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L'Intelligence Artificielle donne l'impression d'être un super-pouvoir jusqu'à ce que l'on tente de la déployer au sein d'une véritable entreprise, avec de vraies données, de vrais clients et une réglementation bien réelle. Nous nous entretenons avec Geoffrey Nichil, CEO et Co-fondateur de Dotika, pour aborder de manière résolument pragmatique ce qu'est et ce que n'est pas l'intelligence artificielle : des algorithmes capables de reproduire certaines tâches humaines, qui reposent sur la qualité des données, la gouvernance et une intention commerciale claire.

Nous passons en revue des exemples concrets d’IA dans le secteur de l’assurance au Luxembourg, notamment la compréhension de documents, la détection de l’intention dans les e-mails, l’automatisation du traitement des sinistres, le ciblage marketing et la détection des fraudes. Vous découvrirez pourquoi certaines « excellentes idées » échouent encore lorsque la technologie n’est pas suffisamment mûre, et pourquoi les aspects fastidieux (gouvernance des données, supervision, tests et conception des processus) font toute la différence entre une simple démonstration et une mise en production. Nous nous pencherons également sur les modèles de langage (LLM) et l’IA générative, en expliquant dans quels domaines ils excellent pour le traitement de textes non structurés et dans quels cas l’intervention humaine reste indispensable.

Nous élargissons ensuite le champ à l’infrastructure cloud et à la sécurité : capacité des GPU, coûts de calcul, et ce qu’implique une développement responsable au regard du RGPD et de la loi européenne sur l’IA. Nous débattons pour savoir si la réglementation européenne constitue un avantage grâce à la transparence et à la sécurité, ou un inconvénient en l’absence d’investissements plus importants. Enfin, Geoffrey explique pourquoi il a lancé Dotica, comment le « vibe coding » transforme la livraison de logiciels, et pourquoi le rôle de l’informatique évolue vers l’orchestration de pipelines sécurisés plutôt que vers la création manuelle de tout.

Si vous vous intéressez à la stratégie en matière d’IA, à l’apprentissage automatique, à l’automatisation des modèles de langage (LLM), à la gouvernance de l’IA et à l’avenir du travail au Luxembourg et en Europe, cet épisode est fait pour vous. Abonnez-vous, partagez-le avec un collègue et laissez un commentaire en indiquant le cas d’utilisation de l’IA que vous souhaitez essayer prochainement.