L'atelier du commerce
Ce podcast explore les notions relatives aux titres professionnels du commerce (Niveau 3,4 et 5). Ce podcast s'appuie sur l'IA générative pour les voix et est basé sur les contenus vus en formation.
Episodes
52 episodes
La préparation de l'environnement de travail et le materiel à disposition - EC
Ce podcast détaille les étapes cruciales pour organiser un espace de vente avant l'arrivée des clients. Il met l'accent sur le respect rigoureux de l'hygiène des locaux et du matériel afin de garantir la sécurité alimentaire et de...
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4:01
Les méthodes de vente - CV - AMUM
Ce podcast de formation présente les trois piliers fondamentaux des stratégies commerciales modernes : la vente contact, la vente visuelle et la vente à distance. Il détaille d'abord l'approche humaine et personnalisée de l...
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4:32
Les règles d'affichage de prix - EC
Ce podcast détaille les principes fondamentaux de la fixation et de l'affichage des prix dans le commerce français. Les entreprises déterminent généralement leurs tarifs selon leurs coûts, la demande des clients et les s...
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4:39
Le tableau de Bord
Le podcast fournit un aperçu détaillé de la conception et de l'utilisation d'un tableau de bord pour la gestion et la prise de décision, en particulier dans le contexte de la formation CV. Il commence par définir le tableau de bor...
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11:09
Principes Fondamentaux de la Gestion des Stocks - CV - EC
Ce podcast est un support de formation complet sur la gestion des stocks, visant à optimiser les performances commerciales et la satisfaction client. Il définit ce qu'est un stock, souligne son rôle stratégique, et détaille les deux o...
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7:37
Inventaire et Gestion de la Démarque
Ce podcast présente une vue d'ensemble de la gestion de l'inventaire et de la démarque dans un contexte commercial, visant à optimiser la rentabilité des points de vente. Il commence par définir l'inventaire comme le décompte physique des ma...
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6:17
Packaging, Conditionnement et Stratégie Commerciale
Le podcast intitulée "Emballage et Conditionnement" explore le rôle stratégique du packaging. Il établit clairement la distinction essentielle entre le conditionnement (l'enveloppe primaire en contact direct avec le produit, ...
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6:25
Pilotage de l'Offre et de l'Assortiment
Ce document de formation en commerce et gestion vise à maîtriser les concepts fondamentaux du pilotage de l'offre et de l'assortiment de produits. La formation commence par une analyse détaillée du produit, définissant ce qu'il es...
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5:54
Le Drive: Formation, Types, et Méthodologie - CV
Ce podcast fournit un aperçu complet du concept du Drive, une méthode de commerce alimentaire permettant aux clients de commander en ligne et de récupérer leurs produits en point de retrait. Le texte retrace l'historique et l'expansio...
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7:15
Le Marchandisage de Séduction et l'Expérience Client - EC
Ce podcast présente le concept de marchandisage de séduction, défini comme une stratégie commerciale visant à attirer et retenir les clients en jouant sur les émotions et l'expérience sensorielle pour rendre l'espace de vente irrésistibl...
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6:59
La communication externe (publicité) - CV
Le podcast donne un aperçu complet de la conception et de la mise en œuvre de la communication commerciale externe, soulignant l'importance d'utiliser des stratégies, des outils et des méthodes efficaces pour renforcer la notoriété de la mar...
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6:15
Marché, réseaux et formes de commerce - AMUM - MUM
Ce podcast, propose un aperçu détaillé de trois concepts fondamentaux du commerce : le marché, les réseaux commerciaux, et les formes de commerce. La première section définit le marché comme le lieu de rencontre de l'offre ...
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6:41
Le marchandisage d'organisation - EC - CV
Le podcast fournit un aperçu détaillé du concept de marchandisage d'organisation, le définissant comme l'ensemble des techniques visant à optimiser l'espace d'exposition des produits dans les points de vente. Il explique que le marchandi...
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6:14
Classification, codification et materiel de lecture - EC - CV
Ce podcast examine la classification des produits, en distinguant les biens matériels et les services immatériels, et en les catégorisant par type, durabilité et fréquence d'achat, ainsi que par marque et la nomenclature IFLS. Il aborde ...
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15:41
Le mobilier de vente - EC - CV
Le podcast aborde le concept de mobilier de vente, en le définissant comme des meubles spécifiquement conçus pour les environnements commerciaux. Il catégorise ces meubles par leurs caractéristiques principales, qui incluent leur ...
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5:53
Zonede chalandise et concurence - CV
Ce podcast se concentre sur l'analyse du marché d'une entreprise, en mettant l'accent sur la détermination de sa zone de chalandise et de sa concurrence. Il définit la zone de chalandise comme l'espace territorial autour d'...
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15:23
Les circuits de distribution et réseaux d'entreprises - EC
Le podcast fournit un aperçu détaillé des circuits de distribution et des réseaux commerciaux. Il commence par définir les circuits de distribution comme l'ensemble des canaux impliqués dans la commercialisation d'un produi...
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6:12
Intégrer un Nouveau Collaborateur : Onboarding. MUM
Ce podcast propose un guide complet pour l'intégration des nouveaux employés, également appelé "onboarding", dans le but de fidéliser, sécuriser et mobiliser le personnel. Il détaille les étapes clés, de l'accueil...
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8:05
La QVCT: Comprendre, Agir, Réussir
Ce podcast est un support de formation sur la Qualité et les Conditions de Vie au Travail (QVCT). Le podcast définit la QVCT comme un ensemble de facteurs contribuant au bien-être des salariés, abordant son évolution historiq...
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7:02
Garanties et SAV - CV
Le podcast sert d'introduction complète à la garantie et au service après-vente (SAV). Il commence par définir la garantie comme une promesse du vendeur au client, visant à assurer la qualité et la fonctionnalité d'un produ...
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5:08
Définir et communiquer des objectifs SMART pour l'équipe - AMUM
Ce podcast présente un guide complet sur la manière de définir et de communiquer des objectifs d'équipe clairs et motivants. Il souligne l'importance des objectifs précis pour la performance individuelle et organisationnelle, en d...
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6:13
Les Facteurs de Motivation - AMUM
Ce document traite des facteurs de motivation en milieu professionnel, définissant d'abord le concept lui-même. Il présente ensuite les principaux éléments qui motivent les employés, notamment le bien-être au travail, la communica...
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7:30
Le E-trafic et les Réseaux Sociaux - CV
Le podcast aborde comment le e-trafic, c'est-à-dire attirer des visiteurs en ligne, est crucial pour les entreprises modernes, notamment dans le secteur de l'ameublement et de la décoration comme Maisons du Monde. Elles détaillent l'impo...
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5:34