L'indice du bonheur, un balado d'AtmanCo

Entre empathie et fermeté : quoi faire avec les clients fâchés ou les collègues malaisants ?

AtmanCo Season 3 Episode 6

Dans cette capsule bonus, nous plongeons dans des situations de terrain pas toujours simples : client agressif, collègue envahissant, commentaire déplacé... Comment intervenir sans envenimer la situation?

Avec Mathieu Guénette, nous explorons des approches concrètes pour naviguer entre écoute, respect et affirmation de soi.

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Le bonheur au travail, on y croit!



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