Wer kennt es? Man übernimmt ein neues Objekt und wird erstmal von Informationen erschlagen. Und obwohl man es schon öfter gemacht hat, ist es doch jedes Mal eine neue Herausforderung.  Ich möchte euch heute 3 Tipps für einen reibun...

Im Supermarkt würde niemand auf die Idee kommen und sagen „Ich nehme die 3 Äpfel schon mal mit und zahle dann in 2 Monaten einen davon.“Viele Hausverwaltungen kennen jedoch genau diese Situation. Manche Kunden erwarten, dass wir vor Vert...

Kennt ihr diese Glaubenssätze, wie „Zähne zusammen beißen!“ oder  „Augen zu und durch!"? Für einige Situationen mögen sie motivierend sein. Wenn es jedoch bedeutet, sich als Verwalter über mehrere Jahre mit unliebsamen Kunden ...

Moin Liebe Hausverwaltungs-Community, Ihr wollt eine Hausverwaltung aufbauen oder Ihr seid schon gestartet? Ihr wisst dass Ihr es besser machen wollt, aber konkrete Gedanken zu Eurer Arbeitsweise habt ihr nicht? Ihr seid bereit zu ...

Manchmal fühlen wir uns auf jedenfall so. Oft im positiven Sinn, aber was wenn der positive Schwung zu falschen Erwartungen und Druck führt? Kennt ihr das? Hier kommt eine von vielen Erklärungen warum Hausverwalter*Innen druck vers...

Liebe Happy Verwalter Community, heute aus gegebenem Anlass ein kleiner Reminder. Die Teilungserklärung oder auch liebevoll "die Bibel der WEG" genannt, ein unterschätztes Dokument. Viel Spaß beim reinhören.&n...

Barzahlung in Hausverwaltungen - was ein Überbleibsel aus der Vergangenheit sein sollte, scheint immernoch präsent zu sein. Hier meine Gedanken dazu. Beste Grüße, Eure Lisa 

Verwalterhonorar in wilden ZeitenLet´s talk about Money.  20 oder 25€ Netto gehören hoffentlich nun der Vergangenheit an. Wie Ihr dahin kommt 35€ oder 45€ pro Einheit Netto zu verlangen in Gemeinschaften ab 20 VE aufwärts? Hört mal...

Auch Verwalter*Innen dürfen krank sein. Der Titel meiner neuesten Podcast Folge, die findet ihr hier. Ich habe vor allem nach Corona gedacht, dass wir zu dem Thema eine "gesündere Einstellung" erarbeitet haben, aber Pustek...

"Was Paul über Peter sagt, sagt mehr über Paul, als über Peter. "Einer meiner lieblingssprüche und soooo wahr! Wie dieser Spruch Euch bei der täglichen Arbeit in der Hausverwaltung hilft hört ihr in meiner neuen Podcast Folge 7...

Moin aus Hannover heute, heute teile ich mit Euch 3 Tipps zur Optimierung des Onboarding Prozesses. In der heutigen Zeit ist Optimierung niemals abgeschlossen und in immer kleineren Iterationen nötig. Sind Eur...

Moin Ihr Lieben, hier teile ich eines meiner Geheimrezepte mit Euch. Ihr glaubt, dass das bei Euch nicht geht oder habt Fragen zur Umsetzung konkret? Schreibt gern in den Kommentaren oder eine Nachricht an mich. Ich be...

Freunde der Sonne, Wer nach der 3. Podcastfolge seine Einstellung gegenüber Kunden reflektiert hat, da setzt sich nach dieser Folge an seinen Kundenstamm, um auszusortieren. Die ein oder andere Hausverwaltung wird frag...

In der Hausverwaltung ist die Wahl der Kunden entscheidend für den Erfolg. Warum? Ein passender Kunde gibt und Energie, ein gutes Gefühl die Arbeit ist immernoch Arbeit geht uns aber leicht von der Hand :-) Nicht passende Kunden ra...

In dieser Folge stelle ich mich kurz vor, damit Ihr wisst mit wem Ihr es hier zu tun habt. Zumindest einen ersten Eindruck bekommt. In den kommenden Folgen wird sich der Eindruck sicher vertiefen oder auch verändern. Ich freu mich,...

Hausverwaltungen sind in den letzten Jahren im Chaos versunken - vielleicht nicht alle, aber ein wesentlicher Teil. Hier kommt die Lösung: Kommunikation - klingt so simpel, aber nicht die Theorie ist die Herausforderung, sondern die Umsetzung.&...