#18 Im Gespräch mit Manuel Reinhard | Vorfreude statt Frust beim Ticketkauf

Manuel Reinhard, gemäss Eigenbeschreibung «Chef vom Ticketpark und Nerd im Herzen», erklärt im TheaterTalk, wie ein Ticket viel mehr als nur ein QR-Code sein kann, inwiefern sich das Buchungsverhalten der Ticketkaufenden in den letzten Jahren verändert hat, und warum die meisten Veranstalter-Websites gar keinen Cookie-Banner benötigen.

«Gästedaten sind digitales Gold für Veranstaltende»

Wettbewerb: Fülle bis Ende Dezember 2024 dieses Feedback-Formular aus und gewinne zwei Tickets für eine beliebige Theatervorstellung im Jahr 2025, welche über Ticketpark verkauft wird.

Linktipps:

• Cookie-Banner in der Schweiz: Wer braucht sie wirklich?
• Hinweise zu Werbung & Marketing des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Website zum Podcast: www.ticketpark.ch/theatertalk/
Moderation: Linda Trachsel
Veröffentlicht am 6. Dezember 2024.

Chapters

• 2:21 Die Entstehungsgeschichte von Ticketpark
• 6:16 Ticketing ein Bedürfnis - damals wie heute
• 11:14 Die Entwicklung geht immer weiter
• 12:36 Das hebt Ticketpark von anderen ab
• 16:16 Wie kommt Ticketpark zu den Leuten?
• 17:22 Gästedaten und Datenschutz
• 27:32 Best Practice: Umgang mit Gästedaten
• 30:44 Der Beginn vom Ticketing
• 32:56 Preisgestaltung
• 34:30 Dynamische Preise
• 36:29 Veränderung des Buchungsverhaltens
• 43:38 Ticket auf Schwarzmarkt verkaufen
• 48:55 Spiel «kann man das lösen?»
• 53:44 Dein Feedback ist gefragt!