٣ مهارات أساسيه لزياده البيعات

٣ مهارات أساسيه  لزياده البيعات 

Transcript

SPEAKER_00: 0:00

السلام عليكم و أهلا بيكم في حلقة جديدة من بيزنس بالعربي بودكاست معكم أحمد رشاد هوست البودكاست و مانيجمن كونسولتنت و حلقة جديدة بس النهاردة مفيش جاست أنا طالع لوحدي النهاردة و هندردش في شوية حاجات مهمة جدا في ماينسات أو طريقة تفكير مختلفة و هنفوكس على نقاط معينة طيب النهاردة التوبيك بتاعنا هي 3 مهارات مهمة في مجال المبيعات أو 3 أمور مهمة في مهارة المبيعات مهارة المبيعات هي من المهارات اللي بعتبر اشتركوا في القناة إن أنا أعرف أبيع نفسي وأبني براند وأبني علاقات ويبقى عندي قوة تأثير وأخنع الناس بيّة وعندي مهارة الإخناع كل ده جزء من أنت تعرف تبيع نفسك والإنترنت والسوشيال ميديا خلت إن ما بقاش بس جزء من الناس مهمة يتعلم أبيعات لأ بقينا كلنا لازم نعرف نبيع نفسنا وبقينا نعرف إزاي نبني المهارة دي بالعكس لو أنت عايز كمان تبني بزنس لقيت كتيرة قوي من الستاديز بتقول إن 80% من الـ CEOs أو مديرين الـ التنفيذيين أو الرؤوساء مجلس إدارة شركات دايما بيجوا من مجال المبيعات ليه؟ لأنه في الآخر كده البزنس عمتاً هو إيه؟ أنت بتقدم خدمة أو سلعة ولازم تحف تبيعها وتبيعها بتمن كويس ولما تبيعها بتمن كويس العميل بيكون مبسوط وفي نفس الوقت أنت فيه هامش ربح لك أنت شخصياً أو للشركة أو للمؤسسة هي دي زي البنزين اللي بيخليك تكمل وتكبر وتنتج حاجات أحسن وتحسن من المنتج وتحسن الجودة وهكذا طيب المبيعات او مهارة المبيعات زي ما قلت لك بيتبني عليها مهارات كتيرة جدا ولكن خلينا نقول ايه اهم ثلاث مراحل او اهم ثلاث مهارات في المبيعات الاول او المهارة الاولى هو lead generation او الشخص اللي بيلاقي الناس اللي ممكن يبقوا عمله في المستقبل يعني ايه الشخصية دي او المهارة دي ازاي تعرف تتعرف على ناس او ازاي تعرف تجيب الاتنشن او التركيز بتاع ناس كتيرة وتبني علاقات معاهم وهكذا ان دول ممكن يكونوا عمل عندي في المستقبل تمام فدي المهارة المهمة جدا هي البناء العلاقات وبناء دايرة كبيرة من العلاقات والتعارف على الناس وتعرف ازاي تبني الحاجات دي عشان توصل ان الناس دول يبقوا عمل عندي في المستقبل لو أنت صاحب شركة أو مدير وعايز ترفع من مستوى أدائك وأداء الشركة وأرباحها احجز معانا دلوقتي جلسات consulting عن طريق الويب سايت بتاعنا businessbelarabi.com وإحنا هنساعدك المهارة التانية بنسميها الكلوزر أو الشخص اللي بيعرف يقفل البيع يعني إيه؟ الشخص اللي بيعرف يقنع العميل أو الشخص اللي ممكن يكون عميل بالسلعة بتاعتنا أو السيربس أو اللي هو الخدمة بتاعتنا بيعرف يرد على الأسئلة بيعرف يسمع مشاكله كويس أوي بيعرف يفهم العميل كويس بيعرف يبقى فاهم من متطلباته وبيعرف يقنعه إن زي السلعة بيقفل او السيرفس اللي احنا بنقدمه ده هتخدمه هتخلي حياته اسهل هتخلي البزنس بتاعه ينجح اكتر وحيرد على كل تساؤلاته فده بنسميه الشخص اللي هو الكلوزر او أو الشخص اللي بيبقى مع العميل واجهاً لوجه طيب وإيه المهارة التالتة اللي هي المرحلة التالتة في المبيعات وهي بيسموها الفولو أب أو المتابعة أو الشخص اللي بيبقى بعد كده مهتم بخدمة العملة أو متابعة العميل بعد ما يكون اشترى مننا السلعة أو خد مننا السيرفس الشخص ده بيبقى مهم جداً في إيه إنه هو دايماً يقولك في المبيعات أسهل الناس تبع لهم الشخص اللي أنت بعتله قبل كده ليه؟ لان انت مش محتاج تبني معاه ثقة مش محتاج ان انت لسه تتعرف عليه من اول وجديد مش محتاج ترد على اسئلته من اول وجديد مش محتاج ان انت تبني علاقة بينه وخلاص هو عارفك تعمل معاك وهكذا طيب ازاي بنطول بيسموها بنطول مرحلة الشراء او بيسموه اللونجيفيتي او اللايف سايكل بتاع العميل ده ان احنا يبقى عندنا فولو اب قوي جدا بعد ما اشترى السيربس او تعمل معانا ان احنا نتابع معاه نأكل ما عندوش اي اسئلة ما عندوش اي استفسارات ان الخدمة مبسوط بيها ان نقدر نطور خدمتنا نسمع لو عنده اي مشاكل او اي حاجة ده بتبقى مهمة فدي مهارة تالتة يبقى احنا اتكلمنا على تلت مهارات مهمة جدا في مبيعات الاولى ان انا اصلا ازاي الاقي الناس واتعرف على الناس وابني شبكة علاقات والناس يبقى عندهم attention او مركزين معايا اتنين الشخص اللي هو الشخص اللي هو بيقفل البيعة وبيقنع الشخص وبيرد على اسئلة الشخص اللي ممكن يبقى عميل الحاجة التالتة اللي هو الفالو أب المتابعة بعد خلال طيب تفتكروا في أنهي التلت حاجات دول إيه أنهي مهارة فيهم أهم واحدة طيب اهم مهارة فيهم هي الفايندر او الشخصية الاولانية خالص اللي هو اصلا بيجيب الليد او بيجيب الشخص اللي ممكن يبقى عميل ليه لان انا ممكن ادربك ان انت ازاي تقلل اسئلة اللي ممكن تتسئل لها ايه الاكتر حاجة ممكن العمالة يتسئلوا عليها ادربك ازاي تفهم السلعة افهمك كويس اوي السيربس بتاعنا بيمشي ازاي افهمك فنيات السلعة او الخدمة كل ده ممكن افهمه لك وسهل اوي ان انا ادرب حد او انت تدرب حد على الفولو اوب ويتابع العميل ازاي ويسأله ازاي ويتابع معاه بعد كده لكن اصعب حاجة في المبيعات اصعب حاجة هي بناء شبكة العلاقات تسويقك لنفسك ومعرفة الناس عنك وان انت تبتدي تبني شبكة من العلاقات وان انت ما يبقاش عندك الخوف اصلا ان انت تتعرف على ناس جديدة وتخش في مجتمعات جديدة وان انت تخش كشخص جديد على حده ويبتدي تبني ثقة بينك وبينه بين الناس دي المهارة اللي جينريتر دي اصعب مهارة ودايما الشخص اللي بيبقى عنده المهارة دي كويسة او بيدميها بيبقى افضل شخص في المبيعات وبيعرف يعملها ليه لانه هو كل ما شبكة العلاقات بتاعتك بتزيد كل ما ثقتك بنفسك لان انت بتتعامل مع ناس جديدة طول الوقت وتتعرف نفسك وبتخش في يعني حاجات خارج الكمفورت زون بتاعتك كل ما هيكون الليد جينريشن او ان انت تبني الليد او تبني عدد كبير من الناس اللي هم ممكن يشاركوه منك هيبقى اسهل فالحتة دي لو موجودة في شخص المبيعات بتفرق مع جدا طيب لو انا قدرت ابني اكتر من مهارة من دول في نفس الشخص هيبقى اقوى واقوى فدي التلت مهارات اللي لازم رجل المبيعات يكون او اي شخص بيهتم ان هو يبيع نفسه يبيع سلعته يبيع السيرفس تكون عنده وبكده نكون شرحنا اهم تلت مهارات تكون موجودة عند رجل المبيعات او الشخص اللي شغال في مجال المبيعات متنساش نعمل شير للحلقة وعمل لنا follow ولو عندك أي أسئلة أو استفسارات اكتبها في comment section ومتنساش نعمل 5 star review للبودكاست بتاعنا لو بتسمعنا على ايتونز