Tomáš Baťa zastával názor, že každá odpověď v písemné komunikaci by měla být koncipována tak, aby byla tou poslední. Jednoduše to znamenalo, aby se člověk nebál rovnou navrhovat řešení, sdílet své nápady a umět se rozhodnout.
Baťa nebyl příznivcem dlouhých, příliš zdvořilostních a květnatých vět, dokonce je považoval za určitý způsob neúcty. Pokud je totiž komunikace příliš květnatá a dlouhá, okrádá adresáta o čas a energii, a to bylo pro Tomáše Baťu nepřípustné. Umět se vyjádřit stručně považoval také za jeden z předpokladů, aby se chtěl adresát textu věnovat. Dlouhé texty většinou odrazují.
Jak využít tyto baťovské poznatky v současnosti? To se dozvíte v dalším díle podcastu Inspirace Baťa.