Kundeservicepodden
Bjarte Lyssand deler viten og innsikt om kundeservice. Er du opptatt av kunder eller service er dette podcasten for deg. Spennende gjester med lang erfaring fra ulike virksomheter deler sine erfaringer med alle som er interessert i alle sider av kundeservice.
Kundeservicepodden
ChatBot spesial: Telenor (norges beste chatbot)
•
Bjarte Lyssand
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
Telenors Chatbot Telmi var best i Kundeserviceavisen store bot test vinteren 24. I denne episoden har jeg besøk av Eli Henriette Larsen som er Head of Customer Service and Telesales og Sander Sell som er AI-trener og Content Developer.
Dette er episoden for deg som er nysgjerrig på hvordan Telenor har arbeidet de siste 5 årene for å lage Norges beste Chatbot.