心靈書架 Spiritual Bookshelf スピリチュアルな 本棚 Spirituelles Bücherregal
歡迎您來到心靈書架，在每個人的心靈深處都有一個書架，上面擺放著各樣的書，可能是一本自己過去所讀過帶給自己很大幫助的書，也可能是自己過去所經歷而銘刻在自己心靈的一本書。
Welcome to Spiritual Bookshelf.
In every heart there is a bookshelf — filled with stories that shaped who we are. Some come from books we once read, others from life experiences that became deeply etched into our souls.
ようこそ「スピリチュアルな本棚」へ。
誰の心にも一つの本棚があり、そこには人生を形づくった本や体験の物語が並んでいます。読書から学んだこともあれば、心に刻まれた人生の記憶でもあります。
Willkommen bei Spirituelles Bücherregal.
In jedem Menschen gibt es ein inneres Bücherregal – gefüllt mit Geschichten, die uns geprägt haben. Manche stammen aus Büchern, andere aus Erfahrungen, die tief in unserer Seele geblieben sind.
我是飛利浦，我在台灣完成大學，然後到美國留學、在美國工作，後來回台灣，我通過美國跟台灣的會計師， 美國的管理會計師考試，也通過了日本N2檢定及德語的B2檢定，協助過多家公司完成股票的上市櫃，參與了幾次在美國的專利、商業訴訟，也擔任過幾家上市公司的財務長、人資長、採購主管、法務主管，並且擔任過一家科技公司九年的總經理，我的職涯過程中，充滿了驚濤駭浪、高低起伏，曾經併購一些公司，也曾經三次被別的公司併購。
I’m Phillip. I completed my undergraduate studies in Taiwan, then studied and worked in the United States before returning to Taiwan. I passed the CPA exams in both the U.S. and Taiwan, as well as the U.S. CMA exam. I also passed the Japanese JLPT N2 and German B2 language certifications. I’ve helped several companies go public, participated in U.S. patent and commercial litigation cases, and have served as CFO, CHRO, head of procurement and legal affairs at listed companies, as well as CEO of a technology company for nine years. My career has been full of challenges and ups and downs — I’ve acquired companies, and I’ve also experienced being acquired three times.
私はフィリップです。台湾で大学を卒業し、その後アメリカに留学・就職し、のちに台湾へ戻りました。米国と台湾の公認会計士試験、米国管理会計士試験に合格し、日本語能力試験N2とドイツ語B2も取得しました。複数の企業の上場支援に関わり、米国での特許・商業訴訟にも参加しました。上場企業で財務長、人事長、購買責任者、法務責任者を務め、さらに九年間、ハイテク企業のCEOとして経営に携わりました。私のキャリアは波乱と起伏に満ち、企業を買収した経験もあれば、三度ほかの企業に買収された経験もあります。
Ich bin Phillip. Ich habe mein Studium in Taiwan abgeschlossen, anschließend in den USA studiert und gearbeitet und bin später nach Taiwan zurückgekehrt. Ich habe die CPA-Prüfungen in den USA und in Taiwan sowie die US-CMA-Prüfung bestanden. Außerdem habe ich das JLPT-N2- und das Deutsch-Zertifikat auf B2-Niveau erworben. Ich habe mehrere Unternehmen bei Börsengängen unterstützt, an Patent- und Wirtschaftsklagen in den USA mitgewirkt und in börsennotierten Unternehmen als CFO, Leiter Personal, Einkauf und Recht gearbeitet. Zudem war ich neun Jahre lang CEO eines Technologieunternehmens. Meine Laufbahn war von großen Höhen und Tiefen geprägt — ich habe Firmen übernommen und wurde auch dreimal selbst übernommen.
在這個心靈書架Podcast上面，我想跟大家分享：自己的閱讀心得、以及在工作生活上的經歷，希望能幫助您活出一個更美好的人生！
On this podcast, I hope to share my reading reflections and life experiences, and accompany you toward a life that is lighter, wiser, and more fulfilling.
このPodcastでは、読書から得た学びや仕事・人生の経験を分かち合い、皆さんがより豊かな人生を歩むための小さな力になれたらと思います。
In diesem Podcast möchte ich meine Leseerfahrungen und Lebensgeschichten teilen — in der Hoffnung, dass sie Ihnen helfen, ein bewussteres und erfüllteres Leben zu führen.
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心靈書架 # 56『 如何成為一位超乎別人期待的人？刻意經營，是對他人的尊重Part 4
嗨，大家好～歡迎回到心靈書架。
你這個禮拜過得還好嗎？希望你有好好照顧自己，也找到一點時間，讓心可以喘口氣。
上次我們講到了第八個重點，今天要一起來看看第九到第十二個關鍵概念。
如果你也希望在生活、職場、關係裡，都能讓別人感受到被理解、被重視、被照顧，那這幾個概念會給你很大的啟發。
第九點：刻意經營，是對他人的尊重
刻意經營是一種對他人的尊重，因為它體現了你願意理解、關心並重視他人的存在。它不只讓對方感受到價值，也能增強互信、合作、情感連結，並且回饋自身成就感與滿足感，形成「尊重—信任—合作—共贏」的良性循環。
刻意經營是一種有意識地投入心力去理解、關心、照顧他人的行為，而這正是對他人的尊重。
有時候我們會覺得「自然就好，不要太刻意」。但在關係裡，「刻意」其實不是做作，而是一種尊重。因為當你願意花時間、花心思去理解、去關心一個人，就在告訴他：「你對我來說很重要。」
刻意經營不是假裝親切，而是有意識地去關注對方的需要。它可以是：
👉 記住客人的名字、喜歡的飲品。
👉 記住同事的小習慣、給他一句打氣的話。
👉 或是記得家人最近在煩惱的事，主動關心。
這些看起來微不足道的細節，背後都藏著一句話：「我看見你。」
而當人被「看見」，就會產生信任。信任會帶來合作，合作會帶來好的關係。
第十點：讚美能放大美好文化
讚美的力量，其實遠超乎我們的直覺，它能帶來心理、情感、行為與社會關係上的多重正向改變。可以從以下幾個層面理解：
A.激發自我價值感與自信
當你被真誠讚美時，大腦會釋放多巴胺和催產素，帶來愉悅感與安全感。
B.促進積極行為
真誠讚美能強化正向行為循環。被讚美的人傾向重複被肯定的行為，形成良性激勵，提高工作表現或人際互動品質。
C.改善情緒與心理狀態
讚美能減輕焦慮、挫折感和負面情緒，讓人更容易進入正向情緒循環。心理學研究指出，正向情緒與創造力、問題解決能力有明顯正相關。
D.強化人際關係與信任
真誠的讚美傳遞出尊重、理解與關注，讓對方感受到被重視。
E.激發改變與成長動力
讚美的力量來自於它能讓人感受到被理解、被重視、被肯定，進而產生：
自信與自我價值感提升、積極行為的持續與成長、情緒穩定與正向心理狀態、深化人際關係與信任、激發挑戰自我與創造力
你有沒有發現，有些人身上有一種力量——只要他在場，氣氛就會變好？
其實，那就是懂得「讚美」的力量。讚美不是拍馬屁，而是一種看見別人努力的眼光。
當我們被真誠讚美的時候，大腦會釋放多巴胺和催產素，讓人覺得愉快、安全、被肯定。
心理學研究也發現：被讚美的人，更容易重複那些被肯定的好行為。
所以，真誠的讚美不只是鼓勵別人，也是在創造一個「良性循環」。
而且讚美不只能讓對方變好，也能讓自己更快樂。
當你練習去看見別人的優點，你的心會更柔軟、更豐盛。不過，要記得，讚美要真誠。
與其說「你好棒喔」，不如具體地說：「我很欣賞你今天開會時那個提案的邏輯，好清楚。」具體的讚美最有力量，因為那表示——你真的有在聽、有在看。
一句真誠的讚美，能改變一天的情緒；一種欣賞的文化，能改變一個團隊的氛圍。
第十一點：恢復平衡——持續卓越，必須懂得休息與照顧自己
休息的重要性，遠不只是「不工作」那麼簡單，它涉及心理、身體、情緒與認知的全面恢復。簡單來說，休息是恢復能量、保持效率與創造力的關鍵。可以從以下幾個層面理解：
A.為什麼休息那麼重要
(1) 身體層面
恢復體力與免疫力：長時間勞動會消耗身體能量，睡眠與休息能恢復肌肉、神經系統與免疫系統。
減少慢性疾病風險：缺乏休息容易造成心血管疾病、糖尿病、肥胖等風險增加。
(2) 心理層面
減輕壓力與焦慮：休息能降低壓力荷爾蒙（皮質醇），恢復心理平衡。改善情緒：充分休息的人更容易保持耐心、同理心與積極心態。
(3) 認知層面
提升專注與效率：疲勞會降低注意力、判斷力與創造力，休息能幫助大腦「整理信息」並提升學習效果。促進創造力與靈感：大腦在休息與放鬆時，能形成新的神經連結，激發創意。
(4) 情感與人際層面
增強情感穩定性：休息足夠的人，更容易理性處理衝突，改善人際互動。避免過度情緒反應：疲憊容易讓人小事化大、易怒、焦慮。
因為在這個忙碌的世界裡，我們常常忘了——真正的卓越，不是拼命，而是平衡。
休息，不是偷懶。休息，是讓自己能夠走更長遠的路。
生理上，休息能讓身體恢復能量、免疫力；心理上，它能讓壓力降低、情緒變穩；
而在認知上，休息能讓大腦整理資訊、激發創意。
你有沒有這種經驗？有時候想破頭都想不出答案，但洗個澡、散步一下，靈感就來了。
那不是巧合，是因為「放鬆」讓大腦重新連線。
所以，休息其實是一種生產力。如果你總覺得沒效率、提不起勁，不一定是你不夠努力，可能只是你太累了。
休息的方式不一定要睡整天。它可以是：
短短10分鐘喝杯咖啡、發呆。
午休時散步一圈。
或者把手機放下，給自己一小段「無干擾時間」。
真正的高效，是在「動與靜之間找到平衡」。因為懂得休息的人，才有餘裕去溫柔、去創造。
第十二點：要持續進步，不要滿足於第一名
這一點，其實是威爾・吉達拉整本書的精神。
他說：「Being the best once doesn’t matter. What matters is staying curious, staying better every day.」
意思是——拿第一名並不代表你已經成功，而只是你找到了一個起點。
世界一直在變，市場一直在前進。今天的「最好」，明天可能就過時。唯有持續優化，才能維持長久的卓越。
這讓我想到「成長型思維」（Growth Mindset）。成長型思維相信：成功不是天份，而是習慣。不是「我已經做到了」，而是「我還能做得更好」。
我們可以這樣練習：
👉 設定挑戰目標，不只和別人比，更要和自己比。
👉 做完一件事後，問自己：「下次可以怎麼更好？」
👉 持續學新東西，保持好奇。
因為成長，不是一次衝刺；而是一種持續打磨的生活方式。
講到「超乎常理的款待」，我們一定要提到一個名字——日本星野集團（Hoshino Resorts）的社長：星野佳路。
他被稱為「把日本旅館帶進21世紀的人」。他讓旅館不只是住宿的地方，而是讓人「體驗日本文化」的地方。
他常說：「最好的款待，不是因為規定，而是因為關心。」這句話，完美地詮釋了日本的「おもてなし」（Omotenashi）精神。
Omotenashi 的意思，是「用心體察、主動回應」。不是被要求去做，而是因為你真的想讓客人開心。
在星野的旅館裡，員工不是被SOP綁住，而是被鼓勵去觀察客人。比如看到客人回到房間有點冷，服務人員可能主動送上一杯溫茶；或是發現房裡光線太亮，就主動調暗燈光。
這些細節，都不在規定裡，但在心裡。而這樣的服務，才會讓人記得。星野還說過：「管理不是控制，而是創造共鳴的文化。」他要求主管不只報業績數字，而要報告：「今天，什麼讓客人微笑了？」這句話超棒。因為它提醒我們——工作的核心，不只是結果，而是「人」。
星野佳路也讓每一間旅館，都有自己的「故事」。
在阿蘇，是體驗九州的農村文化；
在輕井澤，是走進森林、感受自然；
在京都，則是品味禪意的靜謐。
這些體驗，都讓旅館成為「文化的橋樑」，而不只是旅宿商品。
他的理念，和威爾・吉達拉說的一樣：「顧客不會直接告訴你他要什麼，但他會感受到你有沒有用心。」
今天分享到這裡，不知道你聽完有沒有哪一段特別觸動你？也許是「刻意經營的尊重」，也許是「讚美的力量」，或是提醒你「別忘了休息」，又或者是「持續進步的勇氣」。
無論是哪一段，希望它能在你心裡，留下一點溫暖的提醒。
如果你喜歡今天的節目，也歡迎你訂閱《Soul Bookshelf》，
或者分享給一個你想要「用心款待」的人。
願你從今天開始，真誠地對待每一個人、用創意和意圖製造感動的瞬間、不斷成長，讓世界因你而更美好。
我們下次見，祝你平安喜樂，拜拜。