt en aan wie. Dus in de bouwvolgorde. Eerst weten wat het verkoopt, dan instroom, dan structuur, dan verankering. Dat zijn vier bewegingen. En dat is goed dat ik werk. Het is meteen ook de lat waaraan dat jij iedereen mocht meten die aan jouw marketing komt, inclusief jezelf. De eerste beweging is luisteren. Daar maken we geen enkel stuk content. Ik neem daar ruimte tijd voor. En bij ruim bedoel ik echt ruim. Bij mij zijn dat vaak twee tot drie gesprekken. Twee gesprekken van vier uur is doodnomaal. En ik doe dat niet het beleeftijd. Ik doe dat omdat ik anders mijn werk niet kan doen. Hoe kan ik nu gaan werken voor een nieuwe klant of een persoon die naar mij toe komt, als ik niks van die mensen in business ken. Dat gaat toch niet? Positionering is namelijk niets dat er zind gelegd. Ze ligt al in dat bedrijf. Onder de laag gewoontes, bijna altijd onderlaag schaamte. Ergens is er iets misgelopen of er is iemand vertrokken, en daar is een verhaal overheen gelegd. Dat verhaal staat vandaag op die website of niet. Het verhaal wordt allesin meegedragen. En wie dat te snel begint te schrijven, moet dan wel gaan overdrijven, want hij heeft eigenlijk nog niets in handen. Hoeveel ondernemers zijn er niet die starten en geen testimonial hebben en fake testimonials maken, fake reviews maken. Je kunt moest weten, ze zijn er heel veel meer dan dat ze denken. En daar begint de meest oneerlijke marketing. Niet bij de slechte bedoelingen. Maar wel bij te weinig geluisterd hebben. Dat is meteen de scherpste vraag die je vandaag kunt stellen aan wie jouw teksten schrijft. Of aan jezelf als die gedaan zit. Hoeveel uur is er geluisterd voordat er geschreven werd? Is dat minder dan een halve dag? Dan weet die persoon niet. Wat hij verkoopt. Dan verkoopt hij wat hij gewoon is te verkopen. Wat ik in die uren zoek is telkens hetzelfde. De geloof tussen het werk dan ze het liefste doen, en het werk dan ze aannemen om de rekening te betalen. Waar zit bijna altijd het probleem hoe hun stem verandert als ze over een bepaalde klant spreken. Want bij die ene komt er iets warm in en bij de andere gaan de schouders een halve centimeter omhoog. En ik zie dat. Ik zie dat en ik zei dat niet meteen. Ik onthoud dat. Want een mens ligt met woorden, maar die ligt niet met zijn lichaam. Ik lees mensen tijdens zo'n gesprek. Daarom kan die gesprekken ook belangrijk zijn om die offline te doen. Ik moet gewoon zijn lichaamstij kunnen lezen. Ik zit in dat gesprek eigenlijk. Ik zit in dat gesprek. En vooral na dat gesprek, als dat gesprek gedaan is, aan de deur aan de auto, als de sleutels in de hand zijn, dan valt de zin die die hele campagne kan dragen. Want dat is wat overblijf als iemand niet meer aan het presteren is. Meestal kom ik dat niet tegen omdat de mensen effectief wel puur zijn, die ik ook, ze komen op mijn pad omdat ik ze aantrek. Ik heb bewust gekozen om dat type persoon aan te trekken. En ik zit op dat moment in dat gesprek met twee petten op. Die trekken niet altijd aan dezelfde kant. De marketeer in mij vraagt wat we hier kunnen over zeggen. De mentor in mij vraagt of dat waar is en of zij dat kunnen dragen. En als die twee werelden botsen, dan wint altijd de mentor. Want een belofte die een bedrijf niet kan waarmaken, staat binnen een half jaar als een klacht in een mailbox. En dan heb je hen niet geholpen. Je hebt hen beschadigd. Deze beweging is af op het moment dat ik hun zaak kan uitleggen aan een vreemde in hun eigen woorden. En dan zij knikken. De tweede beweging is instroom via het netwerk. Hier gaan de meeste bureaus de misten. Want die beginnen met een strategie van drie maanden terwijl hij die klant omzet nodig heeft vandaag. Dat is niet alleen commercieel onhandig, het is moreels nodig. Want je laat iemand betalen voor een plan terwijl dat eigenlijk aan het bloeden is. Ik doe dat omgekeerd. Ik zet mijn netwerk open. Introducties bij ondernemers die passen. Een kanaal live. Niet één, niet vijf. Eén kanaal, niet vijf kanalen. En waar dat iets kan. Een kanaal ook waar je onmiddellijk geld mee kunt binnenbrengen. Ik ben nu een centrum aan begeleiden en lichtfrequentie. Zij hebben een vergaderruimte die bedrijven kunnen boeken. Samen met een sessie in de ruimte. Dat is meteen inkomsten, meteen die sterke kennismaking die bestaat, want die mensen moeten niets geloven. Ze hebben het meegemaakt is belevingsmarketing. Ethische marketing in de praktijk. Ook al ziet het niet uit in de marketing. Ik verkoop geen aandacht. Ik leen vertrouwen uit dat ik in 20 jaar heb opgebouwd. Het enige kapitaal dat ik heb, die niet op de rekening staat. En het enige dat ik niet kan bijkopen als het op is. Daarom werk ik ook niet met iedereen. En daarom kunnen er ook nooit veel tegelijk zijn. Als ik je introduceer bij mijn mensen, dan zet ik mijn naam in pand. Doe jij dat goed, dan wordt mijn naam sterker. Doe jij dat slecht, dan betaal ik mee. En geloof mij, ik betaal langer dan jij. En dat is geen truc om schaars te lijken. Dat is gewoon hoe dat werkt. Dan heb je de derde beweging, is de structuur. De meeste mensen denken dat marketing content is. Ja, content is een zichtbaar stuk. Maar de structuur is wat er gebeurt, zodat de aandacht binnenkomt. Daar gaat bijna alles verloren. Dus we leggen vast waar de vragen binnenkomen. Wie dat ze opneemt en binnen hoeveel dagen. Wat er gebeurt met iemand die zes maanden geleden interesse had en toen nee zij. Want dat is het meest verwaarloosde groep in elk bedrijf waar dat binnenwandelt. Ga dan een keer gaan kijken in uw eigen mailbox. Ik durf te wedden dat het daar geld blijft liggen, die op dit moment niet aan het gebruiken zit. Plus een kalender die ver genoeg vooruit loopt dat niemand nog in paniek moet posten. Want paniek is de plek waar vaste beloftes geboren worden. Wie de opvolging niet regeld betaalt voor aandacht, die daarna in de lucht blijft hangen. Dat is geen marketing, dat is geld verbrand in stijl en bind er donde uit. De vierde beweging is de verankering. We kijken middogeloos eerlijk naar wat werkt en wat dat niet werkt. Ook naar mijn eigen voerstellen. Er zit in elk traject wel iets bij van mij dat niet gepakt heeft. Dat wordt gezegd. De begeleider die notjes moet terugnemen of geniaal, is ofwel te geniaal, ofwel niet eerlijk aan het kijken. We houden dat ritme over dat team dat zelf zal volhouden en laten de rest vallen. Liever drie dingen die blijven draaien als ik weg ben, dan tien dingen die stilvallen zodra mijn factuur betaald is. Want dat is het doel. Ik bouw mezelf overbodig. Dat is geen bescheidenheid, dat is mijn positionering. In een sector waar de afhankelijkheid het businessmodel is, is jezelf overbodig maken de scherpste vorm van ethiek die bestaat. Een begeleider die na een jaar nog altijd onmisbaar is, heeft ofwel slecht weggeleverd, ofwel heel goed onderhandeld. En er loopt één ding door alle vierde bewegingen heen. Op de eerste dag zetten we samen op papier wat we niet doen. Geen valse schaarste, geen angst als motor, geen beloftes over resultaten die er niet in eigen handen liggen. Dat doe ik omdat het moment altijd komt waarop iemand zegt. Maar ja, kunnen we niet gewoon even doen. Dat is meestal in de stille maanden, meestal iemand die goed bedoelt en schrik heeft. En op dat moment is er niemand in de Kamer nog helder genoeg om die beslissing opnieuw te nemen. Een keuze die op papier staat, hoeft je in de storm niet uit te vechten. Je lees dat gewoon voor. En je houdt je dan ook aan. Ik doe dat ook met mijn eigen aanbod. Mijn dagtarief staat gewoon op mijn offertes. En ik reken met dagen van zes geconcentreerde uren. En ik schrijf dat ook letterlijk op, want ik wil niet hebben dat mensen denken dat ik 10 uren 10 uren kopen. En ik zet dat erin dat mijn werk een inspanningsverbinden is en geen resultaatverbinden is. Dat kost mij af en toe ik in een klant, maar dat levert mij ook klanten op, omdat ik consistente marketing heb. Ik weet waarvoor ik sta. Ik weet wat ik kan, en vooral ik weet wat ik niet kan en wat ik niet doe. Waarom werkt dat nu wel? Ik heb dat niet alleen bij bedrijven gedaan. Ik maak ook deel uit van het social media team van het Mannenfestival. Mannefestival is een festival waar mannen samenkomen om iets te doen waarvan ze zelden doen, hun harnas afleggen in het gezelschap van andere mensen, andere mannen. Hun harnas, dat bedoel ik mee dat ze persoonlijke ontwikkeling doen onder mannen. Want mannen hebben mannen nodig om te helen, om eerlijk te zijn, om hun ware zelf te tonen, om te kunnen zichzelf zijn zonder dat iemand oordeelt. Dat is dus geen podium, dat is geen show, dat is ook geen prestatie. Dat is persoonlijke ontwikkeling die zo hard nodig is in deze wereld. Probeer dat maar een keer te verkopen, zoals alles uit de gereedschapskist van een traditionele marketeer werkt tegen ons. Je kunt geen schaars roepen tegen een man die twijfelt of hij zichzelf durft te tonen. Want die haast heeft hem net het excuus dat hij zoekt om af te haken. Dus je moet op een andere manier binnenkomen. Je kunt niet beloven over wat hij zelf gaat voelt. Als er dan niets gebeurt, dan denkt hij dat de belofte een fout was. De belofte is sowieso een fout. Als jij dingen belooft die je niet kunt waarmaken, weet nooit de variabele man die naar dat festival komt, heeft een bepaalde ervaring. Je kunt niet die ervaring van die man weten wat dat is. Je kunt alleen maar praten vanuit je eigen ervaring. En hij denkt dat er iets mis is met hem als je een belofte maakt die hij niet ervaren heeft. En dat is het gevaarlijkste van al. Over promise laat mensen achter met het gevoel dat zij gefaald hebben. Wat dan wel werkt, was traag en eenvoudig. Holven over maanden in een vast ritme, omdat mensen bij zo'n beslissing meerdere keer moeten terugkomen dan ze durven. Ze zien meerdere keren die boodschap passeren. Ze bereiden zich voor naar het volgende punt, het Vogue Manfestival. We werchten in golven om naar ticketlassering te gaan. Op een ethische manier. En wie dat er vorig jaar was, kreeg dan het woord. Met één verzoek. Deel het in uw eigen entourage en breng iemand mee. Want delen kost niets. Iemand meebrengt betekent dat u eigenlijk uw eigen naam borst staat. Precies dezelfde beweging als wanneer ik vandaag een klant introduceer bij mijn netwerk. En hier is wat jij van daaruit kunt meenemen. Als jouw werk mensen echt raakt, dan is agressieve marketing niet alleen een fout, maar ook nog een keer oerdom. Je verjaagt precies de mensen die er het meeste aan hebben, dat zijn altijd de twijfelaars. En omgekeerd. En dat is de zin waar ik het meeste weerstand op krijg, is dat als jij merkt dat je aanbod alleen verkoopt met druk, dan heb je geen marketingprobleem, dan heb je een aanbodprobleem. En dat lost je niet op met een betere kop boven een advertentie. Dus gaan we nu even terug naar het begin. Naar de man waar ik over had. Thomas is zijn naam trouwens. Dus wat Thomas niet zag. En zo komen we terug bij Thomas met zijn drie gesprekken. De klok is weg. Niet omdat ik hem de preek gaf, maar ik heb hem één vraag gesteld waar hij niet omheen komt. En de vraag is de volgende: Zou gij die pagina tonen aan de klant waar jij het langste mee samenwerkt? Thomas heeft niet geantwoord, maar zijn lichaam staal zij alles. Hij keek naar buiten naar diezelfde regen en dat was zijn antwoord. Het interessante kwam er pas daarachter, toen we samen zijn klantenlijst beginnen doornemen. Want hij had drie dingen niet gezien, en dat zijn drie dingen die je vanavond in je eigen zaak kunt controleren. Ten eerste, hij dacht dat die klok werkte, maar hij had nooit nagegaan wie dat er via die klok binnenkwam en daarna bleef. Die data is belangrijk. Dan hebben we dus uitgezocht. Zijn beste klanten, de mensen die al jaren bezig waren die er al jaren waren, kwamen eigenlijk via een introductie of een doorwijzing. De klok bracht vooral mensen die snel weer weg waren. Hij was al die tijd zijn zwakste kanaal aan het optimaliseren. Ten tweede. Hij dacht dat hij commercieel bezig was. Maar hij was eigenlijk moe. Er is een groot verschil tussen scherp verkopen en niet meer de energie hebben om rustig alles uit te leggen. Wie moe is, die grijpt naar druk. Want druk gaat sneller dan overtuigen. Ten derde, en dat is een diepste. Zijn marketing ging al lang niet meer over zijn klant. Het ging over zijn eigen schrik voor een stille maand. Elke keer als hij die klok aanzette, wist hij niemand aan het helpen. Was aan het beslissen. Het was gewoon een geruststelling voor zijn eigen. Maar dat wist hij niet. En daarom bleef hij dus lang zitten in dat eerste gesprek. Want dat soort dingen komt niet uit dat eerste uur. Ik wil dat hij daarom weten waarom hij een klant doet wat hij doet, wat is de psychologie achter die klok. Wat er daarna gebeurde, was eigenlijk minder spectaculair dan dat hoopte. Er komt geen golf van klanten. Er komt wel een stille periode waarin dat hij zich luid op afroeg of dat hij een dure, principieele beslissing had genomen. Ik heb hem niet gerust gesteld met cijfers, want dat kon ik niet. Ik heb hem gezegd dat het inderdaad geld kostte. En dat die vraag pas dat de vraag. Dat was eigenlijk de vraag waarop hij waarvoor hij dat geld betaalde. Ik was even minder had. Want hij was iets aan het terugkopen. Hij was iets aan het terugkopen dat hem 18 maanden gekost heeft. Want na 18 maanden stond zijn legenda weer vol. Waar we mee begonnen zijn. Dus recapituleren. Hij heeft zijn beslissing genomen. En in die beslissing, door die beslissing te nemen, komt er stille periode, omdat hij moest bouwen aan iets veel krachtiger dat veel langer meegaat, dan gewoon maar wat zaaien, heel veel bemesting toepassen. Zorgen dat het floreert, de bodem heeft geen wortels. De planten hebben geen wortels, kun je niet op tijd wortels maken. Maar boven gronds is er heel veel te zien. En als de winter komt, in dit geval de principiele beslissing, blijft er niets van over. Het gewas gaat dood. Je kunt het gewas enkel laten groeien als je de wortels spanjeert. En die 18 maanden waren nodig om hele sterke wortels te maken, zodat zijn agenda nu vol staat. Dus wat kun je vanavond gaan doen? Drie dingen. Samen kosten ze één avond. En doe dat ook in die volgorde, want ook die volgorde telt. Eén. Je neemt die klantenlijst van de verbide twee jaar. Je zet erachter langs welk kanaal ze zijn binnengekomen. Je kijkt naar welk kanaal de meeste mensen dan ook gebleven zijn. Grote kans is, dus net als Thomas: aandacht geven aan de verkeerde dat je nu aandacht aan het geven zit aan de verkeerde. Ten tweede, je zoekt op de website en in de laatste tien berichten elke belofte die je niet kunt bewijzen, en elke deplan die geen echte reden heeft. Haal ze eruit. Doe dat nu en niet in de volgende campagne. Ten derde, je schrijft je eigen lijst van wat er niet meer toe doet. Heb maar vier regels nodig. Hang ze op wat je ze kunt zien op een slechte dag. Want dat is de lijst waardoor die lijst is daarvoor gemaakt. Ten derde, komt er iets waar ik je nu al voor waarschuw. Bij die derde gaat jij vastlopen. Niet omdat je niet weet wat erop moet, wel omdat je op dat moment dat je die regels aan het opschrijven bent, meteen ook de klant verhoog krijgen dat je ook nooit meer zou moeten weigeren. En je gaat in de klant moeten weigeren, want je gaat ethisch gezien daar niet meer mee over weg kunnen. Dat is geen gebrek aan kennis, dat is een gebrek aan rugdekking. Dat is precies het punt waar ik op binnenkom. Nog één ding. Anders blijft dat dus een halve waarheid. Ethisch en strategisch is niet alleen willen, het is goeddeels ook kunnen. Je kunt dus een klant weigeren als je cashflow hebt dat dat toelaat. Zonder financiële intelligentie is uw nee een luxe. En dan komt er een maand waarin u zelf iets zou zeggen dat je eigenlijk nooit dat willen zeggen. En ik veroordeel daar niemand bij, want ik heb het zelf gedaan. Ik heb het aan de keukentafel in vier seconden gedaan. En dat was geen karakterkwestie, dat was een cijferkwestie, omdat ik van die beter wist. Ik wist het niet beter omdat ik het zo geleerd had. Ik had het zo geleerd van mensen die het ook zo deden. Maar jij kunt pas rustig blijven in een moeilijk gesprek als je lichaam in orde is. Wie dat uitgeput is, verkoopt angst. Dat is geen zwakte, dat is fysiologie. En jij kunt pas bouwen zonder te forceren als er een netwerk is waarin het vertrouwen op bestaat voordat jij binnenkomt. Dat zijn de drie assen waar business nice of grow op staat: financiële intelligentie, gezondheid en liefomgeving en relatie en netwerk. En niet omdat een mooi model is, maar omdat je die drie nodig hebt om ethisch te blijven op de dag dat het ook tegenzet. Dat is de enige dag waarop het telt. Zeker omdat je daar ook weet dat we met andere mensen met gelijk stemden aanwezig bent. Wie daar op één been staat, die buigt mee met de wind. Dat is geen zwakte is zwaartekracht. En daarom dat ik ook terugkom bij elke sessie is er een ridder vraag en dit is niet anders dan vandaag. De vraag die ik vandaag waar ik u vandaag mee ga laten gaan is de volgende. Welke techniek gebruik jij vandaag in uw marketing? Waarvan jij stelkens hoopt dat je de klant ze niet doorheet, dit was de ronde tafel. Ik ben Johan Volker, de netwerkredder. Als die aflevering hier u wel losgemaakt heeft nu, laat het mij weten. Doe dat onder deze podcast en volg de ronde tafel van Excalibur Networks op Spotify, Besprout en YouTube. Ik verbind heel graag samen met jou en ik wil jullie herkennen. Dus als je wil weten wie ik ben, wat ik voor u kan betekenen, verbindt met mij op LinkedIn. Deze podcast bestaat niet alleen om te zenden. Het bestaat vooral om te verbinden. Dus blijf bouwen van het courage. Blijf scherp, blijf sober en blijf soeverein. Want weet dat de ridder die wacht op de perfecte omstandigheden nooit uitreidt. Tot de volgende. Aho.