12: Skal folk følge dig? Så stop med at spille perfekt

I dette afsnit af Klar Besked tager Jacob og Theis dig med ud på en walk-and-talk om noget, der kan være svært for mange – men som er din hemmelige superpower:

👉 nemlig evnen til at åbne op, være sårbar og skabe dybe relationer lynhurtigt

Vi snakker om:

💥 Hvorfor tillid starter med, at du selv tør smide paraderne
 💥 Hvordan psykologisk tryghed ikke kommer af store CV’er og polerede       præstationer
💥 Hvorfor du først bliver fuldt troværdig, når du tør vise dine fejl, usikkerheder og “ridser i lakken”
💥 Hvordan du bygger relationer, så folk følger dig – også når stormen rammer

Det her er afsnittet for dig, der vil være mere end en pæn facade – og som tør sætte noget på spil for at skabe ægte følgeskab 🚀

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

Transcript

SPEAKER_00: 0:00

Du lytter til Klar Besked, podcasten til dig, der vil kommunikere klart, præcist og effektivt. Dine værter er Jacob Kjellerup og Thijs Guldberg. Glæd dig. Nu får du Klar Besked. Hej så, Thijs. Hej, Jacob. Nå, Thijs, nu skal du høre. Jeg havde en knokkelfed oplevelse, som jeg ved, du også har haft mange gange. Ja. Og det handler om, at man kommer ud hos en ny kunde. Ja, det er altid meget sjovt, faktisk. Det er det. Og man skal møde en masse nye mennesker. Og der har vi jo et ansvar for, at... skabe en relation til de her mennesker, for ellers skulle de ikke lytte til os. Ja, det skal vi så have gjort så hurtigt som muligt. Vi kan ikke få lov at træne dem, vi kan ikke få lov at udvikle dem, vi har ikke nogen tillid, hvis vi ikke hurtigt skaber den her relation. Lige præcis. Og det er den samme situation, man står i som leder, som konsulent, som rådgiver, som servicemedarbejder, som sælger. Ja, at vi ret hurtigt skal skabe en relation. Ja, som coachende kollega i virksomheden, træner, hvad er det nu hedder derude? Og præcis, og jeg underviser, undskyld ej, jeg har både mange elvilde, det er hyggeligt. Har det noget, er det okay? Det er okay. Og jeg synes jo, at det der var så fedt for mig her, det var, at første gang jeg mødte dem, altså første dag jeg mødte dem, så er jeg ude og gå en tur, hvor jeg tager nogle one-on-ones, for ligesom at lade en anerkende og fortælle mig lidt om dem. Og der var så mange af dem, der åbnede helt vildt op med ting, der sker i organisationen, med deres ledere, hvad de er bange for, hvad der er svært. Når jeg så talte om det i brede termer, for jeg overtræder selvfølgelig ikke vores fortrolighed, så sad folk og sagde, wow, okay, nå, okay. Altså jeg hørte nogle ting, som ikke var offentligt kendte ligesom. Og jeg ved, du har oplevet lignende på samme måde, og det der er, som jeg håber, vi kan give folk, det er, hvad fanden er det egentlig, vi gør? Ja. Så folk har lyst til at åbne op for os. Ja, lige præcis, og Og lige for at blive lige her lige nu, udover hvad det er, vi gør, fordi I ved godt, hvad det er, vi gør. Og nogle gange, så sker det måske også på en eller anden tilfældighed, fordi vi er de personer, vi er. Der findes selvfølgelig nogle ting, man gør. Det, som er interessant med det her, det er, at det er første dag, du møder dem. Første dag. Du er ude at gå, og så går du ud og går en tur med dem, en halv time ad gangen eller et eller andet. Og på den halve time, der er nogen, der når at åbne op omkring et eller andet af deres privatliv. Nogle ting, der er svære, og de blotter sig på en eller anden måde. De er sårbare. Det var en ting, som jeg... da jeg startede som konsulent, da jeg startede hos dig, det var det her med, jamen, jeg og ham, det er The Dark Force, der er blevet hyret til at komme ind, for at folk, de skal ændre sig, og de skal gøre noget andet, og jeg har løsningerne, og de skal bare høre efter, hvad jeg siger. Så jeg havde jo også en tanke om, at folk, de var sådan lidt krydset arme, og de ikke ville dele noget med mig, fordi så fortæller han det jo bare videre til chefen eller et eller andet. Og jeg fik... meget hurtigt i det oplevelse, hvor jeg tænkte, hold da fest, du deler da godt nok mange ting med mig, hvor er det dejligt. Så har vi et godt grundlag, os to. Jeg blev virkelig positivt overrasket over, hvor meget folk, de gerne vil dele med en, at de har udfordringer, eller hvad det kan være. Så det var bare lige, ja, den havde jeg lige brug for at komme ud med. Jamen, og det er jo fedt, og så kan jeg jo spørge dig faktisk. Ja. Hvad tror du, du gør? Hvad er noget af virkemidlerne, som du har, som gør, at folk ikke tænker, nu kommer ham den anden konsulent? Ja, altså, jeg er ret sikker på, at en af virkelighedsmidlerne, det er det der med at vise dem, at jeg er menneske. Altså, jeg ved godt. Men det her med at fortælle dem om, hvem jeg er, og ikke kun mit CV, og hvad jeg har lavet i mit liv, som alle mulige professionelle ting, men også indvilde dem i, hvordan mit privatliv ser ud, og hvilke udfordringer jeg selv har stået i, ud fra de her opgaver, vi skal hjælpe dem med at løse. Og Mange gange, enten bevidst eller uvidst, så kom jeg også lige til at fortælle dem omkring et eller andet, jeg synes, der var svært. Og så jeg blotter mig nok lidt. Viser noget sårbarhed? Det flugter simpelthen så smukt, Thijs, selvom vi ikke har planlagt det her. Når jeg er ude og snakke om psykologisk tryghed, så er der jo det her fede Google-projekt, Project Aristotle, hvor der netop er en undersøgelse, hvor de prøver at få en ny chef til at komme ud og præsentere sig for et team. Og i den ene del af forsøget, der præsenterer chefen sammen, at jeg har lavet det her før, og det her er det, jeg kan finde ud af. Vi skaber store resultater, og kæft, hvor bliver det fedt sammen. Og i den anden del af forsøget, der er det det samme. Og så siger den her nye leder, som teamet ikke kender, også, der er det her, som jeg ikke har styr på, og som jeg glæder mig til at lære jer. Jeg er superspændt på, hvordan vi skal komme det afsted. Og der er score nummer to højere på de her ratings, meget amerikansk, end den første, som kun er positiv og kun er stærk. Og nu tager jeg lige et skridt videre. Når jeg er ude at undervise i salg, så snakker jeg jo ofte om, at vi ikke kun kan tale om alt det fantastiske, vi gør. Vi bliver nødt til at være ærlige om en potentiel downside, en ulempe problem, man kan støde på undervejs. Og det skaber noget troværdighed. Og kan du vide, om det også er det, der gør sig gældende, når de tænker, at Gud er et helt menneske, når du kommer ud? Jo, jo. Hvor er du blevet bedre til at tænke dig det? Jamen, jeg er ret sikker på, at når jeg møder mennesker, så er det fuld transparens, ligesom med dig. Ja. Og når man er fuld transparens, så er det lettere at give noget tilbage for at deltage med. Ja. Så... Ja. Og jeg fniser eller hømfer lidt af det, fordi... Det er jo sjovt. Fordi at... Jeg har jo været nervøs for det førhen. Hvis de nu ved det her om mig og sådan nogle ting, tænker de så bare, at jeg er et eller andet bløddyr, eller... Hvad kan jeg overhovedet komme med og bidrage med? Fordi altså, du ved, det er jo farligt. Ja. vise følelser her, når jeg har sagt på et eller andet måde. Det er jo ikke, fordi man står og græder foran folk, men som man faktisk finder, at det er en kæmpe styrke. Det er en superpower. Men det er en superpower. Og det er en superpower, som jeg håber jer, der lytter med på, I vil tage til jer, uanset hvor I er. Så skal I selvfølgelig finde jeres egen grænse. Jeg kan huske, da jeg trænede et team fra Nova der, så var der en af dem, der sagde, grænsen går ved ens søgehistorik. Det synes jeg var meget klamt og sjovt. Men vi skal finde vores egen grænse. Hvad er det, vi er okay med at dele? Og så tror jeg faktisk, at jeg vil anbefale folk til lige at gå lidt længere. For de fleste af os er tilbageholdende, er private, er reserverede og er bange for at støde nogen. Så tænk lige igennem, hvad kan du dele? Hvad har du ikke lyst til at dele? Jeg bilder mig ind af, at jeg deler alt om mig selv. Ja. For det har tjent mig godt i livet. Ja. Så når vi tør at vise andre folk, når vi tør at åbne op, for det behøver ikke være sårbarhed, men når vi tør at åbne op om noget, vi synes er svært, noget vi ikke kan, hvem vi er, noget privat, så inviterer vi andre til at gøre det samme. Og jeg kan godt lide den her med, Tryghed kommer kun fra risiko. Ja. Og det vil altså sige, at hvis vi ikke sætter noget på spil, så vækker det ikke tryghed. Nej. Men ved at vække tryghed, så er andre også trygge ved at dele med os. Okay, that's deep. Ja, det er jeg sgu ikke med. Wow. Ja, ja. Ja, meget. Det er jo sådan en dårlig tur her. Ja, så opfordringen her, og det jeg håber, at folk vil tage med ind og lytte til det afsnit, jeg er glad for, at du sagde det samme, det er, at hvis I tør sætte jer selv på spil. Ja. Hvis I tør at dele ud. så vil folk stole med jer på jer, og de vil være mere tilbøjelige til at turde dele med jer. Man kan jo lidt faktisk sige det som en gidslet situation, at det er lidt, du får lov at holde min sårbarhed her, og så kan jeg holde din. Og nu er vi sikre på, at vi ikke deler af hinandens, fordi vi er jo ligesom mutual destruction. Ja. Ja. Okay, fedt. God brug i det her til sidst. Min takeaway, min klar besked på det her måske også, det er, er man en leder eller i nogle af de her positioner, hvor man har nogle folk, man skal undervise, uddanne, få hen et eller andet sted, de er mere tilbøjelige til at følge dig, når de føler, at de kan dele tingene med dig, som de normalt ikke ville gøre. Så når I også kommer i stormvejr, så vil de stadig hellere følge dig, fordi de ved, at du er et helt menneske, de er et helt menneske, og vi har den her connection. Er det også det, vi skal tage med? Fordi, ja, det er også det, vi skal bruge det til. Og så er det rart at dele, ikke? Jo, jo. Vigtigt at dele. Lad os tage det hele med, og så håber vi, I derude, I kan sortere i vores ting, i hvert fald, del af dig selv, vis dig selv som et helt menneske. Hvis du tør at være sårbar, så får du et bedre liv med bedre relationer. Ja, smukke af. Smukke af, ja. Fedt! Var det det? Det var det. Lad os lade den være ved det. Cool. Jamen lad os gøre det. Fedt. Tak. God snak. Jamen ja, det synes jeg var fint.

UNKNOWN: 8:34

Vi ses. Hej.