心靈書架 Spiritual Bookshelf スピリチュアルな 本棚 Spirituelles Bücherregal
歡迎您來到心靈書架，在每個人的心靈深處都有一個書架，上面擺放著各樣的書，可能是一本自己過去所讀過帶給自己很大幫助的書，也可能是自己過去所經歷而銘刻在自己心靈的一本書。
Welcome to Spiritual Bookshelf.
In every heart there is a bookshelf — filled with stories that shaped who we are. Some come from books we once read, others from life experiences that became deeply etched into our souls.
ようこそ「スピリチュアルな本棚」へ。
誰の心にも一つの本棚があり、そこには人生を形づくった本や体験の物語が並んでいます。読書から学んだこともあれば、心に刻まれた人生の記憶でもあります。
Willkommen bei Spirituelles Bücherregal.
In jedem Menschen gibt es ein inneres Bücherregal – gefüllt mit Geschichten, die uns geprägt haben. Manche stammen aus Büchern, andere aus Erfahrungen, die tief in unserer Seele geblieben sind.
我是飛利浦，我在台灣完成大學，然後到美國留學、在美國工作，後來回台灣，我通過美國跟台灣的會計師， 美國的管理會計師考試，也通過了日本N2檢定及德語的B2檢定，協助過多家公司完成股票的上市櫃，參與了幾次在美國的專利、商業訴訟，也擔任過幾家上市公司的財務長、人資長、採購主管、法務主管，並且擔任過一家科技公司九年的總經理，我的職涯過程中，充滿了驚濤駭浪、高低起伏，曾經併購一些公司，也曾經三次被別的公司併購。
I’m Phillip. I completed my undergraduate studies in Taiwan, then studied and worked in the United States before returning to Taiwan. I passed the CPA exams in both the U.S. and Taiwan, as well as the U.S. CMA exam. I also passed the Japanese JLPT N2 and German B2 language certifications. I’ve helped several companies go public, participated in U.S. patent and commercial litigation cases, and have served as CFO, CHRO, head of procurement and legal affairs at listed companies, as well as CEO of a technology company for nine years. My career has been full of challenges and ups and downs — I’ve acquired companies, and I’ve also experienced being acquired three times.
私はフィリップです。台湾で大学を卒業し、その後アメリカに留学・就職し、のちに台湾へ戻りました。米国と台湾の公認会計士試験、米国管理会計士試験に合格し、日本語能力試験N2とドイツ語B2も取得しました。複数の企業の上場支援に関わり、米国での特許・商業訴訟にも参加しました。上場企業で財務長、人事長、購買責任者、法務責任者を務め、さらに九年間、ハイテク企業のCEOとして経営に携わりました。私のキャリアは波乱と起伏に満ち、企業を買収した経験もあれば、三度ほかの企業に買収された経験もあります。
Ich bin Phillip. Ich habe mein Studium in Taiwan abgeschlossen, anschließend in den USA studiert und gearbeitet und bin später nach Taiwan zurückgekehrt. Ich habe die CPA-Prüfungen in den USA und in Taiwan sowie die US-CMA-Prüfung bestanden. Außerdem habe ich das JLPT-N2- und das Deutsch-Zertifikat auf B2-Niveau erworben. Ich habe mehrere Unternehmen bei Börsengängen unterstützt, an Patent- und Wirtschaftsklagen in den USA mitgewirkt und in börsennotierten Unternehmen als CFO, Leiter Personal, Einkauf und Recht gearbeitet. Zudem war ich neun Jahre lang CEO eines Technologieunternehmens. Meine Laufbahn war von großen Höhen und Tiefen geprägt — ich habe Firmen übernommen und wurde auch dreimal selbst übernommen.
在這個心靈書架Podcast上面，我想跟大家分享：自己的閱讀心得、以及在工作生活上的經歷，希望能幫助您活出一個更美好的人生！
On this podcast, I hope to share my reading reflections and life experiences, and accompany you toward a life that is lighter, wiser, and more fulfilling.
このPodcastでは、読書から得た学びや仕事・人生の経験を分かち合い、皆さんがより豊かな人生を歩むための小さな力になれたらと思います。
In diesem Podcast möchte ich meine Leseerfahrungen und Lebensgeschichten teilen — in der Hoffnung, dass sie Ihnen helfen, ein bewussteres und erfüllteres Leben zu führen.
心靈書架 Spiritual Bookshelf スピリチュアルな 本棚 Spirituelles Bücherregal
心靈書架 # 61『 如何正確犯錯，活出更美好的人生 - 升級自己做事情的方式？』Part 4
嘿，大家好，最近過得還順利嗎？歡迎回到節目，我是 Phillip。
今天我們要繼續聊我最近讀的這本好書──天下雜誌出版的《正確犯錯》，英文書名是 Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well。
這本書的作者 Amy Edmondson 是哈佛商學院教授，也是提出「心理安全感」這個概念的第一人，全球 Thinkers50 排名第一。
她花了 25 年研究「錯誤」與「失敗」，整理出非常清楚的分類方式，也告訴我們如何「聰明地失敗」
今天這集，我們要聊什麼是「基本型失敗」？以及它為什麼幾乎都能避免？
🌱 一、什麼是基本型失敗？
Edmondson 說，基本型失敗（Basic Failures）幾乎都可以預防。
問題不在我們不知道怎麼做，而是：沒注意、沒照流程、太自信、或者只是累了、急了、忘了
例如：資料抄錯、配藥時沒再確認一次、忘記車鑰匙放哪、會議資料沒帶……
這些錯誤沒有什麼「洞見」，只有成本。因為我們本來就知道該怎麼做。
她把基本型失敗整理成三個特徵：
1️⃣ 明明有 SOP，卻沒照做
像醫院配藥流程有「兩人核對」；行政作業也有 checklist。但我們就是會漏掉。
2️⃣ 人性的有限注意力
沒有人能 24 小時保持高度專注。疲憊、干擾、分心、過度自信，都會讓我們掉球。
3️⃣ 常見於熟悉、重複的任務
越熟的事情，越容易鬆懈
📌 案例1：醫院配藥錯誤
作者在研究醫療團隊時發現：錯誤不是因為醫護人員不專業，而是疲累、環境忙亂、流程缺口造成的。
例如：瓶子包裝太像、夜班太累、沒再核對一次……就是這些小事，帶來大問題。
📌 案例2：製造業裝配失誤
大型機具少鎖一顆螺絲、和同事溝通不清、清單沒完成……這些錯誤不是技術問題，而是流程沒跟上。
📌 案例3：彼得杜拉克提到的「舊邏輯」
很多決策錯誤不是不知道，而是「自以為知道」。用舊邏輯看新情況，不檢查前提，也會造成錯誤。
杜拉克被稱為「現代管理學之父」，他觀察到一件事：很多人之所以做錯決策，不是因為笨，不是因為沒有努力，而是因為在用「過時的邏輯」處理「全新的問題」。他稱之為——舊邏輯。那什麼是舊邏輯？簡單說，它有三大特徵。
第一：拿過去的經驗，硬套到新的情境。
杜拉克提醒：環境變了，成功公式也會失效。舊邏輯最可怕的地方，就是它用「過去證明有效」來說服我們停止思考。
第二：把複雜的問題，用簡單的假設處理掉。
杜拉克說，舊邏輯會讓我們只抓到「表面原因」，卻忽略真正重要的底層結構。
最典型的例子是：
•業績掉，老闆只會說「員工不夠努力」。
•客戶流失，公司只說「行銷不夠強」。
但實際上：可能是市場變了，產品過時了，價格錯位了……這些才是真正的問題。
舊邏輯會讓你以為自己很快找到答案，但其實只是找到一個「讓自己舒服」的理由。
第三：做決策時，忽略外部環境的變化。
杜拉克超前 30 年預言：未來最大的失敗，不會來自決策錯誤，而是「忽略環境變化」。
他提醒我們：在快速變動的世界裡，錯誤不是來自不夠聰明，而是不夠更新自己的思考框架。
杜拉克非常重要的話做結尾：「在動盪的時代，最大的危險不是動盪本身，而是仍用昨日的邏輯做事。」
如果你覺得自己最近做決策卡卡的，也許不是你能力不夠，而是你的「邏輯」需要升級了。
🌟 三、如何避免基本型失敗？艾美．艾德蒙森：四大策略
✔ 1. 把記憶外包（清單化、工具化）
因為人會忘記，所以要靠工具。例如：checklists、SOP、雙重確認、顏色分類、固定重要物品的位置
這不是低階，而是高手策略。
✔ 2. 簡化流程、減少複雜性
如果一個任務有 10 個步驟，就把它精簡成最重要的 4–5 個。流程越簡單，越不容易出錯。
✔ 3. 建立可以「說小錯」的文化
作者強調：「小錯說不出口，就會長成大災難。」你必須營造一種氛圍，讓大家敢說：
「欸，我覺得這裡怪怪的。」這樣錯誤才會在源頭被抓住。
✔ 4. 靠訓練與慣性來避免錯誤
不是靠意志力，而是靠訓練。例如：重複操作、模擬（醫療、航空都在做）、例行儀式（開會前的 1 分鐘 Reset）
習慣越穩定，錯誤越少。
🧠 如何用在你的生活？
Ⅰ. 個人生活
找出你最常犯的三個小失誤、為它們建立 checklist、設定提醒、使用固定位置、勇敢說：「我現在不在最佳狀態，我要再確認一次」
Ⅱ. 家庭、親子
小孩做家事可以用清單、重要物品固定位置、家人之間也可以先確認彼此狀態，避免誤會
🔥 五、你可以立刻開始的六件事
1.找出你最常見的三種小錯誤
2.為每個錯誤設計一個 checklist
3.用鬧鐘、標籤、資料夾「外包記憶」
4.把小問題說出口，別藏著
5.每週五分鐘，回顧自己的小錯
6.用環境設計減少錯誤（例如把常掉的東西移到更明顯的位置）
只要做兩週，你會感覺：錯誤變少、時間變多、壓力變低、工作更有效率
更重要的是：你能把精力留給「真正值得投入的錯誤」──智慧型失敗。
跟你分享一個我非常喜歡的例子：德國前總理 梅克爾（Angela Merkel）。
她常被叫做「細節總理」，原因不是她特別愛龜毛，而是她真的懂得——避免基本型錯誤，可以比做對更多事還重要。
🌍 一、為什麼她能在危機中被全歐洲依靠？
梅克爾本來是物理學家，所以她的決策風格非常理性。她不是那種拍桌子、喊口號、衝第一個的領袖。她最大的特色就是：「我不需要每次都猜對，但我一定要避免能避免的錯。」
這聽起來簡單，但在政治世界超級罕見。
🔍 二、她到底做對了什麼？
我講三個我覺得最厲害的地方。
1. 她做決策前，一定親自把資料看完
2. 她非常在意：資訊有沒有錯漏？
3. 她永遠先做「最壞情況分析」
💣 三、這些能力在歐債危機中救了整個歐洲
2010 年歐債危機爆發的時候，很多國家很情緒地喊：「快救希臘！」、「不救歐盟會毀滅！」但梅克爾沒有跟著情緒走。她先做的就是——把所有數據重新檢查一遍。
結果她發現，希臘的財務數字很多都不可信，黑洞比報告大得多。如果那時候德國照著情緒喊話去救，那整個歐盟可能直接爆掉。
所以她決定：要救，但要「有條件地救」。要審計、要改革、要監管、要防火牆。
最後證明：這是唯一能讓歐洲撐過危機的做法。
而這些，就是她的核心心法：不是做對，而是——避免基本錯誤。
總結一句話：梅克爾的成功不是她比誰聰明，而是她比別人更不容易犯那種「原本就可以避免的錯」。這也是我們每個人，都能練習的能力。
以上就是今天的分享，希望能幫助你重新看待「錯誤」這件事情。
如果你覺得有收穫，也歡迎分享給正在努力、但又有點怕犯錯的朋友。
我是 Phillip，我們下次見。