exec talks (e-commerce podcast)
Podcast exec talks přináší e-commerce manažerům rozhovory se zajímavými a úspěšnými e-commerce osobnostmi. Podcast, stejně jako další exec obsah, pro vás vydává Shopsys – jednička ve tvorbě e-shopů na míru.
exec talks (e-commerce podcast)
#58 exec talks: Adam Pýcha (CMO & E-commerce Director, Knihy Dobrovský) – Práce s komunitou, loajalita a cesta k miliardě
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
Adama Pýchu není třeba dlouze představovat. Už téměř deset let stojí za marketingem Knih Dobrovský, kde rozjel e-shop, budoval zákaznickou podporu a vytvořil jednu z největších knižních komunit u nás – Knižní závisláky. Dnes vede firmu k miliardovému obratu, rozšiřuje loajalitní program a ukazuje, že i v digitalizovaném světě má knižní byznys obrovský potenciál.
- Od prvních zákazníků na Messengeru k vedení e-commerce týmu
- Práce s daty a rozdíly mezi nepřihlášeným, přihlášeným a klubovým zákazníkem
- Jak dostat 80 % zákazníků do přihlášení a loajality
- Krize s přepočtem bodů a jak ji firma zvládla
- Proč firma nezvýhodňuje vlastní značky a staví vše na kvalitě sortimentu
- Kurátorský výběr předobjednávek a role zbožíznalství
- Knižní závisláci: 100 tisíc členů a neokopírovatelný model
- Jak komunita posílila brand i nakladatelské značky Dobrovského
- Obchodní model končících licencí: proč lze knihu koupit za 6 korun
- Neknižní sortiment jako strategická priorita růstu
- Omnichannel: 45 prodejen, síla osobního odběru, kardexy a automatizace skladu
- Cesta k miliardovému obratu a potenciál nových projektů
✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na exec@shopsys.com
---
Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒
Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈