Epl. 2 - La lealtad que más dinero te está costando ahora mismo: vender está mal

¿Alguna vez llegaste al momento de decir tu precio y sentiste que algo se apagaba por dentro? Eso no es falta de confianza. Es una lealtad subconsciente. En este episodio Jezabel Noda explica de dónde viene la lealtad que dice que vender está mal — y por qué es la que más dinero le cuesta a las mujeres emprendedoras.

Si tienes un negocio y algo te frena exactamente en el momento de cobrar, de dar seguimiento, o de cerrar una venta — esto es para ti.

En el episodio 2 de Lealtades Rotas, Jezabel Noda, terapeuta certificada en Programación Neurolingüística, explica la lealtad subconsciente más común y más costosa en mujeres emprendedoras: la creencia de que vender está mal.

Esta lealtad no aparece como un pensamiento consciente. Aparece como un freno automático. Como la urgencia de explicar de más, de bajar el precio antes de que te lo pidan, de decir "piénsalo tranquila" cuando ibas a cerrar. No porque no creas en tu producto. Sino porque tu subconsciente tiene grabada una norma que dice que cobrar es presionar, que vender es manipular, que dar es la virtud y cobrar es la necesidad que apenas se tolera.

En este episodio vas a entender de dónde viene esa norma — de la cultura, la familia, la religión, la narrativa de "da valor gratis" que se instaló en el mundo digital durante la pandemia — y por qué esa lealtad específica bloquea el aprendizaje de psicología de ventas antes de que puedas siquiera evaluarlo.

Lo que aprenderás en este episodio:

• Qué es la lealtad "vender está mal" y cómo se manifiesta en el comportamiento concreto del negocio
• Por qué esta lealtad hace que rechaces aprender psicología del consumidor aunque sea exactamente lo que necesitas
• La diferencia real entre manipular y activar el deseo de compra en alguien que ya tiene el problema que tú resuelves
• Cómo identificar si esta lealtad está activa en tu negocio ahora mismo

Este podcast es para mujeres emprendedoras con negocios rentables que siguen sin generar los ingresos que merecen, al bloquea la ejecución de cualquier estrategia a nivel de su mente.

Conducido por Jezabel Noda, terapeuta en PNL especializada en independencia económica femenina y lealtades subconscientes en negocios.

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Transcript

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¿Alguna vez llegaste al momento exacto de decir tu precio y sentiste que algo se apagaba por dentro? No era como una ansiedad de ventas, no era inseguridad sobre tu producto, no era miedo al rechazo, era algo más profundo. Algo que venía de un lugar que aún no puedes identificar, pero que te hace bajar el precio, dar más de lo que habías prometido o directamente evitar ese momento. Eso no es falta de confianza, es una lealtad y Y hoy te la voy a nombrar. Bienvenida de nuevo a Rompiendo Lealtades. Soy Jezabel Noda, terapeuta en programación neurolingüística. En el episodio anterior te expliqué qué es una lealtad y cómo funciona el mecanismo de sabotaje que produce en tu negocio. Si no lo escuchaste, te recomiendo que vayas primero allá porque lo que te voy a contar hoy tiene mucho más sentido cuando entiendes la base. Hoy vamos a hablar de la lealtad número uno, la que más dinero le cuesta a las mujeres emprendedoras que conozco, la que está presente en casi todas mis clientas sin excepción. La lealtad que dice, vender está mal. Vender es manipulación. Antes de explicarte de dónde viene esta lealtad, quiero hacerte unas preguntas y quiero que seas completamente honesta contigo misma mientras la escuchas. ¿Alguna vez postergaste lanzar algo porque sentiste que todavía no estabas lista? ¿Alguna vez bajaste tu precio en el último momento porque sentiste que era demasiado, que la persona no lo iba a pagar o que ibas a quedar como alguien que cobra caro? ¿Alguna vez explicaste tanto tu producto, diste tanto contexto o Ofreciste tanto de forma gratuita que al final la persona no tenía ninguna razón para comprarte porque ya tenía todo lo que necesitaba y tú quedaste vacía y agotada. ¿Alguna vez evitaste mandar ese mensaje de seguimiento a alguien que mostró interés porque no querías presionar o quedar mal? ¿Alguna vez pusiste el precio de tu servicio y pensaste, pero quién me va a pagar eso a mí? No obstante, comenzaste tu negocio con el propósito de servir y ayudar a muchísimas personas cuando adquirieran esa solución que tú tienes para ellos. Si respondiste que sí a alguna de estas preguntas, lo que está operando no es timidez, no es falta de experiencia y no es que tu producto no vale. Es la lealtad que dice vender está mal, es manipulación o estás sugestionando a la otra persona. ¿Y de dónde viene esa lealtad? Pues viene de varios lugares y quiero que identifiques de cuál de ellos viene la tuya. El primer lugar es la familia y la cultura. En muchos hogares latinoamericanos, hispanos, pedir dinero por lo que sabes hacer se consideraba demasiado ambicioso. La gente que se vendía era vista con cierta desconfianza la generosidad era una virtud cobrar era una necesidad que se toleraba pero no se celebraba. El segundo lugar viene desde un punto espiritual. En muchos contextos espirituales, el dinero está asociado con la avaricia. Hay toda una narrativa cultural que coloca la generosidad, el dar sin esperar nada a cambio, como la virtud más alta que puede tener el ser humano. Y para alguien que creció en ese entorno, pedir que te paguen bien por lo que haces puede sentirse en contradicción directa con sus valores más profundos. No obstante, en la narrativa espiritual tener talentos viene de la fuerza más poderosa y tener talentos es el medio por el cual te vas a sustentar cuando te paguen por hacer un buen trabajo. El tercer lugar es la narrativa de la pandemia digital. Desde aproximadamente 2019 hasta hoy se instaló en el mundo del emprendimiento online una filosofía que se repetía en todos los cursos, todos los podcasts, todos los gurús. Da valor, da valor, da más valor. Sé generosa, educa tu audiencia. Y hay cualquier cantidad de personas quemadas dando valor y educando y siempre faltando una pieza clave. La forma en la que vas a comunicar para convertir, para que esas personas que están viviendo un desafío actualmente que tú tienes la capacidad innata de resolver puedan encontrarte y en el momento que te encuentren puedan concretar contigo una transacción y que seas tú la única persona que pueda ayudarlos a ellos a salir de ese desafío y que en ese momento sean su vida pueda transformarse gracias a ti. Esa filosofía tiene una consecuencia en la mente y es muy clara. Si dar valor es la virtud, cobrar es lo opuesto Y hay un cuarto lugar del que no se habla tanto y que quiero mencionar aquí porque lo veo constantemente en las mujeres con las que trabajo. Algunas de ellas fueron muy influenciadas por dinámicas relacionadas donde su pareja, su familia o las personas en su entorno cercano usaron el dinero como poder, donde quien controlaba el dinero controlaba la dinámica. y donde pedir dinero, cobrar, tener dinero propio estaba cargado de conflicto. Para estas mujeres el dinero en sí mismo está asociado con tensión, conflicto, pérdida de afecto o de aprobación, incluso de estabilidad. Y su mente aprendió que mantenerse lejos del dinero es una forma de mantenerte lejos del conflicto. Esa también es una lealtad y tiene un costo enorme en tu negocio. Ahora quiero hablarte de algo que yo probé directamente en mi propio contenido. Cuando publico algo donde uso la frase psicología de ventas, una parte de mi audiencia lo rechaza de inmediato. No leen el contenido, no evalúen si les puede servir, solo ven esas palabras y se van. ¿Por qué? Porque la frase psicología de ventas activa directamente la lealtad que dice que vender es manipulación. El cerebro no llega a procesar el contenido porque la lealtad actúa como filtro, como lente, como una alarma que se activa antes de que el pensamiento consciente pueda evaluar la situación. Y esa persona se queda navegando en cualquier cantidad de otras filosofías pasando de largo todo aquel contenido donde se hable de psicología de ventas o psicología del consumidor. Y esto es crucial que lo entiendas. La lealtad no te deja ni acercarte al aprendizaje que más necesitas. Voy a hacer aquí un paréntesis para contarte una anécdota muy personal. A mis 36 años comencé en el mundo de la PNL. Hasta esa edad fui muy incrédula del poder que tenía la mente y del poder que tenía la gestión y la inteligencia emocional. No obstante, ambas filosofías fueron las que me transformaron la vida. Antes de adquirir ese conocimiento, todo lo que hablaba de energía, de inteligencia emocional, de la mente, del subconsciente, para mí tenía un filtro. Yo ni siquiera lo podía leer. Pero, para mi sorpresa, haberme sumergido en el mundo de la mente y de las emociones fue lo que me llevó a estar hoy donde estoy. A ser una terapeuta que ha ayudado a más de miles de personas, mujeres en su mayoría, a transformar su vida, regresar a sí mismas y tener negocios exitosos. Si la lealtad dice que vender está mal, entonces aprender a vender también está mal. Si como ¿Comenzaste un negocio para tener estabilidad, para tener libertad económica, para poder elegir mejor? Los negocios se fundamentan en las ventas y si aprender a vender está mal, nunca aprendes psicología del consumidor y si no aprendes psicología del consumidor, nunca aprendes a comunicarte de una forma que activa el deseo de compra en tus clientes. Clave fundamental para que un individuo se acerque a escuchar y si no activas el deseo de compra, el negocio no genera clientes consistentes y si el negocio no genera clientes consistentes, el cerebro entra en modo alerta porque no ve resultados. Ve que el negocio es solo una pérdida de tiempo. Se ha activan todas las alertas, comienzas a procrastinar, pruebas cualquier cantidad de estrategias y de tácticas, manteniendo siempre el negocio en un tope, en un techo. Y el modo alerta es el que refuerza la búsqueda del plan B. ¿Y cuál es el plan B? Poder encontrar el resultado de una forma eficiente y donde lo encuentro en todo aquello donde sí obtengo dinero de forma mucho más simple. Y es lo que vimos en el episodio número 1. ¿Ves el look? ¿Ves el ciclo? Todo comienza con la lealtad. Ahora quiero ser muy directa con algo que podría generar resistencia, pero necesito decirte. ¿Vender es manipular? No. Manipular es crear una necesidad falsa en alguien para que compre algo que no le sirve. Es vender humo. Es usar trucos psicológicos para que una persona tome una decisión en contra de su propio beneficio. Eso es manipular. Engañar. Presionar. Acción. ¡Gracias! y de lo que yo te estoy hablando es completamente distinto. Te estoy hablando de comunicarte de tal forma que la persona que ya tiene el problema, que ya tiene una necesidad y ya tiene un deseo de cambio, pueda ver claramente que eres tú la persona que le puede resolver exactamente ese problema y seas tú quien la saque de ese desafío que necesita resolver. Eso no es crear una necesidad falsa. Esa necesidad la tiene tu cliente. Lo que tú estás haciendo es ayudar a la persona a conectar su problema real con tu solución y esa es la verdadera conexión de la que tanto has escuchado hablar. Eso no es manipulación, eso es claridad. Y cuando la comunicación es eficiente, está basada en el poder de las palabras. Y ese es el trabajo de cualquier persona que tiene algo de valor genuino que ofrecer al mundo. Imagínate esto, hay una persona con un desafío que le está quitando el sueño y tú lo sabes resolver. Mientras más tiempo tú tardes en comunicar con las palabras correctas, al mundo cómo tú puedes resolver ese desafío, más pasa esa persona en un cuarto oscuro, sin dormir todos los días, pensando quién podría resolverme este problema, este desafío que tengo. En el momento que tú aprendes a comunicar con las palabras correctas, esa persona te encuentra y tú le transformas la vida. Hay una frase que me gusta mucho y que uso con mis clientes. La persona que te necesita ya existe. La pregunta es si tu comunicación le está permitiendo reconocerte como la solución que ella necesita. Si tu comunicación está bloqueada por la lealtad que dice que vender está mal, esa persona que ya te necesita no puede conocerte. No puede encontrarte. No porque no exista, sino porque tu mensaje no está llegando a su mente en la forma que necesita llegar. Y eso no es un problema de marketing. Eso es un problema de lealtad. Antes de cerrar este episodio, quiero que hagas algo muy específico esta semana. La próxima vez que llegues al momento de mencionar tu precio, de hacer un llamado a la acción, de cerrar una venta, quiero que prestes atención a lo que pasa en tu cuerpo. no en tu mente, en tu cuerpo, a nivel sensorial, de esas sensaciones corporales que experimentas. Sientes contracción en el pecho, tensión en tu estómago, urgencia de explicar más, de justificar el precio, de llenar el vacío del silencio, de bajar la cifra. Esa reacción física es la lealtad activándose, es tu sistema de alerta encendido y cuando puedes observarla ya no tiene el mismo poder sobre ti. En ese momento la puedes ajustar. En el próximo episodio vamos a hablar de algo que muy pocas personas nombran en el contexto de los negocios, el miedo al éxito, no al fracaso, al éxito y porque es uno de los saboteadores más silenciosos y más costosos que existen y afectan a muchísimo más mujeres brillantes, dueñas de emprendimientos rentables hoy día alrededor del mundo. Soy Jezabel Noda. Esto es Rompiendo Lealtades. Nos vemos en el próximo episodio, el número 3.