Z deniku CRM systemu
Co by vám CRM systém o sobě rád pověděl, kdyby uměl mluvit?
Podcast, který prozradí, to, a ještě trošku víc!
Zpravodaj najdete také ve formě článků na LN:
👉 https://www.linkedin.com/newsletters/z-deniku-crm-systemu-7148995293722603520/
A ve formě krátkých videí na YouTube:
👉 https://www.youtube.com/playlist?list=PLkq2tgJgqRzSGMjJ3_nlSMnDszVGsCZlF
Více o CRM systému zjistíte na:
👉 https://www.anabix.cz/co-je-to-crm/
Zaujalo Vás téma CRM systém?
Pojďme se o něm pobavit. Napište nám na anabix@anabix.cz a domluvme si online schůzku.
Kontaktovat nás můžete také přes sociální sítě:
👉 LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/anabix
👉 Facebook - https://www.facebook.com/AnabixCRM
👉 Instagram - http://www.instagram.com/anabixcz
👉 nebo na webu - https://www.anabix.cz/
#crm #crmsystem #anabixcrm #customerrelationshipmanagement #zdenikucrmsystemu #zpravodaj #podnikani #inspirace
Episodes
26 episodes
Chaos v realitních zakázkách má svůj důvod
Kolik zájemců o konkrétní nemovitost si dnes opravdu pamatujete?A kolik z nich jste si někam systematicky zaznamenali – včetně toho, co přesně hledají a v jaké fázi rozhodování jsou?Většina realitních týmů neřeší zásadní chyby.<...
Řídíte finanční poradenství bez CRM
Řídíte svou finančně-poradenskou firmu primárně v systémech bank a pojišťoven? Pro práci se smlouvami to dává smysl, ale pro řízení klientů, vztahů a růstu firmy už výrazně méně.Právě tady často vznikají problémy s přehledem, kontinuito...
Z deniku CRM systemu: Druhý rok je pryč, CRM
Druhý rok zpravodaje Z deníku CRM systému je pryč. Byl hlavně o mýtech, které se kolem CRM systémů drží. Každý měsíc jsme si vzali jednu myšlenku, jednu pochybnost nebo zvyk, který firmám brání využít CRM naplno - a podívali se na něj bez předs...
Z deniku CRM systemu: Nelíbíš se mi, CRM
Když někdo řekne “nelíbí se mi ten CRM systém“, vždycky zpozorníme.Protože víme, že většinou nejde o tlačítka, barvy nebo ikonky, ale o zprávu: “Nechce se mi měnit způsob práce.“ A to úplně chápeme – změna je nepohodlná, i když...
Z deniku CRM systemu: Jedna paní povídala, CRM
“Kamarád říkal, že je CRM systém na nic a kolega v práci prý také kdysi něco takového zkoušel a byl zklamaný.” A vy si řeknete „tak to nebude nic pro nás“.Jenže pozor, pozor – to, co nefungovalo jinde, může být přesně to, co u vás koneč...
Z deniku CRM systemu: Nebudu za tebe platit, CRM
“Free verze přece stačí!“ Jasně. Dokud vám nezmizí data, nedojdou limity a nezačnete psát poznámky do sdílených všemožných tabulek, protože CRM systém “už to nedává“. A tým? Ten to v ten moment se systémem taky tak trochu “nedává”.V nov...
Z deniku CRM systemu: Už jsem zkoušel jiné, CRM
„CRM systém? Už jsme zkoušeli. Nevyšlo to. Nikdy víc.“ Tuhle větu už jsme párkrát slyšeli.A přitom když se podíváme pod pokličku, nejde o to, že by CRM systém nefungoval. Spíš došlo k tomu, že první pokus byl tak trochu nešťastný: nikdo...
Z deniku CRM systemu: Nepotřebuji tě, CRM
„Nepotřebuju tě, CRM.“ Zní to trochu jako „Já šám!“ od batolete. Jenže manažer, co si myslí, že zvládne všechno bez podpory, se jednoho dne probudí a zjistí, že je nervovým systémem celé firmy – a taky jejím úzkým hrdlem. ...
Z deniku CRM systemu: O prázdninách jsi mi na nic, CRM
🌴 Prázdniny nejsou důvod CRM vypnout. Spíš naopak. Když je ticho, máte ideální šanci udělat v systému pořádek, naplánovat si podzimní pracovní maraton nebo se klientům nenápadně připomenout. CRMko není jen pro chvíle frmolu. ...
Z deniku CRM systemu: Bojím se tě, CRM
CRM systém? Ne, díky. Raději brokolici. Zní to možná úsměvně, ale často tomu tak v pracovních týmech je. Každá změna vyvolává otázky, a někdy i obavy. A co teprve taková technologie, která “ví všechno”, sleduje jednot...
Z deniku CRM systemu: Je toho málo, CRM
CRMko, že je jen pro obří týmy sedící v obřích zasedačkách? Tak tomu není. Právě, když je vás málo, je fajn mít místo, kde se neztratí poznámka, úkol ani jméno klienta, co pije bezkofeinové espresso s kapkou sójového mléka.
Z deniku CRM systemu: Nejsi lepší, než co mám, CRM
Papírový diář? Bezva nostalgie… Dokud si na něj nevylijete kafe. Ať chcete, nebo ne, běžné nástroje jako je diář, tabulka nebo úkolovník mají své limity. Většina z vás to ví, a přesto často čekáte, až na moment, který vás ke změně ...
Z deniku CRM systemu: Však já tě nakrmím, CRM
Kontakty jsou potřeba, o tom žádná. Kde je ale splašit a jak s nimi nakládat? Čeho se držet, abychom se vyhnuli špatnému PR?CRM není popelnice ani pohřebiště kontaktů. Naopak má pomáhat k udržení databáze aktuální a funkční. Jestli tomu...
Z deniku CRM systemu: Nemám na tebe čas, CRM
Taky toho občas máte tolik, že ani nemáte čas nemít čas? Když si čas „nemůžeme najít“, zní to vždy trochu výmluvně. 🤯„Nemám čas testovat CRMko.“ „Nemám čas se CRM systémem pracovat.“ „Nemám čas CRMko vylepšovat.“ Poznáváte se v tom?...
Z deniku CRM systemu: Rok je za námi, CRM
Dneska si dáme repete. S příchodem ledna totiž náš zpravodaj Z deníku CRM systému oslavil svůj první rok. A musím říct, že to byla pořádná jízda! Když jsme začínali, chtěli jsme CRM přiblížit jedincům, co o něm zatím neslyšeli, stejně j...
Z deniku CRM systemu: Jeden za všechny, všichni za jednoho, CRM
Athos, Porthos, Aramis a samozřejmě proslulý hrabě d'Artagnan. Už Alexander Dumas při psaní Tří mušketýrů věděl, že táhnout za jeden provaz se vyplatí. S obchodním partnertstvím je to hodně podobné. Parťáky najdete mezi stálými zákazník...
Z deniku CRM systemu: Pojď se mnou cestou necestou, CRM
Cestou necestou, polem nepolem si to k vám sviští další epizoda zpravodaje. Ta pojednává o důležitosti kvalitního zákaznického servisu, který se snoubí s budováním skálopevných vztahů se zákazníky. V čem tkví vaše přidaná hodnota? <...
Z deniku CRM systemu: Chcete mě, CRM
Chcete vědět, jak získat zákazníky díky CRM systému? Pak je pro vás dnešní epizoda Chcete mě, CRM jako stvořená! Zákazníci a crmko k sobě zkrátka patří, stejně jako třeba legendární moderátorská dvojka Srstka...
Z deniku CRM systemu: Ochraňuj nás ve dne v noci, CRM
Jste zarytý vyznavač jednoho univerzálního hesla na veškeré platformy nebo pečlivý tvůrce neprůstřelně zašifrovaných hesel, která by neodhalil ani Colombo?Mít data v bezpečí je potřeba. Nové technologie cestu k bezpečí naštěstí usnadní....
Z deniku CRM systemu: Velký bratr to vidí, CRM
Mlčeti zlato, říká se. Toto zlaté pravidlo se nás netýká pouze v osobních sférách života, ale i těch pracovních. V běžném životě vás nevhodně zvolená komunikace může stát ztrátu přítele, v pracovním prostředí vás může stát pěkný majlant. <...
Z deniku CRM systemu: Hoď to do stroje, CRM
Nová epizoda Z deníku CRM systému prozradí, jak se dá díky automatizaci nahlížet do budoucnosti. Vzpomínáte na Františka Koudelku, který si nechával kondiciogramem předpovídat dobré, neutrální, horší i kritické dny?V tomto díle vás...
Z deniku CRM systemu: Už je čas, CRM
A je tady další epizoda zpravodaje. No jasně, vždyť už to dobře znáte! :-) Tentokráte ve vás probudíme Hujera a prozradíme vám, jak si již od prvních dnů se CRM systémem rozumět. Bez přidělených kompetencí to zkrátka nepůjde, ale ...
Z deniku CRM systemu: Jdeme na to, CRM
Dejme si hádanku! Má to pět slabik, začíná samohláskou a pomůže vám k akvizici zákazníků a prvotřídní klientské péči. Implementace. Ne ovšem jen tak ledajaká, ale implementace CRM systému! Navyknout si na nový software je však ...
Z deniku CRM systemu: Smím prosit, CRM
Aby cesta za ideálním CRM systémem nebyla příliš spletitá, přijde vhod menší nápověda, jak si správně vybrat. Koho k volbě přizvat, na jaká očekávání brát dvojí zřetel a čím se při výběru inspirovat? Třetí epizoda zpravodaje nese pohádk...
Z deniku CRM systemu: Příběhem jen začíná, CRM
Je zde druhý díl zpravodaje Z deníku CRM systému s názvem Příběhem jen začíná, CRM! Tentokráte jsme se zaměřili na přínos CRM pro vaši firmu. Databáze veškerých vašich kontaktů, díky které budete schopni personalizovaného přístupu k...
