"柠檬变成柠檬水"中文商业播客(Chinese Podcast)
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Episode 107: 一位在“肉食世界”里卖素汉堡的牛仔
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在这一期《柠檬变成柠檬水》节目里,主持人俞骅和Poy Zhong讲述一个来自美国中西部的牛仔故事。他原本经营一家传统肉类加工厂,却在很早的时候看到了植物基食品的趋势,选择转型进入一个全新的赛道。通过为品牌方提供生产服务,他没有走品牌或技术路线,而是在供应链中找到自己的位置。这个故事不仅关于一个人的成功,更揭示了plant-based行业背后的商业逻辑与变化,欢迎大家收听!
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骅:Poy,上一集我们聊了美国超市Trader Joe’s的商业案例,得到了好多听众朋友的好评。我们在小宇宙上也登上了锋芒榜,排名14,被平台推荐了。看来大家对食品这个行业还是挺感兴趣的,所以呢,今天这一期节目,我们继续食品这个主题,和大家聊一个我最近看到的一个特别有意思的商业案例。而这个案例的主角,是一个非常典型的美国牛仔。
Poy:是吧,跟西部牛仔有关,还和食品有关,那我觉得肯定得是跟牛肉什么的有关吧!
骅:那我们一说到美国牛仔,那脑子里一定会产生广阔的牧场、成群的牛、烧烤、牛排,这几乎是美国肉类文化最具象征性的一个符号。我不知道大家是否有机会看了在美国非常流行的一部剧集Yellowstone(黄石公园),那部剧集里的很多场景是非常真实地反映了美国的牛仔生活。
Poy:对,那部剧集非常的精彩,大家没有看过的话,都要去看一下。
骅:所以我们今天要说的是一个不是靠卖牛肉赚钱,而是靠卖“素汉堡”成为了一个非常成功的企业家的美国牛仔,以及他的成功故事。
Poy:那这就有意思了,吃素的牛仔,这么有反差性呢。那骅姐,就赶紧跟我们的听众朋友们介绍一下这是一位什么样的牛仔?
骅:这个cowboy的名字是Sam Cobb。那这个Sam Cobb是谁呢?他出生在美国新墨西哥州,生活在一个典型的牧场环境里,从小接触的就是牛和土地,也就是说Sam就像我们在Yellowstone这部剧里看到的那种一个不折不扣的“牛仔”。
后来他接手了自己家族的食品公司RMS Foods。这家公司本质上是一家传统的肉类加工厂,比如汉堡包,香肠之类的。几十年来一直为当地的餐厅、酒店和机构提供牛肉和猪肉产品。这样的生意,在美国其实非常典型,也非常稳定,几乎可以说是一种“不会出错”的商业模式。但正是在这样一个看似稳固的基础上,Sam做出了一个非常不寻常的决定。
在2000年代初,他开始注意到一些变化,那就是消费者开始讨论健康问题,开始关注食品来源,甚至开始对肉类消费本身产生疑问。这些变化在当时还非常零散,并没有形成主流趋势,但Sam却意识到,这可能不仅仅是短期现象,而是一个长期的方向。
Poy: Sam的家族企业是在美国的中西部,那么我可以理解像如果当时你生活在加州或纽约,可能已经能看到有机食品、健康饮食和素食文化逐渐兴起,但在以农业和畜牧业为核心的中西部,这些观念仍然非常边缘,甚至与主流生活方式存在明显距离。这就更突显了 Sam的洞察相当之难得,相当之有价值了,他并没有处在趋势中心,却没有一直路径依赖,还能够在一个相对保守、变化缓慢的环境中,识别出这些零散信号背后的商业机会。
骅:是的,我觉得这种能力非常厉害,因为他不是“跟随趋势”,而是“提前理解趋势”,也正是许多成功商业决策的关键所在。
我觉得他有这个先见之明的另外一个原因,也许正是因为他站在产业链内部,比我们普通人要看得更清楚。因此呢,在这样的背景下,Sam做出了一个非常大胆的决策,让自己的公司,从“加工肉”,转向“生产不含肉的素食产品”。
Poy:骅姐,是否可以和我们的听众朋友稍微科普一下,很多人听到“素食”或者“Vegan food”,会觉得这是一个很笼统的概念,但实际上,在这个领域里是有非常清晰的分类的。
骅:是的。最严格的一种,是我们通常说的“Vegan”,也就是纯素饮食。它的定义是完全不包含任何动物来源的成分,不仅仅是不吃肉,也不包括鸡蛋、牛奶,甚至连蜂蜜都不在范围之内。这是一种比较偏向理念驱动的饮食方式。
但是我们在很多超市里看到的,更多是“Plant-based”,也就是植物基食品。这个概念相对更宽泛,也更容易被大众接受。它的核心不是强调“完全不碰动物产品”,而是强调“以植物为主要来源”,因此在市场推广中,这个词的使用频率也比Vegan更高。
如果我们再往下细分,整个植物基食品大致可以分成几个主要品类。第一类是植物基肉类,比如植物汉堡、植物香肠、植物鸡肉,这一类产品的核心目标,是尽可能模拟真实肉类的口感和体验。第二类是植物基乳制品,比如燕麦奶、杏仁奶、植物酸奶,这一类产品更多是替代牛奶及其衍生品。第三类则是更广义的植物基食品,比如植物蛋白零食等。
那回到我们今天播客的主题,Sam的这个案例其实非常典型地属于第一类,也就是植物基肉类。
Poy: 那我觉得Sam做了一个非常冒险的决定啊。因为这不仅意味着改变产品线,更意味着挑战整个公司的认知、设备、供应链,甚至员工的工作方式。对于一个传统企业来说,这种转型,往往是最困难的。
骅:是的。但与白手起家的创业不同的是,Sam其实并没有选择彻底放弃原有业务,也没有一开始就去打造一个属于自己的植物肉品牌,而是让自己的公司 RMS Foods,成为一个已经存在的品牌Boca Burger的背后生产方,那Boca Burger这个品牌呢最早可以追溯到1970年代,是美国最早一批用植物蛋白来替代肉类的产品之一,也就是说已经有了一定的市场知名度。
在这个合作里,Boca Burger负责的是品牌、产品定义以及市场和渠道,比如进入超市、建立消费者认知;而Sam的企业RMS Foods负责的是把这些产品生产出来,包括工厂运作、生产流程、质量控制以及供应链管理。
Poy:我觉得从商业角度来看,这其实是一个非常聪明的切入方式。因为如果Sam一开始选择自己做品牌,他不仅需要生产产品,还需要面对市场教育、渠道拓展以及品牌建立等一系列高风险、高成本的挑战。但通过为Boca Burger生产产品,他可以直接进入一个已经被验证的市场,有稳定的订单来源,同时又能利用自己原有的工厂和制造能力完成转型。这种方式,既降低了风险,也让公司能够逐步建立在植物基食品领域的能力。
骅:对的。我觉得还有一点非常关键。刚刚我们和听众朋友们分享了素食产品里的几个分类,那Sam看中的是plant-based(植物基产品)的,这样也就决定了他的目标市场是谁。你看,他并不是在服务少数已经是素食主义者(vegan)的人,而是面向绝大多数本来就吃肉的消费者。换句话说,他做的不是一个“替代生活方式”的产品,而是一个“嵌入原有生活方式”的产品。这也是为什么这一类产品,更有机会从小众走向主流。
从商业模式上来看,Sam的公司一直都是一个典型的B2B企业。他并不像plant-based后起之秀的品牌Beyond Meat那样去打造一个面向大众的品牌,而是选择站在产业链的上游,专注于制造和生产。他的客户,是像Boca Burger这样的品牌方,这些品牌负责市场、渠道和消费者,而RMS Foods负责把产品真正生产出来。
另外,还有一个小插曲,Sam的公司在2005年的时候经历了一场火灾,几乎摧毁了工厂。这对于任何一家制造型企业来说,都是致命打击。但也正是在重建的过程中,Sam更加坚定了转型的方向。他没有回到原来的路径,而是继续加大在植物基产品上的投入。
Poy:这个意志也是要相当坚决才行啊。他虽然是个牛仔,却在一个非常早期的阶段就抓住了机会,进入了植物基食品这个赛道,并且占据了一个非常关键的位置,就是制造端,所以我们才会看到,当这个行业在过去十多年快速增长的时候,他的公司也随之成长,从一个传统的肉类加工厂,转变为植物基食品供应链的重要一部分。但如果他是已对看到风口来才去转型的话,那决计是来不及,也追不上的。
骅:我觉得Sam的故事对我来说最有启发的是在理解行业的基础上,找到了一条新的路径。他既知道传统模式的优势,也看到了它的局限,又能坚定的看到未来的市场走向,因此能够在两者之间做出判断。与很多我们经常讨论的硅谷式创业故事相比,它不是一个从零到一的爆发,而是一个从旧到新的转型,是在原有体系中,逐渐长出一个新的增长曲线。
Poy:这个确实挺颠覆的。因为如果你从文化角度来看,美国可以说是全世界最“肉食”的国家之一,从BBQ文化到快餐汉堡,牛肉几乎是日常生活的一部分。所以听了Sam的故事之后,我很好奇,这种Vegan food或者植物肉的崛起,到底是一个短期趋势,还是一个长期结构性的变化?
骅:我觉得这是一个非常好的问题。因为如果我们只是看这个牛仔的故事,它可能只是一个“有趣的创业案例”。但如果我们把它放到更大的背景里去看,其实你会发现,这个现象背后,是三个非常重要的结构性变化在同时发生。
第一个变化,是消费者价值观的转变。过去几十年,尤其是在北美,食品消费的核心逻辑其实非常简单,就是好吃、方便、价格合理。但是在疫情之后,消费者开始问一些新的问题。他们会问,这个东西对我的身体是不是更健康?它的生产过程是不是对环境更友好?甚至,它是否涉及动物福利的问题。也就是说,吃什么,已经不仅仅是一个功能性的选择,而开始变成一个价值观的表达。
Poy:也就是说,消费这件事情,从一个非常理性的决策,开始变成一种“身份表达”或者“价值表达”。
骅:对,这一点非常关键。因为一旦消费和价值观绑定,就会出现新的品牌机会。你可以想象,如果一个消费者认为自己是一个“更环保、更健康、更有意识”的人,那他就更有可能去选择植物基的产品。这种选择,已经不只是关于味道,而是关于“我是谁”。比如我自己,我现在可以说是非常少去麦当劳的,除非不得已,我是基本不会入门的。为什么?就是觉得我对生活的准则与麦当劳所卖的食品的理念不相符,现在年纪大了,对食品健康越来越注重,因此我觉得进入麦当劳不是应该像我这样的人,哈哈。
当然,光有价值观,其实是不够的。因为我们都知道,很多人嘴上说要健康,要环保,但真正到每天吃饭的时候,还是会回到最简单的判断:好不好吃。我记得Tim Horton’s几年前有一个早餐汉堡,就是plant-based,味道真的还不错,于是只要去Timmy吃早餐,我就会点这个,但是后来不知道为什么汉堡给取消了。
Poy:对,这个我完全同意。不过这个心理安慰蛮管用的,我去Timmy每次都点farm rap,好像跟农场沾边了,就表示自己健康生活了。哈哈。
骅:没错。第二个变化,就是技术的进步。早期的素食产品最大的问题,就是“不像肉”。口感不对,味道不对,甚至连外观都很难让人接受。但现在,通过植物蛋白的研发,以及食品工程的进步,很多产品已经可以做到非常接近真实肉类的口感。
比如另外一个知名的品牌Impossible Foods,他们甚至会刻意去模拟牛肉在烹饪过程中“流血”的效果。这种技术,其实已经把植物肉从替代品变成了一种几乎等价的选择。
Poy:所以其实真正的转折点,是从“能吃”变成“好吃”。
骅:对,那第三个变化,也是我认为最容易被忽略,但其实最重要的,那就是渠道。当这些产品开始进入Costco、Walmart,甚至进入麦当劳、Burger King这样的连锁餐厅时,它就不再是一个小众的选择,而变成了一个随手可得的选项。
这其实是很多行业都会经历的一个过程,一个新产品只有在进入主流渠道之后,才真正有机会实现规模化。否则,它永远停留在一个理念层面。
Poy:那我们回到今天这个牛仔的案例,他在这样的背景下成功,是不是就意味着他刚好踩中了这三个变化?
骅:完全正确。我觉得是他最聪明的地方,就是他并没有进入“素食品牌”的赛道,而是定位成“肉的替代品”。这个差别非常关键。因为如果你说你是素食,那你的目标用户就会变得非常有限。但如果你说你是肉的替代品,那你的市场就是所有吃肉的人。换一句话说,他没有要求消费者去接受一个全新的饮食习惯,而是让他们在原有的习惯中,做一个几乎没有痛苦的替换。
我觉得,这点其实和其他很多成功产品有着一样的共通点。那就是,真正被广泛接受的创新,很少是那种“彻底改变用户行为”的,而更多是“在原有行为上做优化”。
Poy:真的很喜欢Sam的这个故事,而且刚才听了您对这个行业趋势的分析,觉得也很有趣。那么我看到的数据说,plant-based产品在过去十多年,确实经历过一段非常快速的增长期,尤其是在2015年到2021年之间,可以说是一个典型的风口行业。当时无论是Beyond Meat上市,还是Impossible Foods进入主流餐厅,整个市场都给人一种感觉,好像植物肉很快就会取代传统肉类。
所以,在那个阶段,资本、媒体、消费者的关注几乎是同时涌入,很多人甚至认为,这会是下一个类似新能源或者电动车级别的产业变革。
但是如果我们把时间拉到最近两三年,就会发现这个行业的增长开始明显放缓,甚至出现了一定程度的“回调”。尤其是在像您刚刚提到的曾经风靡一时的人造肉品牌Beyond Meat,股价从几年前的200美金多,一路下跌到现在只剩下5毛钱,营收持续大幅下滑,几乎已经到了退市的边缘。那骅姐,为什么会出现这种情况呢?
骅:的确如此。首先,是产品本身的问题。虽然技术已经进步了很多,但对很多消费者来说,植物肉在口感上仍然很难完全替代真实肉类。同时,它的价格往往还更高,这就导致一个很现实的情况,如果既不更好吃,又更贵,那么消费者很难长期坚持购买下去也是理所当然的。
第二,是需求被高估。在早期阶段,很多消费者会出于好奇或者理念尝试购买,但“尝试”和“长期消费”是两件完全不同的事情。很多人可能会买一次,但并不会成为日常习惯,这就导致复购率不高。
比如我记得我自己曾经很喜欢一家plant-based的餐厅,特别是他们的鸡翅膀,这个鸡翅膀其实是花菜做的。但是时间久了以后,就觉得味道越来越单一,觉得还是回到真正的鸡翅膀了吧。
第三,也是我觉得最深层的一个原因,就是人性的惯性。消费者可以认同健康、环保这些理念,但真正每天吃什么,是一个非常习惯性的决定。而饮食习惯,是所有消费行为中最难改变的一种。
所以你会看到一个很有意思的现象:大家在态度上支持plant-based,但在行为上,仍然以传统肉类为主。
不过,这并不意味着这个行业没有未来了。相反,它更像是从一个“被高估的阶段”,进入一个“更理性的发展阶段”。未来的增长,可能不会像早期那样爆发式,但会更加稳定,也更加依赖真正的产品力和商业模式。
Poy: 说得很有道理,那么刚刚我们在讲Sam的案例时,说了他的成功做法之一就是专注B2B的模式,为品牌方坚持提供高质量的plant-based产品,那么骅姐,在这个行业里,还有其他什么比较有学习价值的品牌呢?他们各自的利弊时什么呢?
骅:我觉得这个行业特别有意思的地方。因为它不是一个单一逻辑驱动的市场,目前市场上出现了三种完全不同的打法。
如果我们先看技术驱动这一类.如果说在整个植物基食品赛道里,有哪一家公司最具有“科技公司气质”,那应该就是Impossible Foods。
Impossible Foods成立于2011年,总部在美国加州,它的创始人Patrick Brown本身是一位斯坦福大学的生物学教授。也正因为这样的背景,这家公司从一开始的出发点就非常不一样,它并不是想做一个“更健康的素食品牌”,而是想用科学的方法,去解决一个非常具体的问题:为什么人们喜欢吃肉,以及如何用植物去复制这种体验。
他们最核心的一项技术,是一种叫做“Heme”的分子。这种物质本来就存在于动物血液中,也是肉类在烹饪时产生风味和“多汁感”的关键来源。Impossible Foods通过植物来源来提取并重建这种分子,使得他们的植物汉堡在煎烤时,可以出现类似牛肉的香味,甚至还会有“流血”的效果。
Poy:这也就是为什么很多第一次尝试Impossible Burger的人,都会觉得它“很像肉”,甚至在盲测中很难区分。所以它们至少在口感与味道这两项上,就没有短板了。
骅:那么从商业路径来看,Impossible Foods并没有一开始就进入零售市场,而是选择先从餐厅切入。比如他们和一些高端餐厅合作,再到后来进入像Burger King这样的连锁快餐体系。这种路径其实是在借助餐厅的背书,逐步建立消费者的信任。
当然Impossible Foods的优势其实非常清晰,就是它试图解决这个行业最根本的问题,也就是产品本身。因为不管你讲多少理念,最终消费者还是要回到一个最简单的判断:好不好吃。如果技术真的能够做到让植物肉在口感、质地,甚至烹饪体验上无限接近真实肉类,那这个行业的天花板是非常高的。
但它的问题也在这里。因为技术路径往往意味着高投入、高不确定性,而且需要很长时间去验证。更重要的是,即使你把产品做得很好,也不代表消费者一定会接受,因为食品不像科技产品,它有非常强的情绪和习惯属性。所以技术可以解决“能不能做出来”,但不一定能解决“人们愿不愿意长期吃”这个问题。
另外,到目前为止,Impossible Foods仍然没有实现盈利,这也说明,仅仅依靠技术和品牌,并不足以建立一个可持续的商业模式。
因此,如果我们看Impossible Foods今天的情况,它既没有像很多人想象的那样一路高速增长,也没有完全衰退,而是进入了一个非常典型的“调整阶段”。但与此同时,Impossible Foods依然是这个行业里最重要的品牌之一。它的产品已经进入了数万家餐厅和零售渠道,融资规模也超过20亿美元,估值仍然在几十亿美元级别。
Poy:听下来我觉得挺有意思的,就是Impossible Foods其实已经把“产品”这件事情做到很极致了,但问题是,光把产品做好,还不够支撑一个完整的商业模式。
骅:再看第二种规模驱动的路径,如果说Impossible Foods代表的是这个行业的“技术路径”,那Beyond Meat可以说是最典型的“消费品牌路径”。
Beyond Meat成立于2009年,总部同样在美国加州,它的创始人Ethan Brown并不是食品科学家,而是一个更偏商业背景的创业者。他一开始的出发点也很直接,就是希望用植物蛋白来替代动物蛋白,但他的路径和Impossible有一个很大的不同,他更强调的是市场和规模,而不是底层技术突破。
Beyond Meat在2019年的时候做了IPO。当时公司上市首日股价暴涨超过160%,成为近几年表现最亮眼的消费类IPO之一。
Poy:这件事情本身,其实在某种程度上把“植物肉”从一个小众概念,变成了一个被资本市场和大众同时关注的热门赛道。
骅:是的。从商业打法来看,Beyond Meat非常典型地走了一条消费品路线,就是拼marketing,拼渠道。它快速进入主流零售渠道,比如Walmart、Costco,同时也和很多连锁餐厅合作,比如McDonald’s、KFC等,让消费者可以在日常生活中频繁接触到它的产品。这种高曝光、高渗透的策略,让它在短时间内建立了非常强的品牌认知。
但也正因为它是一家品牌公司,它所面临的挑战和Impossible Foods有一些相似。它需要持续投入在营销、渠道和价格竞争上,这使得它的成本结构一直比较重。再加上产品价格相对较高,所以消费者复购率不如预期,这几年Beyond Meat的增长明显放缓,股价也经历了较大幅度的回调。
Poy: 这种模式非常依赖资本。你需要不断投入去维持渠道、做市场、打价格战。一旦增长不如预期,整个模型就会承压。而且我觉得Beyond Meat与Impossible Foods的区别,就是其实它不是用科技去“重新发明肉”,而是用品牌和渠道,把“植物肉”变成一个可以被大众接受的消费品。
骅:是的。那第三种呢是品牌驱动,比如Oatly,这一类我觉得其实是最“软”的路径,但也可能是最有长期价值的路径。
Oatly是一家来自瑞典的公司,成立于90年代,但真正开始爆发,是在过去十年。它的核心产品是燕麦奶,也就是用燕麦来替代牛奶,这个产品本身并不是完全新的概念,但Oatly做了一件非常关键的事情,它把一个原本比较功能性的替代品,变成了一个有文化、有态度的品牌。
从渠道上来看,Oatly的扩张路径也很特别,它一开始并没有直接进入超市,而是先进入咖啡店,尤其是精品咖啡店。因为咖啡是一个高频消费场景,而且消费者对“牛奶替代品”的接受度更高。一旦咖啡店开始使用Oatly,消费者在日常生活中就也会有机会不断接触到这个品牌,从而逐渐建立熟悉度和信任度。
然后Oatly等到自己开始有些客户基础与名声的时候,它才大规模进入零售渠道,比如Whole Foods、Trader Joe’s、Costco,甚至在加拿大和美国的大部分主流超市都可以看到它的产品。今天你在北美,无论是在咖啡店点一杯拿铁,还是在超市买植物奶,基本都很容易接触到Oatly。
Poy:对,我记得之前Frank在跟我们聊瑞幸咖啡和星巴克的时候,有讲到他是喜欢加燕麦奶的,而且加燕麦奶是要额外加收一点钱的,他是健身达人,也是蛮具代表性的,就感觉要健康一些,高级一些。而且我也看到商业报告说,Oatly现在已经是全球最大的植物奶品牌之一。它在欧洲和北美市场都有非常强的存在感,并且在2021年成功在纳斯达克上市,一度估值超过百亿美元。当然,和整个plant-based行业类似,Oatly在上市之后也经历了一定的调整期,比如增长放缓、成本压力增加等问题,但它依然是这个赛道中最具品牌影响力的公司之一。
骅:但我觉得Oatly最有意思的地方,其实不在于它卖的是燕麦奶,而在于它卖的是一种“态度”。它的包装、文案、甚至品牌语气,都非常反传统,有点像在“反商业”。比如它在包装上用很多像手写一样的字体,文案也很随意,甚至会有点像在和消费者聊天,或者自嘲。消费者选择它,很多时候不仅仅是因为健康或者环保,而是因为它代表了一种更现代、更有意识的松弛生活方式。
但它的问题则在于很难 scale。如果你的产品本身没有足够的差异,单纯依靠品牌,很容易被复制。而且品牌的建立需要时间,也需要持续的内容和表达,一旦失去新鲜感,消费者的忠诚度其实并没有那么牢固。
所以Poy,如果我们把这三种路径放在一起看,会发现一个很有意思的点:技术解决的是“产品问题”,规模解决的是“市场问题”,品牌解决的是“认同问题”。如果一个品牌要在这个行业真正建立长期盈利和价值,它需要同时解决这三件事情,而不是只做好其中一件。
Poy:对,我觉得这是关键。你如果只靠技术,可能做不出规模;只靠规模,可能撑不住利润;只靠品牌,可能缺乏产品支撑。真正能走得远的公司,一定是在这三者之间找到一个平衡点。而这也正好解释了,为什么这个行业在经历了早期的爆发之后,现在开始进入一个更理性的阶段。因为最终还是要回到产品、成本和消费者行为本身。
骅:是的。非常正确。所以再回头来看一下我们播客开始分享的Sam致富故事,其实就会发现一件非常有意思的事情。
Sam既不是技术派,也不是品牌派,他甚至也没有走Beyond Meat那种规模驱动的路径。他从一开始,就站在了一个完全不同的位置,也就是供应链,也就是制造端。换句话说,当整个行业还在讨论“怎么把产品做得更像肉”“怎么让消费者接受这个新概念”的时候,Sam却在静悄悄地做一件更基础的事情,那就是当这个行业真的起来的时候,谁能够来把这些产品大规模、稳定地生产出来。
Poy:也就是说,他其实没有参与“讲故事”的那一层,而是直接进入了“做生意”的那一层。
骅:对,这个总结特别好。只要这个行业存在需求,不管最后是哪个品牌赢,他都可以成为这个行业的一部分。当我看到一些媒体在说Sam是那个靠卖素汉堡变富的牛仔了,那其实当中的答案已经很清楚了。
所以我觉得这个故事真正打动我的地方,不是一个牛仔去卖素汉堡,而是他在一个看起来最不可能发生变化的行业里,看到了变化的方向,并且选择了一个最适合自己的位置。
Poy:真的,很多时候,真正的机会,不在于你做什么,而在于你站在产业链的哪个位置。
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