Podcast de CRM con Jesús Hoyos
Podcast con sugerencias y tips de CRM, CX, Ecosistemas, Marketing, Ventas, Servicio, Omnicanalidad, Datos, Comunidades y Redes Sociales (Customer Relationship Management).
Ediciones:
Cápsulas de Customer Engagement - temas de ecosistemas de CRM
Conversaciones de CRM - charlas con colegas, amigos y lideres en la industria
Tomando Café con Jesús Hoyos - nos tomamos un café con líderes de proveedores de CRM
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Podcast de CRM con Jesús Hoyos
ZohoDay25: Hablando de Inteligencia Artificial con un poco de sentido común - #zohoday25
Durante el evento de analistas de #ZohoDay25 volví a encontrarme con Esteban Kolsky e hicimos un podcast sobre temas de sentido común sobre los primeros pasos para implementar IA, la estrategia, los costos y las expectativas. Está conversación se basa en la presentación y demo de Raju Vegesna sobre como Zoho esta incluyendo la IA en toda su plataforma.
Raju nos hablo de contextual AI, ZIA Agents, ejemplos de agentes, temas de privacidad. Raju nos menciono sobre que esto no es un tema de mejorar las operaciones 10x, pero en términos de porcientos, nada de hype.
Zoho no estará cobrando por sus agentes (per creo que si tendremos varios disclaimers sobre esto de no cobrar).
#ZohoDay25
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Cx2Advisory - servicios de coaching y mentoría de CRM, apoyo a proveedores de CRM como analista independiente e influenciador.
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