EP#162｜創業讀書會《峰值體驗》：打造讓人難忘的關鍵時刻

在創業初期，相信你和多數創業者一樣，都希望為顧客打造從頭到尾都無可挑剔的體驗。但，真的是「全程完美」才是事業成功的關鍵嗎？

本集我們一起閱讀並討論《峰值體驗》這本書。作者透過大量實戰案例指出——真正被記住的，往往不是完美的全程，而是那些令人印象深刻的高峰時刻。換句話說，「記憶中的美好」比「實際的完美」更重要。

在這場創業讀書會中，我們也將進一步探討：如何把「峰值體驗」的概念應用在網路事業中？不論是產品設計、行銷活動還是客戶服務，該如何創造出那個「值得被記住的瞬間」？讓我們一起來聊聊！

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