Supporterzy
W nowym formacie podcastowym MWT Solutions – zaglądamy za kulisy pracy działu Supportu i pokazujemy, jak wygląda codzienność zespołu wsparcia. Bez korpomowy, bez tajemnic, za to z dużą dawką praktyki (i autoironii).
Do tego solidna porcja merytorycznej wiedzy, która realnie przyda się użytkownikom – podpowiedzi, dobre praktyki i konkretne wskazówki, które pomagają szybciej rozwiązywać problemy i lepiej rozumieć proces wsparcia.
Supporterzy
Latest Episodes
AI w Supporcie – pomoc czy dodatkowy problem?
W czwartym odcinku Supporterów bierzemy pod lupę… AI: sprawdzamy, czy zawsze warto ufać jego podpowiedziom, zastanawiamy się, czy technicy mają się czego obawiać w erze Chata GPT i po krótce omawiamy MAIE – nasze nowe, autorskie narzędzie AI! &...
Co może popsuć Twój system?
W trzecim odcinku Supporterów nasi prowadzący - Mateusz Szajek oraz Adam Kawski - opowiadają o tym, co naprawdę psuje systemy... i jak możesz tego uniknąć. Jeśli chcesz wiedzieć, czy system naprawdę „psuje się sam”? A może problem z...