Kundeservicepodden
Bjarte Lyssand deler viten og innsikt om kundeservice. Er du opptatt av kunder eller service er dette podcasten for deg. Spennende gjester med lang erfaring fra ulike virksomheter deler sine erfaringer i ulike episoder.
Kundeservicepodden
Norges beste på kundeservice i forsikring 2024 - Gjensidige
•
Bjarte Lyssand
Lær av de beste. I denne smakebiten på episoden av Kundeservicepodden møter vi Morten Johannessen, direktør for Gjensidige kundesenter, som vant KSIndeks-prisen 2024 for beste kundeservice i forsikring. Johannessen deler innsikt i hvordan de har nådd sine ambisiøse mål, med fokus på prestasjonskultur, kompetanse, data og kundeorientering. Dette er en episode for deg som vil forstå hva som kreves for å levere kundeservice i verdensklasse.
Bli abonnent av CustomerTrends og hør alle Johannessens hemmeligheter.