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CX Lounge - Der Customer Experience Talk

port-neo - The CX Agency

Als CX-Agency definieren wir Customer Experience neu: Bei port-neo entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen innovative Digital-Konzepte und -Plattformen, die individuell auf Ihre Kund*innen zugeschnitten sind. Dazu kombinieren wir präzise Daten mit menschlicher Empathie. Wir nennen das: Data meets Empathy. Von Strategie bis Technology, von Kreation bis Data & Analytics. Immer mit einem klaren Ziel vor Augen: eine ganzheitliche CX.

Episodes
Nähe als Erfolgshebel: CX in der Baumarktbranche mit Dr. Christian von Hegel von OBIApril 24, 2024
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Kreativität oder Daten? Beides! CX im Automotive Bereich bei BMW mit Jennifer Treiber-RuckenbrodMarch 26, 2024
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Die Rolle des Menschen im B2B-Vertrieb der Zukunft mit Frank Notz von FestoFebruary 14, 2024
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Wie man Menschen motiviert: CX bei Fitness First mit Johannes MaßenJanuary 24, 2024
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Customer Experience, wo sie überlebenswichtig ist – Sicherheit als Begeisterungs-MerkmalNovember 21, 2023
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CX in der Automobilbranche – Gemeinsam mit dem Handel Experiences neu gestaltenOctober 03, 2023
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Mitarbeiterbenefits und Customer Experience Optimization bei AIDA CruisesSeptember 04, 2023
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Digital & Physisch – CX als Gratwanderer mit der Dirk Rossmann GmbHAugust 01, 2023
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Human First – CX bei der Deutschen BankJuly 03, 2023
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Baumarkt to go? Der CDO von BAUHAUS, Dr. Johannes Wechsler, über richtig gute CXJune 10, 2023
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Mit einer starken CX den Direktvertrieb stärken: Vorwerk zeigt, wie’s geht!May 09, 2023
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CX ist der Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation in der Telekommunikationsbranche March 07, 2023
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Die Digitalisierung als CX-Treiber in der Energieversorgung January 22, 2023
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CX als Differenzierungsmerkmal in der Energiebranche November 29, 2022
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1 Jahr, 11 Folgen – Ein RückblickNovember 09, 2022
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Tradition, Disruption, Innovation – CX in der Direktversicherung mit HUK24October 04, 2022
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Es werde Licht – Customer Experience bei Waldmann August 29, 2022
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Customer Experience: Maßstab für Erfolg oder Misserfolg bei Adobe July 20, 2022
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Hybride CX und Loyality in der Bad-Branche mit Stephan Tahy, CEO von DuravitJune 07, 2022
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Von Menschen und Daten – CX in der Logistikbranche mit Stefan Regli, Leiter Brief und Paket national der Schweizerischen Post April 27, 2022
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CX in der Telekommunikationbranche: Christoph Vilanek, CEO von Freenet, im Gespräch. April 04, 2022
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Customer Experience bei SAP. Der neue Talk mit Kerstin Köder, Head of Marketing EMEA.February 19, 2022
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Daniel Besendorfer, CEO Allianz TechnologyJanuary 31, 2022
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Jan Heise, Head of Business Development and Transformation bei CLAAS Global SalesNovember 23, 2021
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Andreas Küchle, Head of Marketing bei Sparda-Bank Baden-WürttembergOctober 22, 2021
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