Radiografía del Éxito - Episodio 1 (Dr. Enrique Cruz)

Bienvenidos al primer episodio de Radiografía del Éxito.
En este espacio no venimos a hablar solo de triunfos… venimos a entender qué hay detrás de ellos.

En este episodio inaugural conversamos con el Dr. Enrique Cruz, quien nos abre las puertas a su historia personal y profesional para conocer los momentos que marcaron su camino: los sacrificios, las caídas, las decisiones difíciles y las lecciones que construyeron su éxito.

Aquí no sólo hablamos de negocios. Hablamos de origen, mentalidad, liderazgo y propósito.

En Radiografía del Éxito desmenuzamos la historia detrás de personas que han construido algo extraordinario, para encontrar principios que cualquier emprendedor puede aplicar.

En este episodio descubrirás:
 ✔️ Cómo comenzó su historia
 ✔️ Los retos que casi lo hicieron rendirse
 ✔️ Las decisiones que cambiaron su vida
 ✔️ Lecciones sobre negocios, disciplina y visión
 ✔️ Qué significa realmente el éxito para él

Si eres emprendedor, creador o estás construyendo algo grande, este episodio es para ti.

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Déjame en comentarios: ¿Qué parte de esta historia te impactó más?

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Transcript

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El éxito es algo que todos buscamos, de alguna forma todos queremos ser exitosos y algunas veces pensamos que es cuestión de talento, otras veces pensamos que es cuestión de suerte, algunos piensan que es fácil, otros saben que es complicado, pero todos los queremos y realmente por eso es que nace Radiografía del Éxito, este podcast de Reporte Emprende en donde traemos a las personas más interesantes de nuestra comunidad hispana para hablarnos acerca del éxito. Hoy tengo el honor de empezar este proyecto, este primer podcast de Radiografía biografía del éxito con el doctor Enrique Cruz. El doctor Enrique Cruz es un especialista dual en ortodoncia y periodoncia basado aquí en Austin, Texas. Junto a su posa, la doctora Magia Farnia lidera una práctica enfocada en excelencia clínica, innovación y experiencia del paciente. Con formación en la Universidad de Indiana, liderazgo a nivel estatal y nacional y una fuerte presencia en redes sociales, el doctor Cruz se dedica a transformar sonrisas, inspirar equipos y elevar el estándar de la odontología y para mí es un verdadero honor tener el este primer episodio de este nuevo podcast de Reporte Emprende. Señores, bienvenidos al primer podcast Radiografía del Éxito, que es un podcast de Reporte Emprende. Bueno, me da muchísimo gusto el que el primer episodio pueda tener a alguien que admiro mucho, que considero que es uno de mis grandes amigos. Los caminos de repente nos separan, luego nos vuelven a juntar, pero afortunadamente lo conozco desde hace 12 años fácil y he podido ser testigo de cómo ha ido creciendo esta persona y la verdad es que me da mucho, mucho gusto que esté en este primer episodio de este nuevo podcast Radiografía del Éxito. Doctor Enrique Cruz, qué gusto salud darte gracias por estar aquí muchísimas gracias que

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honor que honor muchas gracias por la invitación creo que como tú lo dijiste han sido 12 años y de repente así en un momento se me viene a la cabeza todo lo que han pasado esos 12 años muchísimas gracias por felicidades en este nuevo nuevo episodio nuevo proyecto y esperemos que te vaya muy bien como en todo

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al contrario no gracias gracias por estar aquí gracias por aceptar yo sé que tienes una agenda completamente llena Pero bueno, gracias por darte el tiempo el día de hoy de estar aquí. Y bueno, realmente, digo, en estos 12 años, o hace 12 años empezaste con sonrisas. A mí me parece que en el paso de los años has logrado ser una persona exitosa. Pero para ti, ¿qué es el éxito?

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Creo que el éxito se puede resumir en la búsqueda del éxito. Creo que así como lo dices, en 12 años sí se han logrado muchas cosas. He logrado cosas que nunca en mi vida hubiera pensado que pudiera alcanzar y al parecer seguimos buscando el éxito ¿a qué me refiero con esto? creo que el éxito es un estilo de vida donde tratas de crecer pero no solamente tú como persona, no solamente tú como empresario, sino crecer a las personas que te rodean y creo que cuando nosotros tenemos la oportunidad de dejar una marca en las personas que nos rodean y en las personas que conviven con nosotros día con día o en mi profesión, a las personas que tengo la oportunidad de ayudar ahí es donde el éxito empieza a florecer y aunque suene tal vez mal pero seguimos

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buscando el éxito claro, tú digo, he podido conocerte con el paso de los años, tú, se supone que tú ibas a ser músico vienes de una familia de músicos naciste en Oaxaca eso

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nadie lo sabe empezamos bien exclusiva para reporte para, para, exacto

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Oye, y realmente el hecho de que la vida te dirigía hacia el mundo de la música, empezaste, cambiaste de decisión y creaste una carrera en otra cosa que no tiene tanto que ver con eso. ¿Cómo fue, número uno, tu infancia y cómo fue en el momento en el que dijiste, me gusta esto pero yo a lo que voy va a ser otra

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cosa? Pues fíjate que cuando, esa fue creo que la primera decisión que tuvo un impacto en mi vida porque como lo mencionas mi infancia mi papá era músico entonces cuando él en su crecimiento pues mi abuelita le decía es que no, tú no vas a ser músico porque mi abuelo era músico y en cuanto llegamos vimos por aquí una marimba en Reconchapín Reconcito Chapín y inmediatamente me recordó pues mi parte de mi infancia, mi abuelo era tocaba la marimba, tocaba el vibrafono y mi papá también quería ser músico, entonces durante su trayectoria durante su trayecto pues mi abuelita decía no, no vas a ser músico y le rompía las guitarras y pues ahí medio conflictivo entonces mi papá estudia arquitectura y de ahí termina su carrera y posteriormente le dice a su abuelita a mi abuelita yo voy a ser músico entonces le da su diploma y se dedica a la música entonces yo crecí en una vida de artista no por así decirlo donde mi papá pues salía en programas como en Siempre un Domingo para todos los que los que conocen Siempre un Domingo la hora del hogar ¿cómo se llamaba? la hora de

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Paco Instale Paco Instale claro

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y obviamente esa era mi dinámica de los fines de semana entonces cuando yo tocaba piano había muchas cosas que me guiaban a ser también yo artista pero mi papá fallece cuando yo tenía 16 años y inmediatamente el grupo me dice, ¿sabes qué? Oye, se llama Los Guacharacos de Colombia. Entonces me dicen, oye, pues ¿quieres ser parte del grupo? Y obviamente por nostalgia, por parte de que ha sido toda mi vida, por parte de que yo iba a continuar la pues la herencia de mi papá, la herencia de mi familia. El legado. El legado.

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Y

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Les dije, sí, cómo no, voy a ir, bla, bla, bla. Y no me presenté. No me presenté. A mí nunca me gusta ser muy puntual, me gusta ser... Simplemente no me presenté. Y ahí me di cuenta que era algo que iba a impactar mi vida. Porque ya no iba a ser músico. Obviamente sigo tocando piano, pero no a nivel profesional. Y ahí es donde parte lo que ahora soy.

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¿Ha habido momentos en donde dices, híjole, qué hubiera pasado?

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Claro, todos los días.

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Todos los días

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estaría... no pero el motivo por el cual no fui es porque mi papá me dijo cuando lo que tienes que hacer es terminar tu carrera si te quieres dedicar a la música después bien pero no te vas a poder dedicar a la música y después hacer una carrera es de otra forma entonces cuando yo ya yo me empecé a arreglar ese día recuerdo ya estaba listo para para para ir iba a ser en el salón los ángeles de la ciudad de México, entonces yo me estaba arreglando voy a agarrar un saco de papá de color morado y estábamos listos y dije no, ¿qué estoy haciendo? no, no puedo ir ni los llamé, simplemente no me aparecí

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¿pero fue miedo? ¿fue que no era tu llamado? ¿fue que te gustaba

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más? sabía que me iba a gustar mucho ¿te preocupó que te iba a gustar más? me preocupó que me iba a gustar de más, porque realmente no solamente lo que es la música me encanta la música, me encanta la música Me encanta estar en el escenario, me encanta estar, obviamente, disfrutar con las personas, el público. Entonces, sabía que me iba a gustar y que no me iba a poder salir. Eso fue. Sabía que

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me iba a ir bien. ¿Y en qué momento se viene la idea de estudiar odontología? Pues parte

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de esa infancia, uno de mis tíos fue el primer dentista en mi familia por parte de mi mamá. Entonces, mis veranos eran como mi papá se la pasaba en giras, pues me iba a Oaxaca, me mandaban a Juchitán y me pasaba todos los veranos con él. Entonces, obviamente la música me encantaba, pero el ver cómo mi tío interactuaba con todas las personas era muy especial, porque obviamente se levantaba 8 o 9 de la mañana, desayunaba en su casa, porque obviamente en México puedes tener tu consultoría En tu casa, ¿no? En tu propia casa. De repente soy dentista y me dedico a la música. Que también se ve mucho, ¿no? Hay muchos colegas que realmente tienen las dos partes de la profesión y también son músicos o otras cosas, ¿no? Pero ahí fue donde ya cuando me tocó decidir, pues tengo que ser dentista. Y me gustó. Y también convives con el público y también saludas y también...

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Y tú hasta

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bailas, ¿no? A mí no me gustaba

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bailar. ¿No te gustaba? odiaba bailar odiaba bailar y te has hecho famoso en redes sociales por por la

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bailada y porque

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no

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lo haces mal y por estar en la cámara entonces durante esa infancia también donde pues yo andaba con mi papá en los bailes y todo eso no me gustaba la música pero no me gustaba bailar según yo creo que me da pena yo creo que 16, 15, 16 años no quieres bailar no quieres nada pero llegó un momento como a los 18, 19 que dije no pues si no aprendo a bailar bueno voy a quedar aburrido ¿no? o en las fiestas ahí estoy todo así entonces pues empecé a bailar y me gusta mucho bailar

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interesante que después muchos años después eso haya formado parte también de lo que ha sido tu carrera ¿no? y ahorita vamos a platicar sobre eso pero estudias odontología en la Ciudad de México en la Universidad Nacional Autónoma de México arriba de los Pumas y bueno llega un momento en donde decides o tienes la opción de venirte a los Estados Unidos y Pero veniste prácticamente como vienen la mayor parte de los migrantes, con pocos recursos, a buscártela como si pudiera. Llegué con 20

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dólares.

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20

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dolares. Llegué con 20 dólares. Entonces, cuando obviamente mi mamá estaba aquí y ella nos estuvo apoyando desde Indianápolis a Ciudad de México, nos mandaba dinero y yo estaba estudiando. Llegó un punto donde yo me gradué y mi mamá no pudo estar ahí porque... estaba en proceso migratorio y si sales pues pierdes tu proceso entonces dijimos ¿sabes qué? no quédate allá y de ahí se me clavó eso de ahora yo tengo que ir allá a poder hacer mi especialidad y para que mi mamá pues tenga esa felicidad no de ver su hijo graduándose entonces durante ese proceso obviamente el día me acuerdo que el día que me vine a Estados Unidos mi abuelita me dice saca de su monedero y tenía un billete de 20 y todo dobladito de abuelita y me dicen por si te da hambre eso fue cuando llegué, 20 dólares 20 dólares y obviamente pues es un ahorita que estamos platicando en todo esto y que lo estamos comentando pues a veces hace una trayectoria bien complicada

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claro, claro no piensa que es fácil exactamente y es una de las cosas que uno piensa de repente que el éxito llega llegaste sin hablar inglés con 20 dólares en la bolsa y de ahí te conviertes, estudias no sé cuál fue el orden de los factores, pero ortodoncista, la especialización en ortodoncia, luego la especialización en periodoncia, y te conviertes en uno de los primeros hispanos en tener ambas especializaciones, ¿no? ¿Te gustaba mucho la escuela o

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cómo fue? Fíjate que cuando, bueno, los primeros dos años cuando llegamos aquí, era pues fue una situación de repente de acoplarnos, ¿no? Porque yo era en México, yo era dentista, ya hacía cirugías estábamos tenía una pues realmente un tipo de wow wow va a tener que ser un momentito una pausa porque llegó algo aquí muy

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importante oigan y quiero aprovechar para darle las gracias al Rincón Sanchapin wow el restaurante de comida auténtica guatemalteca que nos abrió este espacio para tener este primer episodio de Radiografía del Éxito y bueno te quisieron consentir

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me voy a estar distrayendo no sé de qué voy a hablar ahorita pero

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parrillada champerico que es uno de los nuevos platillos que incluye camarones, almejas, púlpula, parrilla y papas fritas ve nada más esto para que no

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digas que no te consentimos claro, claro empezamos bien perdóname de interrupción bueno, entonces ya hasta se me fue entonces cuando yo llego aquí obviamente es un periodo de adaptación yo en México ya estaba tenía mi consultorio, ya estaba haciendo cirugía, viendo pacientes Estábamos en esa etapa de empezar una vida profesional, ¿no? Entonces se nos da la oportunidad de poder venir a Estados Unidos y pues empezar desde, no desde cero, porque pues todo lo que se nos acumula en la vida pues es parte de un comienzo, ¿no? Pues no eres de cero, no estás empezando de cero. Simplemente necesitas aprender inglés. Y ahí es donde empieza todo. Entonces, yo trabajé en una fábrica de... eran... Equipo de gimnasia. No sé cómo se llama, leotardos o cosas. Entonces, en la mañana trabajaba ahí y en la tarde limpiaba oficinas. Y obviamente durante ese transcurso estaba aprendiendo inglés. Entonces fueron casi un año, un poquito más de un año, donde todos los días hacía esa rutina y llegaba a mi casa y estudiaba y me levantaba. Hasta que me empecé a desenvolver y posteriormente tuve la oportunidad de trabajar en una en una clínica hispana en Indianapolis y obviamente era asistente y seguía estudiando ya después de casi dos años de estabilizarme de poder empezar pues ya me sentía más estable para poder regresar a la escuela pues apliqué y empecé a trabajar en la universidad de Indiana como asistente para también ya cambiar mi vida en español a inglés y de ahí me empecé a desenvolver y de repente apliqué para esta posición y era la única especialidad donde puedes hacer periodoncia y ortodoncia entonces realmente en Estados Unidos tal vez hay unos 10 15 especialistas así pero yo soy el único hispano en Texas con esas dos especialidades y creo que en Estados Unidos

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¿es más común la historia de que la gente llega con ganas de estudiar te pones a trabajar y de repente te gana el trabajo o empiezas a ganar dinero y de repente dices, ah, pues mejor me voy a enfocar en ganar dinero ahorita y dejan el estudio. ¿Cómo lograste tener ese enfoque de decir, no, o sea, mi meta es esta y no me voy a desenfocar?

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Pues creo que la meta fue, pues obviamente darle ese gusto a mi mamá, ¿no? Tu mamá fue el motor. Uno de los motores, porque creo que también mi familia, mi hijo en ese momento y obviamente, pues, si... nos sacrificamos porque muchas veces llegar de México o de cualquier parte del mundo a llegar a un lugar donde tienes que empezar y conocer es muy difícil entonces si hice ese sacrificio por lo menos que valga la pena entonces dije sabes que si venimos a esto venimos a echarle ganas porque si no pues para que vine y ahí muchas veces creo que puede ser obviamente uno se topa con muchas trabas y trabas no son trabas que te ponen A veces son trabajos que nosotros mismos nos ponemos. ¿Como cuál? A ver, platicame. Pues que el inglés es muy difícil. He escuchado personas que dicen que el inglés es muy difícil. Bueno, ponte a ver películas. Yo aprendí viendo películas con subtítulos. Y me sentaba, me veía una película y palabra que no sabía la apuntaba, la buscaba en el diccionario y de ahí volvió a ver la película y ya la entendía. Entonces me la pasaba viendo películas, me la pasaba leyendo, escuchando. Y ahora, obviamente, ahorita con todos los... Con ChatGPT que te puede traducir, que te puede enseñar, que te puede... O sea, creo que no hay excusa, ¿no? Y hay todavía personas que no trompen esa traba de estudiar el inglés,

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¿no? Claro. ¿Tú en ese momento ya estabas... Ya tenías la visión de sonrisas? Ya...

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Pues sonrisas, obviamente, nace de... Desde un principio, ¿no? Creo que desde que llegué a este país mi meta era tener mi consultorio en resemblanza a cómo yo veía a mi tío, que obviamente las gentes llegaban y luego salíamos a comer o salíamos a cenar y de repente agarraron y traían comida. Oiga, doctor, bla, bla, ¿verdad? Y creo que eso a mí me gustaba mucho, ¿no? El reconocimiento y el que la gente realmente te apreciara lo que haces por ellos. Y eso de ahí es donde parte Sonrisas. Porque el trato que se da en Sonrisas es un trato donde obviamente es como si fuera una familia, ¿sabes? O sea, llegas a Sonrisas, obviamente pues se les explica qué se tiene que hacer, se les educa, se les... Pero al final lo que nosotros queremos cuando alguien va a Sonrisas es que salgan contentos y que le hagamos un impacto a la vida. Entonces de ahí parte las ganas de superarme, de poder... sacar mi licencia y de ahí poder establecer lo que sonrisas. Pero la parte de sonrisas, obviamente, tiene mucho que ver mi esposa, la doctora Magia Farnia, donde cuando obviamente nos conocemos, una amistad muy bonita, una amistad donde pues también es la misma, el mismo tipo de persona donde ser buena persona, profesional, ayudar a la gente, poder crear sonrisas, poder... usar nuestras habilidades para poder ayudar a las personas con la misma visión, se

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forman sonrisas. Claro. Después, abre sonrisas, decimos hace 12 años, te ha ido muy bien, ahora tienes tres clínicas, pero han venido reconocimientos muy importantes localmente aquí en Austin, en Texas, pero te conviertes también en presidente de asociaciones americanas a nivel nacional de ortodoncistas, que también ha sido toda una historia, porque creo que eso, ¿sientes que eso fue lo que te impulsado a tener un reconocimiento internacional incluso más que tus bailes en TikTok quizás,

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o no? Creo que van de la mano, ¿sabes? Porque el trabajo que se y eso es algo muy importante que he aprendido y le inculco mucho a mis hijos donde el trabajo los resultados no se ven inmediatamente tienes que trabajar, trabajar trabajar, trabajar, trabajar, tener una meta y también tener expectativas, ¿verdad? Tienes que... O sea, quiero hacer esto y tienes que estar trabajando, trabajando, trabajando. Y de repente, pum, todo se alinea, ¿verdad? Obviamente el trabajo duro que se hizo en Sonrisas, desde la planeación, desde abrirlo, desde ir a comprar las sillas, las lámparas, es un trabajo fuerte. Y obviamente la incertidumbre de cuando abres un negocio, porque al final sí seré doctor, pero yo no sé de negocios. En la escuela no te explican cómo ser... administrar una empresa administrar los dientes por así decirlo pero no te dicen es que tienes que ver los como leer la administración como leer los números que números son importantes que números no son importantes entonces ese aprendizaje te crea una meta de ok tengo que seguir aprendiendo tengo que seguir aprendiendo y cuando llegas al punto donde ya pasas esa etapa y llega otra etapa y te van acumulando Y en el momento que se te presenta una oportunidad, todo eso que llevas detrás te hace ser quien eres. Entonces creo que es lo más

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importante. Realmente, digo, de repente las personas piensan que talento es lo que lleva al éxito o el conocimiento es lo que lleva al éxito. Yo he conocido plomeros que son muy exitosos y he conocido doctores que no son nada exitosos. De repente ese conocimiento técnico que pueden tener las personas... No siempre te lleva al éxito. En tu caso se logró. ¿Cuál crees que fue la clave?

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La intención. Porque cuando todo lo haces con la intención de ayudar, con la intención de hacer algo bueno por alguien o la intención de mejorar lo que haces o ayudar a alguien a mejorar, esa intención es lo que te lleva a hacer más. Porque... Yo me acuerdo cuando abrimos sonrisas que lo que yo quería era ayudar a las personas, ¿verdad? De repente llegaba alguien y me decía, es que mira, me está doliendo la muela y es bueno, mira, te la saco, no te preocupes. No te preocupes, dale, dale, ¿verdad? Un sentimiento muy bonito para mí, pero posteriormente ya me di cuenta que tenía empleados y que tenía que pagar renta y que tenía que... Mi intención nunca se ha quitado, pero tengo responsabilidades y ahí es donde la intención... puedes cambiar donde obviamente cuando abres un negocio o cuando abres una empresa o cuando abres cualquier tipo de de organización lo que sea pues obviamente tiene que haber que generar ingresos no solamente para ti sino para las personas que te rodean entonces pero la intención de querer ayudar a veces genera más ingresos que las mismas ganas de generar ingresos a veces uno puede abrir un negocio y ok vamos a hacer esto vamos a cortar vamos a ahorrarnos en este material, vamos a ser tal vez menos gente, tal vez lo que sea, ¿verdad? Pero la intención no es hacer el bien, la intención es hacer dinero y ahí es creo que lo que me ha ayudado

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más. Tu industria es competitiva, es competitiva, hay muchísimas personas, odontólogos, hay muchísimas clínicas centrales aquí y en todo el mundo, ¿no? ¿Qué crees que es lo que ha hecho la diferencia? ¿Qué es lo que tú has hecho que a lo mejor Pues

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fíjate que creo que han sido muchas cosas. Una es lo que te acabo de mencionar, la intención, ¿verdad? El saber que si llegas aquí, pues vamos a dar lo mejor que tenemos y creo que el poder ser muy... Hasta cierto punto que la gente se sienta como si llegara a un lugar que te conoce, ¿sabes? Creo que es muy entablar relaciones y más aún en los últimos años creo que la gente se ha vuelto un poquito más fría, un poquito más distante en las interacciones humanas. Creo que la paciencia, todo lo queremos rápido, no tenemos la paciencia de entablar tal vez una conversación con extraños o con personas personas que realmente no tienen nada que ver en nuestra vida. Creo que ha cambiado y el hecho que alguien llega a nuestra clínica, los escuchamos, podemos platicar y tal vez hasta cierto punto sentirlos, que se sientan a gusto, que se sientan escuchados, es lo que nos ayuda. Es una parte. La otra parte es obviamente la interacción que hemos tenido en redes sociales. Que la gente se dé cuenta qué hacemos en sonrisas. Últimamente no he posteado nada porque no lo he superocupado, pero en algún punto cuando empezamos eso fue algo que nos generó mucho éxito, donde las personas llegaban de lejos a vernos y a ser parte de nuestros servicios

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y mucha gente puede creer que esa parte es muy fácil, te pones enfrente entiendo que a lo mejor a algunos les da más pena que a otros pero vamos, tú tuviste creaste un sistema y que de repente lo que no ve, cuántas tomas tuviste que haber hecho para ese video perfecto en el que todos bailan al unísono y creaste un sistema en donde tú creas videos diarios

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exactamente fíjate que esto yo odiaba bailar odio estar enfrente de la cámara no lo odio simplemente cada vez que que estoy enfrente de la cámara quiero dar lo mejor de mí y a veces eso pues te puede llegar a bloquear te puede llegar a bloquear y te puede llegar a a inhibir el potencial que puedes expresar cuando estás en una cámara entonces Cuando nosotros empezamos con esto... Mi esposa me decía... Oye... Bueno... Para empezar... Cuando empezamos era... Esas... Semanas que estuvimos encerrados en

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COVID...

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Y... Me acuerdo la doctora me decía... Oye... ¿Por qué no hacemos TikTok? Todos están haciendo TikTok... No, es para niños... Que ella no va a estar ahí... Yo soy doctor...

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¿En serio?

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Y ya... En una de esas dije... A ver... Pues no hay nada que hacer... ¿Qué voy a hacer? Y bajé TikTok... Y empecé a hacer videitos, ¿no? Primero así una toma aquí, una toma acá. Le ponía música. Ah, está padre, ¿no? Y de repente empecé a... Conocí a uno de mis vecinos. Muy buen amigo mío. Alex Ojeda. Él es... Él empezó también a hacer videitos, ¿no? Videitos. Que estos videitos te potencializan... Al mundo. Ahorita Alex Ojeda es uno de los... Top ten influencers en el mundo. Influencers en el mundo. Y obviamente en ese momento era mi vecino. Y, oye, explícame, ¿qué es esto de TikTok, no? Y Superna es el... Vino a la clínica un día e hicimos un video y me di cuenta cómo lo hacía. Y dije, oye, pues eso es muy padre, ¿no? Y no solo fue eso, ¿sabes qué fue? La energía que generó en mi equipo. Entonces no era el video, era la energía que podíamos generar juntos creando algo. Y eso fue lo que me causó ese gusto por seguir creando videos. Entonces dijimos, ok, bueno, va a ser así, vamos a ver tendencias, vamos a ver cómo lo hacemos y empezamos a crear y a veces grabamos dos, tres videos en la semana, lo poseábamos con millones de views y de repente likes y de mil followers llegamos a casi un millón de followers y abrí otra cuenta. La gente lo sabe, pero no se acuerda, pero tú fuiste el primer influencer de Austin en realidad. O sea, después de Alex, bueno, realmente fue el el primero en cuestión dental, en cuestión dental. Y en nuestra comunidad, o sea, como comunidad, porque

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Alex es más conocido afuera,

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¿no? Sí, sí, sí. Ya realmente yo fui el primero y no solamente eso, o sea, hasta el momento creo que somos la clínica con más seguidores en TikTok y en redes sociales en Texas y en el mundo. Sí, claro. En serio. Entonces es increíble cómo esa... esas ganas de tener esos esos momentos con nuestros equipos porque obviamente la de las ideas era mi esposa me decía oye deberíamos hacer esto y nos juntábamos tal vez en media hora una hora y de repente ya ahorita en una hora hacemos dos tres videos pero ahí empezó todo y obviamente el resultado fue de que mucha gente nos conociera y que de redes sociales llegaban

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llegaban a buscarnos ¿cómo manejas la parte en la que a lo mejor tienes un video viral ¿no? en donde millones de vistas como te pasa y de repente sientes no te llegas a pasar de que sientes como que la responsabilidad de que el segundo, el siguiente, el de mañana el de pasado mañana también y si de repente tenías un millón, cien mil vistas lo borraba tenías

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que manejar esa frustración y esas expectativas creo que la expectativa de cuando empezamos no había ninguna expectativa realmente era generar contenido para que el equipo se uniera para que el equipo disfrutara para que nosotros en las mañanas hacemos lo que es el morning huddle ¿no? como una junta de las mañanas donde hablamos de lo que de los pacientes que se van a ver de las cosas que se van a que se tienen que tocar o cuestiones que tenemos que tener mucha atención y al final pues tratamos de hacer algún jueguito o algo que que nos despierte ¿no? o sea siete y media de la mañana pues no traes ganas ¿no? y entonces algo muy importante la energía que yo pongo en el grupo la energía que yo pongo en saludar a los pacientes es se distribuye con todos los demás, ¿verdad? Entonces, cuando yo llego y llego cansado y no quiero hablar con los pacientes, no puedo, simplemente no puedo. Mi obligación es hacer sentir bien a los pacientes y que el equipo se dé cuenta de esto, es donde empieza lo bonito de hacer todo esto, ¿no? Entonces, ahí empezó eso y empezamos a generar contenido y empezamos a sí, a veces, tal vez, tenía mil views, pero realmente llegó una etapa donde todos nuestros videos tenían más de 200, 300 mil, un millón de views entonces la gente le gustaba los comentarios, los shares todo lo bonito que ha sido las redes sociales pues nos pasó y lo disfruté mucho

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seguramente digo contamos que el camino al éxito al parecer por lo que estamos contando hasta ahorita como que va subiendo, va subiendo, te va yendo mejor, mejor y vas tomando buenas decisiones todas buenas decisiones, pero en realidad la realidad es otra, la realidad es que hay momentos en donde caes y te golpeas y te tienes que levantar ¿Hubo un momento en el que dijiste, si fallo en esto, hasta aquí? ¿Hubo algún momento en el que estuviste sin la línea de decir, me la juego o lo pierdo todo?

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mira yo creo que uno de los momentos más difícil para mí ahorita en Sonrisas tenemos casi más de 50 empleados y y un equipo muy bonito pero durante COVID me tocó hablarle a cada uno y prácticamente despedirlos ¿no? despedirlos porque pues no sabíamos para dónde íbamos mantenerlos en en ahora sí que contratados pues no pueden tener ayuda de desempleo o nada así entonces le hablé a cada una de mis integrantes y decirles ¿sabes qué? desafortunadamente tengo que eso fue una o sea ese día yo me acuerdo que y todas o sea así como que lo entendemos lo entendemos lo entendemos yo no lo entendía pero creo que esa ha sido la etapa donde más y dije ¿sabes qué? apenas se arregle esto tiene tenemos que tenemos una oportunidad muy grande de poder hacer un equipo más fuerte por todo lo que pasamos juntos porque nadie lo va a entender lo que es despedir a tu equipo aunque así estuviéramos todos encerrados en casa o algo así pero obviamente de ahí realmente las pruebas grandes pasan todos los días todos los días hay algo todos los días creo que cuando estás cuando eres una persona exitosa las personas piensan que tu día es muy bonito que todo es perfecto que vienes a Rincón Chapín nada más a

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comer nada más tus

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gancitos

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de la mañana y no estás tu cafecito y todo eso no, no, no cuando eres una persona exitosa desde que te levantas hay cosas ¿verdad? desde alguien se enfermó y no va a ir a trabajar desde alguien tuvo un accidente desde algún paciente no está a gusto con algo desde tienes que mandar algunos papeles desde que eso desde que lo otro o sea todo el día son responsabilidades que la gente no sabe que tenemos ok entonces en este momento yo estoy pensando en lo que tengo que hacer cuando terminemos verdad y cuando termine eso ya estoy pensando en lo que te estoy haciendo mañana entonces tu cabeza es un constante intensidad donde no la puedes bajar y eso es ahí es la clave del éxito

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creo todos queremos el éxito pero el éxito a veces las personas piensan que es cuestión de talento de suerte hay que pagar un precio por el éxito claro que es lo que más ha sacado mi

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familia mi familia porque obviamente pues a quien no le gustaría salir a las 2, 3 de la tarde y pasarse todas las tardes con tus hijos y pasarte los fines de semana entonces creo que lo que más he sacrificado es mi familia pero gracias a Dios he tenido la oportunidad de tener una esposa que me ha apoyado y que sabe que tan difícil es estar fuera de casa porque cuando yo salgo no salgo de paseo o sea yo salgo a trabajar en este en estos últimos dos años casi tres años he viajado he tomado más de trescientos aviones o sea y eso ha sido porque bueno soy eh de la mesa directiva de la asociación americana de ortodoncistas y eso pues es una responsabilidad muy grande que solamente con el apoyo de mi esposa pude lograr

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creo que también ya estás logrando un poquito de equilibrio porque te vemos te vemos muy

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activo con ellas no eh con tus

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hijos lo estoy estás empezando a

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estoy empezando a retomar eso porque creo que la vida tiene etapas donde tienes que hay momentos de crecimiento hay momentos de de estabilidad y hay momentos donde tienes que disfrutar o como hacerte un poquito hacia atrás porque algo sigue ¿no? entonces creo yo yo soy ese tipo de las personas que tal vez hago un proyecto y después me vas para atrás y después otro y después otro y después otro porque el el éxito el liderazgo y todo eso no es lineal no puedes es algo al nivel que en este momento estoy envuelto con diferentes proyectos con diferentes organizaciones con diferentes responsabilidades no puedo seguir empujando todos los días de la manera que empujaba hace 10 años entonces ahorita mi meta es disfrutar a mi familia y pues a ver que se me ocurren los días

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Imagínate que de repente tienes que empezar de cero. No tienes ni los contactos ni el reconocimiento que tienes ahorita. ¿Qué es lo que harías en los primeros 90 días? ¿Pero qué vamos a hacer?

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Lo que quieras. ¿Pero qué vamos a hacer? ¿De qué se trata? Tienes el campo libre. Bueno, suponiendo que empezáramos el día de mañana y digo, ¿sabes qué? Ya no quiero ser dentista, ya no quiero hacer absolutamente nada y nadie me conoce en un ámbito diferente. Creo que la dinámica que hago es ser el mejor en lo que haga. Ser el mejor en lo que haga. Hubo una etapa donde me tocaba cuando empecé a trabajar, obviamente en la escuela, pues tratar de ser el mejor en lo que hiciera. Lo que fuera, lo que fuera. Cuando trabajé en una fábrica, mi función era tender tela. Era acomodar la tela para que cortaran los los mayones ¿cómo se llama? los leotardos de gimnasio y todo eso y lo que yo hacía era, me ponía un reloj o sea, veía el reloj y veía cuánto me tardaba para poner todas las extender la tela y todo eso y a la siguiente quería hacerlo más rápido y a la siguiente quería hacerlo más rápido y sin burbujas, que todo quedara perfecto entonces no es lo que haces, simplemente que lo que no es necesariamente algo en específico es el estilo la mentalidad de que lo que hagas lo tienes que hacer bien y que lo puedes mejorar y una vez fue acomodar la tela otra vez fue limpiar una oficina otra vez fue hacer una cirugía otra vez fue hacer un video otra vez es ahora estoy jugando golf y otra vez esto entonces lo mismo lo aplico en todas las cosas que hago y así si mañana empezara de cero tener esa mentalidad sé que volvería a lograr lo que he logrado

SPEAKER_02 38:03

el éxito está lleno de mentiras uno piensa que el éxito es algo y de repente lo vas conociendo lo vas desconociendo y te vas dando cuenta ¿cuál crees que es la mayor mentira que tú pensabas antes que era el éxito que hoy sabes que no

SPEAKER_00 38:16

es verdad? muchas mentiras muchas mentiras

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la mayor la que más te ha te shockeó la que más te impactó que pensaste que el éxito iba a ser una cosa y en y no es tanto

SPEAKER_00 38:28

así muchas veces piensas que tal vez el éxito es tener fama o el éxito es tener no sé empresas y todo eso creo que entre más cosas tengas y entre más cosas la responsabilidad es mayor y no vives tranquilo no de mala forma o sea no vives no vives así como que me levanté súper bien o tengo que hacer recuerdo cuando el primer año que trabajé como asistente dental gané gané catorce mil dólares en un año. Ganaba seis dólares con cincuenta centavos, no, como siete dólares la hora, y me regresaron como mil seiscientos dólares. O sea, me regresaron dinero, ¿verdad? Pero salía a las cinco de la tarde y tenía de cinco de la tarde a diez de la noche de no hacer nada,

SPEAKER_01 39:20

¿no?

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Obviamente estudiaba inglés, bla, bla, pero ahora son las 10 de la noche y ya estoy pensando que voy a ser el día siguiente y a las 3 de la mañana de repente me levanto pensando que ya se me hace tarde porque sabes entonces creo que una de las mentiras no necesariamente una verdad una de las realidades es como empresario como persona exitosa o que tienes o que eres responsable o líder de organizaciones pues nunca paras pues nunca paras no crees que te la vas a pasar nice yo para tomar un día libre, tengo que planearlo con mucho tiempo. Y eso creo que es una de las verdades. Obviamente hay niveles de liderazgo donde en algún momento tal vez tienes empresas y ya este es un momento donde puedes decir, no, ¿sabes qué? No voy a trabajar una semana o algo así. También es otro nivel, ¿verdad? Pero en este momento, pues, el liderazgo no es, o el éxito no es como muchos lo pensaban.

SPEAKER_02 40:21

Hablabas de trabas hace un ratito y de repente nosotros mismos decías tú perfectamente, nos ponemos Esas trabas Esos obstáculos Y creo que uno de ellos Es de repente cuando Las cosas empiezan a ir bien Como que dudamos O sea como que a lo mejor Nos da miedo perderlo O no nos lo creemos ¿Te ha pasado alguna vez Que te has sentido así Como que es que yo no me merezco Tengo dudas Como que esto Se me va a caer En cualquier momento ¿Te ha pasado?

SPEAKER_00 40:44

Fíjate que Claro que sí Claro que sí Y la forma que yo Lo he contrarrestado Es En ese momento Que me está yendo bien Necesito Concentrarme más Concentrarme más Porque si pude llegar a este punto... Puedo llegar al siguiente punto... Entonces... Allí es donde... Donde... Me sigo yo mismo empujando... Y... En lugar de... De estar así... Como que... Si todo está bien o no... ¿Qué más puedo hacer? ¿Qué más? ¿Qué puedo mejorar? Lo que estoy... El... El momento... Eh... En este instante... ¿Qué puedo hacer? Para mejorar... Lo que he llegado... Y cuando llego ahí... ¿Qué más puedo hacer? ¿Qué más puedo hacer? Pero sí... Obviamente... he tenido conversaciones con amigos que dicen es que es que ya no puedo ya no puedo ya yo ya me he estancado ya no disfruto lo que estoy haciendo ya no entonces algo que que lo mismo digo con mis hijos es que tienes que ponerte metas expectativas si tu éxito es leer 10 páginas al día pues mañana tienes que leer 12 y en un mes tienes que estar leyendo 20 o sea si no tienes metas asiste en el lugar más alto pierdes ese momento que puedes llegar a alcanzar

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digamos que tenemos aquí a un joven que está empezando con ganas de iniciar un negocio que tiene miedo por iniciarlo ¿cuál sería el consejo más importante? si no me le puedes dar un consejo ¿cuál sería el consejo que le darías?

SPEAKER_00 42:17

ponte expectativas altas las expectativas tienen que ser muy altas en lo que sea pero siempre tenga una expectativa las expectativas es como si si estuvieras correteando algo ¿verdad? si no tienes una expectativa no tienes a donde no tienes dirección no tienes hacia donde vas a ir y creo que esa expectativa es lo que te puede forjar las metas el carácter y lo que puedas llegar a alcanzar a hacer pero si no tienes una meta si te levantas y no sabes que vas a hacer el día de hoy no vas a saber que vas a hacer el día de

SPEAKER_02 42:49

hoy claro claro y bueno para cerrar muchísimas gracias otra vez por estar en este primer episodio de este nuevo podcast de Reporte Emprende ¿qué sigue? ya llegaste a un punto en donde como tú dices siempre te tienes que poner nuevas expectativas ¿cuál es la siguiente meta para el doctor Enrique Cruz?

SPEAKER_00 43:06

fíjate que ahorita como lo había mencionado estoy cerrando una etapa muy bonita que ha sido llena de de sacrificios y de enseñanza porque como lo mencioné estoy terminando en la mesa directiva de la Asociación Americana de Ortodoncia, soy el primer latín en 125 años el primer hispano que se llama Trosty y Trosty es como una pues es la mesa directiva pero para mí llegar a esa posición en el punto donde imagínate hace unos años no hablaba en inglés y de repente soy parte de un grupo élite de los ortodoncistas creo que ha sido una meta que ni yo me lo hubiera imaginado Pero obviamente nos pusimos la meta, nos pusimos la expectativa, nos pusimos diferentes... Pues fue algo muy de mucho trabajo, ¿sabes? Lo puedo enmarcar en ha sido mucho trabajo, pero creo que terminando esta etapa voy a descansar un poquito, disfrutar a mi familia por un tiempo y obviamente ver qué otra meta nos podemos poner. Pero creo que esto no para. Creo que lo más importante es saber que puedas estar en la cima de lo que tú piensas. Es algo culminante en lo que es el éxito lo que es liderazgo pero no hay más cosas lo que se ha aprendido es que el impactar nuevas generaciones es lo que te genera mucha alegría en todo lo que

SPEAKER_02 44:52

haces pues muchísimas gracias por estar aquí en este episodio, gracias a ustedes por acompañarnos en este primer episodio de Radiografía del Éxito un podcast de Reporte Emprende y bueno como podemos ver el éxito se llega de diferentes maneras, y bueno, tenemos hoy el gran ejemplo del doctor Enrique Cruz, así que gracias por habernos acompañado. Muchas gracias. Gracias a Riconcito Chapín por prestarnos este maravilloso lugar el día de hoy, les recuerdo, hay nuevos especiales de verano, como esta parrillada champerico, que está maravillosa, camarones, almejas, pulpo a la parrilla, papas fritas, pero también cóctel de camarón, camarón, cóctel mixto, ceviche, lo mejor de la comida chapina está en el Riconcito Chapín, le agradezco muchísimo, también agradecerle a mi productor Jonathan, que vamos está poniendo los créditos gracias por la ayuda en este primer podcast así que gracias y nos vemos la próxima semana