بزنس بالعربي (Business بالعربى )
بودكاست عربي خاص بالتطوير الذاتي والبزنس، يعرض لما تحتاجه لكي تقود حياة مهنية وشخصية ناجحة، وكيفية الوصول إلى تفكير متوازن، وتصميم لايف ستايل خاص بك، والمهارات الضرورية للبزنس، وتطوير ذاتك، والقيادة الذاتية، وإدارة الوقت، وعادات الصحة والحيوية بزنس بالعربي بودكاست
بزنس بالعربي (Business بالعربى )
سيكولوجية قيادة الشركات لزيادة الارباح وادارة الخسارة- محمد زين رئيس مجلس إدارة شركة الأمل الشريف
في هذه الحلقة نستضيف محمد زين رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة الأمل الشريف، للحديث عن عالم المبيعات والتفاوض وإدارة التغيير من منظور الخبرة العملية والقيادة الاستراتيجية، هذا اللقاء يعتبر جلسة فكرية معمقة تضع بين يديك فلسفة المبيعات الحديثة وأدواتها التي تصنع الفارق بين الشركات التقليدية والمؤسسات القائدة في السوق.
والحديث عن أسرار بناء شبكة علاقات قوية مع العملاء، وفن الانتقال من مرحلة العرض إلى مرحلة الإقناع الفعال، وكيفية تطبيق استراتيجية الـ Win-Win بوصفها أساسًا للصفقات المستدامة كما يوضح بعمق العلاقة التكاملية بين المبيعات والتسويق، وأثرها في تشكيل صورة الشركة في أذهان العملاء، ويقدم نظرة مختلفة على “بيزنس سيكولوجي” وأهمية إدراك السلوك الإنساني في قيادة المؤسسات، والعديد من الدروس المستفادة مثل:
🔸المبيعات كأداة استراتيجية لبناء الثقة وتعزيز موقع المؤسسة في السوق
🔸الفروقات الجوهرية بين المبيعات والتسويق وأثرهما في تحديد هوية العلامة التجارية
🔸التفاوض كفن قيادي ووسيلة لتحقيق مكاسب مستدامة للطرفين
🔸كيف تُطبَّق إدارة التغيير باحتراف للحفاظ على ديناميكية المؤسسة واستدامة نموها
🔸استراتيجيات عقلية ونفسية لفهم العملاء وصنع قرارات أكثر ذكاءً
🟧 فهرس الحلقة:
ضيف الحلقة هو محمد زين رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة الأمل الشريف
المقدمة 00:00:00
عن الضيف 00:03:54
أهمية مهارات المبيعات 00:018:19
الفرق بين المبيعات والتسويق 00:24:51
أهمية التفاوض 00:32:45
نصيحة مهمه 00:46:38
تنمية المهارات الإدارة للمديرين 00:51:01
البيزنس سيكولوجي 01:25:34
إتقان إدارة التغير 01:28:47
🔶خليك ديماً متابع الجديد في مكان واحد وحمل تطبيق بزنس بالعربي👇
https://m.mtrbio.com/BBA-Application
استمتع بتجربة سماع بودكاست فريدة من خلال ابليكشن بزنس بالعربي واستفيد من محتوى اضافي وحصري في البزنس وتطوير ذات حمل تطبيق من بزنس بالعربي من خلال الرابط: https://m.mtrbio.com/BBA-Application
رعاة بودكاست بزنس بالعربي:
📌 اورنچ بيزنس
تابع الصفحة الرسمية لاورنچ بيزنس لخدمة جميع عملائها من قطاع الشركات، لتكن على اطلاع دائم بأحدث الحلول والعروض والخدمات المصممة خصيصًا لاحتياجات شركتك، على مدار الساعة.
🟠Facebook
https://www.facebook.com/OrangeBusinessEgypt
🟠Instagram
https://www.instagram.com/orangebusinessegypt
📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا.
📌 بنيان
شركة الرائدة في مجال الاستثمار العقاري، والتي تتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في الاستثمار المتخصص في الأصول التجارية و الإدارية. زوروا موقعنا https://bonyanegypt.com
كل واحد فينا يقول لك ده أنا لو رئيس الشركة دي ده أنا سوي الهوايل وأول ما تمسك الرول ده تقول أنا اللي جبت ده كله النفس أنا كان مالي ما كنت في حاجة من أصعب الحاجات أن السيئو عايز يكسب على طول مش عايز يخسر ما فيش حاجة اسمهاروب قامت عواصف جات مش عارف كوارث حصلت لازم هتكمل ان شاء الله. اخطر حاجة في اي سيو انا باخسرش. شركات بتبقى مقيدة شوية في حتة وانت بتتعلم ازاي تبقى ترس في مكانة كبيرة في ناس تانية فكرت وفي ناس تانية خططت فبتبقى وانت صغير كده بتبقى ايه كفاءتك في عمل الحاجة دي اكي انها معدلات انتاج ما بتبقاش مشترك قوي في وضع الستراتيج معي النهاردة صدي بيزنس بالعربي
Speaker 2:برعاية أورنج بيزنس
Speaker 3:هل فكرت في السر الحقيقي وراء نجاح المؤسسات الكبرى ببساطة هو فريق العمل الدراسات أثبتت أن 93% من الموظفين دلوقتي بيفضلوا يكملوا في شركات التي تهتم تطويرهم المهني وعشان كده أكاديمية بيلتون قررت تساعدك في تحقيق النجاح ده من خلال البرامج التدريبية والعالمية اللي بتقدمها ل اشتركوا في القناة أول شركة متخصصة في الاستثمار العقاري في مصر في مشاريع قدرية كتير في أكثر مناطق مميزة
Speaker 4:بنمتلكها ونأجرها لأكبر مؤسسات في مصر والعالم بنيان باختصار أ العليا ك C-Level Executive
Speaker 2:CEO وعضل منتدب ورئيس مجلس إدارة من حوالي 18 سنة كم كبير جدا من الخبرات في مجال الإدارة والChange Management أو إدارة التغيير والTransformation إزاي تعيد هيكلة وتعيد تعمل تغير كبير في المؤسسات ومعلومات كبيرة جدا في مجال الليدرشيب معايا النهاردة صديقي البسمهندس محمد زين رئيس مجلس إدارة والعضم المنتدب لشركة الأمل الشريف إزاي حدثك؟
Speaker 1:عامل إيه؟ إزايك يا أحمد؟ أهلا ب يعني بقالنا كتير بنتكلم عشان نلتقي وأنا سعيد جداً أن أنا معاك النهاردة الحمد لله وأنا
Speaker 2:كمان جماعة لو أنتوا بتتفرجوا علينا على اليوتيوب ما تنساش تعمل شير للحلقة فعل جرس النوتوكيشن وعمل سبونلود وتنزل أب بيزنس بالعربي من على الأبل ستور أو جوجل بلاي هتلاقي عليها حاجات كتيرة جدا غير البودكاست من مقالات لإي بوكس لفيديوز لمحتوى تعليمي مختلفما أول سؤال بحب أسأله عرفنا عن نفسك
Speaker 1:تمام أنا اسمي محمد يوسف زين العامدين بس مشهور باسم محمد زين أنا مهندس هندسة عن شمس سنة 88 مدني حاليا رئيس مجلس دارة وعضو متدب لشركة الأمل الشريف للبلاستي في الدور ده هوت دخلت علشان أنا يعني متخصص في المرحلة الأخيرة من حياتي في اللي بيقولوا عليه الـ turnaround أو الـ transformation أو الـ change management بتاع الشركات بنقدر نقيم الوضع الحالي للشركات ونقدر نشوف المكونات بتاعة الاستراتيجي من رؤية من رسالة من قيم ونعيد سياغتها ونحط لها يعني استراتيجيات افضل انسب للوضع اللي هي فيه وبنشتغل على التنفيذ يعني فهو ده التخصص
Speaker 2:بتاعي يعني حلو احنا بنتسمع من اكتر من 100 دولة فحابب برضو الناس اللي ممكن ما تعرفش كتير عن شركة الامل الشريف تقولي هو بيعملوا ايه
Speaker 1:الشركة دي شركة الامل الشريف للبلاستيك حتى احنا دلوقتي بنحاول نحط جديدة ان احنا يعني شركة متخصصة في الحلول الهندسية فيعني بنحط حلول لقطعات معينة احنا بتستهدفها قطاع الميا قطاع الغاز قطاع الاتصالات باستخدام المواسير البلاستيك والقطع والمنتجات الكيميائية اللي بتستخدم في توصيل القطع والمواسير بالاضافة اللي بنقول عليه برضو منتجات اه تكميلية. فبالتالي احنا بنشتغل في سحب المواسير بنشتغل بنشتغل في حقن القطع. وده بيستخدم اهي بنسميه نشاط العقاري او نشاط البنية التحتية. وحجم
Speaker 2:الشركة قد ايه تقريبا من الموظفين تورن اوفر. احنا عندنا حوالي آآ
Speaker 1:الفين موظف آآ التورن اوفر بتاعنا وصل لحوالي آآ وصلنا في تلاتة وعشرخمسة مليار جنيه بنتكلم في حوالي مبيعات ما بين سبعين وتمانين ألف طن من المنتجات النهائية يعني عندنا مجمع مصانع في العاشر من رمضان بنشتغل في الصناعة بنشتغل في التجارة بنشتغل في منتجات زي ما قلت لحضرتك في فاميليز بتاعت بلاستيك الفاميليز المشهورة بنشتغل في منتجات بي في سي وبنشتغل في منتجات اللي بيقولوا عليها البولي أوليفين اللي من ضمنها البولي بروبولين والبولي إيثينت شركة
Speaker 2:مساهمة مصرية فيها هيكل
Speaker 1:المساهمين بتاعها في حوالي 47% من المال العام يعني شركات مؤسسات مالية حكومية و 53% من أفراد كانوا مودعين يعني في مجموعة شركات الشريف اللي هي بتاعت البلاستيك الصراحة ويعني اعتقد ان في ناس كتير اه ما اعرفش يمكن انا بقى السن بتاعي اه يعرفه يعني الشريف البلاستيك او اه اسم الشريف مربوط بالبلاستيك بغض النظر بقى ان هو المواسير بتستخدم في اعمال السباكة او البنية التحتية اللي احنا متخصصة في حاجات ما شابه يعني. حلو. طيب احنا عايزين ناخد
Speaker 2:القصة من الاول شوية انت
Speaker 1:خريج ايه? انا خريج هندسة عن شمس سنة تمانية وتمانين. مدني. مدني. اه. اه. وده دخلته يعني خليني عامة بس انا ما شغلتش بالانداسة خالص انا كنت حابب ان انا بقى مهندس يعني كتايتل لكن ما لقيتش نفسي في الفنيات زي ما انا كنت مثلا شاطر في المدرسة 12 سنة في المدرسة في الابتدائي مدرسة خاصة عادية وإعدادي وسانوي فاندرسة من يعني مشهورة في الوقت الحالي والقبل كده مدرسة الطبري الفروكسي وفي جامعة انشمس لكن في المدرسة سواء إعدادي أو ابتدائي أو سانوي لقيت نفسي مش من متفوقين بس يعني كان الابجيكتيف بتاعي ان انا خلص خمس سنين في خمس سنين علشان يعني الواحد كان متعود انه هو ايه يبقى متفوق لكن الحقيقة انا مش مش تيكنيكال جاي خالص مش موضوع الفنيات ده بالنسبة لي ممكن يكون احسن حاجة.
Speaker 2:حل. اه. طيب احنا ان انت اشتغلت في الجامعة اصلا ولا? لا لا
Speaker 1:لا انا مش اشتغل اه كنت بتدرب احيانا كده في شركات بتعمل تشتيبات اه حاجات بسيطة لكن ما كنتش يعني من الفانز بتاعة الهندسة. انا كنت بلعب هندبول يعني الرياضة والدي الله يرحمه كان يعني رمى
Speaker 2:كابتن محمد الألفي ولا مع مين
Speaker 1:لا كابتن محمد الألفي كنا بنلعب معاه لكن احنا كنا بدن درب مع كابتن محمد صلاح كابتن محمود توني دول
Speaker 2:يعني العلامات ك المدربين اللي احنا
Speaker 1:كنا بنتدرب معهم يعني فما كنتش الحقيقة بتدرب قوي أثناء الجامعة نتيجة ان انا أصلا مش بحب قوي الهندسة يعني بس بعد كده طبعا حاولت اشتغل بقى بالهندسة من انا اتخرجت من الهندسة حاولت اشتغل بالهندسة بس انا يعني الظروف بقى واللي حصلت ان انا كنت مرتبط وانا اول ما اتخرجت على اساس بقى كنت اتجوز وكده عشان اناسين المدني بيبقوا مهندسين مواقع فرحت أشتغل في موقع في حتة اسمها كاسفريت عند
Speaker 2:فايد كده
Speaker 1:في الصحراء ففيه بقى كان فايد وبو سلطان وكاسفريت فكانوا زي العين السخنة دل وإحنا بنحفر ضرب لغم في الموقع كده
Speaker 2:كفاية
Speaker 1:فربنا بيقول لي إنت مش بتاع هندسة أخرج برة بقى المجال ده ودور على حاجة تانية بس فدي كانت نهايتي بالفنيات
Speaker 2:والهندسة المدنية الحقيقة بص دايما بقولي إنت عمرك ما بتسيب الهندسة هو انت الهندسة الهدف منها انها بتترتب تفكيرك مرتب تخلي تفكيرك scientific problem solving يعني skills المهارات بتطلع بينا منها اكتر من الفنيات اه طبعا
Speaker 1:هو طبعا الworking under pressure ده يعني لو ال definition ده اتعمل يعني بقى اتعمل للمهندسين الاهندسة فيها يعني حضور باستمرار فيها تسليمات باستمرار انت بقى عايز تبالنس ما بين الرياضة اللي بتلعبها وبين الدراسة اللي بتدرسها كانت صفسة فيها مش سهلة يعني فطبعا بتبقى غزبا عنك بتعمل time management غزبا عنك بتشتغل وبتسهر وبتركز يعني في حاجات بتطلع من جواك نتيجة ال environment اللي انت بتعيش فيه يعني وخصوصا بقى هندسة انشام الصراحة
Speaker 2:يعني صعبة اه لا هندسة انشام بتعصرك بتعصرك طيب انت يعني بعدت عن الهندسة وقتها ايه كان الخطوة اللي بعدين
Speaker 1:الخطوة اللي بعد كده الحقيقة انا يعني عشان نتكلم بصراحة وانا يعني متابأت احقد شوية عن اصحابي اللي هم خارجين بقى سيحة وفنادق واتجارة وخصوصا اتجارة يعني بيشتغلوا في بنوك وكده. وبدلة وتكييف. وبنوك
Speaker 1:حلوة اه يعني وانا حاجة يعني والاسم ان انا كنت متفوق في سنوية عامة وشاطر وبتاع فحست كده فيه ايه شركة اسو للبترول عبارة عن يعني wall calendar كده نتيجة بتاعت حيطة وكوتشنتين واحدة زرقة وواحدة حامة فقلت لها أنا عايز أشتغل في الشركة دي واضح أن الشركة دي بتدي فلوس فأنا عايز أشت يعني والدي كان له علاقات وكده وقال لي انت طب انا هعملك ايه انا هو مش من دوع اللي بيحب بقى الوسائط والاستثناءات انا حاول اجيب لك انتروفيو وانت لو عرفت تجيب يعني انتروفيو لوحدك يعني اعمل كدو حاولت روح يعني يمكن يساعدك انك انت تعمل امليكيشن وتخش تجرب الانترويو فروحت الشركة الراجل استقبلني بكل زو واداني امليكيشن بس هو بيداني الامليكمريكية قلت له لا وطبعا خارجين الجامعة امريكية وقتها يعني كانوا ندرة طيب خندريج هندسة ميكانيكا قلت له لا طب قال لي خارج مدرسة اجنبية قلت له لا قال لي طب انت جاي تعمل ايه انا كنت شايف جاري بقى اللي بيجيب لنا الكوتشنتين ده يعني مش حاجة يعني واو يعني مش مختلفة زينا زيه بنلعب كرة في الشارع مع ولاده يعني ما فيش حاجة فكنت متخيل كده فقال لي خلاص املأ الابليكيشن وادعي بقى كان والدي بيشتغل على أساس يعني بس يا جماعة فيه أبليكيشن عندكم حاولوا بس تنادولوا علشان هو محبط ولا حاجة يعني يعملوا معاه انتروفيو بس وقد كان الحمد لله اتعمل عملت انتروفيو وبرضو هنا عايز اوجه يعني كلامي ان مفيش حاجة يعني انا بقول بالصدفة بس مفيش حاجة بتتعامل الا لما ربنا بيكون مرتبها وعارف البني ادم ده مدى اخلاصه وجهدهشتغل ايه بمنطقة الامانة يعني في البترول انا كنت بشتغل كمان شركة اسو بتشتغل في حاجة اسمها داونستريم محطات بنزين يعني المهندس هيشتغل هيبني محطة بنزين ايه يعني د فيهاش تعقيدات بقى كبيرة يعني فعشان كده هم يعني تشغيل المهندسين المدني ما كانش حاجة يعني بالنسبة لهم مرغوب قوي فيها يعني بس بالصدفة كان برضو فيه واحد تاني من ضمن الناس عايزين يدخلوه في الانترويو وبرضو مهندس مدني دخلنا احنا الاتنين هو بعد الـ probation period قالك انا حمشي وانا دخلت وكمبلت و وكانت الحاجة التانية ان انا مش شغلش بقى بالهندسة جوه شركة اسو البترول انا جوه اسو البترول بعد الـ probation period الناس اكتشفت ان انا ممكن عندي كوميليكيشن كيبيليتيز كويسة فبتديت حطوني او عينوني وانا ماشي في الشركة لقيت في حاجة انها نعين محمد
Speaker 2:زين مهندس مبيعات في شركة ممكنش عارف يعني مهندسين لما تقولوا اشتغل مبيعات ايه ده عشان اه يعني عشان مندوب
Speaker 1:ايه ده يعني درست خمس سنين عشان اه اه مع انها
Speaker 2:بفكرة هي بتفتح لك ببواب يعني بواب كبيرة جدا في الماناجمنت وفي ان انت تترقى وكده الناس كده بتبقى يعني مهندس مبيعات ومندوب مبيعات وانت برضو بتقع الهندسة
Speaker 1:كده بيكونوا شايفين نفسهم وهندسة انشمس يعني يا جماعة يعني هبيع ايه يعني بس فطبعا الواحد ما كانش عارف ان كل حاجة في الحياة عبارة عن بيع كل ح مهارات البيع يعني مهارات البيع لازم تبقى بتنصت كويس لازم يعني تفهم احتياجات العمل كويس قوي تعرف تفتح الموضيع امتى تعرف تكومينيكيت تستخدم اي اداة من ادوات الكومينيكيشن تناسب الشخص كل الكلام ده طبعا احنا بنحتاجه بصفة مستمرة فطبعا انا قلت طبعا عيب بقى انا بعد كل ده اتعينت وقالوا لك هتبقى مهندس ما بقيت اقول لهم لا مش لعب فدي فسبحان الله يعني انا من وقتها انا أنا كل شغلي دلوقتي لو أنت كمان كنت بتسألني في الأول أنا شغلي كله في الكوميرشل حياتي خبراتي من سنة تسعين ما دخلت شركة إسو لغاية دلوقتي أنا دخل على خمسة تلاتين سنة من الخبرات المتراكمة كلها في الكومير level بس from commercial side يعني بقود الشركات من الكميرشال جزء التجاري
Speaker 2:يعني هو دي من الحقيقة المهمة قوية من الناس الكتير ما تعرفش ان 80% من الCEOs اللي بتتعين بيبقى جايين من الكميرشال او من المبيعات او من الحتة اللي هيواحد بيكتسبها في الوقت بتعلمك تنظيم الوقت تعلمك تعرف عن الناس مختلفة ازاي شخصيتك تفت عامل مع اشخاص مختلفة بتوجهات مختلفة بتشوف حاجات كتيرة بتتعامل ببراشر وبعدين البيع داي وقبضتها ان شغلك متشاف يعني انت كويس او وعش وواضحة مش هنعرف تستخبى بس الشاطر فيها ما عندوش كاب للسالري بتاعه هو كل ما بيبيع كل ما بياخد كوميشن او بياخد بونسز او كده واغ اتعلم مبيعات واشتغل مبيعات. ودي اكتر حاجة ممكن تجهزه ان هو ياما
Speaker 1:سينيور في شركة ياما يعمل بزنس خاص بتاعه. لانت لما تعمل بزنس خاصليون في المية بس هي في زي ما بيقولوا ايه عادات مجتمعية اللي هو البياع نصاب البياع بتاعتلت ورقات يعني دي اصلا يعني من هنا انت اصلا مش عايز تبقى مربوط بمنتقل امانة ان ما فيش كليات بتدرس البيع بشكل متخصص. بدي يكون التسويق وفي
Speaker 2:فرق بين التسويق والمبيعات. كبير. اه. بتنا كنت محظوظ ان انا اشتغلت
Speaker 1:في شركة زي شركة اسو البترول وبعدين بعدين شركة شل البترول وده خد 17 سنة من خبراتي يعني دول مدارس بتعلم المبيعات كما ينبغا انك انت تبقى طالع من جامعة بتعلم ومدارس بتعلم وداخل في مؤسسات بتحريصها على بيئة التعلم بتاعها وانت عندك بالفترة مهارات المبيعات دي بتطلع منك نسخة مختلفة عن الشائع عن بتوع المبيعات فبالتالي هتلاقي عشان حضرتك مثلاً انت لو هتيجي مثلاً بتكلم في المبيعات بتكلم في توقعات وحطة الفوركاستين والبروجيكشنز والبوجيتين دي مش سهلة
Speaker 2:دي سيلز ستراتيجي وسيلز مانجمنت مش اللي هو مبيعات قزاي بالزبط
Speaker 1:كده فدي صراحة في الشركات الكبيرة وانا زي ما قلت لحضرتك كنت من المحظوظين ان انا اشتغلت في شركات كبيرة عندها سيستم بتتعلم فيها المبيعات فالحتة دي ف معايا انا شخصيا وطبعا انك تبقى سيلز انجينير غير انك انت تبقى تيم ليدر او سوبرفايزر وبعدين تبقى سيلز مانجر وبعدين ريجينل وبعدين كل ده الحتة المهمة جدا الناس فاهمة ان المبيعات كبيرة جدا بتبتدي من مين الكاستمر و ايه البرودكت اللي انا حبيعهوله وازاي حديله اوفر والاوفر ده حعمله نيجوشيشن ازاي وبعدين اكلوز الديل بعمل بيزنس متكامل فانا لازم اشتغل بكنترول في التحصيل باقتمانات معينة بحسابات حاجات لها مردود مالي ومردود رقمي ما بتبقاش بيع وخلاص عشان انا يعني لازم احتفظ بعلاقة كويسة مع العميل لازم يعني أكون طموح لأن أنا أخذ منه repeated order فدي كلها بتنمي بقى عندك حاجة اسمها relationship management بتدير إدارة
Speaker 2:العلاقات إدارة العلاقات عدت حلقة
Speaker 1:دقيقة تقريبا في
Speaker 2:الـ sales engineer
Speaker 1:أنا كـ sales engineer عدت حوالي في اسو 3 سنين في الاول وطبعا ما كان الحمد لله يعني قبليت داعي ان انا قبليت بلاء حسنا يعني في 3 سنين دول في ادارة يعني احنا كنا انا بشتغل في البي تو بي ما بشتغلش كنت في المحط اربع شركات بترول مصر البترول جامعات تعليمية البترول اسو وموبيل قبل ما يندمجوا يعني فكانت الماركت شير كويسة ناس رادية ناس رادية انهم دخلوا اربع شركات اخرى كبيرة ومحترمة شركة شيل شركة كالتكس شركة تام اويل شركة بتروبين بقى في منافسة ابتدت الشركات الاربعة دول اللي احنا كنا بنشتغل انا كنت بش اول يعني يقولوا عليها اه ابقى في شركة في شركة في ما كانش في حاجة اسمها مش محتاجين. طب انت
Speaker 2:ما كنتش قلقان يعني انت جاي من هندسة يعني حاجات حتى لو انت ما كنتش حبيبها بس يعني خلاص ده اللي درسته. وبعدين بتدت تفهمت ازاي اتعامل مع الناس وبعدين تسويق ده سكة تانية
Speaker 1:خالص. سكة تانية. ما دي بقى كانت وخصوصا ما كانش فيه ادارات تسويق متخصصة جوه الشرك.
Speaker 2:انت اللي جيت
Speaker 1:عملتها. اه يعني كنا بنعملها
Speaker 2:مع بعض. يعني ما
Speaker 1:كانش موجود. صحيح. حملت ايه بقى؟ ازاي؟ ده بقى كانت يعني من اصعب الاوقات. يعني
Speaker 2:عشان اصلاً ما فيش ناس
Speaker 1:فاهمة الفرق بين السيلز والماركتينج. وفي ناس لما تكون شغالة
Speaker 2:في السيلز وتقول لهم ده انتو لازم تش بين السيز والماركتينج؟
Speaker 1:الماركتينج هو يعني التخطيط ببساطة يعني عشان مش عايزين نعقد الدنيا التخطيط للمبيعات الماركتينج اي انا بكلم عموما دلوقتي اي فانكشن من غير استراتيجي مش هتبقى ليها نتائج مؤثرة مستدامة فالماركتينج هو اللي بيحط الكوميرشل استراتيجي بتاعت الشرك فالماركتينج هو اللي بيعمل الماركت اوتلوك هو اللي بيعمل الماركت سايزنج هو اللي بيقول حجم السوق
Speaker 2:حجم السوق حجموعة المنتجات الموجودة في الشركات
Speaker 1:فلازم بيدي تصور البيع حيبقى ماشي ازاي تصور مبداي فهو اكثر ناحية التخطيط ناحية
Speaker 2:التوقعات ناحية التخيلات
Speaker 1:فبيبقى عايز اما البيع البيع خلاص هو واحد رسم لك دور وانت بتاخده تنفزه بقى على الطبيعة فيقولك والله احنا عايزين نشتغل البيع ده للقطعات دي مثلا بالنسبة للقطعات انا كنت بشفي بقى قطاعات معينة قطاع حديد قطاع اسمنت قطاع منسوجات قطاع كده كهرباء فانت بتقدر بقى تقوله ادي بقى الplayers الcustomers الموجودين اللي هما الprospects يعني اللي متوقع ان احنا نشتغل معاهم ونبتدي ندي الأوفرز ونبتدي ناخد فيدباك عن الأوفرز اللي إحنا بنعملها فالسيلز بيرسون كأنه بيدي فيدباك للماركتينج على التخيلات اللي هو بيعمل بيقول أنا نزلت السوق وحصل كذا وحصل كذا وحصل هي ده الفرق فالسيلز أكتر في الأوبريشن لكن الماركتين أكتر ناحية الاستراتيجي والبلانينج يعني تخطيط فده لو أنا قدرت أقول لك يعني دخلت الماركتين وبعد ما دخلت الماركتين احنا كنا بنعمل ماركتنج بسيط خالص يعني بدائي وما كانش فيه كتب كتيرة في الماركتنج وانا الصراحة ما اتحكش عليك يعني انا كبين طبيعة شخصيتي انا مش بتاع كتب بقى انت تعرف الناس اللي بتبقى حريتة وبزتونة ومش عارف وبوكلت الحاجات ديات ما كانتش موجودة فكنت بقى مطلوب انك انت تجيب كتب وتقرأ وتفهم فكان الماركتنج عبارة عن تنظيم للسيلز دي حاجة كده مع شوية اينيشتيفز او مبادرات خاصة بالريتيل بيزنس او مبيعات التجزئة اللي كانت متشافة في شركات البترول الريتيل اللي هي محطات البنزين اللي موجودة في فبتدينا بقى نبص على شوية كونسبتس نعملها في جوة المحطات خاصة بالبرودكت اللي بيعمل فرق بين شركة والتانية اللي هو الزيوت فكت يعني ابتدت نعمل كونسبت شوية لتغيير الزيوت وابتدنا نعمل هذه الكونسبت وانا يعني اتشهرت شوية بان انا متخصص في عمل الكونسبت دي يعي ما قلت حدك كانت الناس بتبقى نايمة على باب المصانع او المستودعات اي حاجة بنعملها بننتجها بتتباع دلوقتي لا لما دخلت فبت اللي بيشتغلوا معانا وازاي نحافظ على العمل اللي بيشتغلوا معانا كان موضوع مش سهل يعني وطبعا ازاي الناس بقى تدير حوارات عشان تقدر تعمل زي ما بنقول كده سوات انالاعتنا يعني ده موضوع كبير جدا عشان تقدر تقول الأوفرز الجديدة بتاعتنا هتبقى شكلها زي عشان نحتفظ بالماركت شير بتاعتنا بالحصة السوقية بتاعتنا وععدت قد اي كان فيه حصل دروب شوية في السيلز في البي تو بي سيلز وخلصت حوالي سبع سنين في شركة اسو وبعدين تلاها عشر سنين في شركة شال بس في شركة شال بقى يعني شركة شال كانت من الشركات الشركات طبعا الكودها كان في مصر كان لسه يعني مش كبير بحجم شركة اسو وشركة موبل وانا بتكلم على الشركات المالتي ناشنال يعني غير طبعا الشركات الكبيرة زي مصر البترول وجمعات تعاونية للبتر مسميات يعني كلها مرادفات فمن هنا بقى الواحد ابتدى يكتشف انه هو حتى لو جوه شركة multinational لكن فيه بعض الunits ابتدت تبنيها من scratch
Speaker 2:طب انت ربما رحت شل رحت على ايه بالضبط كوزيشن
Speaker 1:رحت على كانوا في الاول new business manager new business ده كنا بنجيب محطات جديدة فكانت شيل عايزة تجيب محطات جديدة والمحطات نزود عدد المحطات بتاعت شركة شيل على اساس ان الريتيل بيزنس كبزنس لاين يعني ده كان الاهتمام بتاعنا في الاول
Speaker 2:وانت كان دورك ايه بالظبط هل انت كنت بتدير تيم ولا كنت شال بايدك
Speaker 1:كنت
Speaker 2:بتشوف سايتس مثلا
Speaker 1:يعني هو عبارة عن انك انت بتشوف المحافظات اللي انت عايز تكون الكافريج بتاعك هيبقى شكله ازوه المحافظات اللي انت عايز تشتغل فيها اللي انت عايز تبقى متواجد فيها واللي هي صالحة ان يطلع لها رخص لتشغيل محطات البنزين بس دي
Speaker 2:كانت يعني ممكن اقولك مختلفة تماما شوية عن اللي انت كنت تعملها قبل كده وفيه شوية حتة استراتيجية أو طيب تفكير وتخطيط اكتر
Speaker 1:تيجي بقى هنا الحتة اللي حضرتك ذكرتها اللي الواحد ما كانش واخد باله منها وكان بيقول ده لان حتة الانجت يعني بتستخدمها بشكل او باخر في هندسة تظهر هنا شوية. بالاضافة طبعا ليه الواحد وطبيعته انك انت منظم وبعدين حتة اللي عندك بتقدر بقى تستغلها في الجهات اللي انت بتتعامل معها اصحاب الاراضي اللي انت بتستهدفها النيجوشيشن كسيلز بقى بتستخدمه بس على سكيل اكبر شوية عشان انت بتعمل يعني عقود ايجار مع اصحاب اراضي طويلة المدى فالديل ما بيخلص بسرعة زي ما انت بتبيع بيع لزيوت لمصنع جز
Speaker 2:ان انت كنت قلت كلمة مهمة قلت النجوشيش طبعا او المفاوضات التفاوض او التفاوض اه من وجهة نظرك ايه اهمية المهارة دي في الادارة والليدش
Speaker 1:التفاوض ده حضرتك علم اه وطبعا انا ما كنتش هفهم في الكل ولو خطوات بتتابع فالتفاوض ده يعني أنا من وجهة نظري انت حضرتك ممكن توصل لغاية مثلا مصر بتتفاوض مع اسرائيل على طابة ادي ده تفاوض وفيه محاكمين وفيه ورق وفيه مستندات يعني شوف رايحة لغاية فين وانت بتتفاوض مع حد عشان تقنعه يجي هنا بقى حتة الإقناع البرسويشن الإقناع لازم يبقى فيه نوع من أنواع أو التولز اللي بتخلي التفاوض مؤثر لازم تبقى معاوض ده او تفهم ادوات التفاوض دي واتفعلها كويس جدا فلازم تبقى عارف صاحب الارض مين مثلا انا بقى يعني بقى اسقط الكلام ده على الشغل اللي انا اشتغلات اللي بتهم الشركة بس اللي انت بتمثلها وبتبتدي بقى توصل لل لل اكسبريشن اللي بيقولوا عليه عشان هو والله انا عندي حتة ارض وفيه شركات بترول كتيرة وعايزة تفتح محطات فيعني سمعني اللي عندك فانت بتضطر تبص على المميزات اللي عايزها الشركة والبنفتس اللي عايزها اللاندلور ده مش سهل عشان تفهم الاخر وتعرف هو ممكن ييجي معاك في السكة بتاعتك لأسباب شكلها ايه دي معناها انك انت لازم تعرف التايبوجرافي بتاع الناس الشخصيات وطبايعهم وميولهم وقراتهم بيبنوها على ايه وخصوصا ان في الحتة دي بتبقى يعني معتمدة كتير على شخصيات على واحد طبعا في محطات عبارة عن انك انت بتاخد اراضي من مؤسسات يعني جزء من مصنع بتاع حد او من مؤسسة بتاع او جزء من زي ما حضرتك بتشوف دلوقتي مثلا في مجمعات سكنطور علشان العقاري علشان تقول والله الحتة دي انت مخصصة محطة خدمة يعني خدمة وتموين سيارات ليه بقى اديها للبراند ده وما اديهاش للبراند ده لو
Speaker 2:كلمني شوية على مهار ابقى نوجوشيتر او شخص بيعرف يتفاوت بضيع
Speaker 1:نمرة واحد لازم تعرف تسأل اسئلة صح لازم تعرف تسمع كويس مش ترد ولازم تحاول يعني تتأكد من اللي انت فهمته لو عرفت دول يعني حضرتك مهتم بكذا كذا كذا طب أنا عايز أتأكد تاني من اللي أنا فهمته دي مهم جدا إنك إنت تشوف العوامل اللي إنت واللي قدامك حتعرفوا توصلوا له لو عرفت تحط الكلام ده على أرض كده يعني متفقين عليها إنت بتتفاوض وهو بيتفاوض معاك هتقدر تحل النقطة هتقدر الامانة بقى هنا والحتة الاثيكس والاخلاقيات بتاعت البيع والله حضرتك عايز سعر ادي السعر حضرتك عايز اقتمان ادي الاقتمان حضرتك عأل الاسئلة اللي تخلي اللي قدامك يعني يقول هو محتاج ايه عشان في ناس ساعات ما بتبقاش عارف هي عايز
Speaker 2:ايه انا برضو من الحاجات اللي تعلمتها في مهارة التفاوض مهمة قوي ان انت تعرف تشوف الدنيا ازاي ايه التخوفات ايهاش مهمة قوي بالنسبة لي ممكن اديها له. صح بس الشخص دي مهمة جدا بالنسبة له طبعا. لكن لو انا ببص على المهم بالنسبة لي انا فانا مركز على حتة دي بس. اه. ومش قادر اركز على ايه اللي قدقولها التفاوض مش عايزين واحد يقولك ايه ده حافظ مش فاهم
Speaker 1:لو انت حافظ تفاوض مش فاهم يعني ايه تفاوض عمرك ما تعرف تكلز الديل
Speaker 2:اللي هو انا حافظ ان انا عايز ابي الناس كلها ايه? التفاوض بالنسباله. انا اعلي السعر شوية عشان لما يطلبي فهننزلها له. اه. هو ده التفاوض. يوصل له يعني من الحاجات معايا في التيم مثلا او الشباب اللي هم بمرانهم في السيز او تشتغل مع سيلز مانجرز. اقول له اسمع اسمع في وسط الكلام هو الرجل ممكن ما يقول لكش هو عايز ايه بالزبط. اه. بس اسمع في وسط الكلام هو عايز ي هتوصله وهدفها لها value عالية جدا بالنسبة له وتنجوشيات عليها بدل ما انت اول حاجة في النجوشيات لا نزل السعر ما تدي حاجة تانية ما توسع
Speaker 1:السيرفس ووسع السكوب اكيد بص حضرتك اللي انت بتقوله بالزبط هو اللي بفكرة الاستشارة يعني اكن حضرتك رايح بتقوله انت ممكن تقولي انت محتاج ايه ويفتدي هو يحكي لك الحكاية بتاعته اللي انت هتستشف منها بعض الفاكت الحقائق اللي بتأكد على فهمها قبل ما تمشي معاه. فالكونسلتاتيف سيلينج ده جزء من زي ما انا قلت لحضرتك تعالى بقى اشوف كم كلية بتدرس المبيعات بالتكنيكس بالفنيات دي. اه.
Speaker 2:في شوية او اولين برا كلها كورسات يعني خاصة حد بيدرسها او حاجة زي كده
Speaker 1:وفي حاجة تانية اسمها value selling يعني في ناس خلي بال حضرتك احنا بالمناسبة يعني احنا كنا بنبيع زيوت عربيات او زيوت ديزل او كده كل زيوت واحدة واخد بال حض لكن الفاليو سيلينج انت ممكن تبيع امانة تبيع اخلاص تبيع التزام تبيع انضباط تبيع خدمة ببعد البيع ففي حاجات كتيرة المفاهيم دي كلها انا اعتقد عشان انا برضو فترة في حياتي كده كنت بشتغل فيرق بين البيزنس ديفيلوبمنت والسيلز يعني المهم ان مفيش شركات بترعى موضوع تطولي الناس اللي تشتغل في البيع تشوف لنفسها كارير باث في ده يعني طب وبعدين فالناس دايما يقول لك ايه تعالى هذه المنتجات بتاعتنا ارمي في السوق وهو الودة كويس الودة مش الموضوع مش كده خاص. في
Speaker 2:النجوشيشن تفتكر هالفكرة ان انا اعرف اطلع بديلز وين وين شيء سهل ولا لا ده صعب ولا ده حاجة يعني حلم اللي احنا ممكن نوصله بس مش مش سهل انت تطعب وين وين في
Speaker 1:بص حضرتك طبعا الموضوع انت بتبيع ايه يعني يعني الموضوع نسبي شوية يعني في ناس بتشتغل في سلع استهلاكية في ناس بتشتغل في بيوت
Speaker 2:وكلم عمتا في النجوشيشن عمتا انا بكلم حتى من خبراتك دلوقتي
Speaker 1:مش سيزم وقتها يعني خبراتي طالما انت فعلا بتطبق الوين وين مش بتتكلم بس عنه يعني فعلا عاي فايدة العميل هتوصل للديل النيجو شيشان هتوصل لحاجة علشان او انت نفسك هتبقى عارف العميل ده مش بتاعك
Speaker 2:طب ازاي يعمل ابني عقلية الوين وين
Speaker 1:في المفاوضات ان انا زي ما قلت لحضرتك تبقى فاهم مش حافظ انت راي لنهاردة كلنا بتتكلم على التليفونات اللي بتجنع علشان مبيعات العقارية قالوه في واحد يتكلمك قالوه ايوة باش مهندس محمد كأنه عارفني اولا هم يعرفنيش انا كنت بكلمك عشان جالي ريكوست انك انت بتدور على حاجة في الساحل
Speaker 1:يعني حتى ما بيعرفش أنا متجوز مش متجوز عندي أولاد بفكر أستثمر للأولاد يعني كل ده لو هو عرفه مني حيوصلني لحاجة أنا ممكن ما بقاش عارف أن أنا محتاجها دلوقتي يعني من النيجوشيشن أو من الكمينيكيش ممكن إيه ده ده أنا أتصدق فعلا ده أنا ممكن أفكر أجيب لابني اللي لسه عمره مش عارف إيه أو ده فرصة لكن لو هو حافظ هتلاقيه عمال يكرلك ده 0% مقدم و 12% يعني اللي انت بتسمحها من كل الناس بدون وحافظ سكريبت سكريبت هيقفل ده يكلمك عن مشروع ده يكلمك عن مشروع ده يكلمك عن مشروع ده فما بتحسش حتى بتميز انت اي واحد بيشتري عايز يحس بان هو متميز فانت لازم تحسسه بالتميز فانت هتحسسه بالتميز ازاي انا والله دي احتياجاتي وفعلا ده اللي انا يعني لو انت عملتهولي هتبقىك انت تمام مقتنع ان فيه وين وين ما تحسش انه لو كسب حاجة دي يخسر اليك
Speaker 2:قعدت في الـ New Business Unit Development مدة قعدت في كنت رحت بقى اشتغل في ان انا
Speaker 1:ابني ال corporate sales او ال industrial sales او commercial sales جوه شركة شال في مصر وبعد كده خد الموضوع ده سنتين وده بقى الموضوع انك انت بتبني حاجة من scratch موضوع بقى تبني حاجة مسكرتش ده موضوع مش سهل ليه مش سهل مش سهل علشان بتخليك تفكر في علم الناس ايه بقى بتتكلم عليه كأنه حاجة حربية الا وهو الاستراتيجي فمش كل الناس لما تقول لك انت عملت استراتيجي بيحسوا ان دي امور عسكرية امنية محدش يعني ايه استراتيجي فعشان تفكر في انك انت تعمل استراتيجي على مستوى الفانكشن بتاعتك اللي هي مثلا مبيعات معينة جوه الشركة وتبقى aligned مع ال corporate strategy مع الستراتيجي مع الستراتيجي بتاعت الشركة و aligned مع ال business بتاع الشركة ده موضوع مش سهل عشان ما تبقاش بتغرد لوحدك وبعد كده لما بتفكر تعمل استراتيجي وانت مش دارس استراتيجي فانت بتبقىظرك ليه العلم ده مهم نفهمه
Speaker 2:يعني ليه انا مثلا كواحد في مبيعات في ماركتينج في هندسة ليه ادرس استراتيجي يعني ايه استراتيجي وليه لازم ادرسها
Speaker 1:الاستراتي انهي طريق علشان اوصل لسكندرية فالاستراتيجي بتضمن انك انت ماشي في الاتجاه الصح بانسب الادوات المتاحة ليك فانت علشان تعرف انسب الادوات المتاحة ليك اللي هي بقى أدوات بقى مادية
Speaker 2:موارد بشرية كل بالزبط كده
Speaker 1:فأنت هنا بقى بيجي حتة تانية مهمة جدا أنت عايز تتمتع بقدرات تحليلية بتعرف تحلل
Speaker 2:analytical skills
Speaker 1:بالزبط analytical skills مهارات تحليلية انك انت بتقول دي نقاط القوة بتاعت الشركة او الاول تعمل understanding كويس قوي للكوربت استراتيجي للاستراتيجي بتاعت الشركة لازم تفهمها كويس قوي وازاي انت تعمل استراتيجي تحقق الكوربت استراتيجي بتاعتك فده مهم فموضوع العلم ده بقى طب أنهي بقى كتاب وانت ما بتقراش أو انت بتقرأ بس ما بتقراش بكثافة فانت عايز حاجة مبسطة الكلام ده كان صعب
Speaker 2:قبل كده الحلقة ديبروجيك مانجمنت ان انا شوف يا احمد دايما اسأل هو انتو عايزين تروح فين وايتي والحتة اللي انا بفيها وبوصل من النقطة دي للنقطة دي وهو دي اللي مطلوب مني وده الجاب دي سكيبشن سح هتفضل في ده مزبوط لكن انتبيرة عشان تحط شغلك يركب على الصورة الكبيرة فحسه ان احمد ولا محمد ولا زين هو هو ده مش بس بيدور بمسطح رجلية والحتة موظف شاطر لا ده واحد عنده تطلعات ان هو يفهم الصورة
Speaker 1:الكبيرة مزبوط بس خلينا نبقى أمن شوية يا أحمد في الحتة دي شركات المالتي ناشنل بتبقى مقيدة شوية خلينا يعني في حتة الكرياتيفيتي يعني في المستوى ده صحيح يعني شركات المالتي ناشنانية فكرت وفي ناس تانية خططت وفي ناس تانية فبتبقى وانت صغير كده بتبقى ايه اللي انا بعمله و it's all about efficiency كفقتك في عمل الحاجة دي كأنها معدلات انتاج يعني بعمل offers كتيرة بعمل زيارات كتيرة مشترك قوي في وضع الستراتيج.
Speaker 2:وده طبيعي وانت الصغير طبيعي. انا دايما بقول ايه؟ درب نفسك عليها. يعني افهم لكي تكون عندك الفهم ده وشوف مديرك اللي فوقيك هو عنده هدف اكبر منك شوية من اللي لان هو ترها كذا. فبتعلمك ان انت تشوف المدير بيفكر ازاي فانا بشغلي اللي انا بعمله هل لما انا عملت كذا وكذا فرقت معاك في الرقم ده. اه. ولما فرقتش. اه. هل لما انا عملت كذا ده اثر على كبر شوية. فانا انا رجعته. اه هيبقى شايفني كويس فهيبقى عايزني. صح فده ممكن تتضرب عليه على صغير اصلي. اكيد. مش لازم تشيركة الكبيرة اللي هي في خمسين. لا اتضرب على حتة بتاع الترسي الاكبر منك واحد وده
Speaker 1:انا بقوله لك لما انا باشتغلت كرئيس مجلس ادارة كعضو منتدب انا اللي بابقى مسؤول عن الاستراتيجي والاستراتيجي فموضوع ان انا بابقى بعيد وزيد في الاستراتيجي وبقى يعني ما نوض بيه أن أنا أعمل different level of strategy يعني أعمل corporate level strategy business line strategy directional strategy functional strategy وتحط ده في الDNA في الثقافة بتاعت الشركة وتتأكد أن فيه engagement من أكبر عدد من الموظفين للprocess دي هي اللي بتخلي الناس بيبقوا strategy division او عندهم strategic thinking حلو انا دي
Speaker 2:نقطة مهمة قوي strategic thinking لما جينات بصيت في بحث عن كتير من السي اوز بيقولك ايه اهم المهارات اللي انا بضور عليها في المديرين او بيدور عليها في المهارات مصبوط بس هي حاجة هو يعني ايه strategic thinking وازاي بانا شخص عندي فكر استراتيجي صح ازاي بانا راجل strategic يعني حتى انا بعمل بعض العمل عندي كله اغلبهم CEOs او صحاب شرك سي ليفل اكزكتيف طيب بدور على واحد ينفع يبقى مدير متوسط عايز اعليه مدير اعلى يعني انا عايزه استراتيجي انا عايزه بيعرف
Speaker 1:بيفكر بطريقة استراتيجية صح ازاي انا كشاب او حد مدير لسه ص جدا وخصوصا ان دلوقتي يعني ايه مش عايز اقول طالع موضة بس الناس فاكرة ان موضوع يلا نعمل ستارتاب ومش ستارتاب فبتلاقي نفسك وانت صغير بلازم تكون بتتمتع بهذه المهارة التفكير الاستراتيجي وخلينا نقول زي ما أنا قلتك كده هو الاستراتيجي عبارة عن الطريق بس برضو الاستراتيجي يعني انت عايز يبقى بتعمل حاجة في الطريق مؤثرة مش تبقاش بتعمل يعني لازم تاخد خطوات مؤثرة عل لما تفكر بشكل فيه حاجة بقى تفكير تحليلي وتفكير منطقي والحاجات دي أنا مش عايز أخش في عنوان التفكير يعني بس التفكير الاستراتيجي هو التفكير اللي مربوط بالحلم بتاع الفاوندر مين الفاوندر ده واحد حاسس أو المؤسس بتاع الكيان ده عشان كده برضو أنا كنت عايز أشير أن أحسن environment في الحاجات دي الصراحة من خبراتي اللي أنا اشتغلت فيها الفاميلي بيزنس المنظم اللي هو عنده مؤسس اللي عنده حلم الكلام ده كله فبالتالي بتقدر تعود مع هذا المؤسس علشان تشوف الحلم بتاعه ايه ورؤيته شكلها ايه والناس تفهم يعني ايه رؤية تفهم يعني ايه رسالة هو القات الجميلة جدا ومستمتع بيها يعني مع طريق ابو العزم تامز انت يعني جبته يعني هو انا فاتح علشان اعمل جزم ولا علشان اعمل مثلا وسائل يعني راحة لجسمي يعني عارف ساعات كده معلش مع احترامي يعني يقولك الجزمة دي بقت ركوبة يعني انت بتلبس جزمة مرتاحة ما بتعملكش مشاكل في الركب ما بتعملكش مشاكل وهكذا فكل لما انت تكون بتفكر تفكير بشكل مؤثر غير انت حتبيعلي الموديل ده على الموديل ده على الموديل ده وديني خمسة من ده وتمانية من ده انت بتفكر في احتياج لمستهلكين بتفكر بشكل هو انا ربنا خلقني ليه بص تفكير تاني خالص له معاني بمستويات مختلفة هو ده التفكير الاستراتيجي مش انت رحت عملت كم زيارة ورحت حطيت كم سعر ومين جاوب عليك او يعني رد عليك ومين عايز عايز تخفيد ومين عايز اقتمان ومين مش عارف في الشيك ايه ده موضوع operational
Speaker 2:ده ليل أنا عندما أنت متكلمت على أنماط التفكير المختلفة زي الـ analytical thinking والـ والـ
Speaker 1:logical thinking والـ logical
Speaker 2:ليل أنا دايماً أقول للناس ادرسوا الأنماط التفكير دي ليه لأن مع الوقت ومع وجود الـ AI والذكاء الاصطناعي وهكذا وهكذا الحاجات اللي هي واحدةساوي اتنين هتختفي وحيقدر او انت الميكانات دي والاي
Speaker 1:وغيرها هيعملها.
Speaker 2:طب ايه الحاجة اللي هتخلي اللي صعبة. صح تفكير. صح انت بتفكر العقلية. العقلية. مزبوط. فانا لما بدرس ازاي بعص الورى. فبيطلع لك الديتا اللي ورا او بيطلع لك حاجات اتعاملت وبيطلع لك اناليسس لها. مزبوط. بس هو بيبصش لقدام. صح ممكن يديك شوية قدام على اللي حصل. بس اي حاجة قشتغل عليها ارقام قديمة. صح. فانت دلوقتي بتخلق حاجة دينا. مزبوط. وطريقة طريقة التفكير هي اللي بتفرق. الانسان كل شوية يقول لك انا عايز انا بدور على المدينين يقول لي انا اسعد بفكر. صح. التنفيذ ب هو شباب بتاعه الكودنج اللي هم كانوا عايشين شهر عسل بياخدوا أرقام كبيرة هو كتير منهم بيمشي دلوقتي. طبعا. بيمشيهم. ليه? لأن انا بقى عندي ايه ايه بيعملي تاستنج وايه ايه بيعملي كواليتيمهارة دي للأسف فكرة التفكير انت عندك تفكير بعمق اصبحت شيء
Speaker 1:حلو جدا
Speaker 2:اصبحت شيء مهارة بتندثر لان كل واحد بسرعة بسرعة بسرعة انا ما عنديش وقت انا عايز اشوف فيديو خمس ثواني فاصبح فأصبح حاجات سطحية الديب ثينكينج أو الديب وورك أصبح شيء بيندثر ومهارة ما تش قادر يعني أنا كنت بعمل كوتشنج لسيواب لكده فكنت بقول له ايه أنا عايزك تحط التليفون جنبك من غير ما تبقى فيه حاجة
Speaker 1:اصلا ادمان
Speaker 2:هو بقى عامز البتحك معامل عامز المدمن وده ما بقول الناس جربها لو انت مش قادر تقعد ن صمت فهو واغلب الكرياتيف دي جات مع الوقت مع التجربة والتفكير وتبص الحاجة بتفاصيلها. لكن احنا لأسف عشان سرعة الحياة فالمهارة دي اصبحت شيء لأسف ناسا بتمرش عليه وهيذا حاجة إحنا في الأول أو التريجر للحديث
Speaker 1:بتاعنا عن الاستراتيجي والتفكير وكده إنك إنت أنا اتحطيت في موقف إن أنا بابتدي حاجة من سكراتش عشان تبتدي حاجة من سكراتش لازم يبقى في الاستراتيجي بالعمق بقى هاخد اللفظ بتاع الجميل اللي انت قلته بعمق هيبقى مربوط بالميشن بتاع الشركة why do we exist و احنا فاتحين ليه كلمة انت فاتح ليه بتجنبك انك تتفرع في انشطة مش بتاعتك أو التفكير الاستراتيجي أنت تقول أنا بعمل إيه وما بعملش إيه عشان توقف نفسك عن عمل الحاجات اللي أنت ممكن تتجرجر فيها والحلقة دي
Speaker 2:من بودكاست بيزنس بالعربي
Speaker 3:برعاية أورنج بيزنس هل فوا في شركات التي تهتم تطويرهم المهني وعشان كده أكاديمية بيلتون قررت تساعدك في تحقيق النجاح ده من خلال البرامج التدريبية والعالمية اللي بتقدمها لك بالشراكة مع أفضل مؤسسات دلوقتي واستثمر في فريقك لأن نجاحهم هو نجاحك
Speaker 4:بنيان شركة جديدة في عالم العقارات بس احنا ما بنبنيش ما بنطورش مودو ما بنبيعش شواء ولا بنه احنا بنستثمر بندور بنشتري ونأجر لأي خدمة تسات في مصر والعالم. بنيان باختصار اسهل استثمار. فعلا نقطة مهمة
Speaker 2:قوي في الاستراتيجي ان انا اقول انا مش بتاع ايه قبل ما انا اقول انا بتاع ايه. يعني دقولك ليه كده ممكن تخسر منك سيلز بالعكس يعني كل ما بتتخصص كل ما تقدر تعلي السعر بتاعك وتعرف تركز على بتوعك صح وتعرف تركز على الناس الصح معاك يعني دايما أدي example حتى لما حد يقول أنا مثلا personal trainer مرجال من 35 ل 50 سنة بحاولوا يحافظوا عليه وان هو يبقى اب مش عارف يحافظ على صحته لاولاده ويعالج الanti aging ومش عارف ايه وليف ستايل الراجل لما في المرحلة دي الناس التارجت بتاعك مش هيروح لوحد بكل واحد عنده راجل وستة وكلها لحيجيلك وتقدر انت تتشارج اكتر لان انت متخصص وتقدر تركز على التخصص ده قوي وتركز فيه فده جزء مهم قوي
Speaker 1:من الستراتيجي ان انا اما الناس تقولك احنا في الستارتاب وبنعمل شركة فبنروح اللي بنشتغله غير اللي بنكتبه في الاول خالص فانت لازم تشو اجيليتي مورونا وفليكسابيليتي ده فالاتنين مهمين يعني مهمة قوي قوي قوي أنك أنت تسيب لنفسك فرصة to explore فرصة الاستكشاف دي الاستكشاف ده هو أنا بتاع إيه بالزبط حتميز في إيه بالزبط وأول ما تعرف إنك حتتميز في إيه بطل تخش في حاجات أنت مش متخصص فيها التركيز مهم جدا التركيز بيخليك تطلع نتائج مؤثرة ومستدامة التركيز بيخليك بتتطور وبتحسن وزي ما بيقولوا بيخلق blue oceans ده مهم قوي قوي قوي علشان في ساعات الواحد بينخدع وبيقول ده أنا ممكن أعمل كل حاجة ودي بداية للأسف الشديد النهاية وما بيقلكش زي ما بيقوله identity ملكش هوية واضحة فانت لازم تأكد دايماً أنه أنا هويتي واضحة لكن خلينا ب برضو نقول وعليش احنا يعني بنتفرع في حتة مهمة جدا اللي هي strategy formulation ازاي انا بكون strategy وبعد كده هنتكلم في حتة برضو مهمة جدا ازاي بأكسيكيوت الاستراتيجي وانت بتعمل الاستراتيجي مكون مهم جدا منها الرؤية الرؤية متجددة ان انا بغير الاسبشاليتي بتاعتي جزء مهم جدا ان طبعا منها الرسالة الميشن وناس بقى قعدت كتير الفرق بين الميشن والفيجين يعني فلسفات كتيرة جدا وليها معاني كتيرة جدا احنا هنسيب كل واحد يقرأ فيها ويقرأها ببساطة لكن once انك انت زي ما احنا وقلنا بقى حددت الاستراتيجي وانا بقى كنت في يونيت بتأكد ان الاستراتيجي بتاعتي اليونيت بتاعتي متماشية مع الاستراتيجي بتاعت الارج ده بتحس بإيمال شغلك بتحس بإيمال شغلك فانت شطرتك انك انت تروح للفاوندر تروح لرئيس الشركة تسأله هو انت متوقع مني ايه بالزبط طب بالزبط كده كأن مخرج بيدي أدوار واللي خد الدور بيتأكد انه فهمه صح الادوات اللي بيستخدمها ايه ده innovation ده ابداع في اداء الدور انا بقى بالزبط كده انت ادتني دور هطلع في شراني احط مكياج اعمل علامة دي وسائل بس لازم دور اللي انا بلعبه ده يكون بيخدم المخرج في الفيلم في الحلم اللي هو بيحطه بنفسه ودي حتة مش سهلة وده هو التفكير الاستراتيجي ده من وجهة نظر يعني
Speaker 2:انت عدت في شل تقريبا عشر سنين اي اخر position كان عندك؟
Speaker 1:انا كنت المدير الاقليمي للتسويق للشرق الاوسط وسط اسيا في ال business وصلت لاخر الماركتين
Speaker 2:يعني
Speaker 1:بالزبط هو ده regional exposure
Speaker 2:regional
Speaker 1:marketing director original exposure طبعا regional exposure معناها ادارة الاقليم معين الاقليم بيتكون من عدد من البلاد غير لما انت تبقى ديركتر آآ لل للماركتينج في بلد واحدة بيخليك طبعا تتعامل بآآ مع بلاد مختلفة بثقافات مختلفة
Speaker 2:بآآ يعني ببزنس مختلف بماركت اوت لوك مختلف فرق معك لما انت كنت قاين الفرقة معاك انت بشتغل بتبص على بلاد مختلفة دول ما كنت في مصر
Speaker 1:احنا كنا في ريجين بيسموها ميدل إيست سنترال إيجيا اللي هو الشرق الأوسط ووسط آسيا دي كانت بتتكون تقريبا في 23 بلد كنا اعتقد في 12 بلد بس لكن تتخيل مثلا ان المنطقة دي فيها المملكة العربية السعودية فيها كازاخستان فيها العراق فيها الامارات فيها اليمن فيها قطر يعني مجموعة البلاد العربية اللي هما شرق البحر الاحمر وكل تقريبا البلاد اللي آخرها تان فيما عدا أفغانستان وباكستان فطبعا مهم جدا انك انت تروح تعرف الأول البلاد اللي انت بتشتغل فيها تشوف التيم اللي بيشتغل في البلد دي وتيم ده معناه شركة هي اللي بتنفذ الفيجان بتاعتك يعني وتفهم طبعا الماركتينج بتاعتنا بتاعتنا وبتشوف بتنفذها من خلال المنطقة الجغرافية دي ازاي فده طبعا دي يعني اكسبوجر تاني خالص يعني مختلف وبيكسبك بقى حاجات تانية خالص من اهمها ودي كانت نقطة ضعف موجودة عند الواحد إنه هو حاجة بيسموها بي فاليو الديفرنسيز بتدي قيمة للاختلاف يعني تقوله انت بتستغرب مثلا من ضمن البلاد اللي احنا كنت بشتغل فيها إيران انتو بتفكروا كده ازاي؟ فدي بتخليك تتقبل الاخر وتتقبل الثقافات والتيلر ما تبقاش انت عارف الشركات المالتي ناشنال ساعات بيحبوا يعملوا حاجات بقى اسمها جلوبيليزيشن وستندرديزيشن ازاي تحط اللوكل تاتش بتاعك للدولة اللي انت فيها والمملكة اللي انت فيها within الفريمورك بتاع الجلوبل بتاع الشركة اللي انت فيها دي مهمة جدا جدا فبالتالي يزم تسمع يعني كازاخستان فيها طابع روسي اتحد السوفيتي ايران غير العراق غير المملكة العربية السعود وهكذا يعني بعد كده ايه اللي حصل بعد كده بقى انا الصراحة يعني واحدة من الدروس يعني انا عدت 17 سنة في شركات مالتي ناشنل وبمنتال امانة انا ما كنتش هاعد في شركة شغل 10 سنين الا لو الشركة نفسها بتبقى كتيرة في stagnant mode يعني لو أنا ما دخلتش في roles وليها تحديات وكده وانت عارف الواحد بيكتشف المانيول بتاعه بيكتشف هو يعني بيعرف يعمل ايه وما بيعملش ايه طول ما هو عايش في الحياة الحقيقة يعني فانا قلت كفاية كده مالتي ناشنل والاسايمنت بتاعتي انا كنت عايش في السعودية في الريجنال رول ده وت الشركات المالتي ناشنل بتقولك خلاص ارجع بقى مكان ما انت جاي اللي هو مثلا شال ايجبت بتشوف تقدر تقعد value للمكان بعد ما كنت عندك ريجينل أو بتاخد بقى قرار مش سهل الناس كتير تاخده إنك تسيب المونتي ناشنل فطبعا يعني ده ما كانش قرار قرار صعب يعني أنت في
Speaker 2:position عالي ناسك ريجين بريستيج حلو فلوسك كانت كويسة تنقل يعني. اللي
Speaker 1:يخليني أنا اللي أنا ما بحبش اللي هو الأكل ومرعى وقلت صنعها. أنا ما بحبش الكلام ده. يعني وده طبعا جرأة شديدة جدا عند الواحد يقول له شكرا شركات المواتي ناشل شركات محترمة وكل حاجة تانية فمن ضمن ان انا اكتشفت ان انا يعني عندي مهارات البيع ان انت مجازف مخاطر طب يلا اشتغل في family business اتعرض علي في السعودية مجموعة شركات سليمان عمليز الراتشي عرض علي أن أنا اشتغل فما كنتش فاهم هم عرضين علي إيه بالزبط وحعمل معهم إيه بالزبط بس ده عرض جيه وأنا بخلص الريجينال رول بتاعي الموضوع ده خد وقتفلوس بالنسبة لي يعني طاقة بتدي طاقة كويسة فواي نوت
Speaker 2:ان اناعا الشيخ سليمان عوز الراتحي
Speaker 1:يعني من الفاميلي بيزنس المشهورة والاستيبل بتعمل يعني امبكت في اي حتة هم بيشتغلوا فيها فانا كنت الحقيقة كان لي نصيب وحظ ان انا اشتغل في الجزء بتاع الاستثمار العقاري رغم ان الراتحي مشهور طبعا ان هو في البانكينج اندستري لكن الشيخ سليمان كان عنده محفظة من الاستثمارات العقارية وكان ادارة هذه المحفظة وتعظيم الاستففاد منها كانوا هم حطينه كهدف عندهم وبالتالي كانوا عايزين يعملوا إعادة هيكلة فأنا كنت أفكرهم هم عايزين يعملوا محطات بنزين عايزين يعملوا حاجة related بالأول أن جاز اللي أنا
Speaker 2:خبريتي فيها 17 سنة لقيتهم لا إح كده بتتكلم في governance وبتكلم في structuring وبتكلم
Speaker 1:في اه انت بقى بتستغرب هم مختارينك ليه ودي برضو يعني درس تاني يعني انا خدته ان في ناس بتشوف فيك اللي انت مش شايفه في نفسك ودي نقطة مهمة جدا يعني في ناس تقولك والله انت اتربيت في مالتي ناشنال اتعلمت احنا عايزين دماغ المتستفة دي وانا كنت عندي مميزات شوية ان انا منظم وقتي يعني باديره بشكل معين ويعني
Speaker 2:بس انا اقولك بصراحة يعده انت لا هو انت اللي بتبني البروسس وبتبني كل حاجة. كتير من بتوع المالتي نشرة بيفشلوا في ده. اه. لان ده محتاجة تانية وإزاي بتحط غير لما بتبقى حاجة قائمة وفيه تيم وفيه resources وفيه كذا وإنت بتـ تـ تـ تدّرها كتير من بتوع المولتي ناشنال لو جبتهم في الحتة دي ما بينجحوش لأنه عمره ما عملها بإيه واشتغلها و ما فوت بقى شكلها
Speaker 1:كده خلينا نقول ان المرحلة الاولانية في الانتقال من المالتي ناشنال للفاميلي بيزنس بتبقى مرحلة صعبة جدا صحيح وبتبين لك بقى انت يعني جلدك كده تخين وتستحمل ولا لا بس انت فكرتني بايام يعني اص في مجموعة سينيمان ابيز الراجح انا كنت بقى في نفس الباب وعيط بالدموع 2007 دي يعني كان عندي 41 سنة وعارف اللي هو فواد المهندس انا اللي جبته ده كله النفس
Speaker 2:والله العزيز ايوة انا عشت النقلة دي بن عملي حتى لو بزنس عملي بير زي شركة الراجح بس هناك الدنيا منظمة جدا في manuals وكذا فانت فاهم الدنيا مفروض تبشكلها عامل
Speaker 1:ازاي فانت بعد كده بتروح لفاميلي بإنه واخد بالك إزاي وده أصلا بياخد كتير وإنت أصلا داخل وبتقول إيه ده أنا بين عليك كنت في نعمة وجاحد هيا الفلوس يعني ما شبعتنيش أنا كنت فاكر يعني أنه لما يدوني باكيجز وفيها فلوس هتنسيني أي بس بتوريك بقى يعني زي ما بيقولوا كده عارف بيقولوا الخصايا البصلية عمالة تأشر فيك عمالة تطلع من التريجرز اللي جواك الكنوز اللي جوا كل واحد فينا تتصرفت مع النوع ده ازاي بص بقى انا هقول لنظير اللي هو قعدت مع نفسي انا من نوع اللي انت لو ودتني مثلا يقولك اطلع معرفش سويسرا بص في الجبل بص في السماء هيجيلك ولا جربت الكلام ده كله ما بيحوقش فيه يا جماعة عملنا كل بيطلع منه انه هو يعني هو انت رب ليه عايز مني ايه في المرحلة دي ده سؤال قعد يعني يدور في دماغي طب انت كنت عايز تسيب المالتي ناشنال ليه عشان خلاص حسيت ان انت جبت اخرك وانت عايز في حاجة تانية ربنا خلقك عشانها وانت بدور عليها وانت مش عارفها فانا حسيت ان انا عندي knowledge معينة و يعني ممكن اخرين يستفيدوا بيها وفي اماكن يعني عايزة الكثير من التنظيم محتاجين كاليبرز زيي فأنا المفروض ألعب دور يعني ايه knowledge transfer أنا بنقل خبراتي لناس محتاجينها وبالتالي أنت أكينك consultant أكينك استشاري ما تبقاش بتبص على أنا قضيت سبع سنين فشال لازم اقضيلي 7 8 9 سنين في الراجحة لا مش شرط فانت اكنك هنا تعلمت الفرق بين الموظف والتاجر التاجر بيعمل ايه والله انا ممكن ابقى عندي شغلانة واكسب منها وبعدين اعود شوية وبعدين الشغلانة التانية فازاي ابيع مهاراتي ووظفها في الفرصة اللي أنا موجود فيها من غير بقى مقول إن أنا حتة الكارير باس وكده فتعالى نشوف هم كانوا واخدين لي لي فابتديت أبص على إن أنا ليه هم اختروني وإزاي أضيف قيمة في المرحلة اللي انا دخل فيها مرحلة اعادة الهيكلة لمجموعة الشركات اللي شغالة في الاستثمار العقاري الميزة انه هما الحقيقة كانوا بيشتغلوا مع شركات كونسلتنسي فيرم كبيرة جدا فهمة بتعمل ايه فان رايح تشتغل في family business انك مخلص المنهج من الجلدة للجلدة ازاي تبقى تلميز ومن هنا تيظهر التواضع انك تتعلم تبني ازاي مؤسسات وتحطلها ازاي strategies وتحطلها ازاي staff هيكل تحقق الاستراتيج دي لما ابتديت اشوفها انها learning phase ابتديت اتقبلها وابتديت بقى ايه يعني اجيد الoperation ال execution بتاعت فالحقيقة كانت بعد الفترة الصعبة الاولانية دي انت راجل بتبيع خبراتك بس بتتعلم كمان ازاي تبني شركات
Speaker 2:انت كان الرول بتاعك ايه بزبط كتايتل يعني
Speaker 1:انا صراحة انا قلت لهم انا اشتغلت مبيعات ما فيك كفاية انا عايز اشتغل في البروكيورمنت في المشتريات في الاحتياجات الع تقعد قدامي وانا
Speaker 2:بقى مراد وانا عايز اعزبهم كده وطقشهم في بعضهم
Speaker 1:فتعالوا بقى فالصراحة هم الناس كانوا محترمين جدا وقالوا لك احنا عايزينك انت ككاليبر معانا امسك الـ central procurement سواء foreign purchase او local purchase أو local
Speaker 2:purchase يعني مشتريات
Speaker 1:خارجية أو مشتريات داخلية بس انت حتبقى team member في إعادة الهيكلة أنا كنت الحقيقة بقى مغرم تماما في موضوع إعادة الهيكلة دي كنت عايز أفهم هنا بقى حتة بداية التخخطط لشركة لمجموعة انشطة جوه الشركة وازاي تفهم البروسيس بتاع الاستثمار العقاري ودي ادتني فرصة ان انا اعرف نفسي عشان انا يعني ممكن حاجة من الحاج اسمي محمد زيت فكنت متخيل أن أنا هعيش وموت في الأولانجاز في قطاع البترول فأنا رحت الاستثمار العقاري طب أنا حيبقى اسمي سكة تانية فمن هنا جات الحتة اللي أنلال مشاكل انت بتسمع الحلم وتشوف الوضع القائم دلوقتي بتاع الشركة وحتحل التحديات ازاي دي علشان تحقق الحلم فبيتظهر عندك مهارات معينة خاصة بيه أو يعني وازاي تبقى تعمل analysis كويس قوي طول ما انت قاعد علشان تعتمد على الـthrances بتاعت الشركات وتشوف الـweaknesses تحولها ازاي الـthrances وتشوف الـopportunities وهاكذا فانت once انك انت عرفت العدة يعني اللي هتشتغل بيهاوظفها في البروبلم سولفنج اللي هي جواك اللي الناس اكتشفوها فيك أو انت اكتشفتها في نفسك فبتلاقي نفسك ايه ده يعني ليه دور في بناء الشركة ليه دور في الاستراتيجية بتاعت الشركة ده ليه د جدا وحسست نفسي بأن أنا أنا مش بتاع نشاط معين يعني ما كنتش عايز أقول بخدفة
Speaker 2:دورة
Speaker 1:بالزبط كده أنا ابتدت أنسى أن أنا بتاع ريلستيت بس أو بتاع oil and gas بس أنا بتاع أي نشاط operation أفهمه وبحل المشاكل بتاعته وبحط له تصورات للنمو ده إعادة أقول إيه تسمية للأيدنتي بتاعتي للهوية بتاعتي وبالتالي تحس كده بتجاوب أنت بقى على سؤال أنت يا رب خلقني ليه يمكن تكون بتوصل يعني للسؤال الوجودي ده انت مخلوق علشان تحاول تساعد الناس انها تتحقق احلامها وتسمعهم كويس قوي وتحاول تحط رؤية ورسالة ومجموعة قيم بتحركك وبالتالي وكمان انا ما بحبش بس اعمل استراتيجي لا تشرف على تنفيذ الاستراتيجي
Speaker 2:يعني الحتة اللي شغلتها بايدي كتير وده شغلي اصلا ان انت في ناس ممكن تقعد في الاحلام وتحط استراتيجية والخطة وكده روح نفس بقى طب اشرف وازاي ان انت في وسط التنفيذ ممكن تغير الاستراتيجية وممكن تعمل ممكن تغير وليه اللي حصل وازاي تفضل مغير الاستراتيجية بس ما تغيرش المين ميشن الميشن هي هي بس انا غيرت احنا هنخش يمين في شمال مزبوط والمرونة مشوفها صعبة ومش اي حد يعرف يعملها لانها غير زمان لما كنت ندرس في الانبياء يقولك 5 year plan ومش عارف ايه دي وخاص انزل 5 year plan ده ما فيش الاحناس اسرع من ما
Speaker 1:يقول انت في الvoca world خلينا نقول الvoca volatility الغموض محط بك والغ لازم دي من
Speaker 2:العقلية الاستراتيجية اللي انت ازاي تعرف تعرف تكون مارن مع الغموض وتبقى مرتاح مع الفكرة دي ودي صعب عن الناس لان الناس كتير عندها يعني ده جزء من فطرة الانسان
Speaker 1:هو
Speaker 2:بيحاول يسيطر على الانحاء عاي هنعرف بس
Speaker 1:ايه يعني
Speaker 2:احنا مثلا نهاردة وجميعا احنا بتصور الحلقة النور قطع
Speaker 1:احنا خاصة هتعامل
Speaker 2:معلومات النور قطع ووقفنا
Speaker 1:واشتغلنا تاني
Speaker 2:فدي من الحاجة لازم تتقبل وخلاص انا فاهم ان ممكن فانت بتحاول تتغيرلو استراتيجية
Speaker 1:ويظهر بقى حاجة اسمها بلان بي وبلان سي اللي احنا كنا بنتريق عليها في ايام فاتت مش عارف حريق حصل فين ففين بلان بي وبلان سي احنا بنحط دلوقتي ايدينا غريب يعني على إدارتك لهذه الحوارات بس القصة كلها إيه إنك إنت لو الواحد شايف نفسه منظم قوي وبيخطط كويس قوي وبيحلل كويس قوي ساعات بيتصدم إن الخطة مش ماشية زي ما هو عايز فبالتالي بيجيله بعض الإحباطات وبالتالي إدارته للتحديات أو للأبستيكلز المعوقات اللي بتحصل في تنفيذ الاستراتيجيات ده نوع ده سكسس تاني
Speaker 2:يعني فيه كلمة مهمة قوي أنا كنت رأيتها في كتاب عن الاستراتيجيك فلانينج وحدة كان بيكلم كبير فيه بيقولك انت مفيش بلان بتنزل وبتتحقق 100% واغلب الوقت كل البلان اللي انت عملتها وانس اللي انت دخلت في السوق وفي الحرب او في الفايت هتترمي كلها بس البروسيس او بلانين او خطوات ان انت تعمل بلان بيعرف يحط خطوات وبيعرف يكون مرتب فحتى لو الخطة الاولانية وقعت انا عارف ازاي خطت فاعرف اطلب خطة تانية بديلة بسرعة واطلب تالتة بديلة بسرعة وازاي اتخيلانع كان في حاجة بيسموها failure mode analysis بيسموها فيما صحيح مزبوط فfailure mode analysis ان احنا بنروح حاطين ايه هو ايه الحاجة اللي ممكن تفشل اه من اول حاجات غري هنعرف نعمل فيه لغاية ما نوصل نحن كل سناريو ممكن نتخيله بيتعمله failure mode analysis صح صح صح بعد كده فأنا عارف انا عندي مانيو الاسمه failure mode دي مهمة جدا حتى لو انت ما حصلش او الخطة بازت انت مدرب ازاي تعمل خطة ومدرب ازاي تتعامل مع الاخفاق
Speaker 1:انت بقى بتتكلم دلوقتي على النام of the game بالنسبة لي الى وهو ال business excellence ال excellence بتقول كده يعني لما حضرتك تمسك في موضوع الإكسلنس اللي هو التمييز في إدارة الشركات هو بيقولك أنت لازم تفكر لما يحصل لك كارثة بطريق التفكير شكلها إيه عشان لو حصلك panic attack هتفضل قاعد في الكارثة وهتبقى disaster لكن أنك أنت تتقبل ان في كارثة والكارثة مش عارف اسبابها وتاخدها انها learning وتحط list of learning ده اللي حصل وتعمل plan تانية يبقى انت كده في التمام عشان كده التيمز مفيش حد واخدها حتى في الكرة محدش بيبقى مخطط انه لما ينزل يجي فيه جون او جونين بس once النجاة فيه جونين هتعمل ايه باقي التسعين دقيقة دي مهمة قوي يعني احنا بتشوف ما تشات اه حصل بيحصل ريكافوري بعد قد ايه بتلم نفسك ازاي وهنا جزء تاني بقى والبزنس سايكولوجي إزاي معنوياتك بتخليك ما تقعش يعني ما تقعش بعد لما ييجي فيك جوان لقدر الله أو الخطة ما تمشيش زي ما انت عايز الحتة دي مهمة جدا
Speaker 2:البزنس سايكولوج New Giza فكنا نتكلم على حتة الـ Sports Psychology فأنا أقول لك أنت الأبطال في العالم يعني هم كلهم عم فين الـ Fundamentals وكلهم عم فين الأساسيات هم نتكلم في ثانية أو ثانيتين الفرق فالفرق البسيط بين الـ World Class وا واحد حريف وشاطر جدا ما أصبحش بتشوت الكرة في المخ في المنترات طريق التفكير وطريق التفكير دي بتغير انت هتتعامل مع الصعوبات ازاي حتى في التخطيط الاستراتيجي في الحروب او الجنرالز في حاجة بيسموها وور روم
Speaker 1:بيعملوا قوضة بيبقى هو زي جيم بيضربوا
Speaker 2:حتى السيميليشن بيسموها الور روم ان انا بديك سيميليشن للوضع اللي انت ممكن تتحط فيه وهتعمل ايه وده جزء من الترينين وجزء منه كبير جدا تدريب العلم النفس فنفسيت هتتعامل مع الموقف ده ازاي لان فيه فرق كبير قوي مسلا لما يروح وهبي يتدرب في الوفيس ومش عارف ايه وعارف يمسك المسدس ويدرب وعارف يخطط والدنيا والحيات بس انا احطك ونار وده انك انت الاول تبقى عارف انك بتبني شركات
Speaker 1:بتحط لها استراتيجيات ومن اهم من الاستراتيجيات الاكسيكيوشن وكمان في الاكسيكيوشن وانت بتاكسيكيوت هتلاقي نفسك بتنقدضها لا ده فيه ظروف external خارج عن إرادتك أو فيه assumptions أنت حطيتها وليكن في الكاباسيتي أو الكيبيليتي بتاعت التيم ممبرز بتوعك مش جايبة واخد بالك أنت ممكن تكون حطت لهم aspirations حطت لهم very stretch targets يعني مستهدفات عالية جدا
Speaker 2:قومات معتهم لسه ما تجيبش دي لازم تتصرف
Speaker 1:بلي موجود لازم تتصرف ولازم تطعم فبالتالي هتدخل ايه عناصر جديدة في الورجانيزيشن طب العناصر الجديدة في الورجانيزيشن ازاي هتدوبها جوة الورجانيزيشن وهو العناصر المفيدة للمؤسسات والهيئات في حالات التحول بتاعتها وتدوب جوه يعني ايه الهيكل الرئيسي بتاعت المؤسسة تدوب
Speaker 2:انا حابب تتكلم معايا شوية في حتة الـ Change Management او ادارة التغيير ده اصبح علم وليه تخصص وناس اشتغلت فيه. انا شخصيا اشتغلتها فيه في اكتر من شركة منهم شركات ادوية يعني كبيرة زي جونسون جونسون وغيره. اه. اه. العلم ده مختلفرف يدير او يقود التغيير لو ممكن تكلمني شوية على ايه اهمية المهارة دي والعلم ده وليه لازم حد في الادارة
Speaker 1:يتمنى ان هو يبقى مستدام مصبوط يعني ما فيش حد بيقول ده يعني هفتح وحقفل بعد سنتين ما فيش حد عمره ما بيفكر بالمنظر ده فانت علشان تبقى تفكيرك بشكل فيه استدامة لازم حضرتك تبقى معاصر وعلشان تبقى معاصر معنا كده ان لازم حضرتك تبقى مطلع على كل ما هو جديد وكل ما هو جديد دلوقتي بقى يطلع يعني بأسرع مما انت تتخيل وبالتالي لازم حضرتك تتغير علشان تبقى معاصر علشان تبقى في بزنس مستدام اتفقنا على الجملة دي ولا اتفقناش once انك انت فهمت كده يبقى انت لازم تشوف دايما ازاي تعمل competitive edge للشركة بتاعتك او الorganization بتاعك الcompetitive edge ده بقى له يعني ايه او يعني الميزة التنافسية بتاعتك له معايير كتيرة جدا فانت ممكن حضرتك تكون مش مؤمن بالتكنولوجيا عوي وليه مثلا بدي مثال انا جيب ليه اي ار بي يعني ها نظام محاسبي مميكا انا عندي محاسبين وفي شركات كده في الفاميلي بيزنس كمان وده الحاجات اللي أنا اكتسبتها يقولك شركات الفاميلي بيزنس ما بترفضش حد معلش أصل ده من أيام الوالد وما قدرش أتكلم معاه وده يعني ضلع كبير في الشركة وهو دي الطريقة اللي ه طب ماشي احنا ممكن نحتفظ بهذه الشخصية وان لو هي عندها الرغبة في التغيير او المعاصرة يبقى ما تتكلمش بقى معايا في طموح وفي معدلات نموه هايستتكلم معايا في النمو واستدامة يبقى لازم تبقى معاصر يبقى لازم تدخل عناصر المعاصرة فمش حقدر اقول لا انا هحتفظ بالحج فلان او سين من الناس او كذا اللي هو محتفظ باسلوب معين بيبقى او الديتد غزبا عنه غزبا عنك حضرتك النهاردة كلنا بنصور بيه بالتليفوناقى مؤمن بموضوع التغيير طيب التغيير بنعمله من اجل التغيير ولا لازم يصب في مصلحة الحلم اللي احنا بنحققه دي اهم حاجة ان حضرتك تتشك انك انت دايما بتفاليدات الرؤية والميشن بتاعتك واخد بال حضرتك يعني الميشن لازم انا فاتح علشان كذا ومش هعمل كذا دي الرسالة فاتح علشان كذا دي ورؤيتي ان انا ابقى من احسن اربعة خمسة في السوق المصري وبعدين بعد ما حقق ده رؤية تانية بامكانيات تانية بناس عندها قدرة نهية تخاطب السوق اللي انت بتتكلمه سواء عندها لغات انجليزي فرنساوي الماني اي حاجة فانت بتحط رؤية جديدة بامكانيات جديدة ووووو ده ممكن زي ما حضرتك شا أنا طول عمري هبقى هدفي أن أنا بطل الدور المصري طب وبعدين أنا عايز أبقى بطل أفريقيا طب وبعدين أنا عايز أبقى بطل العالم أو أشارك في كاس العالم للأنديا طب هل الناس اللي بتاخد بطولة الدور المصري هي نفسها اللعيبة اللي تقدر ت فلازم يبقى فيه تغيير لو انت عندك هذا الطموح وكلنا بنشتغل فيه وحطنا له استراتيجيات وبنحترم الاستراتيجي دي يبقى معنى كده ان انا لازم اغير والتغيير مش معنى ان انا بنكر جميل للحج فلان او كده او خدت معايا الدور المصري خدت معايا البوزيشن بنت معايا في الاول والبنى اللي في الاول ده محترم جدا وكويس اوي بس برضو التكملة عليه دي حاجة مهمة جدا بشكل معاصر
Speaker 2:طيب انت بالك قد ايه تايتل سي هو عمان عبدالعزيز الراشحي
Speaker 1:الشيخ سليمان عزيز الراشحي سنة 2007 وانا وصلت كنت نايب رئيس مجموعة الشيخ سليمان عزيز الراشحي للسمارة العقاري سنة وانت في CEO رول
Speaker 2:دايما يقول كلمة مشهورة لك nobody prepares you for to be a CEO محدش بيجهزك للرول ده ولما بتقعد فيها كرسي بيبقى سائع شوية انت مرة واحدة تاخد قرارات الناس بتصبح ممتازرة بتبص لك احنا هنعمل ايه كل حركة عندك محسوبة كلامك محسوب لان الكلمة الناس بتاخدها كأمر مثلا او كده وانت اللي مفروض تحط بقى الاستراتيجية انت مش بتشوف الال في التايتل ده في
Speaker 1:شركات مختلفة
Speaker 2:2007 في التايتل ده في شركات مختلفة النهاردة احنا في 2025 من وجهة نظرك رؤيتك للرول دي وانت كليدر او مدير تنفيذي اختلفت ازاي من 2007 بعد دلوقتي من افكار اللي أنت كت عندك في الأول تقول لما أنا بيبص عليها دلوقتي أنا مكنش على حاجة
Speaker 1:أو أنا كنت غلطان في الحكاية خليني أقول لك حاجة مهمة جدا كل واحد فينا يقول لك ده أنا لو رئيس الشركة دي ده أنا أس اللي جبت ده كله النفس أنا كان مالي ما كنت في حالي مسئوليات كبيرة جدا خصوصا لما يكون في كينات فيها موظفين كتار انت مسئول عن يعني عائلات يعني احنا لما نقول دلوقتي عندنا الفين موظف دي معناها الفين عيلة فيها انت مسؤول عنهم يعني لو خدت هذه المسؤولية على عطقك فالضغوط اللي بيتعرض لها الرئيس التنفيذي المسؤول عن تنفيذ الاستراتيجيات او وضع الاستراتيجيات ومراجعة الاستراتيجيات والتأكد من تنفيذها بالشكل ده يعني زي ما بيقولوا ايه هم ما يتلم يعني حاجة مش سهلة فده التغير في التفكير طيب هلأ احنا بقى قاعدين في المدينة الفاضلة وما فيش حاجة يعني ما فيش شركة ما بتمرش بيعني اخفقات عثرات يعني حاجات مش لا على الخاطر ولا على البال فنمرأ واحد زي ما قلت لحضرتك أنا مهتم جدا بأن لازم يكون كل شركة ليها استراتيجي الشركة ليها استراتيجي معناها ليها رؤية عارفة رايحة فين قبل كده كنت ببص على الموضوع مش كده خالص الموضوع انت بتقول الشركة دي أي ماليه وحتفظل مستمرة ازاي وبشوف الستيك هولدرز بقى مين المساهمين بتوعها اللي محتاجين مستنيين عوائد على الاستثمارات بتوعها مين الموظفين اللي احنا عايزين نحافظ عليهم مين الموردين اللي احنا عايزين نجيبهم يشتغلوا معانا مين الممولين اللي عايزين نثبت لهم ان احنا أداءنا كويس مين الجهات الرقابية زي المراجعين الخارجيين والحيود عن الأكواد المحاسبية كل دول بتبص عليهم طبعا مين المستهلكين مين العملاء ومين الموزعين ومين الوكالات وحنعمل لهم يعني fulfillment ازاي اجباع لطموحهم او لأحلام ده دلوقتي انا بفكر فيه ودلوقتي بفكر فيه طبعا بشكل اهدى من ان انا لما شوف ده كله ينهر السود ومن ايه العرف اللي هو يا ده يا دقي وقبل كده كنت حطني بس انا رئيس الشركة وانا همشيهم لك كلهم على الحبل على السلك ف ومش بالمنظر ده علشان في تاريخ لازم لو انت كمان دخلت في شركة لها تاريخ وكبيرة وقائمة ما بتبقاش تقول لهم لو سمحت اقحش أنا بقى شركة وقول انتو زي عاشين كده ينهر يسود وإيه الإسم الكبير ده وبتكسبوا وانتو ما تستغربش فانت لازم تبقى كيوريوس عندك فضول المعرفة إزاي الناس دي بتكسب يعني محتاجين تنظيم فانت لازم تبقى شايف ما هم لو مش محتاجين تنظيم ولو موصق انا ماليش دور انا حاجة اعمل ايه فانت لازم تدور على الاضافة بتاعتك والاضافة مش معناها شيل كل الناس وهات الناس اللي تابع محمد زين لا مفي بالقوام بتاع الشركة وتتأكد عن طريق برضو الموارد البشرية وتعمل تقييمات بروفيشنل مين اللي عنده الرغبة في التعلم الرغبة في التعلم دي حاجة مهمة جدا جدا جدا عارف كده حضرات زمان كان في مسلسل بتاع عبد الماني عمد بولي أب واخد بالك كنت انت صغير شوية بس انا يعني فشوف الحتة بتاعت بابا عبدو ده حيعرف يبقى محاسب ومتطور ويشوف اللي يعلمه ويشوف اللي يهدأ يصبر عليه ويعتمد عليه عشان هو عنده التاريخ ما تقدرش ما تقولش ان هو عنده تاريخ بس لكن ممكن ما يكونش عنده الطاقة ما عندهوش القدرة ما عندهوش الرغبة وهنا بقى بنصنف الناس بالقدرة والرغبة من وجهة نظرك
Speaker 2:ايه الحاجات الصعوبات او الحاجات
Speaker 1:اللي بيمر بيها
Speaker 2:التحديات اللي بيمر بيها السي او وأغلب الناس ما بتباشي فيها أو أغلب الناس في الفريق أو كانت بتباشي فيها
Speaker 1:من أصعب الحاجات أن السي او عايز يكسب على طول مش عايز يخسر لازم تعتقد أنك أنت تخسر ما فيش حاجة اسم للأنديع باريس سان جيرمان خسران من تشيلسي في النهاية كل الناس متوقعة ان باريس هيكسب في النهاية خسر وخسر 3-0 وخسرهم في الشوت الاولاني لازم تتوقع الخسارة ولازم تتقبل الخسارة ولازم تعرف ان اخفاقات زي ما فيها نجاحات القصة كلها انما دي مش نهاية الدنيا اللي بيخسر يعني خدها انها تعلمات علشان لازم تكمل الدنيا هتكمل يعني حروب قامت عواصف جت مش عارف كوارث حصلت لازم هتكمل ان شاء الله فانت ازاي تقوم فاختر حاجة في اي سيغو انا واخسرش من وجهة
Speaker 2:نظرك ايه معنى القيادة بالنسبة لك
Speaker 1:القيادة حكمة ومن يؤتى الحكمة فقد اوتي خيرا كثيرا فلازم تبقى يعني احنا انا بدعي ربنا دايما الواحد ربنا يرزقه البصيرة في انه هو يعني اللهم ارنا الحق حقا وارزقنا اتباعه وارنا الباطل باطلا وارزقنا اكتنابه فما بيبقاش عندك رغبة في الانجاز السريع لازم وتبقى حكيم يعني مش سهل ان انت الجراح يبقى معاه مشرة افتح البطن شيل التحال حط الكبت غير القلب لا في حاجات الارجانيزيشن تستحملها وفي حاجات الارجانيزيشن ما تستحملهاش يعني ما ينفعش ابغلب دايما الانجاز بمعايير معينة طبعا خلينا نتفق ان ما لا يقاس لا يدار بس مش كل حاجة عبارة عن انا عملت نمو ايه في السوق مش شرط ان ده معيار انا احتفظت بنفسي ما اقعش لمدة قد ايه دي مهمة جدا في الاول وده لو انت عايز تعتبره إنجاز يبقى انت نجحت فيه ولا ما نجحتش فيه فمش لازم أنا كبرت قد ايه وفين كل سنة فين النمو الثلاثين في المية والاربعين في المية والخمسين في المية لا الدنيا مش لازم يعني الكورف دايما يطلع تاني أو ممكن بدل ما هو بالحدة دي ممكن يبقى يعني أقل شوي
Speaker 2:لو أنا عدتك قدام نفسك وانت عندك 21 سنة تنصح نفسك بإيه؟
Speaker 1:أنصح نفسي أن أنا أسلم نفسي لربنا ربنا ما بيخترش إلا الخير للبني آدم هو بس التسليم باب التنوير يعني طبعا أنا ما كنتش أعرف أن أنا هبقى في اللي أنا فيه ما كنتش أعرف أن أنا هبقى متخصص في موضوع الترنراؤند أو الترانسفورميشن
Speaker 2:أو أبقى كده ست نفسك في آخر عمرك تحب الناس تفتكرك بيه أو تقول عنك الأثر
Speaker 1:والله يقولوا ده كان راجل طيب إنسان أهم حاجة أنك أنت تتعامل مع الموضوع بإنسانية بس في نفس الوقت بحزم وحسم يعني بس الإنسانية دي لو اقتطعت من العقلية والقلوب هتبقى صعبة جدا
Speaker 2:ايه معنى النجاح في الحياة عمتا بالنسبة لك
Speaker 1:رضا ربنا عنك دي اهم حاجة يعني انت في الاخر لو ربنا راضي عنك ده انت خلاص عشان فيه اخرة الدنيا دنيا يعني هي محطة واحنا رايحين للاخرى
Speaker 2:ايه اكتر نصيحة حد لالك في الحياة عم متى ما فرقت
Speaker 1:معاك اكتر نصيحة علمت معاك كده او نصيحة
Speaker 2:علمت معاك
Speaker 1:اكتر نصيحة ان انا مبقاش عاطفي قوي صعبة يعني م too much أو sensitive too much يعني ما تاخدش وقت كتير يعني الفرق بين الحزن والغضب يعني حاجة ما تاخدش أكتر من وقتها
Speaker 2:لو عندك كتاب أو اتنين قريته وفرقوا معاك وحابب ترشحهم لنا
Speaker 1:بص أنا مش كويس قوي في قرية الكتب ما هتحكش عليك يعني بس من اكتر ومش بنظر في اللي انا بقوله من اكتر الكتب اللي اثرت فيها هو الكرآن الكريم خصوصا ان لما ربنا بينعم عليك بالتدبر وان فيه ايات بتغير مفاهيمك عن الدنيا كلها ويليها بقى أي حاجة يعني مقتطفات من حاجات كتيرة منها مثلا جود دي برضو حاجة مهمة جدا علشان في لحظات في حياة الواحد الأداء دايما بتاعه مش هيبقى إكستراءوردناري يعني you have to be a good وبعدين تبقى تروح لجريد
Speaker 2:باش مون شكرك قوي لقاعدة جميلة دي وانا شخصيا استفدت قوي من الكلام بتاعنا والديسكاشن الجميلة وجودك معانا وانا اتمنى لك كل التوفيق رب في كل حاجة في المستقبل وان شاء الله يكون لنا قاعدات تانية
Speaker 1:ربنا يخليك يا احمد دانا المتشكر على اللي انا بحييك على انك انت يعني عرفت تكسبه في وقت قليل وتسيب فيه اثر والناس من متابعينك كتار وربنا يوفقنا لفيما هو قادم ان شاء
Speaker 2:الله شكرا ولو انت او انتي لسه بتسمعونا لغاية دلوقتيقبل منساش تفعلوا جرس النوتفكيشن لو بتسمعنا على اي منصة من منصات البودكاست صوتية اعمل شير ولو مع شخص واحد لان ده اكتر حاجة بتساعدنا نوصل المعلومات دي لأكبر وما تنساش انت سيو حياتك السلام عليكم
.jpeg)
.png)