11: Drop salgstricksene – plant frø i stedet 🌱📞

I dette korte afsnit af Klar Besked  fortæller Jacob om en telefonsamtale, der burde være endt i en hurtig afvisning... men i stedet blev til en fed oplevelse.

Vi snakker om:

🌟 Hvorfor du altid sælger – også når folk siger nej tak.
 🌟 Hvordan ægte menneskelighed kan plante frø, der spirer længe efter samtalen er slut.
 🌟 Hvorfor det betaler sig at være rar, selv når du ikke får noget ud af det lige nu.

Hvis du tror, at du kan skabe tillid ved at være en robot på autopilot, så må du tro om igen
 Mennesker køber af mennesker – og det starter med, at du tør være helt dig selv.

Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.

Transcript

SPEAKER_00: 0:00

Du lytter til Klar Besked, podcasten til dig, der vil kommunikere klart, præcist og

SPEAKER_01: 0:11

effektivt. Dine værter er Jacob Kjellerup og Thijs Guldberg. Glæd dig. Nu får du Klar Besked. Så ruller vi. Vi ruller nyt afsnit af Klar Besked, Jacob. Fedt. Vi er off-site. Måske har nogen hørt et andet afsnit. Afhængig af, hvad det kommer ud i. Vi er i Prag og skal lave en masse ting. Blandt andet skal vi lave podcast. Smukt. Ja, der er rigtig godt her. Og så sidder vi her offsite, nede ved den her smukke flod, som jeg ikke vil udtale, hvad der hedder. Nej, det skal du ikke. Og så får du et opkald på tilfældet. Og jeg sidder jo på den anden side. Det er jo sådan, at vi oftest får nogle opkald i løbet af sådan en dag. Du er endnu mere end jeg måske, fordi det er dig, jeg aldrig vil ringe mig og sælge noget til, når det er her. Og jeg sidder og tænker, der kommer bare endnu en sælger, der lige ringer til dig. Og det bliver oftest en hurtig afvisning med et eller andet. Du har set mig, jeg bliver simpelthen så rasende på de der ellendige sælgere, der... Nej, det er Kasper inden for Grøn Energi. Pænt goddag! Så glad er der ingen, der er. Og der må man jo sige, når de så starter lidt andet, så vil du gerne lige prøve at give dem en chance. Men du prøvede... Jeg sidder på den anden side, du kan forklare, hvad der sker lige om lidt, men jeg sidder på den anden side, så kan jeg godt, du prøver at give sådan en hurtig, venlig afvisning, fordi han var åbenbart ikke helt dum, ham der ringede. Nej, han var meget menneskelig. Så det var noget med nogle telefonautomater, kunne jeg høre. Ja, og du siger pænt, at vi har lige skiftet. Der var nogen, der kunne smide en PlayStation i nakken på os, og den blev Thijs glad for. Øh, ja. Så sorry, mister. Den snak kan vi ikke tage. Og så får I en hyggelig snak alligevel. Han vil ikke bare ligge på. Jeg kan høre, at du griner, og han griner. Det var ikke præcis at fortælle, men hvad sker der? Ja, og jeg håber, at jer, der lytter med, kan bruge det til et eller andet, for det er jo ikke et af vores normale afsnit der. Men han ringer op, og så siger han, at det er Mathias inden for Telenor. Og så kan jeg godt mærke, hvad klokken er slået, ikke? De vil gerne sælge os et nyt abonnement. Ja, men han var heldigvis ikke det, jeg var tidlig at sige det til. Han var totalt, hvor bare sig selv var mit indtryk. Har du det, Jacob? Og det gjorde, at så snakker jeg også til ham som mig selv-agtig. Så jeg fortæller ham, som du siger, vi har lige skiftet til et nyt tiltalskab, så vi er ikke rigtig i markedet. Nå, der var da en skam. Og så har han for lige sagt, ved du, hvor længe bindingen er? Og hvad dækker det? Og jeg siger et eller andet, eller det dækker sgu det hele. Og... Og så siger han, og jeg sidder faktisk også lige i Prag og får en øl. Og jeg siger, nå, er du i Prag? Det lyder da for lækkert. Og der var vi jo færdige med at arbejde, jo. Det var derfor, vi får en øl. Det var jo overhovedet. Men Mathias, han fangede med det samme, og så siger han, ej, jeg har lige selv været i Prag. Hold kæft, det er en god by. Det skal du glade dig til. Og jeg siger, nå, hvor fedt. Jamen, det gør vi også. Det virker som et rigtig godt sted her, og vi sidder lige og spiser noget god mad. Og så siger han, ved du hvad, du skal? Du skal tage på Bowler Bar. Bowler. Jeg har fået boomer til at sige det rigtigt. Og så snakkede vi lidt om det, og han havde været afsted, og det der er så fedt ved det for mig, og som jeg håber, at uanset hvad man laver, hvis man har med kunder og med mennesker at gøre, at man kan huske at bruge til noget, bare det der med, at han giver lidt af sig selv, der gav det mig en virkelig god oplevelse for Telenor. Betyder det, at jeg køber noget? Måske ikke, men det inspirerer dig, og det gør, at jeg kunne godt finde på at anbefale dem til nogle andre, forstå mig ret. Så jeg synes, det var et perfekt eksempel på, selvom du ikke sælger noget, så sælger du stadig dit brand, din forretning, dig selv. Det er med, at der har hørt mig snakke meget, og nu kan jeg godt høre, at jeg render. Jeg tror på det her med, at alt er særd. Vi sælger hele tiden. Vi sælger vores personlighed, vi sælger vores resultater, vi sælger Så det der med, at han planter et frø, vil bare være en rar fyr og give sig tid til en snak. Det gør, at jeg godt vil spille næste gang. Ja, det var netop det der, vi snakkede om bagefter. Nu fik du lov til at rante, og så kan jeg stille dig spørgsmålene. Ja, sorry! Fordi, det kan jo godt være, at vi ikke købte noget nu. Og gjorde vi alligevel så ikke det? Har vi ikke købt ind på Mathias? Var det Mathias, han hed? Mathias, ja. Vi har jo købt ind på ham. Ja, og så kan man jo så sige, og nu vil jeg bare lige slå et slag for det. Lige nu var Mathias ansat i et teleselskab. Det kan være, at Mathias en eller anden dag ringer, og så har han ansat et eller andet andet sted. Ja. Så er jeg da mere villig til, gud, det var sgu da ham, der... Ja, præcis, hvis det er. Og så videre, ikke også? Eller at vi en dag skal skifte. Og vi har jo selv optaget, som vi lavede i Barcelona, den lyder som om vi rejser hele tiden, det gør vi desværre ikke. Nej. Der lavede vi det her med, at vi skal sove før vi høster, som er en måde at minde os selv om. At vi skal være søde ved alle kunder. Vi skal være mødekommende ved alle, vi møder på vores vej. Faktisk ikke kun kunder. Nej. Vi skal hjælpe, og vi skal give væk. Ja. Og man kan jo sige, at det giver på det for os, i den forstand, at vi har søde kunder, som vi ikke hører noget fra i et år, og så ringer de pludselig og siger, nå, skulle vi gøre det der? Og for os er de måske, nå, vi troede den var, men fordi vi var gode mennesker og rare mennesker. Så Mathias han søgede, og så kan det være, at han høster en anden gang. Det kan også være, at han ikke gør, men det kan i hvert fald være, at dem nåede på Bowler Bar, at de får lidt omsætning i aftenen. Og nu så har han solgt en tur på Bowler Bar. Hvem ved, det kan jo være, at de er kække dejlige, søde, rare jyde. Har en lille aktie dernede også.

UNKNOWN: 5:16

Så...

SPEAKER_01: 5:17

Budskabet er derude. Jeg håber, det er en inspirerende historie. Jeg er glad for, at du spurgte ind til den, Thijs. Ja. Og vær med os, Mathias. Giv noget af jer selv. I sælger hele tiden, også selvom kunden ikke er interesseret i at købe, eller skal bruge jeres hjælp lige nu. Så planter I nogle frø hos andre mennesker, når I er gode mennesker, og det kommer tilbage. Ja, lige præcis. Velkommen i kirken. Du har lidt breddknæ, det kan jeg godt høre. Ja. Er det ikke det, vi lukker den ved? Altså... Sørg for altid at have dig selv med, og lad være med at være et eller andet andet. Du tror, Anders siger, du skal være sikkert noget frøvlersted og røvle-røvle nu. Det er fint. Du har ret. Vær dig selv, giv mere, og giv til alle, og så bliver verden et bedre sted.

UNKNOWN: 6:03

Det gør den.