BIM出新未來

S3Ep.6: 在職進修，也能激起工程師的勝負欲？中興把數位學習玩出競爭力 Ft. 中興工程 洪建龍 副理

• NTU BIM Center • Season 3 • Episode 6

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主持人：謝尚賢、張國儀

來賓：中興工程顧問 研發及資訊部 洪建龍 副理

工程師也會為了上課拚排名嗎？

在中興工程，員工看線上教材、完成課程或分享培訓心得，都能累積學習點數。年中有抽獎，年底還會選出 MVP 與 MVD，由董事長親自頒獎。獲選部門最初得到的獎品，是一個送到辦公室與同仁分享的大蛋糕。

別的部門看到蛋糕，開始問：「為什麼他們有，我們沒有？」

第二年起，部門之間的分數越追越緊。在職進修不再只是公司交辦的訓練，還多了一點不服輸的勝負欲。

這套制度的背後，是中興工程累積超過五十年的工程經驗。早年大量技術文件以紙本保存，許多重要的 Know-how 則留在資深工程師腦中。為了不讓經驗隨著人員退休而消失，中興從文件數位化、經驗分享側錄做起，再逐步建立 e-Learning 與知識管理平台。

目前平台已累積近兩千則教材，總長超過兩千五百小時，每年的學習時數約十萬小時。這些數字並非靠強制修課堆出來，而是透過點數、獎章、證書和部門競賽，慢慢改變員工的學習習慣。

不過，留下影片只是第一步。一段兩小時的工程經驗分享，日後要怎麼快速找到其中真正需要的五分鐘？

中興工程開始運用 AI 將既有影片轉成逐字稿、生成摘要與英文字幕，再辨識畫面變化，切分影片內容。員工輸入關鍵字或直接提問，就能從跨平台的技術文件與課程中找到相關資料。

這集我們邀請洪建龍副理，分享中興工程如何從保存資深同仁的經驗開始，把數位學習做成一套全公司願意參與的制度；也聊到 AI 進入知識管理後，工程專業術語的誤判、課程內容快速過期，以及人工檢核仍然少不了的現實問題。

當工程知識不再只能靠師徒口耳相傳，學習平台能否成為企業留住經驗、培養人才的下一個現場？

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