Beyond Words - Comunicação para a Gestão de Conflitos
Como gerir conflitos de forma elegante e assertiva ?
O que nos deveriam ter ensinado, em crianças, sobre como gerir os conflitos.
Podcast baseado no curso com o mesmo nome.
Um viagem pela gestão das emoções e pelos pilares de uma comunicação sofisticada e magnética.
Episodes
24 episodes
O que o apagão iluminou!
Sabe o que o apagão que experimentámos no país trouxe ao de cima e que se relaciona com a gestão de conflitos e com a essência humana?
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Season 1
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Episode 24
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18:22
Qual o preço para envelhecer com qualidade?
É importante observar que as crianças tendem a ser mais leves, idealistas, com olhos mais brilhantes e expressivos - uma emocionalidade muito leve - é como se à medida que envelhecemos, em muitos casos o brilho se fosse perdendo. Há mu...
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Season 1
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Episode 23
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19:51
Casos Reais
Casos reais de gestão de conflitos do Professor DeRose e meus.
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Season 1
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Episode 22
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14:40
Casos práticos 1
Caos práticos de como gerir conflitos de forma elegante e assertiva.
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Season 1
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Episode 21
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17:09
A elegância vende-se caro
O que é ser elegante? Como faço para comunicar de forma elegante e exclusiva ?Comunicando de forma clara, concisa e direta, sem rodeios, com autoconfiança, responsabilizando-me pelos meus atos. Gerindo os erros dos outros com...
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Season 1
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Episode 20
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18:06
Como falar em público com carisma?
A capacidade de falar em público é sempre alvo de muito interesse, pois, conseguir comunicar-se bem em público, é uma valência que nos será exigida no decorrer da nossas carreiras, quaisquer que sejam.Recordo-me do estigma dos jogadores ...
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Season 1
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Episode 19
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18:57
Como aplicar a Cordialidade Distante?
Muitas vezes, quando alguém classifica determinada pessoa de tóxica, deve-se na realidade, à incapacidade pessoal dessa pessoa, em ser assertiva, empática e autêntica. Trata-se das imperfeições que todos temos, que nos embates da vida,...
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Season 1
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Episode 18
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20:15
Haverá limites para a empatia?
Já observou como há casais, ou pessoas com mais intimidade, que apesar dos rostos serem muito diferentes, os jeitos de sorrir, de falar, de se expressar são iguais - parecem irmãos? Quando a identificação se produz cria essas semelhanças, mesmo...
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Season 1
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Episode 17
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18:04
Como usar um conflito a meu favor
O combustível pelo qual os conflitos viram confrontos, sejam com os outros seja connosco mesmos, são as emoções, nomeadamente as densas.Não há gestão de conflitos eficiente sem trabalho de amadurecimento emocional.Qualquer coisa q...
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Season 1
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Episode 16
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23:04
Qual é o benchmark da gestão de conflitos - I
Os conflitos têm por base interesses antagónicos, cada um dos egos puxa para o outro lado.Esses conflitos não têm de ser físicos como uma disputa por um carro, ou uma casa, muitas vezes são uma afirmação pessoal para ter razão sobre determi...
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Season 1
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Episode 15
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23:04
O que falam os seus olhos
Observe que os olhos em si não comunicam nada, são dois glóbulos. A comunicação é feita principalmente pelo movimento das pálpebras, superiores e inferiores, pelas sobrancelhas, pelo movimento ocular realizado pelos músculos oculares, ...
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Season 1
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Episode 14
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14:04
As máscaras que colocamos na comunicação!
A noção de que a minha mensagem pode ser interpretada de forma diferente do que a minha intenção quis no momento da sua emissão é fundamental para a gestão de conflitos.
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Season 1
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Episode 13
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15:09
Como me posiciono hierarquicamente com os outros.
O eixo sagital pode ser neutro, quando o rosto está no alinhamento natural da coluna. Superior, quando o rosto está acima da linha natural da coluna vertebral. E inferior quando está abaixo.Ele terá interpretações diferentes consoante a com...
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Season 1
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Episode 12
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11:55
Como gerir emoções?
As emoções são o tempero da vida!Sem temperos o sabor da comida fica desenxabido, temperos a mais impossibilitam o paladar. Assim é com as emoções.Elas constituem uma importante alavanca enquanto fator evolutivo e de criação de valor na...
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Season 1
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Episode 11
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26:47
Estratégias de posicionamento nos conflitos!
Há quatro estratégias que partilhamos com os animais. Saiba como eles se ocorrem no dia-a-dia.
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Season 1
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Episode 10
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24:43
Como desenvolver a autoestima?
A autoestima é a condição mais importante na gestão de conflitos.Como o fogo, a electricidade, a confiança e quase tudo, há um tempero perfeito para a autoestima. Normalmente, pela educação que recebemos e damos, enquanto sociedade, a tendê...
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Season 1
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Episode 9
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17:45
O que dizem as suas mãos
As mãos servem de termómetro das disposições cerebrais, se estou ansioso haverá tensão nas mãos; se o entorno me é desconfortável, estarão rígidas, em punho ou bem estendidas, ou ainda escondidas. Esconder as mãos é um pormenor interes...
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Season 1
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Episode 8
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17:02
Você é autêntico?
Normas sociais são importantes para nos organizar enquanto sociedade. Saber estar é importante e é até um divisor de classes culturais.A forma repressora como o fazemos favorece a criação de uma máscara muito marcada entre o que "sou" e o q...
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Season 1
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Episode 7
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15:16
Por onde anda o teu EGO?
Identifique alguém que lhe seja muito querido e com quem tenha bastante intimidade, seja filho, mãe, pai, mentor.Imagine que irá falar sobre a importância dessa pessoa para um grupo de pessoas.Veja-se mentalmente a fazê-lo, a fa...
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Season 1
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Episode 6
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21:09
A mais poderosa ferramenta de comunicação
Consegue imaginar uma pessoa stressada a falar?Consegue imaginar uma pessoa emocionalizada enquanto tenta comunicar algo? E pela forma como o faz perceber-se que há emoções ativas, que está influenciada pelas emoções (ainda que a pessoa dis...
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Season 1
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Episode 5
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26:30
Sorrio porque estou feliz ou estou feliz porque sorrio?
Estou feliz porque sorrio, ou sorrio porque estou feliz?Esta pergunta não óbvia encerra uma rasteira e um conhecimento importante. A rasteira é que a pergunta está mal colocada, ambas as hipóteses estão corretas.
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Season 1
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Episode 4
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26:14
Comunicar melhor, mas a que preço?
O início de um ruído que inunda a comunicação não-verbal.
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Season 1
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Episode 3
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12:27
A Importância do Contexto na Comunicação Escrita
A comunicação produz-se principalmente pelo contexto e muito menos pelas palavras. Então e no caso das mensagens, dos emails, dos textos, em que a comunicação é apenas com base em palavras escritas?O que ocorre ao contexto d...
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Season 1
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Episode 2
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14:36
A grande fantasia que colocamos na comunicação
A comunicação é constituída por um conjunto de contextos que possibilitam o processamento e organização da informação pelo seu cérebro.A informação que produzimos e que cria esses contextos, envolve principalmente o tom, inflexões e volume ...
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Season 1
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Episode 1
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22:59