Café com Testo

S01E04 - Ep. #4 - Diferença entre Consulta e Consultoria

Danilo e Ramon Season 2 Episode 8

Um orientador não faz consultas, ele presta uma consultoria:

Um bom orientador conhece a dor do seu cliente e consegue interpretar o real desejo que ele expressa. Essa capacidade é um pré-requisito para oferecer o caminho correto até o resultado. 

 A partir desse ponto o orientador ajuda o cliente a se manter atrelado às ações corretas, com uma abordagem que sempre direciona para a solução, para o resultado.

Orientar não é tomar decisões pelo cliente, mas construir alianças, interações e raciocínios que o equipem com a capacidade de decidir e de tomar decisões precisas e individuais.