Indonesia Digital Marketing Podcast - Ryan Kristo Muljono
Semua tentang pemasaran melalui media internet. Anda akan belajar Strategi, Tips & Trick dalam Digital Marketing untuk membantu anda dalam menerapkan pemasaran melalui media digital.
Indonesia Digital Marketing Podcast - Ryan Kristo Muljono
10X Goals Bisnis: Kunci Sukses Tim Sales di Tengah Tantangan Ekonomi
Menjaga tim sales tetap produktif di tengah ketidakpastian ekonomi membutuhkan strategi khusus dan alat yang tepat. Kunci utamanya terletak pada penetapan target yang sangat ambisius, sistem pelatihan terstruktur, dan komunikasi efektif yang didukung teknologi CRM yang tepat.
🎯 Get FREE Trial Infinileads.id 30 Days
Klaim Free Local SEO Audit sekarang di https://lbo.toffeedev.com dan cek visibilitas bisnis Anda hari ini.
🌐 Explore More: toffeedev.com – Your go-to solution for marketing services.
📖 Get My Book: dm.activation.id – A step-by-step guide to mastering digital marketing activation.
💬 Have Questions? DM me on Instagram for quick replies and insights!
✨ Quote to Remember: "There’s no such thing as a failed product—only failed marketing." – Ryan Kristo Muljono
Intro Bagaimana menjaga tim sehat anda di tengah kondisi ekonomi yang tidak pasti di era saat ini.
Speaker 1:Itu yang akan saya bahas dalam episode kali ini.
Speaker 1:Di episode kali ini saya akan bahas sedikit yang diluar dari teknologi, yaitu penjualan.
Speaker 1:Siapa dari Anda yang fokus ke penjualan, penjualan? apakah bisa didigitalisasi? Apakah kita bisa merubah orang, tim sales kita, menjadi sebuah robot untuk deal ke dalam bisnis kita? Kalau itu ada pertanyaan Anda, maka ini adalah episode yang mungkin Anda akan dapatkan keuntungan paling besar kalau Anda mendapatkannya sampai selesai. Team sales, atau orang yang melakukan penjualan, adalah sebuah bagian yang sangat penting dalam sebuah bisnis. Setuju, tidak semua bisnis bisa merubah tim sales mereka menjadi robot, walaupun saya juga pengen banget semua tim sales berubah jadi robot. Namun untuk bisnis Anda yang B2B, hal ini sangat sulit untuk dilakukan. Atau bahkan Anda yang di B2C, mempunyai tim sales akan membantu mempercepat bisnisnya Anda. Namun, menjaga atau mengelola team sales bukan suatu perkara yang mudah. Ada skill, ada knowledge, ada how. Menurut studi, 40% tenaga penjualan merasa kurang termotivasi kalau mereka menghadapi ketidakpastian, ketidakpastian ini. Apa, seperti dalam keadaan kita di saat ini, kita punyahadapi ketidakpastian, ketidakpastian ini? apa, seperti dalam keadaan kita di saat ini, kita punya beberapa ketidakpastian. Yang pertama ada market Pasar. Kalau ada bilang Indonesia gelap, tapi saya nggak percaya bahwa Indonesia gelap, indonesia masih terang. Namun, kalau kita lihat dari sudut pandang ekonomi, kondisi penjualan, kondisi market nggak sebaik dengan biasanya. Dan ini juga kita di dalam bisnis. Kita menghadapi ketidakpastian dalam bentuk bisnisnya itu sendiri, dari sisi produk, apakah produknya relevan atau tidak. Setidaknya di depan saya, di dunia digital agency, di dunia search, kita sudah menghadapi masalah, menghadapi tantangan di mana terjadi perubahan dari pengguna internet kita sendiri. Sebelumnya banyak orang menggunakan search, sekarang mereka banyak menggunakan social media. Banyak orang menggunakan Google, sekarang mereka menggunakan AI. Dan ini bukan satu hal yang sangat mudah untuk kita ikutin, terutama untuk beberapa orang yang gak bisa, gak cukup agile untuk menghadapi perubahan yang terjadi. Kalau gitu, gimana caranya Penting untuk Anda dalam bisnis di keadaan seperti sekarang ini sangat penting untuk memiliki strategi yang fleksibel. Sekarang ini Sangat penting untuk memiliki strategi yang fleksibel dan Anda harus memiliki alat yang bisa mendukung bagaimana kinerja dari bisnisnya Anda, terutama dari tim salesnya Anda. Apa aja yang bisa Anda lakukan untuk memastikan tim sales Anda terus berkembang? Yang pertama, yang ini nggak ada hubungannya dengan teknologi, yang ini murni hanya dari bisnisnya Anda, yaitu tetapkan target 10x. Saya selalu ditanya Gimana caranya menentukan target. Beberapa orang mengatakan bahwa Tentukan target yang bisa dicapai. Siapa dari Anda yang pernah mendengar hal tersebut? Tentukan target yang bisa dicapai? Saya bilangnya Aim to the moon, set target to the moon. Menurut saya yang tepat adalah Set target to the star, aim to the moon, set target to the moon. Menurut saya yang tepat adalah set target to the star, aim to the star, targetin ke bintang. Kenapa? Karena kalau kita targetin ke bintang, anda tahu ya, bintang dan bulan, bintang itu ada jauh di atas dari bulan, dari bumi. Kalau misalnya kita gagal mencapai bintang, setidaknya kita punya kemungkinan kita bisa sampai ke bulan. Tapi kalau misalnya kita targetinnya ke bulan Dan Anda gak capai ke bulan, maka Anda dimana, ya, di tengah-tengah, gak ada apa-apa. Jadi, menurut saya, hey, aim to the star, targetin 10 kali lipat dari apa yang harusnya Anda dapatkan.
Speaker 1:Kenapa, dalam kondisi pasar seperti ini, bukan pasarnya yang salah, tapi mungkin cara kita untuk melakukan penjualan yang salah, yang kurang tepat. Karena, kalau Anda lihat, pasarnya yang salah, tapi mungkin cara kita untuk melakukan penjualan yang salah, yang kurang tepat. Karena kalau Anda lihat, dalam kondisi apapun di dunia ini, bek kondisi baik ataupun kondisi buruk, selalu ada bisnis yang bangkrut, selalu ada bisnis yang berlipat ganda bertumbuh. Anda tinggal pilih. Anda mau yang jadi perusahaan yang mana, apakah yang bangkrut atau yang bertumbuh, gak perlu di dalam karantina pasarnya.
Speaker 1:Oke, seperti keadaan sekarang ini, kalau kondisinya tidak menentu, ada gak bisnis yang bertumbuh berkali-kali lipat? Ada. Ada gak bisnis yang bangkrut Banyak, tapi kalau kondisinya baik, ada gak bisnis yang bangkrut. Ada juga yang mau bertumbuh berkali-kali lipat, ada juga. Jadi ini adalah dimulai dari mindset kita.
Speaker 1:Anda harus mencapai target 10X. Yang kedua, yang ini yang banyak bisnis tidak lakukan atau tidak fokuskan, yaitu mereka fokus. Mereka harus fokus kepada pelatihan dan pengembangan, terutama dari team salesnya mereka. Gimana pelatihannya, gimana pengembangannya? anda harus melatih mereka setiap hari. Semua bilang setiap hari, minimal 30 menit setiap hari. Tambahkan ilmu pengetahuan mereka tentang sales.
Speaker 1:Dan yang paling penting adalah Anda harus punya SOP, anda harus punya cara gimana caranya mereka untuk menjual, karena tantangan yang paling sulit dihadapi oleh para tim sales adalah bagaimana caranya mereka menduplikasi atau Anda sebagai pembeli bisnis, bagaimana Anda menduplikasi tim salesnya Anda. Karena kita harus mengakui bahwa tim sales atau tenaga penjual come and go Dibilang sederhana, sederhana penjualan Dibilang sulit, sulit. Dibilang sederhana, sederhana, penjualan Dibilang sulit, sulit, karena perputaran dari tim biasanya di dunia sales cukup tinggi. Maka Anda harus mempunyai cara gimana caranya supaya tim sales Anda bisa berputar dengan lebih cepat tanpa Anda pusing. Saya ingat di awal-awal saya membawa untuk video di tim salesnya kita. Kita kesulitan untuk menduplikasi tim salesnya kita. Bagaimana caranya dia menjual produk yang kita tawarkan. Wah, kita nggak punya produk detail, kita nggak punya how to sell, hingga sekarang akhirnya kita memiliki sebuah proses di mana orang bisa belajar gimana cara, mulai dari mereka kenalan sampai mereka closing. Semuanya dibuat menjadi sebuah standar yang bisa diduplikasi dengan lebih cepat. Nggak cepat, nggak secepat, itu bukan berarti satu hari langsung. Bisa Butuh waktu proses juga, tapi setidaknya prosesnya kita bisa lihat dengan lebih jelas.
Speaker 1:Karena itu Anda harus punya satu sistem pelatihan, satu sistem pengembangan dan satu sistem SOP yang digunakan untuk team sales untuk dapat melakukan penjualan mereka dengan lebih efektif dan efisien. Jadi yang pertama tadi Anda punya target yang 10x. Yang kedua, anda harus punya sistem. Yang ketiga, untuk motivasi mereka Anda harus mempunyai komunikasi yang tepat dengan mereka, karena sales adalah sales, penjualan adalah penjualan. Anda harus mengetahui mereka, harus mengetahui keadaannya, mereka harus mengetahui targetnya, mereka harus tahu apa yang harus mereka lakukan dan mereka juga harus tahu bagaimana kita, antara Anda di perusahaan, dengan mereka secara individu, bisa bekerja sama untuk mencapai goals yang sama.
Speaker 1:Goalsnya bukan satu ke arah utara, satu ke arah satan, enggak bahkan ketemu. Kita harus punya target yang sama di semua pihak Untuk bisa mengkomunikasikan itu dengan lebih mudah. Kita masuk ke dunia teknologinya. Kalau tadi itu adalah dari mindsetnya, lalu apa yang bisa dibantu ke dunia teknologinya? Kalau tadi itu adalah dari mindsetnya. Lalu, apa yang bisa dibantu di dunia teknologi, di dunia kita saat ini, kita banyak menggunakan satu tools yang namanya CRM, customer Relationship Management. Kalau Anda belum menggunakan CRM, anda bisa menggunakan Infinity Leads. Anda bisa trial selama 30 hari.
Speaker 1:Di Infinity Leads, mereka punya data untuk mengumpulkan data pelanggan Anda. Ditambah, ada satu fitur yang namanya pipeline. Semua bilang pipeline. Pipeline ini adalah bagaimana kita mengelola calon pelanggan, calon pelanggan yang kita, hingga akhirnya mereka membeli produknya kita. Anda sebagai manajer, anda sebagai pemilik bisnis, anda sebagai sales team. Anda punya kemampuan untuk melihat bagagaimana performa dari setiap orang yang ada Dan apa yang mereka lakukan Dan apa yang bisa mereka capai dalam kurun waktu tertentu. Misalnya, anda bisa target untuk dalam satu bulan ini. Dengan fitur ini Anda bisa menilai seberapa perform, seberapa baik performance mereka dibandingkan dengan yang lainnya. Kalau Anda belum menggunakan, anda bisa cek sekarang di link di bawah. Anda bisa daftar trial 30 hari. Anda terapkan dalam bisnisnya Anda dan Anda bisa menggunakannya untuk bisnis. Anda bisa mengelola team sales Anda. Tapi infinite leads bukan hanya untuk tim sales, tapi juga untuk tim marketing, karena kita punya untuk landing page, funnel page, schedulers dan banyak fitur-fitur lain yang bisa Anda gunakan. Sekian dulu untuk episode kali ini. Kita akan bertemu lagi di episode yang lainnya.